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●提升銀保產(chǎn)品實戰(zhàn)場景化營銷技巧：掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實戰(zhàn)營銷話術(shù)，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)激活他行休眠客戶，客戶轉(zhuǎn)介，做好全流程服務(wù)。 ●場景化問題解決：針對在現(xiàn)實工作中遇到的各種場景和問題，全流程介紹了應(yīng)對方法與話術(shù) ●掌握私人財富保障與傳承的工具：課堂中講師帶領(lǐng)學(xué)員通過案例分析引出大額保單營銷的實戰(zhàn)技巧，自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實現(xiàn)大單營銷能力全方位提升； ●成果可復(fù)制：提升理財顧問風(fēng)險診斷及方案解決能力，為中高端客戶提供框架式方案與體系化服務(wù)，做好保險、信托等工具在財富管理中的運(yùn)用。
授課對象：理財經(jīng)理、財富顧問、保險顧問、分行零售管理等營銷相關(guān)人員
講師：張瑞丹
● 提升銀保產(chǎn)品實戰(zhàn)場景化營銷技巧：掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實戰(zhàn)營銷話術(shù)，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)激活他行休眠客戶，客戶轉(zhuǎn)介，做好全流程服務(wù)。 ● 場景化問題解決：針對現(xiàn)實工作中遇到的各種場景問題，介紹了實戰(zhàn)營銷應(yīng)對方法與話術(shù)。 ● 掌握全流程銷售的工具：通過案例分析引出全流程營銷的實戰(zhàn)技巧，學(xué)員可自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升； ● 技能可復(fù)制：提升理財顧問客戶開發(fā)、維護(hù)及方案解決能力，教會學(xué)員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護(hù)、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績達(dá)成。
授課對象：銀行理財經(jīng)理，包括財富顧問、保險顧問
講師：張瑞丹
● 提升銀行理財經(jīng)理實戰(zhàn)場景化營銷技巧：針對現(xiàn)實工作中遇到的各種場景問題，提升客戶開發(fā)的六大營銷模式及實戰(zhàn)營銷話術(shù)，做好全流程服務(wù)。 ● 掌握全流程銷售的工具：通過案例分析引出全流程營銷的實戰(zhàn)技巧，學(xué)員可自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升； ● 技能可復(fù)制：提升理財顧問客戶開發(fā)、維護(hù)及方案解決能力，教會學(xué)員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護(hù)、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績達(dá)成。
授課對象：銀行理財經(jīng)理，包括財富顧問、保險顧問
講師：張瑞丹
● 行業(yè)現(xiàn)狀：看清銀行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，從客戶體驗出發(fā)，好服務(wù)從內(nèi)心長出來 ● 能力提升：通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，掌握規(guī)范服務(wù)要領(lǐng) ● 營銷模式：了解柜員所需要掌握的聯(lián)動營銷模式 ● 思維轉(zhuǎn)變：洞悉客戶，觀察客戶行為，即時做出營銷判斷 ● 技能提升：學(xué)會從客戶角度出發(fā)，需求挖掘、產(chǎn)品介紹、異議處理、交易促成等營銷技能
授課對象：銀行網(wǎng)點柜員
講師：崔海芳
1.提升網(wǎng)點管理人員的團(tuán)隊管理能力 2.構(gòu)建網(wǎng)點文化體系，提升網(wǎng)點文化凝聚力 3.設(shè)計、植入、固化網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提升網(wǎng)點服務(wù)水平 4.強(qiáng)化員工營銷意識，固化網(wǎng)點營銷流程、提升網(wǎng)點人員營銷技巧
授課對象：銀行
講師：張祥
(1) 提升品質(zhì)樹品牌：依據(jù)銀行同業(yè)百佳標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，為客戶植入基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、打造核心服務(wù)流程，進(jìn)而提升網(wǎng)點服務(wù)品牌，提升客戶服務(wù)品質(zhì)； (2) 制定標(biāo)準(zhǔn)利傳承：以標(biāo)桿網(wǎng)點打造為基礎(chǔ)，制定優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)手冊，便于網(wǎng)點經(jīng)驗傳承以及低成本普及培訓(xùn)； (3) 規(guī)范布局顯特色：有效的幫助網(wǎng)點解決服務(wù)規(guī)范以及服務(wù)品質(zhì)問題，幫助網(wǎng)點打造具有本行特色的硬件環(huán)境以及從業(yè)人員； (4) 長效機(jī)制種習(xí)慣：建立長效網(wǎng)點服務(wù)考核機(jī)制，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)固化到網(wǎng)點，形成習(xí)慣。
授課對象：銀行員工
講師：陳曉帆
隨著國內(nèi)銀行業(yè)的競爭不斷加劇，客戶對銀行的需求越來越高，作為承擔(dān)著銀行服務(wù)的重要渠道之一的銀行網(wǎng)點，也需要在不斷變化的市場競爭中不斷的提升自身的綜合競爭力，銀行網(wǎng)點也同樣需要提升自身的綜合競爭力。 本方案是根據(jù)XX銀行的實際情況專門定制的輔導(dǎo)方案，旨在通過本次的輔導(dǎo)實施，實現(xiàn)XX銀行綜合效能的提升，從服務(wù)、營銷、內(nèi)部管理方向著力，提升各項能力。從而形成網(wǎng)點自身的綜合競爭力！
授課對象：銀行員工
講師：盧亞明
● 營銷人員能夠?qū)腿哼M(jìn)行有效分類，識別客戶需求并開展相應(yīng)的客戶維護(hù)和營銷活動； ● 幫助行員通過對不同客戶的需求挖掘，充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶； ● 通過資產(chǎn)配置技巧，識別客戶財富等級，拉新行外資金； ● 幫助行員用最簡單最有效的方法重塑存量客戶從名單準(zhǔn)備、電話邀約、面談技巧的整個營銷流程；
授課對象：銀行個金零售條線的理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 用戶思維：剖析當(dāng)下網(wǎng)點經(jīng)營的新形勢，進(jìn)行由陣地營銷到陣地經(jīng)營的轉(zhuǎn)型 ● 專業(yè)價值：提升專業(yè)服務(wù)形象，培養(yǎng)良好客戶服務(wù)心態(tài) ● 精準(zhǔn)營銷：清晰解讀營銷流程，精準(zhǔn)重現(xiàn)重要服務(wù)場景 ● 實戰(zhàn)演練：客戶服務(wù)流程演練，日常工作流程要點解析 ● 網(wǎng)點管理：能夠結(jié)合網(wǎng)點管理的基本目標(biāo)，實現(xiàn)以管理價值為依托的網(wǎng)點現(xiàn)場、服務(wù)、營銷、風(fēng)險的優(yōu)質(zhì)管理。
授課對象：柜員/大堂/客戶經(jīng)理等廳堂員工
講師：趙亦冰
● 掌握建立精英理財師人設(shè)的技能套路； ● 提升一線銷售人員電話邀約能力、面訪交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶面訪的對話技巧，避免與客戶見光死； ● 運(yùn)用FABE法則銷售，快速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售完成任務(wù)指標(biāo)； ● 鍛造理財經(jīng)理營銷獲客標(biāo)準(zhǔn)化能力；
授課對象：銀行零售/個金條線的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 落地性——簡單粗暴，無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用 ● 針對性——用最快的速度掌握營銷方法，最高的效率營銷客戶 ● 實用性——讓客戶持有王牌基金經(jīng)理操刀的產(chǎn)品，在中長期獲得超越市場平均水準(zhǔn)的收益 ● 生動性——所有案例均為講師自己身親經(jīng)歷和了解的營銷過程，突出課堂生動性。
授課對象：支行長、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 認(rèn)清資產(chǎn)配置的意義，做好投資者教育； ● 掌握商業(yè)銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)的財富轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀； ● 學(xué)會梳理五大類資產(chǎn)的定價因子； ● 掌握與權(quán)益類資產(chǎn)觸達(dá)客戶時，面臨的痛點與難點的解決技巧 ●學(xué)會高客經(jīng)營核心能力與資產(chǎn)配置技能充分融合的重要性以及關(guān)鍵節(jié)點
授課對象：支行長、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 掌握應(yīng)對同業(yè)競爭的核心能力，適應(yīng)財富管理格局的新模式 ● 聚焦理財經(jīng)理在客戶拓展與資產(chǎn)配置方面的難題，提升精英理財師的專業(yè)素養(yǎng) ● 梳理高凈值客戶開拓與維穩(wěn)的渠道方法，實現(xiàn)業(yè)績產(chǎn)能的持續(xù)增長； ● 熟練掌握金融專業(yè)知識、行為金融學(xué)與實戰(zhàn)銷售技巧的結(jié)合 ● 掌握資產(chǎn)配置方案的制定及客戶投資建議書的制作。
授課對象：支行長、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 了解金融互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，進(jìn)一步認(rèn)知崗位要求，發(fā)展柜面營銷能力 ● 針對不同的客戶類型，持續(xù)提升柜面客戶識別能力，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品 ● 掌握柜面產(chǎn)品營銷技能，靈活運(yùn)用一句話營銷和三句半話術(shù) ● 掌握客戶識別技巧，進(jìn)行客戶深度了解，進(jìn)行KYC，有客戶經(jīng)營意識 ● 提高話術(shù)設(shè)計能力，能夠根據(jù)話術(shù)設(shè)計公式靈活設(shè)計話術(shù)
授課對象：柜員
講師：吳艷雯
1.提升網(wǎng)點管理人員的團(tuán)隊管理能力 2.構(gòu)建網(wǎng)點文化體系，提升網(wǎng)點文化凝聚力 3.設(shè)計、植入、固化網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提升網(wǎng)點服務(wù)水平 4.強(qiáng)化員工營銷意識，固化網(wǎng)點營銷流程、提升網(wǎng)點人員營銷技巧
授課對象：銀行網(wǎng)點全體人員
講師：羅振華
■ 調(diào)整心態(tài)，以飽滿的熱情做好柜面服務(wù)； ■ 強(qiáng)化溝通，巧用技巧提高服務(wù)質(zhì)量； ■ 設(shè)施便民，因地制宜提供貼心的柜面延伸服務(wù)； ■ 樹立全員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并長期堅持執(zhí)行。
授課對象：柜面人員
講師：賴艷芬
■ 塑造網(wǎng)點人員個人專業(yè)的職業(yè)形象，提升個人與團(tuán)隊的形象水平； ■ 掌握溝通的基本內(nèi)涵和他人的心理特點，學(xué)會高效溝通的步驟和技巧； ■ 培養(yǎng)學(xué)員主動識別客戶營銷意識，掌握服務(wù)過程中“客戶識別”服務(wù)技巧，保證顧客得到尊重及星級的服務(wù)； ■ 全面提升學(xué)員服務(wù)意識、提升柜面服務(wù)附加值，提高競爭能力和客戶滿意度，打造最佳客戶體驗！
授課對象：柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理
講師：賴艷芬
服務(wù)營銷、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理、網(wǎng)點績效管理、一線人員職業(yè)化等方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
成都市
財富管理、銀保、信貸存量營銷、營銷活動策劃、開門紅
長沙市
網(wǎng)點一線營銷、轉(zhuǎn)型、業(yè)績增長與隊伍建設(shè)；
佛山市
零售轉(zhuǎn)型、開門紅、存款營銷、銀保營銷、服務(wù)營銷一體化、零貸業(yè)務(wù)賦能，資產(chǎn)配置、私人銀行…等
天津市
零售轉(zhuǎn)型、開門紅、存款營銷、貸款營銷、服務(wù)營銷一體化、個人消費(fèi)貸、百千佳網(wǎng)點打造…等
長沙市
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