執(zhí)行力,是關(guān)系到企業(yè)活力與成敗的關(guān)鍵,所有單位、所有領(lǐng)導(dǎo)都重視。然而,在多年強(qiáng)調(diào)與狠抓后發(fā)現(xiàn)-這個(gè)耳熟能詳?shù)氖虑?,仍然是企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)揮之不去的陰影。企業(yè)需要:徹底搞清影響執(zhí)行力的因素,使管理者系統(tǒng)掌握執(zhí)行推動與保障的技能,并成為優(yōu)秀的執(zhí)行人才。 本課程應(yīng)用三十余年職場管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),借鑒咨詢師從眾多企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),對管理者傳授系統(tǒng)與詳細(xì)、可行的執(zhí)行管理理念和方法??勺鳛楣芾碚摺陡咝?zhí)行指導(dǎo)手冊》,起到明顯的技能提升與保障作用。
授課對象:中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師:閻金岱
提升中層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍管理素養(yǎng),培養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)力; 2、提升中層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的管理能力,掌握必備的管理實(shí)戰(zhàn)技能; 3、剖析中層管理者的成長階段特征,提升中層職業(yè)成長和心智修煉的關(guān)鍵能力; 4、發(fā)掘個(gè)體和團(tuán)隊(duì)潛能,提升中層管理者動能與打造高效團(tuán)隊(duì)的能力。
授課對象:中高層管理人員
講師:易志勤
績效管理是企業(yè)運(yùn)營管控中的關(guān)鍵工作。對員工考核,關(guān)系到員工的切身利用與發(fā)展,績效管理更影響到企業(yè)的規(guī)范運(yùn)營與有效執(zhí)行。如何通過科學(xué)、公正的設(shè)計(jì)與操作,達(dá)到企業(yè)與員工兩方面的激勵(lì),是政策性、技術(shù)性、現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)的重要工作。
授課對象:中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師:閻金岱
1.帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)識何為領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別,清晰定義領(lǐng)導(dǎo)效能 2.了解領(lǐng)導(dǎo)效能的六個(gè)方向,以及在實(shí)際管理中的運(yùn)用技巧 3.掌握六種領(lǐng)導(dǎo)效能的評估方法,進(jìn)而達(dá)到改善提升領(lǐng)導(dǎo)效能 4.通過學(xué)習(xí)明確提升領(lǐng)導(dǎo)者管理效能的六個(gè)途徑促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)步 5.明確個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)效能與組織、公司整體經(jīng)營管理的關(guān)聯(lián),推動績效成長
授課對象:中高層干部
講師:朱磊
▲ 樹立營銷新認(rèn)知,提高營銷組織與參與意愿,熟知營銷核心關(guān)鍵點(diǎn); ▲ 熟練應(yīng)用主題設(shè)置“BAT”技巧;產(chǎn)品包裝兩維三法; ▲ 熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+背景微營銷“1-3-3”法則與兩維三法、電邀入店“三層三段”與“兩維四句”、單頁發(fā)放”一招一式一步”、意向金一動作兩要領(lǐng)實(shí)施技巧; ▲ 熟練應(yīng)用吸引點(diǎn)四要素、造勢點(diǎn)四秘訣、銷售點(diǎn)三關(guān)鍵、組織點(diǎn)四要領(lǐng)實(shí)施技巧; ▲ 獨(dú)立應(yīng)用營銷各環(huán)節(jié)工具應(yīng)用。
授課對象:運(yùn)營商廳店長、渠道經(jīng)理、支局長、小CEO等基層從業(yè)人員。
講師:吳鵬德
1、掌握會議記錄的格式與要求 2、熟練運(yùn)用各種會議記錄工具 3、提升歸納總結(jié)能力
授課對象:黨建人員、文秘、助理
講師:易志勤
▲ 熟練應(yīng)用引客流擴(kuò)基盤產(chǎn)品包裝“ASDM”四大法、微營銷運(yùn)營吸粉絲四渠道與“1-2-3”法則、O2O線下引流方法;熟練應(yīng)用異業(yè)聯(lián)盟三要素、三維合作方式操作方法; ▲ 熟練應(yīng)用吸引點(diǎn)四要素、造勢點(diǎn)四秘訣、銷售點(diǎn)三關(guān)鍵、組織點(diǎn)四要領(lǐng)實(shí)施技巧; ▲ 熟練應(yīng)用199限量套餐引導(dǎo)方法、產(chǎn)品“三化”介紹方法、價(jià)格價(jià)值商談方法。 ▲ 熟練應(yīng)用相關(guān)工具,結(jié)合目標(biāo)管理手段做好過程管理。
授課對象:渠道經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、網(wǎng)格經(jīng)理、廳店長等渠道基層管理人員。
講師:吳鵬德
?掌握:準(zhǔn)確找到工作方向與目標(biāo)的技術(shù)。 ?掌握:制定高度可行性計(jì)劃,準(zhǔn)確管理的技術(shù)。 ?掌握:工作安排的統(tǒng)籌技術(shù)
授課對象:中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師:閻金岱
• 幫助自己或他人緩解壓力、快樂工作; • 能夠正確認(rèn)知和掌控情緒,開發(fā)員工潛能,取得卓越績效和塑造最佳團(tuán)隊(duì)之結(jié)果; • 能夠認(rèn)識自己,更樂觀、更自信、更勇敢、更內(nèi)心平和與喜悅; • 能使孩子擁有超強(qiáng)的情商和智商,為成功人生打好基礎(chǔ); • 迅速改善戀愛和夫妻關(guān)系,進(jìn)而達(dá)到情愛和諧和關(guān)系親密之目的; • 如果結(jié)合個(gè)案咨詢,能夠幫助每個(gè)人; • 把應(yīng)該做的變成喜歡做的; • 快速回到卓越能量狀態(tài); • 讓自己在千頭萬緒、紛繁復(fù)雜中迅速調(diào)整狀態(tài)、身心寧靜; • 突破自我限制,在極短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一種充滿自信的最佳狀態(tài); • 發(fā)現(xiàn)自己和他人的人生使命,并指導(dǎo)他人規(guī)劃自己的生涯; • 釋放真正的能量,展現(xiàn)你的風(fēng)格,在生活中的每一個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生收益。
授課對象:精英人才、班組長、中層干部
講師:易志勤
?能抓住事務(wù)重點(diǎn)。掌握ABC分類法,在不增耗時(shí)情況下,工作績效增長 ?工作效能提升。確定的事務(wù)-準(zhǔn)備、投入、階段收獲。井井有條,職業(yè)化程度提升 提升自控力。掌握可控性理念。做可控的,對不可控的盡量適應(yīng)-不再是憤青
授課對象:中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師:閻金岱
? 了解客服人員四大目標(biāo),清晰職業(yè)規(guī)劃、端正職業(yè)態(tài)度;塑造積極的陽光心態(tài)。 ? 了解客戶消費(fèi)心理軌跡,了解客戶流失五大原因,并掌握客戶滿意度模型,熟練應(yīng)用降低客戶期望值兩大方法及提升體驗(yàn)值方法。 ? 熟練應(yīng)用主動傾聽三大技巧、熟練應(yīng)用兩方法與四維度的提問技巧、熟練應(yīng)用 ? 了解客戶流失原因,熟練應(yīng)用客戶滿意度模型中提升滿意度三個(gè)方法,及五個(gè)技巧熟練應(yīng)用客戶異議處理五大流程;熟練應(yīng)用引導(dǎo)雙層含義表達(dá)技巧;熟練應(yīng)用贊美五維度與三種方法。 ? 熟練應(yīng)用客戶異議處理五流程,熟練應(yīng)對瀕臨流失、客戶投訴場景。
授課對象:銷售人員、客服人員等
講師:吳鵬德
?了解領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)分,使學(xué)員準(zhǔn)確掌握作為領(lǐng)導(dǎo)者所想所為 ?并根據(jù)自己所需,改善與提升,提升具有號召力、影響力,以利于團(tuán)隊(duì)打造和有效執(zhí)行。 ?遇各種情況、各類員工時(shí),把握分寸-既彰顯文化與水準(zhǔn),又能駕馭把控事務(wù)。
授課對象:中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師:閻金岱
? 了解時(shí)代背景下客戶特征,了解客戶滿意度模型影響因素,熟練應(yīng)用滿意度提升四大法與異議處理五流程。 ? 熟練應(yīng)用DISC性格分析技巧,判斷不同性格類型客戶并采取相應(yīng)溝通措施。 ? 熟練應(yīng)用上門拜訪兩大法; ? 熟練應(yīng)用需求分析“三個(gè)有效”,熟練應(yīng)用需求引導(dǎo)之購買設(shè)定流程;熟練應(yīng)用企業(yè)組織架構(gòu)及影響采購的五大角色,明確溝通關(guān)鍵人。 ? 了解產(chǎn)品介紹“131原則”,熟練應(yīng)用產(chǎn)品介紹FABE、SPIN、產(chǎn)品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法,并熟練應(yīng)用其實(shí)用場景; ? 建立價(jià)值價(jià)格商談新認(rèn)知,熟練應(yīng)用引出心理價(jià)四把密匙,熟練應(yīng)用縮小價(jià)格差“三必做”與“三步驟”,熟練應(yīng)用四種典型場景處理方法;
授課對象:大客戶經(jīng)理
講師:吳鵬德
?建立系統(tǒng)意識。了解對各層角色定位中所需的能力與經(jīng)驗(yàn),認(rèn)同MTP系統(tǒng)訓(xùn)練 ?明確工作要求。明確對上級、同事、下屬等工作標(biāo)準(zhǔn)。心里有底,工作更準(zhǔn)確 建立職業(yè)目標(biāo)。角色成就換來角色收獲。輔佐上級、同事關(guān)系等,差距與改善
授課對象:中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師:閻金岱
1、幫助企業(yè)訓(xùn)練高素質(zhì)團(tuán)隊(duì); 2、為企業(yè)指明職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方向和標(biāo)準(zhǔn); 3、幫助員工理解和扮演好自己的角色; 4、支持學(xué)員熟練掌握思維導(dǎo)圖工具(手工和電子版) 5、提升學(xué)員的思維品質(zhì)(全方位、條理性、層次性) 6、熟悉導(dǎo)圖應(yīng)用場景,啟發(fā)學(xué)員舉一反三應(yīng)用導(dǎo)圖
授課對象:中基層員工
講師:易志勤
? 樹立外拓營銷新認(rèn)知,了解客戶經(jīng)理四大目標(biāo),塑造陽光心態(tài); ? 了解客戶流失原因,熟練應(yīng)用客戶滿意度模型中提升滿意度三個(gè)方法,熟練應(yīng)用滿意度提升五個(gè)技巧,熟練應(yīng)用客戶異議處理五大流程; ? 熟練應(yīng)用DISC性格進(jìn)行判斷,并掌握其應(yīng)對技巧; ? 熟練應(yīng)用新媒體傳播吸粉絲四大渠道與“1-2-3”法則、巧聯(lián)動三目的四大法促發(fā)展三渠道兩技巧; ? 熟練應(yīng)用服務(wù)切入法與營銷切入法;了解客戶需求心理,熟練應(yīng)用需求分析“三個(gè)有效”,熟練應(yīng)用需求引導(dǎo)之購買設(shè)定流程; ? 了解產(chǎn)品介紹“131原則”,熟練應(yīng)用產(chǎn)品介紹FABE、SPIN、產(chǎn)品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法,并熟練應(yīng)用其實(shí)用場景; ? 熟練應(yīng)用五大促成方式完成最終成交。
授課對象:客戶維系經(jīng)理、外拓客戶經(jīng)理等一線營銷人員
講師:吳鵬德
1、現(xiàn)場感受超強(qiáng)學(xué)習(xí)力的神奇魅力 2、掌握世界級的記憶與思維方法 3、建立系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)成長路徑
授課對象:全員
講師:易志勤
? 熟練應(yīng)用心態(tài)調(diào)節(jié)三大方法,了解時(shí)代背景下消費(fèi)心理; ? 掌握話務(wù)營銷準(zhǔn)備四維度、開場白四句話、需求引導(dǎo)四段式話術(shù)、產(chǎn)品推介四句話、異議處理三類型及處理方法、促成五個(gè)方法。 ? 了解客戶流失原因,熟練應(yīng)用客戶滿意度模型中提升滿意度三個(gè)方法,熟練應(yīng)用滿意度提升五個(gè)技巧,熟練應(yīng)用客戶異議處理五大流程;
授課對象:電銷客戶經(jīng)理
講師:吳鵬德
? 掌握自我塑造陽光心態(tài)的方法,掌握常見客戶拒絕的自我調(diào)節(jié)方式; ? 了解客戶流失原因,熟練應(yīng)用客戶滿意度模型中提升滿意度三個(gè)方法,熟練應(yīng)用滿意度提升五個(gè)技巧,熟練應(yīng)用客戶異議處理五大流程; ? 了解裝維人員上門四件事,熟練應(yīng)用上門前五項(xiàng)準(zhǔn)備、進(jìn)門四大標(biāo)準(zhǔn)、施工作業(yè)四要六不、離去四意外處理及三個(gè)注意要點(diǎn) ? 了解客戶需求心理,熟練應(yīng)用需求分析“三個(gè)有效”,熟練應(yīng)用需求引導(dǎo)之購買設(shè)定流程; ? 了解產(chǎn)品介紹“131原則”,熟練應(yīng)用產(chǎn)品介紹FABE、SPIN、產(chǎn)品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法,并熟練應(yīng)用其實(shí)用場景; ? 建立價(jià)值價(jià)格商談新認(rèn)知,熟練應(yīng)用引出心理價(jià)四把密匙,熟練應(yīng)用縮小價(jià)格差“三必做”與“三步驟”,熟練應(yīng)用四種典型場景處理方法;
授課對象:家電、家具、運(yùn)營商售后裝維人員
講師:吳鵬德
1、掌握高效思維閱讀方法,提高閱讀效率3-15倍! 2、提升閱讀分析理解能力,掌握全局性思維方式! 3、快速吸收消化文件資料,鞏固職場核心競爭力!
授課對象:全員
講師:易志勤
擅長領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
企業(yè)管理體系設(shè)計(jì)、流程型組織設(shè)計(jì)、營銷管理體系變革、IPD流程變革、ITR流程變革等
南京市
團(tuán)隊(duì)管理、管理人才培養(yǎng)、跨部門溝通、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、時(shí)間管理……
廣州市
職業(yè)生涯規(guī)劃、溝通協(xié)作、目標(biāo)規(guī)劃、問題分析與解決、管理者能力提升(均以劇本殺的形式)
武漢市
職業(yè)素養(yǎng)、新員工管理、職業(yè)化、演講表達(dá)、情緒管理、TTT、結(jié)構(gòu)化思維……
武漢市