1、員工將擺脫傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維束縛，建立起以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念 2、員工將掌握SIPN客戶(hù)需求挖掘法、FABE產(chǎn)品介紹法、3F法則處理客戶(hù)異議等實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法，能夠更加自信和專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)溝通，提高業(yè)務(wù)拓展的成功率 3、員工將學(xué)會(huì)充分利用存量客戶(hù)和廳堂流量客戶(hù)兩大陣地，通過(guò)精細(xì)化的客戶(hù)管理和有效的廳堂營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)存款業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng) 4、參與實(shí)際案例分析與模擬演練，切身體會(huì)、做到學(xué)以致用
授課對(duì)象：銀行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等
講師：彭學(xué)剛
● 學(xué)習(xí)長(zhǎng)尾客戶(hù)的價(jià)值與打動(dòng)長(zhǎng)尾客戶(hù)的難點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到當(dāng)下銀行的長(zhǎng)尾客戶(hù)現(xiàn)狀 ● 了解實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾客戶(hù)觸達(dá)3個(gè)方向與實(shí)現(xiàn)路徑，探尋新獲客渠道，重視存量客戶(hù)潛力開(kāi)發(fā) ● 學(xué)習(xí)長(zhǎng)尾客戶(hù)分類(lèi)、留存與潛力挖掘的方法，開(kāi)展相應(yīng)的客戶(hù)維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，扎實(shí)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)基礎(chǔ)，滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)需求 ● 轉(zhuǎn)變工作模式：從“等、靠、要”→“邁開(kāi)腿、張開(kāi)嘴”“走出去、引進(jìn)來(lái)”的外拓營(yíng)銷(xiāo) ● 透過(guò)不斷收集和分析客戶(hù)需求的最新變化，幫助零售條線(xiàn)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合優(yōu)化，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新，建立產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)一體化
授課對(duì)象：銀行零售/個(gè)金條線(xiàn)的管理人員，理財(cái)經(jīng)理/客戶(hù)經(jīng)理等重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)崗位人員
講師：遲臺(tái)增
● 學(xué)習(xí)數(shù)字人民幣對(duì)普惠金融發(fā)展，助力國(guó)家鄉(xiāng)村振興 ● 理解支付體系升級(jí)給金融行業(yè)帶來(lái)的新機(jī)遇，重新抓住場(chǎng)景入口的重要機(jī)會(huì) ● 學(xué)習(xí)數(shù)字人民幣賦能傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展，拓展?fàn)I銷(xiāo)機(jī)遇，助力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí) ● 了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型并積累場(chǎng)景數(shù)據(jù)，推動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展 ● 了解數(shù)字人民幣的智能合約帶來(lái)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)支付定制功能
授課對(duì)象：金融從業(yè)人員
講師：遲臺(tái)增
● 了解建立客戶(hù)行為數(shù)據(jù)，助力線(xiàn)上客群、產(chǎn)品和觸點(diǎn)差異化識(shí)別； ● 建立線(xiàn)上、線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、客群、交互觸點(diǎn)的行為量化數(shù)據(jù)采集和運(yùn)營(yíng)體系，發(fā)力線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)挖掘線(xiàn)下渠道場(chǎng)景和交互觸點(diǎn) ● 學(xué)習(xí)線(xiàn)上與線(xiàn)下鏈路打通的方法、搭建場(chǎng)景的定義和落地效果監(jiān)測(cè)工具，建立行之有效的運(yùn)營(yíng)體系 ● 線(xiàn)上、線(xiàn)下一體化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)銀行營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化、個(gè)性化 ● 幫助行員能夠?qū)ο到y(tǒng)化、全方位的提供營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，建立客戶(hù)圈層或行業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo) ● 幫助行員順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融零售模式的改變，扎實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)，滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)需求
授課對(duì)象：銀行零售/個(gè)金條線(xiàn)的管理人員，理財(cái)經(jīng)理/客戶(hù)經(jīng)理等重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)崗位人員
講師：遲臺(tái)增
● 了解大數(shù)據(jù)在于銀行的五大應(yīng)用，了解市場(chǎng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的動(dòng)態(tài) ● 學(xué)習(xí)銀行大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的思路、方法、技巧 ● 掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中用戶(hù)畫(huà)像標(biāo)注的方法技巧 ● 學(xué)習(xí)利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶(hù)信任建立、需求挖掘的思路 ● 學(xué)習(xí)利用大數(shù)據(jù)建立客戶(hù)為中心的生態(tài)體系
授課對(duì)象：金融從業(yè)人員
講師：遲臺(tái)增
● 認(rèn)識(shí)銀行當(dāng)下長(zhǎng)尾客戶(hù)的的發(fā)展現(xiàn)狀與運(yùn)營(yíng)難點(diǎn) ● 看見(jiàn)AR對(duì)于當(dāng)下銀行長(zhǎng)尾客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)可以帶來(lái)新機(jī)遇與新挑戰(zhàn) ● 掌握AR+AI可以應(yīng)用于長(zhǎng)尾客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的新路徑，用新形式觸達(dá)客戶(hù) ● 掌握數(shù)字時(shí)代下獲客、活客、粘客策略要點(diǎn)，建立新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，有效提升產(chǎn)能與服務(wù) ● 了解數(shù)字時(shí)代下的線(xiàn)上線(xiàn)下客戶(hù)留存的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)新方式 ● 掌握線(xiàn)上線(xiàn)下一體化營(yíng)銷(xiāo)打造的3大路徑與其中的AR賦能點(diǎn)，打造新型態(tài)的智能網(wǎng)點(diǎn)
授課對(duì)象：銀行零售/個(gè)金條線(xiàn)的管理人員，理財(cái)經(jīng)理/客戶(hù)經(jīng)理等重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)崗位人員
講師：遲臺(tái)增
●提升銀保產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)技巧：掌握市場(chǎng)主銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略及實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，提升電話(huà)邀約、沙龍邀約、客戶(hù)面訪(fǎng)、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)激活他行休眠客戶(hù)，客戶(hù)轉(zhuǎn)介，做好全流程服務(wù)。 ●場(chǎng)景化問(wèn)題解決：針對(duì)在現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場(chǎng)景和問(wèn)題，全流程介紹了應(yīng)對(duì)方法與話(huà)術(shù) ●掌握私人財(cái)富保障與傳承的工具：課堂中講師帶領(lǐng)學(xué)員通過(guò)案例分析引出大額保單營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)技巧，自主完成營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實(shí)現(xiàn)大單營(yíng)銷(xiāo)能力全方位提升； ●成果可復(fù)制：提升理財(cái)顧問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)診斷及方案解決能力，為中高端客戶(hù)提供框架式方案與體系化服務(wù)，做好保險(xiǎn)、信托等工具在財(cái)富管理中的運(yùn)用。
授課對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問(wèn)、保險(xiǎn)顧問(wèn)、分行零售管理等營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員
講師：張瑞丹
● 提升銀保產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)技巧：掌握市場(chǎng)主銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略及實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，提升電話(huà)邀約、沙龍邀約、客戶(hù)面訪(fǎng)、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)激活他行休眠客戶(hù)，客戶(hù)轉(zhuǎn)介，做好全流程服務(wù)。 ● 場(chǎng)景化問(wèn)題解決：針對(duì)現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場(chǎng)景問(wèn)題，介紹了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)方法與話(huà)術(shù)。 ● 掌握全流程銷(xiāo)售的工具：通過(guò)案例分析引出全流程營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)技巧，學(xué)員可自主完成營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力全方位提升； ● 技能可復(fù)制：提升理財(cái)顧問(wèn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)及方案解決能力，教會(huì)學(xué)員掌握六大營(yíng)銷(xiāo)模式吸引開(kāi)發(fā)客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)維護(hù)、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績(jī)達(dá)成。
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理，包括財(cái)富顧問(wèn)、保險(xiǎn)顧問(wèn)
講師：張瑞丹
● 提升銀行理財(cái)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)技巧：針對(duì)現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場(chǎng)景問(wèn)題，提升客戶(hù)開(kāi)發(fā)的六大營(yíng)銷(xiāo)模式及實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，做好全流程服務(wù)。 ● 掌握全流程銷(xiāo)售的工具：通過(guò)案例分析引出全流程營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)技巧，學(xué)員可自主完成營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力全方位提升； ● 技能可復(fù)制：提升理財(cái)顧問(wèn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)及方案解決能力，教會(huì)學(xué)員掌握六大營(yíng)銷(xiāo)模式吸引開(kāi)發(fā)客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)維護(hù)、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績(jī)達(dá)成。
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理，包括財(cái)富顧問(wèn)、保險(xiǎn)顧問(wèn)
講師：張瑞丹
項(xiàng)目幫助銀行對(duì)三農(nóng)客戶(hù)深耕細(xì)作， 交叉營(yíng)銷(xiāo)，打開(kāi)農(nóng)區(qū)經(jīng)營(yíng)的新局面。 擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)，做大農(nóng)村零售業(yè)務(wù)！
授課對(duì)象：銀行員工
講師：陳曉帆
隨著國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，客戶(hù)對(duì)銀行的需求越來(lái)越高，作為承擔(dān)著銀行服務(wù)的重要渠道之一的銀行網(wǎng)點(diǎn)，也需要在不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷的提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，銀行網(wǎng)點(diǎn)也同樣需要提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 本方案是根據(jù)XX銀行的實(shí)際情況專(zhuān)門(mén)定制的輔導(dǎo)方案，旨在通過(guò)本次的輔導(dǎo)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)XX銀行綜合效能的提升，從服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部管理方向著力，提升各項(xiàng)能力。從而形成網(wǎng)點(diǎn)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力！
授課對(duì)象：銀行員工
講師：盧亞明
● 營(yíng)銷(xiāo)人員能夠?qū)腿哼M(jìn)行有效分類(lèi)，識(shí)別客戶(hù)需求并開(kāi)展相應(yīng)的客戶(hù)維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； ● 幫助行員通過(guò)對(duì)不同客戶(hù)的需求挖掘，充分的喚醒客戶(hù)、挖掘客戶(hù)潛力并綁定客戶(hù)； ● 通過(guò)資產(chǎn)配置技巧，識(shí)別客戶(hù)財(cái)富等級(jí)，拉新行外資金； ● 幫助行員用最簡(jiǎn)單最有效的方法重塑存量客戶(hù)從名單準(zhǔn)備、電話(huà)邀約、面談技巧的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程；
授課對(duì)象：銀行個(gè)金零售條線(xiàn)的理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 用戶(hù)思維：剖析當(dāng)下網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的新形勢(shì)，進(jìn)行由陣地營(yíng)銷(xiāo)到陣地經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型 ● 專(zhuān)業(yè)價(jià)值：提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象，培養(yǎng)良好客戶(hù)服務(wù)心態(tài) ● 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：清晰解讀營(yíng)銷(xiāo)流程，精準(zhǔn)重現(xiàn)重要服務(wù)場(chǎng)景 ● 實(shí)戰(zhàn)演練：客戶(hù)服務(wù)流程演練，日常工作流程要點(diǎn)解析 ● 網(wǎng)點(diǎn)管理：能夠結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)管理的基本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)以管理價(jià)值為依托的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)管理。
授課對(duì)象：柜員/大堂/客戶(hù)經(jīng)理等廳堂員工
講師：趙亦冰
● 掌握建立精英理財(cái)師人設(shè)的技能套路； ● 提升一線(xiàn)銷(xiāo)售人員電話(huà)邀約能力、面訪(fǎng)交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶(hù)面訪(fǎng)的對(duì)話(huà)技巧，避免與客戶(hù)見(jiàn)光死； ● 運(yùn)用FABE法則銷(xiāo)售，快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售完成任務(wù)指標(biāo)； ● 鍛造理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)獲客標(biāo)準(zhǔn)化能力；
授課對(duì)象：銀行零售/個(gè)金條線(xiàn)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 落地性——簡(jiǎn)單粗暴，無(wú)須二次轉(zhuǎn)化，拿來(lái)即用 ● 針對(duì)性——用最快的速度掌握營(yíng)銷(xiāo)方法，最高的效率營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù) ● 實(shí)用性——讓客戶(hù)持有王牌基金經(jīng)理操刀的產(chǎn)品，在中長(zhǎng)期獲得超越市場(chǎng)平均水準(zhǔn)的收益 ● 生動(dòng)性——所有案例均為講師自己身親經(jīng)歷和了解的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，突出課堂生動(dòng)性。
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 認(rèn)清資產(chǎn)配置的意義，做好投資者教育； ● 掌握商業(yè)銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)的財(cái)富轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀； ● 學(xué)會(huì)梳理五大類(lèi)資產(chǎn)的定價(jià)因子； ● 掌握與權(quán)益類(lèi)資產(chǎn)觸達(dá)客戶(hù)時(shí)，面臨的痛點(diǎn)與難點(diǎn)的解決技巧 ●學(xué)會(huì)高客經(jīng)營(yíng)核心能力與資產(chǎn)配置技能充分融合的重要性以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 掌握應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力，適應(yīng)財(cái)富管理格局的新模式 ● 聚焦理財(cái)經(jīng)理在客戶(hù)拓展與資產(chǎn)配置方面的難題，提升精英理財(cái)師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng) ● 梳理高凈值客戶(hù)開(kāi)拓與維穩(wěn)的渠道方法，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)產(chǎn)能的持續(xù)增長(zhǎng)； ● 熟練掌握金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行為金融學(xué)與實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧的結(jié)合 ● 掌握資產(chǎn)配置方案的制定及客戶(hù)投資建議書(shū)的制作。
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
梳理流程，建立長(zhǎng)效營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，提升客戶(hù)經(jīng)理能力，讓客戶(hù)經(jīng)理敢開(kāi)口、會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、有業(yè)績(jī)、可固化 。
授課對(duì)象：銀行員工
講師：姚玉林
梳理流程，建立長(zhǎng)效營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，提升客戶(hù)經(jīng)理能力，讓客戶(hù)經(jīng)理敢開(kāi)口、會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、有業(yè)績(jī)、可固化 。
授課對(duì)象：股份制銀行、農(nóng)商行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)、城商行等
講師：羅振華
1.提升網(wǎng)點(diǎn)管理人員的團(tuán)隊(duì)管理能力 2.構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)文化體系，提升網(wǎng)點(diǎn)文化凝聚力 3.設(shè)計(jì)、植入、固化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平 4.強(qiáng)化員工營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，固化網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)流程、提升網(wǎng)點(diǎn)人員營(yíng)銷(xiāo)技巧
授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)全體人員
講師：羅振華
零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)、存款營(yíng)銷(xiāo)、整村授信、三農(nóng)信貸、個(gè)人消費(fèi)貸、信用卡營(yíng)銷(xiāo)…等
重慶市
銀行零售營(yíng)銷(xiāo)、銀行外拓、存量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
武漢市
資產(chǎn)配置、財(cái)富管理、銀行零售、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)、理財(cái)經(jīng)理培養(yǎng)、銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)（基金、銀保）等
廈門(mén)市
開(kāi)門(mén)紅、存款營(yíng)銷(xiāo)、基金營(yíng)銷(xiāo)、銀保營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化、三農(nóng)信貸、個(gè)人消費(fèi)貸…等
重慶市
開(kāi)門(mén)紅、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、高客經(jīng)營(yíng)、財(cái)富管理、存款營(yíng)銷(xiāo)
西安市
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