1.明確客戶經(jīng)理的營銷角色定位,建立積極的工作心態(tài) 2.學(xué)會精準圈定客群事半功倍 3.學(xué)會批量授信高效獲客 4.學(xué)會顧問式營銷如何跟客戶溝通 5.建立網(wǎng)格化營銷模式拓展客戶
授課對象:客戶經(jīng)理
講師:王瀟
1.掌握整村授信的流程和執(zhí)行方法; 2.掌握交叉營銷的策略和技巧; 3.打造一支駐村營銷的專業(yè)隊伍; 4.掌握網(wǎng)格化精準營銷的策略及方法; 5.掌握產(chǎn)品呈現(xiàn)及風險把控的技巧。
授課對象:信貸部領(lǐng)導(dǎo)、零售部領(lǐng)導(dǎo)、支行長、網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理等
講師:王瀟
1. 增強風險意識,知曉風險無處不在,無時不有,操作不當,損失慘重; 2. 提高防范技能,掌握保前調(diào)查的相關(guān)方法,以及如何識別和防范這些風險; 3. 增強全面風險管理能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
授課對象:擔保公司工作人員等
講師:王可妮
● 提高市場判斷力。通過本課程,可以對紛繁復(fù)雜的房地產(chǎn)市場,有規(guī)律性的了解,特別是詳實的資料及深入的研究,及簡明扼要的講解,可以快速提升企業(yè)中高管,對房地產(chǎn)市場的判斷能力,為企業(yè)獲得更多的發(fā)展機會。 ● 投資趨勢預(yù)判。通過房地產(chǎn)周期的學(xué)習(xí),了解資產(chǎn)周期規(guī)律,預(yù)判資產(chǎn)價值走勢。 ● 豐富思考維度。從更歷史的,世界的維度去發(fā)現(xiàn)熱點事件背后的規(guī)律和信息,更好的提升參與培訓(xùn)人員的獨立思考能力。
授課對象:1. 房地產(chǎn)企業(yè)中高管,營銷人員 2. 銀行理財經(jīng)理、風控人員、高凈值客戶
講師:李澤江
● 年金保險、讓生活更美好 ● 一分鐘讀懂年金險 ● 年金險賣點深挖 ● 年金險客群攻略 ● 年金險銷售攻略 ● 高凈值客戶年金險需求解析 ● 年金險產(chǎn)說會演繹
授課對象:個險銷售人員
講師:李竟成
● 培養(yǎng)營銷精英挑戰(zhàn)健康險銷售瓶頸與心態(tài)塑造,幫助學(xué)員建立正確的健康險銷售理念 ● 學(xué)習(xí)并建立正確的健康險客戶挖掘技巧,掌握一套營銷話術(shù) ● 引導(dǎo)學(xué)員認知正確的風險配置觀念,并掌握一套行之有效的健康險配置方法; ● 運用保險是解決問題的觀念,訓(xùn)練學(xué)員掌握百萬重疾保額配置的方法; ● 樹立人人能講健康保障產(chǎn)說會的理念,形成群策群力突破銷售瓶頸共創(chuàng)佳績的大環(huán)境
授課對象:壽險公司營銷人員
講師:李竟成
● 有效提升學(xué)員服務(wù)意識,增強學(xué)員服務(wù)能力 ● 學(xué)習(xí)如何與不同的客戶進行有效溝通,提升客戶滿意度 ● 掌握柜面服務(wù)八步曲,提升服務(wù)形象,塑造職業(yè)高品質(zhì) ● 學(xué)會柜面精準服務(wù)營銷方法和技巧,快速提升柜面成交率 ● 通過情景案例式教學(xué),使學(xué)員靈活掌握柜面客戶營銷話術(shù)
授課對象:柜員、大堂經(jīng)理
講師:閆金星
1.通過高級管理人員以及支行行長和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn),來開闊我們的思路,了解同業(yè)競爭態(tài)勢。 2.通過培訓(xùn),提高我們的營銷技能,并身體力行地去搶市場、賣產(chǎn)品。 3.通過培訓(xùn),提高網(wǎng)點管理能力和營銷能力,培養(yǎng)一支忠實踐本行文化的骨干力量。
授課對象:分行業(yè)務(wù)主管、二級支行行長(網(wǎng)點負責人)、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
講師:劉佳和
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融給銀行網(wǎng)點帶來了的沖擊,網(wǎng)點價值不是削弱了,而是加強了。作為服務(wù)最重要的服務(wù)渠道,網(wǎng)點價值不容替代。 網(wǎng)點是創(chuàng)造價值的重要渠道,網(wǎng)點是零售銀行業(yè)務(wù)競爭前沿,網(wǎng)點是銀行持續(xù)競爭戰(zhàn)略中心。“贏在大堂、廳堂制勝”是服務(wù)客戶、營銷產(chǎn)品的關(guān)鍵,貴賓客戶管理系統(tǒng)要求,網(wǎng)點負責人必須70%時間服務(wù)大堂。
授課對象:支行行長、網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、高低柜柜員
講師:劉佳和
● 清晰定位大堂經(jīng)理崗位角色,理解服務(wù)營銷的關(guān)系 ● 快速分辨客戶性格進行有效溝通并進行精準營銷 ● 掌握廳堂服務(wù)營銷七步曲,提升職業(yè)品質(zhì) ● 掌握廳堂微沙批量獲客的步驟與方法 ● 學(xué)會銀行金融產(chǎn)品的賣點提煉及銷售技巧和話術(shù)
授課對象:大堂主任、大堂經(jīng)理、大堂助理等
講師:閆金星
?提升員工服務(wù)意識,規(guī)范職業(yè)形象和禮儀訓(xùn)練 ?掌握標準化服務(wù)流程,使客戶感知服務(wù)溫度 ?樹立陽光職業(yè)心態(tài),學(xué)會自我管理情緒與壓力 ?提升投訴處理技巧,使客戶投訴化干戈為玉帛 ?學(xué)習(xí)快速識人看人,針對不同客戶進行有效溝通
授課對象:銀行網(wǎng)點柜員、大堂經(jīng)理等
講師:閆金星
?掌握開門紅指標經(jīng)營分析與員工激勵技巧 ?掌握開門紅不同產(chǎn)品營銷話術(shù)與異議處理 ?開門紅客戶情境沙龍營銷技巧 ?掌握開門紅營銷方案設(shè)計及營銷氛圍打造 ?快速識別客群,分析客群心理與性格溝通技巧
授課對象:全員
講師:閆金星
● 轉(zhuǎn)變思維,用積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn) ● 熟練運用柜員服務(wù)標準化服務(wù)流程“八步曲” ● 熟練運用大堂經(jīng)理服務(wù)標準化服務(wù)“七步曲” ● 掌握柜面一句話服務(wù)營銷話術(shù)與產(chǎn)品異議處理 ● 熟悉講解并靈活運用一對多批量服務(wù)營銷話術(shù) ● 塑造員工職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)形為,提升職業(yè)修養(yǎng) ● 結(jié)合網(wǎng)點工作流程,固化規(guī)范標準,熟練用于工作場景
授課對象:銀行新員工
講師:閆金星
1.學(xué)習(xí)運用音樂來打開通往內(nèi)心的大門 2.學(xué)習(xí)如何與自己的內(nèi)心溝通,獲得心靈的撫慰 3.學(xué)習(xí)體驗科學(xué)的情緒減壓的不同方法,現(xiàn)場體驗 4.幫助學(xué)員舒緩自身壓力,放松心情,保持積極健康向上的生活態(tài)度 5.增強情緒分化能力,提高情緒管理能力,保持健康心態(tài),提升正能量 6.提升員工自我成長、覺察人際關(guān)系模式,改善關(guān)系,感受愛在內(nèi)心流動
授課對象:銀行大堂經(jīng)理、一線柜員、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點主任、支行長、機關(guān)部室人員等
講師:閆金星
● 通過經(jīng)濟政策分析,讓客戶了解經(jīng)濟變化和社會發(fā)展,推演個人財富管理的諸多風險 ● 從范冰冰的事件展開到影視圈的查稅風暴、進一步解讀新個稅,CRS和房地產(chǎn)稅推進、揭示中國稅收征管從財富流量到財富存量的變化趨勢,提醒三高人群和中小企業(yè)主的稅控風險 ● 通過有針對性的引導(dǎo),讓聽眾了解保險產(chǎn)品兩大屬性(法律和財務(wù))四大作用(保人,保錢,保收益,保支配),并結(jié)合財富風險作營銷引導(dǎo),令聽眾能找到自己的需求激發(fā)點 ● 通過會前客戶畫像,精準邀約,方案制作等針對性培訓(xùn),會中直擊需求的講解,會后方案磨合的追蹤,形成完整的會議營銷閉環(huán)
授課對象:壽險、銀保的客戶
講師:鄢利
● 通過宏觀經(jīng)濟分析,讓客戶了解經(jīng)濟變化,認始到個人財富管理的諸多風險 ● 從范冰冰的事件展開到影視圈的查稅風暴、進一步解讀新個稅,CRS和房地產(chǎn)稅推進、揭示中國稅收征管從財富流量到財富存量的變化趨勢,提醒三高人群和中小企業(yè)主的稅控風險 ● 通過有針對性的引導(dǎo),讓聽眾了解保險產(chǎn)品兩大屬性(法律和財務(wù))四大作用(保人,保錢,保收益,保支配),并結(jié)合財富風險作營銷引導(dǎo),令聽眾能找到自己的需求激發(fā)點 ● 通過會前客戶畫像,精準邀約,方案制作等針對性培訓(xùn),會中直擊需求的講解,會后方案磨合的追蹤,形成完整的會議營銷閉環(huán)
授課對象:壽險、銀保的客戶
講師:鄢利
● 加強硬實力,完善流程,儲客,邀約,會中控制,會后追蹤等細節(jié) ● 打造軟實力,有娛樂,有深度,有格調(diào),有新意,有價值,有體驗 ● 營銷有道,講授有料 ● 策劃:高質(zhì)量活動創(chuàng)意;私享:高品質(zhì)稀缺內(nèi)容 ● 團隊營銷有抓手,個人展業(yè)可借力
授課對象:保險:營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理,內(nèi)勤管理人員,機構(gòu)兼講,優(yōu)秀代理人 銀行:個金總,支行長,理財經(jīng)理,大堂經(jīng)理 財富機構(gòu):分總,業(yè)務(wù)副總,保險IS,團隊長
講師:鄢利
● 升級思維:正確認知風險,運用資產(chǎn)配置 ● 強化基礎(chǔ):知識講授提煉,案例實務(wù)應(yīng)用 ● 鍛煉技能:營銷技能提升,崗位經(jīng)驗內(nèi)化 ● 打造場景:高端客戶定制,資產(chǎn)配置場景 ● 持續(xù)服務(wù):顧問銷售流程,強化財富管理
授課對象:銀行,保險,三方等理財顧問
講師:鄢利
● 精英化專業(yè)形象,確立全新咨詢服務(wù)場景,讓客戶主動和你溝通財產(chǎn)的法律問題,順勢引導(dǎo)基于風險管理的財富管理解決方案 ● 創(chuàng)新場景設(shè)計,實現(xiàn)批量獲客,引客,無痕倒入理念,降低銷售抗拒 ● 熟練運用多種工具,引導(dǎo)客戶精準化,減少無效展業(yè) ● 人群標簽畫像,精準客戶KYC,重點客情分析,準確把握痛點和癢點
授課對象:保險營銷員,銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、保險公司銀保渠道主管
講師:鄢利
● 升級思維:認知稅感,運用稅商 ● 強化基礎(chǔ):知識提煉,案例實務(wù) ● 鍛煉技能:專業(yè)提升,經(jīng)驗內(nèi)化 ● 打造場景:高端定制,定位場景 ● 持續(xù)服務(wù):顧問流程,批量拓客
授課對象:銀行,保險,三方等理財顧問
講師:鄢利
零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型、開門紅營銷、存款營銷、整村授信、三農(nóng)信貸、個人消費貸、信用卡營銷…等
重慶市
銀行零售營銷、銀行外拓、存量客戶經(jīng)營、電話營銷
武漢市
資產(chǎn)配置、財富管理、銀行零售、客戶開發(fā)與經(jīng)營、理財經(jīng)理培養(yǎng)、銀行產(chǎn)品營銷(基金、銀保)等
廈門市
零售信貸營銷、信貸風險管理、全面風險管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、不良資產(chǎn)清收……
長沙市
商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型、財富管理體系構(gòu)建、銀行品牌建設(shè)、理財規(guī)劃、資產(chǎn)配置、銀行風險管理、反洗錢實務(wù)、人才梯隊建設(shè)與人才發(fā)展實務(wù)、商業(yè)銀行公司治理
柳州市