●提升銀保產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)技巧：掌握市場(chǎng)主銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略及實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，提升電話(huà)邀約、沙龍邀約、客戶(hù)面訪(fǎng)、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)激活他行休眠客戶(hù)，客戶(hù)轉(zhuǎn)介，做好全流程服務(wù)。 ●場(chǎng)景化問(wèn)題解決：針對(duì)在現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場(chǎng)景和問(wèn)題，全流程介紹了應(yīng)對(duì)方法與話(huà)術(shù) ●掌握私人財(cái)富保障與傳承的工具：課堂中講師帶領(lǐng)學(xué)員通過(guò)案例分析引出大額保單營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)技巧，自主完成營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實(shí)現(xiàn)大單營(yíng)銷(xiāo)能力全方位提升； ●成果可復(fù)制：提升理財(cái)顧問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)診斷及方案解決能力，為中高端客戶(hù)提供框架式方案與體系化服務(wù)，做好保險(xiǎn)、信托等工具在財(cái)富管理中的運(yùn)用。
授課對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問(wèn)、保險(xiǎn)顧問(wèn)、分行零售管理等營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員
講師：張瑞丹
● 提升銀保產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)技巧：掌握市場(chǎng)主銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略及實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，提升電話(huà)邀約、沙龍邀約、客戶(hù)面訪(fǎng)、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)激活他行休眠客戶(hù)，客戶(hù)轉(zhuǎn)介，做好全流程服務(wù)。 ● 場(chǎng)景化問(wèn)題解決：針對(duì)現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場(chǎng)景問(wèn)題，介紹了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)方法與話(huà)術(shù)。 ● 掌握全流程銷(xiāo)售的工具：通過(guò)案例分析引出全流程營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)技巧，學(xué)員可自主完成營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力全方位提升； ● 技能可復(fù)制：提升理財(cái)顧問(wèn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)及方案解決能力，教會(huì)學(xué)員掌握六大營(yíng)銷(xiāo)模式吸引開(kāi)發(fā)客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)維護(hù)、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績(jī)達(dá)成。
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理，包括財(cái)富顧問(wèn)、保險(xiǎn)顧問(wèn)
講師：張瑞丹
● 提升銀行理財(cái)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)技巧：針對(duì)現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場(chǎng)景問(wèn)題，提升客戶(hù)開(kāi)發(fā)的六大營(yíng)銷(xiāo)模式及實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，做好全流程服務(wù)。 ● 掌握全流程銷(xiāo)售的工具：通過(guò)案例分析引出全流程營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)技巧，學(xué)員可自主完成營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力全方位提升； ● 技能可復(fù)制：提升理財(cái)顧問(wèn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)及方案解決能力，教會(huì)學(xué)員掌握六大營(yíng)銷(xiāo)模式吸引開(kāi)發(fā)客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)維護(hù)、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績(jī)達(dá)成。
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理，包括財(cái)富顧問(wèn)、保險(xiǎn)顧問(wèn)
講師：張瑞丹
● 讓學(xué)員從從業(yè)人員案件的分析中知道自己離犯罪的距離，審視自己的疏忽、想當(dāng)然可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果。案件防控，從每一個(gè)業(yè)務(wù)流程開(kāi)始 ● 幫助學(xué)員了解外部監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管政策、監(jiān)管重點(diǎn)，在其他銀行的處罰案例中樹(shù)立起合規(guī)管理的自覺(jué)性，認(rèn)識(shí)違規(guī)違法的嚴(yán)重后果，加快形成主動(dòng)合規(guī)、我要合規(guī)的局面。 ● 讓銀行更加關(guān)注從業(yè)人員行為風(fēng)險(xiǎn)的防控，做到有針對(duì)性的管控并切實(shí)有效地防范行為風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
授課對(duì)象：各行風(fēng)險(xiǎn)部、運(yùn)營(yíng)部、合規(guī)部、法務(wù)部、業(yè)務(wù)部門(mén)、支行全體員工
講師：張小平
● 了解區(qū)域性銀行的現(xiàn)狀，建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本邏輯和框架。 ● 帶領(lǐng)行方認(rèn)清道路，分析自己；厘清頭緒，走上變革；因地制宜，步步為營(yíng)。 ● 落實(shí)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)維度（摸家底、搭架構(gòu)、定路徑），明晰三個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的方法技巧，便于高管在銀行中實(shí)操應(yīng)用。 ● 舉一反三，以典型案例剖析背后邏輯，找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，逐一紓解、打通，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠理清內(nèi)容邏輯。
授課對(duì)象：總行分管行長(zhǎng)、科技總、業(yè)務(wù)部總、風(fēng)險(xiǎn)部總、運(yùn)營(yíng)部總、各支行行長(zhǎng)等
講師：張小平
● 從完整架構(gòu)上認(rèn)知普惠信貸，認(rèn)知自己在信貸流程中的環(huán)節(jié)，跳出崗位看流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)普惠信貸認(rèn)知質(zhì)的變化。 ● 通過(guò)大量的實(shí)操案例與操作指導(dǎo)，在現(xiàn)場(chǎng)讓學(xué)員知道：做，該怎么做；不做，為什么不做。 ● 了解普惠業(yè)務(wù)中信用風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范對(duì)策，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范及科學(xué)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力。 ● 指導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展部門(mén)，如何開(kāi)展普惠信貸的營(yíng)銷(xiāo)，圈、鏈、社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)方法，提升營(yíng)銷(xiāo)效果。
授課對(duì)象：總行分管行長(zhǎng)、業(yè)務(wù)部總、風(fēng)險(xiǎn)部總、放款中心總、各支行行長(zhǎng)、支行客戶(hù)經(jīng)理等相關(guān)人員
講師：張小平
● 全面了解信貸全流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，了解風(fēng)險(xiǎn)的化解和處置，便于工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避與精準(zhǔn)處理。 ● 重新打開(kāi)學(xué)員的認(rèn)知，從身邊業(yè)務(wù)看風(fēng)險(xiǎn)、從身邊的人看風(fēng)險(xiǎn)，將信貸風(fēng)險(xiǎn)更落實(shí)到實(shí)際案例中，實(shí)戰(zhàn)性更強(qiáng)。 ● 幫助從業(yè)人員從系統(tǒng)到細(xì)節(jié)的操作都更清晰，知道相關(guān)規(guī)定，掌握在規(guī)定下如何靈活操作的技巧。 ● 通過(guò)案例及條款分析，明晰監(jiān)管處罰的邏輯，落實(shí)盡職免責(zé)的要求與實(shí)操工作。
授課對(duì)象：總行分管行長(zhǎng)、業(yè)務(wù)部總、風(fēng)險(xiǎn)部總、放款中心總、各支行行長(zhǎng)、支行客戶(hù)經(jīng)理等相關(guān)人員
講師：張小平
★ 掌握體系化銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理：以專(zhuān)業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)理論配以詳實(shí)的案例解說(shuō)，以案說(shuō)法，掌握體系化的銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理邏輯和操作技巧。 ★ 通曉《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》相關(guān)制度：通過(guò)解讀相關(guān)制度條款，從法到行讓學(xué)員明晰從監(jiān)管要求出發(fā)，銀行機(jī)構(gòu)所要進(jìn)行的操作與管理。 ★ 掌握輿情控制的方法與流程：掌握輿情處理全流程（從排查到評(píng)估到應(yīng)對(duì)處理）的近20種方法，幫助學(xué)員在銀行實(shí)際經(jīng)營(yíng)中能夠輕松應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情事件 ★ 以案說(shuō)法打通9大常見(jiàn)輿情場(chǎng)景的處理：以老師多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，分析當(dāng)下常見(jiàn)的銀行輿情案件處理情況。
授課對(duì)象：銀行高管、辦公室、風(fēng)險(xiǎn)部、運(yùn)營(yíng)部、各支行及涉及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)流程的員工
講師：張小平
★讓銀行經(jīng)管層、中層干部、普通員工從案例中找到本行的影子，找到部門(mén)的影子，找到自己的影子，意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)就在身邊，處罰就在眼前，故而正視合規(guī)、重視案防，從思想和意識(shí)上提升認(rèn)知。 ★整理出每一個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)別中涉及的法律、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)員知道自己該學(xué)習(xí)的是哪些，幫助學(xué)員提煉出每一個(gè)法規(guī)內(nèi)最核心的學(xué)習(xí)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控，教會(huì)員工體系化、實(shí)效性的學(xué)習(xí)規(guī)則。 ★通過(guò)處罰依據(jù)的學(xué)習(xí)，可以讓銀行科學(xué)的判定各類(lèi)已發(fā)生業(yè)務(wù)的隱患及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)防控的同時(shí)加強(qiáng)和監(jiān)管部門(mén)的溝通，學(xué)會(huì)有理、有利、有據(jù)的交流，事中的主動(dòng)匯報(bào)交流效果必然強(qiáng)于事后的被動(dòng)匯報(bào)。
授課對(duì)象：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部、合規(guī)部、運(yùn)營(yíng)部中高層管理者及支行行長(zhǎng)
講師：張小平
● 使學(xué)員系統(tǒng)地掌握全面風(fēng)險(xiǎn)管理，明確風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及管理四原則要素； ● 掌握銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的內(nèi)容環(huán)節(jié)，便于后續(xù)搭建明確體系閉環(huán)； ● 提高學(xué)員提高識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、報(bào)告、控制信用風(fēng)險(xiǎn)的技能； ● 從信用風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、信用集中度風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)銀行主要風(fēng)險(xiǎn)方向分析，更明晰各環(huán)節(jié)當(dāng)中的管理手段與信貸內(nèi)容； ● 前事不忘后事之師，從各類(lèi)案例中提高學(xué)員識(shí)別和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力。
授課對(duì)象：銀行分支行行長(zhǎng)、分管前后臺(tái)業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)；客戶(hù)經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員
講師：李波
● 營(yíng)銷(xiāo)人員能夠?qū)腿哼M(jìn)行有效分類(lèi)，識(shí)別客戶(hù)需求并開(kāi)展相應(yīng)的客戶(hù)維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； ● 幫助行員通過(guò)對(duì)不同客戶(hù)的需求挖掘，充分的喚醒客戶(hù)、挖掘客戶(hù)潛力并綁定客戶(hù)； ● 通過(guò)資產(chǎn)配置技巧，識(shí)別客戶(hù)財(cái)富等級(jí)，拉新行外資金； ● 幫助行員用最簡(jiǎn)單最有效的方法重塑存量客戶(hù)從名單準(zhǔn)備、電話(huà)邀約、面談技巧的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程；
授課對(duì)象：銀行個(gè)金零售條線(xiàn)的理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 用戶(hù)思維：剖析當(dāng)下網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的新形勢(shì)，進(jìn)行由陣地營(yíng)銷(xiāo)到陣地經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型 ● 專(zhuān)業(yè)價(jià)值：提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象，培養(yǎng)良好客戶(hù)服務(wù)心態(tài) ● 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：清晰解讀營(yíng)銷(xiāo)流程，精準(zhǔn)重現(xiàn)重要服務(wù)場(chǎng)景 ● 實(shí)戰(zhàn)演練：客戶(hù)服務(wù)流程演練，日常工作流程要點(diǎn)解析 ● 網(wǎng)點(diǎn)管理：能夠結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)管理的基本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)以管理價(jià)值為依托的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)管理。
授課對(duì)象：柜員/大堂/客戶(hù)經(jīng)理等廳堂員工
講師：趙亦冰
● 掌握建立精英理財(cái)師人設(shè)的技能套路； ● 提升一線(xiàn)銷(xiāo)售人員電話(huà)邀約能力、面訪(fǎng)交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶(hù)面訪(fǎng)的對(duì)話(huà)技巧，避免與客戶(hù)見(jiàn)光死； ● 運(yùn)用FABE法則銷(xiāo)售，快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售完成任務(wù)指標(biāo)； ● 鍛造理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)獲客標(biāo)準(zhǔn)化能力；
授課對(duì)象：銀行零售/個(gè)金條線(xiàn)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 落地性——簡(jiǎn)單粗暴，無(wú)須二次轉(zhuǎn)化，拿來(lái)即用 ● 針對(duì)性——用最快的速度掌握營(yíng)銷(xiāo)方法，最高的效率營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù) ● 實(shí)用性——讓客戶(hù)持有王牌基金經(jīng)理操刀的產(chǎn)品，在中長(zhǎng)期獲得超越市場(chǎng)平均水準(zhǔn)的收益 ● 生動(dòng)性——所有案例均為講師自己身親經(jīng)歷和了解的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，突出課堂生動(dòng)性。
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 認(rèn)清資產(chǎn)配置的意義，做好投資者教育； ● 掌握商業(yè)銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)的財(cái)富轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀； ● 學(xué)會(huì)梳理五大類(lèi)資產(chǎn)的定價(jià)因子； ● 掌握與權(quán)益類(lèi)資產(chǎn)觸達(dá)客戶(hù)時(shí)，面臨的痛點(diǎn)與難點(diǎn)的解決技巧 ●學(xué)會(huì)高客經(jīng)營(yíng)核心能力與資產(chǎn)配置技能充分融合的重要性以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 掌握應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力，適應(yīng)財(cái)富管理格局的新模式 ● 聚焦理財(cái)經(jīng)理在客戶(hù)拓展與資產(chǎn)配置方面的難題，提升精英理財(cái)師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng) ● 梳理高凈值客戶(hù)開(kāi)拓與維穩(wěn)的渠道方法，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)產(chǎn)能的持續(xù)增長(zhǎng)； ● 熟練掌握金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行為金融學(xué)與實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧的結(jié)合 ● 掌握資產(chǎn)配置方案的制定及客戶(hù)投資建議書(shū)的制作。
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 全面樹(shù)立員工的合規(guī)意識(shí)，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)。 ● 了解操作風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范對(duì)策，提高有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)以及科學(xué)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力。 ● 掌握對(duì)公對(duì)私存款業(yè)務(wù)的開(kāi)戶(hù)規(guī)程、辦理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施；掌握對(duì)賬業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)、長(zhǎng)短款業(yè)務(wù)、查凍扣業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等操作規(guī)程以及風(fēng)險(xiǎn)防控措施。 ——通過(guò)大量的案例分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高員工的工作責(zé)任心，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，避免同類(lèi)事件的再次發(fā)生。
授課對(duì)象：銀行基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、柜員以及其他相關(guān)人員
講師：湯紅
普惠金融、小微信貸、金融創(chuàng)新、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型等
深圳市
銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)/信貸風(fēng)險(xiǎn)/柜面風(fēng)險(xiǎn)/賬戶(hù)管理/反洗錢(qián)
北京市
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