1、掌握銀行營銷活動策劃與實施的基本方法和技巧。 2、提升團隊協(xié)作能力和溝通技巧,優(yōu)化銀行內(nèi)部管理。 3、學(xué)會如何針對不同客群開展特色金融服務(wù),提高客戶滿意度。 4、拓寬人脈,與業(yè)內(nèi)同行交流學(xué)習(xí),共同探討銀行營銷發(fā)展之道。
授課對象:分管行長、網(wǎng)點負責(zé)人、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等
講師:彭學(xué)剛
1、掌握大客戶營銷的流程和步驟,做到操作既專業(yè)又有序; 2、掌握收集大客戶信息的方法和策略,從而為其決策尋找有效的依據(jù); 3、學(xué)會如何與客戶進行深層次的溝通和互動,提升跟進效率; 4、學(xué)會如何進行目標客戶識別,并且能夠有效判斷客戶的未來潛在價值; 5、懂得如何理清客戶決策流程,掌握處理客戶關(guān)系,使銷售行為達到最大化; 6、學(xué)會正確運用營銷戰(zhàn)術(shù)和技巧與策略,提升本行的競爭力; 7、學(xué)會增強對大客戶的規(guī)劃和協(xié)調(diào)能力,能夠做好分析,從而與客戶達成有效的共識。
授課對象:理財經(jīng)理
講師:張銳
1. 通過案例分析和說明,明白大客戶陪談營銷模式,給到學(xué)員較強的啟發(fā)性和借鑒意義。 2. 通過現(xiàn)場操作演練,讓學(xué)員明白大客戶陪談的步驟和細節(jié),以“學(xué)+練”的模式來打通原有的營銷思路。 3. 學(xué)會分析大客戶財富現(xiàn)狀和規(guī)劃意愿,應(yīng)用場景式溝通方法與技巧,有效的解決客戶財富管理問題。 4. 學(xué)會利用“大客戶專項溝通方案模板”,采用有效的工具,降低學(xué)員與大客戶的溝通難度。做到活學(xué)活用、有的放矢。 5. 學(xué)會“圍獵式”陪談營銷思路,再次樹立起自己的大客戶經(jīng)營信心,要有敢打硬仗的準備,要有敢談大單的想法和做法。
授課對象:支行長、理財經(jīng)理
講師:張銳
●提升銀保產(chǎn)品實戰(zhàn)場景化營銷技巧:掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實戰(zhàn)營銷話術(shù),提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)激活他行休眠客戶,客戶轉(zhuǎn)介,做好全流程服務(wù)。 ●場景化問題解決:針對在現(xiàn)實工作中遇到的各種場景和問題,全流程介紹了應(yīng)對方法與話術(shù) ●掌握私人財富保障與傳承的工具:課堂中講師帶領(lǐng)學(xué)員通過案例分析引出大額保單營銷的實戰(zhàn)技巧,自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作,實現(xiàn)大單營銷能力全方位提升; ●成果可復(fù)制:提升理財顧問風(fēng)險診斷及方案解決能力,為中高端客戶提供框架式方案與體系化服務(wù),做好保險、信托等工具在財富管理中的運用。
授課對象:理財經(jīng)理、財富顧問、保險顧問、分行零售管理等營銷相關(guān)人員
講師:張瑞丹
● 提升銀保產(chǎn)品實戰(zhàn)場景化營銷技巧:掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實戰(zhàn)營銷話術(shù),提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)激活他行休眠客戶,客戶轉(zhuǎn)介,做好全流程服務(wù)。 ● 場景化問題解決:針對現(xiàn)實工作中遇到的各種場景問題,介紹了實戰(zhàn)營銷應(yīng)對方法與話術(shù)。 ● 掌握全流程銷售的工具:通過案例分析引出全流程營銷的實戰(zhàn)技巧,學(xué)員可自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作,實現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升; ● 技能可復(fù)制:提升理財顧問客戶開發(fā)、維護及方案解決能力,教會學(xué)員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品,最終促成業(yè)績達成。
授課對象:銀行理財經(jīng)理,包括財富顧問、保險顧問
講師:張瑞丹
● 提升銀行理財經(jīng)理實戰(zhàn)場景化營銷技巧:針對現(xiàn)實工作中遇到的各種場景問題,提升客戶開發(fā)的六大營銷模式及實戰(zhàn)營銷話術(shù),做好全流程服務(wù)。 ● 掌握全流程銷售的工具:通過案例分析引出全流程營銷的實戰(zhàn)技巧,學(xué)員可自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作,實現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升; ● 技能可復(fù)制:提升理財顧問客戶開發(fā)、維護及方案解決能力,教會學(xué)員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品,最終促成業(yè)績達成。
授課對象:銀行理財經(jīng)理,包括財富顧問、保險顧問
講師:張瑞丹
崗位現(xiàn)狀: 1.會計主管素質(zhì)參差不齊,有年齡較長經(jīng)驗豐富的老主管,表現(xiàn)出思想容易老化、思難較難改變的狀態(tài);有剛從一線提拔的年輕新晉主管,表現(xiàn)出思想活躍、遇事過于樂觀,崗位工作經(jīng)驗不足的狀態(tài)與現(xiàn)象。 2.對于制度的理解不深刻,不太會舉一反三,難以帶動其他員工的動力,不會調(diào)動員工的積極性,不敢下達任務(wù),不敢管理員工,不會管理員工。 3.自身的工作內(nèi)容及考核指標較多,難于分心管理團隊,欠缺管理技巧方法,不會合理安排人手,人員時間安排較亂,員工培訓(xùn)計劃明顯不足,常導(dǎo)致員工技能掌握不足現(xiàn)象出現(xiàn)。 4.對于自身崗位定位模糊,常常找不清自己的定位,沒有方向感,對自己沒有信心。 5.不善于與上下級主動溝通,大量工作都是自己埋頭苦干,既得不到同事的分擔(dān),也沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,找不到集體感。 6.目前各家銀行壓高轉(zhuǎn)崗,二胎盛行,人員流失,給網(wǎng)點人手造成極大緊張。加班多,上班期間忙于工作,沒有時間去消化文件精神,如何提高工作效率? 課程目標: 1.更新會計主管對未來銀行發(fā)展的理念和觀念,接受銀行的各種變化和改革,以積極心態(tài)面對。 2.調(diào)整會計主管的心態(tài),加強個人自我管理,樹立積極陽光心態(tài)。明確角色定位,清晰自身優(yōu)勢,提高自信心。 3.提升管理團隊的技巧,提升勞動組合能力,協(xié)調(diào)能力。 4.梳理崗位職責(zé),網(wǎng)點員工管理的技巧方法,提升工作效率的方法。 5.提升上下級之間的溝通技巧,協(xié)助好網(wǎng)點主任,提升網(wǎng)點業(yè)績。 6.培養(yǎng)他們的大局意識和觀念,加強對網(wǎng)點全面管理理念的灌輸。
授課對象:內(nèi)控副行長、會計主管、運營主管
講師:杜晶晶
1.思維轉(zhuǎn)型:通過網(wǎng)點管理者面臨的四大危機解讀,帶動學(xué)員積極思考管理的價值與意義,從思維層面真正轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的管理者。 2.角色定位:學(xué)習(xí)并掌握四類管理者風(fēng)格以及管理者的四大定位,能夠有效識別個人管理風(fēng)格,并學(xué)會管理風(fēng)格的彈性運用。 3.網(wǎng)點管理:能夠結(jié)合網(wǎng)點管理的基本目標,實現(xiàn)以管理價值為依托的網(wǎng)點現(xiàn)場、服務(wù)、營銷、風(fēng)險的優(yōu)質(zhì)管理。 4.人員管理:能夠從感性和理性的兩個角度來認知員工的重要性,同時學(xué)習(xí)并掌握如何管理員工的目標與計劃、建立員工輔導(dǎo)與激勵的機制、學(xué)會會議經(jīng)營與員工培訓(xùn)。 5.營銷管理:掌握區(qū)域市場分析的方法與工具、掌握三類客戶營銷的工具設(shè)計、營銷話術(shù)設(shè)計、營銷活動策劃與執(zhí)行。
授課對象:支行長、網(wǎng)點主任、儲備支行長、青年員工
講師:杜晶晶
● 提升學(xué)員資金運營水平,在數(shù)據(jù)中找問題,在問題中找方法。 ● 熟悉資金運營管理的資金、融資、流動性、利率、凈息率等8大板塊管理信息,提高對應(yīng)環(huán)節(jié)當(dāng)中的決策質(zhì)量,降低決策風(fēng)險。 ● 了解金融企業(yè)風(fēng)險的分類,更便于針對不同的企業(yè)風(fēng)險可以進行分類管理 ● 解析金融企業(yè)風(fēng)險實際案例,解析實際案例的風(fēng)險管理技巧,讓學(xué)員更了解管理實際業(yè)務(wù)。 ● 學(xué)會平衡好安全性、流動性、盈利性的關(guān)系,在防范風(fēng)險中,實現(xiàn)利潤最大化。
授課對象:銀行分支行行長、分管前臺業(yè)務(wù)的副行長、客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員,財務(wù)公司管理人員及工作
講師:李波
● 增強學(xué)員對“碳”的理解:抽絲剝繭,以“碳排放”背后的邏輯關(guān)系為主線,使學(xué)員加深對“雙碳”目標、綠色金融的理解。 ● 增強學(xué)員對“雙碳”目標內(nèi)涵的理解:針對當(dāng)前國內(nèi)外形勢對“雙碳”目標的實現(xiàn)提出新的挑戰(zhàn),以黨中央國務(wù)院頂層設(shè)計和要求為主線,加深學(xué)習(xí)對“雙碳”目標內(nèi)涵的理解,對碳中和機理的認識。 ● 增強學(xué)員對綠色金融的理解:從國內(nèi)外綠色金融的產(chǎn)生和發(fā)展,到“三大功能”和“五大支柱”引領(lǐng)綠色金融發(fā)展,再銀保監(jiān)會發(fā)布的《綠色金融指引》規(guī)范綠色金融發(fā)展,從中分析我國綠色金融發(fā)展的成就、問題和方向。 ● 增加學(xué)員對商業(yè)銀行綠色金融方略的發(fā)展戰(zhàn)略:明確在“雙碳”目標和監(jiān)管部門綠色金融發(fā)展要求的基礎(chǔ)上,商業(yè)銀行如何制定自身的綠色金融發(fā)展方略。 ● 增強學(xué)員對綠色金融產(chǎn)品的運用:用好原有的產(chǎn)品,創(chuàng)新新產(chǎn)品,更好的發(fā)展綠色金融
授課對象:銀行分支行行長、分管前臺業(yè)務(wù)的副行長;客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員
講師:李波
● 學(xué)員加深學(xué)員對“雙碳”目標內(nèi)涵的理解,對碳中和機理的理解。 ● 引導(dǎo)學(xué)員掌握綠色金融發(fā)展的核心與規(guī)范,分析我國綠色金融發(fā)展的成就、問題和方向。 ● 明確商業(yè)銀行在“雙碳”目標和監(jiān)管部門綠色金融發(fā)展要求的基礎(chǔ)上如何制定自身的綠色金融發(fā)展方略。 ● 以某行為例,使學(xué)員掌握鄉(xiāng)村產(chǎn)品的產(chǎn)品及內(nèi)在的機理。
授課對象:銀行分支行行長、分管前臺業(yè)務(wù)的副行長;客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員
講師:李波
● 通過學(xué)習(xí)投行的起源與發(fā)展,加深投行是什么的理解,增強創(chuàng)新的趨動力。 ● 學(xué)會投行的產(chǎn)品,懂得投行產(chǎn)品的介紹與特點,并運用到實際工作中。 ● 提高信貸管理人員等的投資銀行產(chǎn)品交易結(jié)構(gòu)設(shè)計能力及解決業(yè)務(wù)能力。 ● 提高主管人員及上層管理者的客戶營銷和產(chǎn)品運營的整合能力。
授課對象:銀行分支行行長、分管前后臺業(yè)務(wù)的副行長;客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員
講師:李波
● 營銷人員能夠?qū)腿哼M行有效分類,識別客戶需求并開展相應(yīng)的客戶維護和營銷活動; ● 幫助行員通過對不同客戶的需求挖掘,充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶; ● 通過資產(chǎn)配置技巧,識別客戶財富等級,拉新行外資金; ● 幫助行員用最簡單最有效的方法重塑存量客戶從名單準備、電話邀約、面談技巧的整個營銷流程;
授課對象:銀行個金零售條線的理財經(jīng)理
講師:趙亦冰
● 用戶思維:剖析當(dāng)下網(wǎng)點經(jīng)營的新形勢,進行由陣地營銷到陣地經(jīng)營的轉(zhuǎn)型 ● 專業(yè)價值:提升專業(yè)服務(wù)形象,培養(yǎng)良好客戶服務(wù)心態(tài) ● 精準營銷:清晰解讀營銷流程,精準重現(xiàn)重要服務(wù)場景 ● 實戰(zhàn)演練:客戶服務(wù)流程演練,日常工作流程要點解析 ● 網(wǎng)點管理:能夠結(jié)合網(wǎng)點管理的基本目標,實現(xiàn)以管理價值為依托的網(wǎng)點現(xiàn)場、服務(wù)、營銷、風(fēng)險的優(yōu)質(zhì)管理。
授課對象:柜員/大堂/客戶經(jīng)理等廳堂員工
講師:趙亦冰
● 掌握建立精英理財師人設(shè)的技能套路; ● 提升一線銷售人員電話邀約能力、面訪交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶面訪的對話技巧,避免與客戶見光死; ● 運用FABE法則銷售,快速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售完成任務(wù)指標; ● 鍛造理財經(jīng)理營銷獲客標準化能力;
授課對象:銀行零售/個金條線的網(wǎng)點負責(zé)人、理財經(jīng)理
講師:趙亦冰
● 落地性——簡單粗暴,無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用 ● 針對性——用最快的速度掌握營銷方法,最高的效率營銷客戶 ● 實用性——讓客戶持有王牌基金經(jīng)理操刀的產(chǎn)品,在中長期獲得超越市場平均水準的收益 ● 生動性——所有案例均為講師自己身親經(jīng)歷和了解的營銷過程,突出課堂生動性。
授課對象:支行長、理財經(jīng)理
講師:趙亦冰
● 認清資產(chǎn)配置的意義,做好投資者教育; ● 掌握商業(yè)銀行及非銀金融機構(gòu)的財富轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀; ● 學(xué)會梳理五大類資產(chǎn)的定價因子; ● 掌握與權(quán)益類資產(chǎn)觸達客戶時,面臨的痛點與難點的解決技巧 ●學(xué)會高客經(jīng)營核心能力與資產(chǎn)配置技能充分融合的重要性以及關(guān)鍵節(jié)點
授課對象:支行長、理財經(jīng)理
講師:趙亦冰
● 掌握應(yīng)對同業(yè)競爭的核心能力,適應(yīng)財富管理格局的新模式 ● 聚焦理財經(jīng)理在客戶拓展與資產(chǎn)配置方面的難題,提升精英理財師的專業(yè)素養(yǎng) ● 梳理高凈值客戶開拓與維穩(wěn)的渠道方法,實現(xiàn)業(yè)績產(chǎn)能的持續(xù)增長; ● 熟練掌握金融專業(yè)知識、行為金融學(xué)與實戰(zhàn)銷售技巧的結(jié)合 ● 掌握資產(chǎn)配置方案的制定及客戶投資建議書的制作。
授課對象:支行長、理財經(jīng)理
講師:趙亦冰
1.開啟學(xué)員心智模式神秘數(shù)字1345,提升管理者管理模式; 2.幫助學(xué)員正確管理者8大角色定位; 3.幫助學(xué)員掌握4種必備管理技能,助力團隊效能提升;
授課對象:企業(yè)中高管理層、后備管理干部
講師:胡如意
1. 撬動開門紅的3個關(guān)鍵方法。 2. 業(yè)績倍增的7個步驟。
授課對象:網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
講師:胡如意
零售銀行、高客經(jīng)營、開門紅、廳堂營銷、客戶開發(fā)和維護、理財經(jīng)理技能提升、銀行營銷活動策劃、個金營銷管理等
青島市
商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型、財富管理體系構(gòu)建、銀行品牌建設(shè)、理財規(guī)劃、資產(chǎn)配置、銀行風(fēng)險管理、反洗錢實務(wù)、人才梯隊建設(shè)與人才發(fā)展實務(wù)、商業(yè)銀行公司治理
柳州市
公私聯(lián)動營銷、行長能力提升、對公客戶經(jīng)理技能提升、對公拓戶營銷、存貸款一體化營銷、機構(gòu)客戶營銷……
廣州市
高凈值客戶營銷、年金險銷售、保險金信托、金稅四期、法商系列、創(chuàng)說會
西安市
20年+的數(shù)字化和數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域經(jīng)驗 已總結(jié)60多萬字的《數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案》 專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略、指導(dǎo)、咨詢、落地 專注于數(shù)據(jù)治理的戰(zhàn)略、指導(dǎo)、咨詢及中臺建設(shè) 擅長金融、教育、醫(yī)療、制造業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 熟悉銀行全業(yè)務(wù)、全流程,擅長銀行科
太原市