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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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《新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的家庭財(cái)富管理——時(shí)政熱點(diǎn)篇》 (客戶答謝會(huì)版)

讓受眾深層次認(rèn)知財(cái)富管理的目標(biāo)與意義,掌握《家庭財(cái)富管理普爾圖》的投資方法; ● 從中美貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響、房地產(chǎn)下半場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)分析、P2P市場(chǎng)爆雷潮與系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)分析三個(gè)方向,解讀市場(chǎng)投資工具的最新走向;認(rèn)識(shí)各種投資工具的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì); ● 從人生的三大核心需求與目標(biāo)出發(fā)(子女教育、退休養(yǎng)老、財(cái)富傳承),使學(xué)員能高效掌握投資工具的特性與工具投放方式; ● 通過(guò)有針對(duì)性的引導(dǎo),讓聽(tīng)眾了解金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品特性,并作營(yíng)銷引導(dǎo),令聽(tīng)眾能在人生需求中找到自己的需求激發(fā)點(diǎn)

授課對(duì)象:壽險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)業(yè)的客戶

講師:李竟成

《給他/她穩(wěn)穩(wěn)的幸福——少兒產(chǎn)品專項(xiàng)篇》 (客戶答謝會(huì)版)

思維轉(zhuǎn)型:幫助學(xué)員正確認(rèn)知少兒的心理機(jī)制 ● 知識(shí)強(qiáng)化:有針對(duì)性的進(jìn)行親子互動(dòng)知識(shí)講授 ● 技能夯實(shí):強(qiáng)化并夯實(shí)對(duì)兒童的心理輔導(dǎo)能力 ● 發(fā)掘規(guī)律:掌握處理親子關(guān)系的方法,能夠有效運(yùn)用

授課對(duì)象:壽險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)業(yè)的客戶(有孩子為佳)

講師:李竟成

《法商思維與財(cái)富智慧——高凈值人群財(cái)富管理》

婚姻中的法律風(fēng)險(xiǎn):通過(guò)講解“戀愛(ài)、婚前、婚內(nèi)、離婚”四個(gè)婚姻階段中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例及規(guī)避方案,引導(dǎo)學(xué)員深了解《婚姻法》的重要內(nèi)容; ● 繼承中的法律風(fēng)險(xiǎn):通過(guò)講解子女的“不動(dòng)產(chǎn)繼承、其它資產(chǎn)繼承、遺產(chǎn)稅”等問(wèn)題,了解一代到二代之前財(cái)富傳承的潛在風(fēng)險(xiǎn),及應(yīng)對(duì)方案等; ● 企業(yè)家的法律風(fēng)險(xiǎn):通過(guò)從法律角度講解“股權(quán)紛爭(zhēng)、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)”等企業(yè)家專屬的法律風(fēng)險(xiǎn),使學(xué)員明確高凈值企業(yè)家客戶所常見(jiàn)的基本風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)方案; ● 高效傳承工具應(yīng)用:通過(guò)講解遺囑、保險(xiǎn)、信托三種常見(jiàn)工具的差異,使學(xué)員明確各種工具在法律上的差異特征,并能更有效地運(yùn)用至客戶的大單開(kāi)拓及財(cái)富管理操作中;

授課對(duì)象:保險(xiǎn)客戶經(jīng)理、銀行理財(cái)經(jīng)理

講師:李竟成

《從零到百——打造團(tuán)隊(duì)發(fā)展的高效引擎》

● 培養(yǎng)增員信心和增員習(xí)慣,讓增員動(dòng)作像呼吸一樣自然。 ● 設(shè)置“大眾型“、”精英型”兩大類別增員群體畫像,對(duì)兩類增員對(duì)象的顯性特點(diǎn)、隱性心● 理機(jī)制有更加深刻的認(rèn)知和了解,并且通關(guān)演練增員話術(shù) ● 建立基本的“增、留“引擎,讓增員活動(dòng)變成可持續(xù)的高效系統(tǒng)化運(yùn)作模式

授課對(duì)象:準(zhǔn)主管、主管以及經(jīng)理;學(xué)員人數(shù)不超過(guò)200人

講師:李竟成

(銀行保險(xiǎn)類)新媒體營(yíng)銷策劃和實(shí)戰(zhàn)

1、通過(guò)案例(“雪球”、“交通銀行微銀行”、“眾安保險(xiǎn)”和“微眾銀行”)分析和對(duì)比(公司微信公眾號(hào)),讓學(xué)員深諳微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的底層邏輯思維:用戶思維、場(chǎng)景營(yíng)銷思維和社會(huì)化媒體思維; 2、通過(guò)對(duì)標(biāo)題、圖片和正文的打磨,教會(huì)學(xué)員掌握微信營(yíng)銷的文案設(shè)計(jì)核心; 3、熟悉包含(但不僅限)排版、圖文編輯、視頻制作剪輯等新媒體工具的操作與應(yīng)用; 按照南京分行的近期工作要求和主推產(chǎn)品為主題完成實(shí)操作業(yè)。

授課對(duì)象:(金融行業(yè)的)新媒體運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷人員

講師:李彥

宏觀經(jīng)濟(jì)分析及投資策略

1、掌握宏觀經(jīng)濟(jì)分析的框架思路; 2、理清去年宏觀經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)狀; 3、掌握熱點(diǎn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r; 4、明確2019宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展與金融產(chǎn)品趨勢(shì)。

授課對(duì)象:理財(cái)相關(guān)

講師:黃德權(quán)

《銀行保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型下的期繳營(yíng)銷模式創(chuàng)新》

提升銀保期繳營(yíng)銷能力

授課對(duì)象:中層以上領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理,分管總,部門經(jīng)理

講師:劉智剛

2022金融科技背景下的銀行零售客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷

■ 深度了解金融科技行業(yè)改革發(fā)展前沿動(dòng)態(tài),汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華,開(kāi)闊視野,提升認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全員互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的使命感和緊迫感 ■ 全面了解金融科技發(fā)展的現(xiàn)狀和內(nèi)涵,及其對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的積極意義。系統(tǒng)掌握中國(guó)金融科技各種業(yè)務(wù)模式的概念、操作、創(chuàng)新案例,深入理解日常正在使用或?qū)⒁褂玫慕鹑诳萍籍a(chǎn)品。 ■ 學(xué)習(xí)DCEP(數(shù)字貨幣)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),習(xí)區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新與新的金融應(yīng)用場(chǎng)景和典型產(chǎn)品。 學(xué)習(xí)人工智能 AI+新型數(shù)據(jù)構(gòu)建下一代風(fēng)險(xiǎn)管理案例,人工智能在商業(yè)銀行應(yīng)用與實(shí)踐。學(xué)習(xí)未來(lái)元宇宙以及NFT(非同質(zhì)化代幣)未來(lái)發(fā)展方向以及銀行給銀行帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。 ■了解國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行“金融科技”的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義,了解大量國(guó)內(nèi)優(yōu)秀商業(yè)銀行金融科技優(yōu)秀實(shí)踐案例,以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀金融科技公司創(chuàng)新案例與實(shí)踐 ■ 研究零售各類客戶群體的行為畫像并定制精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,建立完善的營(yíng)銷流程,提煉專業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù),提升零售營(yíng)銷異議處理能力,提高最終營(yíng)銷達(dá)成率。 ■提升營(yíng)銷人員營(yíng)銷異議處理能力的方法、掌握專業(yè)零售營(yíng)銷投顧式產(chǎn)品推薦技巧以及交叉營(yíng)銷能力,學(xué)會(huì)客戶后續(xù)更近技巧,服務(wù)好客戶取得客戶信賴進(jìn)而深度營(yíng)銷達(dá)成營(yíng)銷過(guò)后二次轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì) ■ 了解一個(gè)嶄新的零售格局,一套專業(yè)的銷售流程,一套專業(yè)的零售營(yíng)銷話術(shù),卓越有效的情景營(yíng)銷方案。

授課對(duì)象:銀行全員、管理層、零售部、銀行電子銀行部、互聯(lián)網(wǎng)金融部 交易銀行部

講師:劉清揚(yáng)

銀行轉(zhuǎn)型背景下的新對(duì)公營(yíng)銷—絕對(duì)成交 實(shí)戰(zhàn)技巧與案例分析

同步行業(yè)趨勢(shì)--更新業(yè)界發(fā)展資訊,了解當(dāng)下對(duì)公業(yè)務(wù)環(huán)境,觸發(fā)提升思考 ■ 激活職業(yè)心態(tài)--助推思維轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)專業(yè)素質(zhì)提升重要性,提升主動(dòng)性 ■ 訓(xùn)練從業(yè)技能--深化銀企合作關(guān)鍵訴求和決策鏈認(rèn)識(shí)、優(yōu)化銀企營(yíng)銷流程、掌握銀企營(yíng)銷、公關(guān)、客戶關(guān)系管理關(guān)鍵行為、必備技能、相關(guān)話術(shù)和對(duì)公營(yíng)銷技巧。

授課對(duì)象:對(duì)公客戶經(jīng)理、信貸經(jīng)理、賬戶經(jīng)理等對(duì)公條線營(yíng)銷相關(guān)人員

講師:劉清揚(yáng)

《心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用》

1、讓授課方法更符合學(xué)員的心理結(jié)構(gòu)。 2、課程現(xiàn)場(chǎng)24個(gè)重要心理技巧與應(yīng)用。 3、心理學(xué)理論在設(shè)計(jì)上如何提振課程亮點(diǎn)。 4、現(xiàn)場(chǎng)有效化解“問(wèn)題學(xué)員”問(wèn)題的方法。

授課對(duì)象:職業(yè)培訓(xùn)師、TTT專員或企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師

講師:李世源

《員工心理問(wèn)題識(shí)別與處理[EAP版]》

1、了解《精神衛(wèi)生法》核心思想,對(duì)心理輔導(dǎo)工作更有針對(duì)性、科學(xué)性。 2、了解員工在不同發(fā)展階段的心理訴求,尊重人格差異,有的放矢,提高思想溝通效能,及時(shí)排除員工可能加重的心理問(wèn)題。 3、員工招聘,有效過(guò)濾掉隱藏的心理隱患。 4、減低事故率,減少心理治療成本;避免涉入員工私人問(wèn)題,減少員工投訴,保持績(jī)效期待。 5、保持員工積極平穩(wěn)的心理狀態(tài),掌握打開(kāi)員工心靈門窗的“金鑰匙”。采用較為系統(tǒng)的方法,預(yù)防組織內(nèi)惡性心理危機(jī)事件發(fā)生,讓組織文化環(huán)境更富于健康進(jìn)取態(tài)勢(shì),樹(shù)立企業(yè)人文關(guān)懷形象。

授課對(duì)象:企業(yè)EAP內(nèi)部專員、黨群辦、工會(huì)、兼職員工關(guān)愛(ài)與心理輔導(dǎo)者(不適合沒(méi)有心理學(xué)基礎(chǔ)人員學(xué)習(xí))

講師:李世源

《感動(dòng)服務(wù) 贏在運(yùn)營(yíng) ——銀行“零售+服務(wù)”轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》

■ 提升服務(wù)意識(shí),了解當(dāng)今銀行的服務(wù)愿景和運(yùn)營(yíng)的發(fā)展 ■ 通過(guò)課程,讓學(xué)員熟悉銀行服務(wù)的基礎(chǔ)規(guī)范,掌握服務(wù)的基本流程和技能 ■ 通過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練,塑造服務(wù)形象,提升員工服務(wù)質(zhì)量。 ■ 了解柜面營(yíng)銷技巧

授課對(duì)象:銀行柜員、相關(guān)營(yíng)銷服務(wù)人員及管理人員

講師:蔡冰

《特色高產(chǎn)會(huì)的策劃與組織》

打破高產(chǎn)會(huì)的傳統(tǒng)認(rèn)知,突破高產(chǎn)會(huì)組織的六大怪圈,培養(yǎng)系統(tǒng)化高產(chǎn)會(huì)的組織運(yùn)作思維 運(yùn)用客戶導(dǎo)向型思維設(shè)計(jì)特色高產(chǎn)會(huì),通過(guò)高產(chǎn)會(huì)設(shè)計(jì)的六大核心要素和三張表單完成高產(chǎn)會(huì)主題與流程設(shè)計(jì) 通過(guò)精細(xì)化高產(chǎn)會(huì)人員分工,設(shè)計(jì)不同功能小組的人員工作職責(zé),形成高產(chǎn)會(huì)團(tuán)隊(duì)合力 構(gòu)建高產(chǎn)會(huì)系統(tǒng)化經(jīng)營(yíng)思維,利用高產(chǎn)會(huì)模式培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,形成規(guī)范化高產(chǎn)會(huì)系統(tǒng) 解讀高產(chǎn)會(huì)主講秘籍,通關(guān)四類產(chǎn)說(shuō)會(huì)的主講內(nèi)容

授課對(duì)象:業(yè)務(wù)經(jīng)理、總監(jiān)等營(yíng)銷骨干(每班不超過(guò)150人)

講師:陳楠

百萬(wàn)精英訓(xùn)練營(yíng)

第一講:銷售就是要做百萬(wàn) 1.壽險(xiǎn)精英職涯規(guī)劃 案例分析:黃金行業(yè)的紅利 2.百萬(wàn)精英成就之路 小組研討:三種成長(zhǎng)模式 3.百萬(wàn)銷售系統(tǒng)模型 小組研討:小組共創(chuàng)達(dá)成模型 第二講:打造百萬(wàn)銷售系統(tǒng) 一、目標(biāo)管理 案例分析:保險(xiǎn)銷售的層次 二、個(gè)性營(yíng)銷 1.客戶產(chǎn)品需求的性質(zhì)和層次 案例分析:客戶為什么無(wú)法成交 小組討論:四類鉆石客戶需求分析 2.保險(xiǎn)產(chǎn)品需求挖掘 小組討論:發(fā)掘需求的具體方法 3.保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售呈現(xiàn) 案例分析:SPIN讓銷售更精準(zhǔn) 案例分析:FABE有效產(chǎn)品呈現(xiàn) 通關(guān)演練:四類人群呈現(xiàn)通關(guān) 4.客戶產(chǎn)品異議處理 小組探討:應(yīng)對(duì)逆反五環(huán)之歌 通關(guān)演練:保險(xiǎn)產(chǎn)品異議處理通關(guān) 三、客戶管理 1.識(shí)別客戶價(jià)值 小組討論:客戶需要幾張保單 案例分析:客戶價(jià)值深耕方向 2.客戶關(guān)系管理 小組討論:客戶檔案管理 案例分析:開(kāi)門紅之后的開(kāi)門紅 四、自我管理 1.自律管理 小組討論:2017年的工作模式 2.學(xué)習(xí)能力 小組討論:2017年的學(xué)習(xí)計(jì)劃 3.幸福人生 案例分析:你看起來(lái)有哪些成功的樣子 第三講:人人都講產(chǎn)說(shuō)會(huì) 1.產(chǎn)說(shuō)會(huì)的價(jià)值與流程 小組討論:主題小產(chǎn)會(huì)的流程安排 2.產(chǎn)說(shuō)會(huì)的主題與形式 小組討論:活動(dòng)營(yíng)銷與小產(chǎn)會(huì)的創(chuàng)意 3.產(chǎn)說(shuō)會(huì)的呈現(xiàn)與演練 案例分析:針對(duì)小企業(yè)主的小產(chǎn)會(huì)展示 小組通關(guān):5分鐘演練通關(guān)

授課對(duì)象:銷售精英

講師:張軼

《化險(xiǎn)為夷:新媒體下的危機(jī)公關(guān)》

課程收益: ● 認(rèn)識(shí)媒體的特性、媒體的供給與需求,進(jìn)而了解如何掌握媒體資源。 ● 理解媒體公關(guān),善用媒體新聞資源為企業(yè)做宣傳。 ● 了解如何選擇媒體、做廣告策略分析,對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品做最好的宣傳。 ● 曉得置入性營(yíng)銷、事件營(yíng)銷及整合營(yíng)銷如何在媒體中運(yùn)用,四兩撥千金,達(dá)到品牌宣傳與營(yíng)銷的目的。 ● 掌握危機(jī)公關(guān)與管理,面對(duì)媒體的因應(yīng)之道,維護(hù)企業(yè)形象與利益。

授課對(duì)象:中階主管、高階主管、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)

講師:丁興華

銀行轉(zhuǎn)型背景下的新零售營(yíng)銷—零售為王 實(shí)戰(zhàn)技巧與案例分析

1、深度了解電話營(yíng)銷發(fā)展前沿動(dòng)態(tài),汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華,開(kāi)闊視野,提升認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全員電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力提升從而促進(jìn)銀行產(chǎn)能提升 2、針對(duì)零售各類客戶群體的行為畫像并定制精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,建立完善營(yíng)銷流程 3、提升營(yíng)銷人員營(yíng)銷異議處理能力的方法 4、掌握專業(yè)零售營(yíng)銷投顧式產(chǎn)品推薦技巧以及交叉營(yíng)銷能力 5、學(xué)會(huì)客戶后續(xù)更近技巧,服務(wù)好客戶取得客戶信賴進(jìn)而深度營(yíng)銷達(dá)成營(yíng)銷過(guò)后二次轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì) 最終收獲:一個(gè)嶄新的零售格局,一套專業(yè)的銷售流程,一套專業(yè)的零售營(yíng)銷話術(shù),卓越有效的情景營(yíng)銷方案。

授課對(duì)象: 總/分行零售條線; 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,支行零售負(fù)責(zé)人,客戶經(jīng)理,理財(cái)經(jīng)理,柜員

講師:劉清揚(yáng)

《運(yùn)籌帷幄——企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理》

課程收益: ● 幫助學(xué)員養(yǎng)成宏觀思維,透過(guò)分析理論與實(shí)務(wù),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有更深一層的認(rèn)識(shí),提升領(lǐng)導(dǎo)格局與治理能力。 ● 掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的方法論以及使用各項(xiàng)工具,提升管理能力。 ● 對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略制定、發(fā)展方向能夠理解;對(duì)市場(chǎng)相關(guān)要素的變化具有敏感度;為組織創(chuàng)造更大績(jī)效。

授課對(duì)象:企業(yè)高層管理者

講師:丁興華

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》

課程收益: 藉由本課程讓參與領(lǐng)導(dǎo)者深化愿景與使命,了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析以及內(nèi)外環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)分析方法,掌握策略的形成與策略的執(zhí)行及評(píng)估,如何制定策略,改造組織,以及運(yùn)用整合工具讓員工上下凝聚得以貫徹目標(biāo),在公司治理方面、績(jī)效方面、企業(yè)倫理方面得到最好的回報(bào)。

授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)

講師:丁興華

保險(xiǎn)存量客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)

1. 讓學(xué)員能掌握一整套客戶開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)促成、售后服務(wù)的理財(cái)服務(wù)流程;從流量客戶、存量客戶、增量客戶中挖掘新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn); 2. 令理財(cái)經(jīng)理更容易切入客戶現(xiàn)實(shí)目標(biāo),與客戶形成良好的溝通互動(dòng)效果,撬動(dòng)客戶潛在需要,并實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品高效推廣營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)需要; 3. 有針對(duì)性地把理財(cái)產(chǎn)品融入客戶的需求,達(dá)到客戶采購(gòu)有目的,產(chǎn)品營(yíng)銷有效果,工具運(yùn)用合理到位; 4. 能讓學(xué)員總結(jié)出不同客戶人群特征,依據(jù)四大核心規(guī)劃的原則,制定完善的資產(chǎn)配置建議方案,整體實(shí)現(xiàn)客戶的資產(chǎn)效能提升;找到合適的資產(chǎn)配置方法; 5. 讓學(xué)員通過(guò)了解顧客需求,讓理財(cái)工具與顧客需求有機(jī)結(jié)合,把工具轉(zhuǎn)化為財(cái)富手段,提升理財(cái)經(jīng)理在顧客心中地位;

授課對(duì)象:客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理

講師:黃國(guó)亮

銀保菁英培訓(xùn)

1. 讓理財(cái)經(jīng)理深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位,改變傳統(tǒng)推銷觀念,提升金融從業(yè)人員服務(wù)意識(shí),迎合客戶需求; 2. 讓學(xué)員能掌握一整套客戶開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)促成、售后服務(wù)的理財(cái)服務(wù)流程;從流量客戶、存量客戶、增量客戶中挖掘新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn); 3. 令理財(cái)經(jīng)理更容易切入客戶現(xiàn)實(shí)目標(biāo),與客戶形成良好的溝通互動(dòng)效果,撬動(dòng)客戶潛在需要,并實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品高效推廣營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)需要; 4. 掌握單利、復(fù)利、年金三大理財(cái)計(jì)算核心,運(yùn)用貨幣時(shí)間價(jià)值實(shí)現(xiàn)客戶目標(biāo); 5. 有針對(duì)性地把理財(cái)產(chǎn)品融入客戶的需求,達(dá)到客戶采購(gòu)有目的,產(chǎn)品營(yíng)銷有效果,工具運(yùn)用合理到位; 6. 能讓學(xué)員總結(jié)出不同客戶人群特征,依據(jù)六大核心規(guī)劃的原則,制定完善的資產(chǎn)配置建議方案,整體實(shí)現(xiàn)客戶的資產(chǎn)效能提升;找到合適的資產(chǎn)配置方法; 7. 讓理財(cái)經(jīng)理認(rèn)識(shí)不同的客戶投資心理,掌握這些投資心態(tài)在金融服務(wù)中的應(yīng)用,提升與客戶的溝通服務(wù)能力; 8. 讓理財(cái)經(jīng)理能通過(guò)異議處理的三個(gè)層面,結(jié)合話術(shù)應(yīng)用,從容面對(duì)客戶提出的異議,高效化解矛盾點(diǎn),促成營(yíng)銷目標(biāo);

授課對(duì)象:客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理

講師:黃國(guó)亮

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