價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天,6小時(shí)/天天
授課對(duì)象:特別適合中層及以上管理者
授課講師:趙偉功
您是否遇到下面一些典型問(wèn)題: 1.執(zhí)行力–總裁們最常說(shuō)的一句話(huà)是:“我們企業(yè)的執(zhí)行力不夠”。在組織了“著名執(zhí)行力專(zhuān)家”親自演講的“如何提升企業(yè)的執(zhí)行力”培訓(xùn)后,有多少企業(yè)的執(zhí)行力得到了提升,如果感覺(jué)有,又是體現(xiàn)在什么地方? 2.績(jī)效管理–績(jī)效管理系統(tǒng)的目的是提升績(jī)效,但系統(tǒng)本身能達(dá)成這樣的目標(biāo)嗎?經(jīng)理們是在完成系統(tǒng)要求的表格,還是確實(shí)在提升部下的績(jī)效。那些難以量化,但又很重要的指標(biāo)該如何來(lái)管理呢?經(jīng)理們給下屬的績(jī)效考核表上打的分?jǐn)?shù)有多少實(shí)際的意義呢? 3.結(jié)果導(dǎo)向–這是一種態(tài)度,我們希望組織內(nèi)越多的人有這樣的態(tài)度越好。但是,如何知道我們的經(jīng)理和員工有這樣的態(tài)度呢?有什么方法能確實(shí)地幫助他們以這樣的態(tài)度來(lái)工作呢? 4.溝通–我們常將組織的很多問(wèn)題歸結(jié)為“溝通”問(wèn)題,并強(qiáng)調(diào)大家要多溝通??墒菧贤ǖ哪康氖鞘裁??如何在組織內(nèi)形成有效的溝通?溝通技巧的課程有多少作用呢?公司花了大量人力、財(cái)力建立的IT系統(tǒng)對(duì)有效溝通的幫助到底體現(xiàn)在哪里?是否讓一些人可以更方便地將電子郵件抄送給所有的人,以表示他們已經(jīng)“溝通”了呢? 5.團(tuán)隊(duì)合作–團(tuán)隊(duì)合作非常重要,所以我們上了不少的團(tuán)隊(duì)合作的課程,包括讓人感觸極深的體驗(yàn)式培訓(xùn)??墒菆F(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人績(jī)效之間的平衡在哪里呢?一個(gè)銷(xiāo)售人員是應(yīng)該更關(guān)注自己的定單,還是幫助別的銷(xiāo)售人員更好的簽單?當(dāng)績(jī)效考核和個(gè)人利益存在的情況下,團(tuán)隊(duì)精神該如何推動(dòng)和評(píng)價(jià)呢? 6.激勵(lì)–您相信胡蘿卜加大棒的方法是會(huì)持續(xù)有效的嗎?即使有效,它對(duì)企業(yè)的成本要求是否會(huì)逐漸達(dá)到它的極限?對(duì)于經(jīng)理而言,除了獎(jiǎng)金、升遷的正面因素和開(kāi)除的負(fù)面因素外,難道就沒(méi)有真正有效的激勵(lì)方法了嗎? 類(lèi)似的情況還有:有效領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部整合、客戶(hù)滿(mǎn)意度、信賴(lài)關(guān)系、企業(yè)文化、決策制訂、計(jì)劃執(zhí)行等等、等等。當(dāng)這些方面出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,實(shí)質(zhì)上是因?yàn)橐粋€(gè)更深層次的問(wèn)題的存在。 這個(gè)問(wèn)題就是:絕大部分的人認(rèn)定別人是造成問(wèn)題的原因,但幾乎沒(méi)有人認(rèn)為是他們自己制造了問(wèn)題。因此,沒(méi)有人認(rèn)為他們需要為此負(fù)責(zé)。就這樣,個(gè)人和組織一起陷入問(wèn)題之中,而沒(méi)有人愿意、也無(wú)法解決問(wèn)題。 這個(gè)深層次危害組織發(fā)展的問(wèn)題,被定義為“自我蒙蔽”。所有普遍存在的與領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、沖突和解、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、整合相關(guān)者、員工關(guān)系、信賴(lài)等等有關(guān)的“人的問(wèn)題”都是這個(gè)“自我蒙蔽”問(wèn)題的表現(xiàn)。正是因?yàn)檫@個(gè)深層的問(wèn)題沒(méi)有得到解決,體現(xiàn)在上述領(lǐng)域的問(wèn)題就會(huì)不斷地蔓延。 “人的問(wèn)題不是通過(guò)聚焦于人的問(wèn)題來(lái)得到解決;人的問(wèn)題是通過(guò)以一種精準(zhǔn)的方式,聚焦于結(jié)果而得到解決。” 本課程剖析“自我蒙蔽”的表現(xiàn)、成因及危害,引導(dǎo)我們跳出盒子,在更高層面上關(guān)注績(jī)效結(jié)果,為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展開(kāi)辟新的道路。
1.了解“自我蒙蔽”及其危害,在更深層面上挖掘影響領(lǐng)導(dǎo)與管理有效性的關(guān)鍵原因 2.剖析四種典型的“盒子”不同場(chǎng)景的表現(xiàn),學(xué)習(xí)并掌握內(nèi)外部客戶(hù)(上級(jí)、下級(jí)、同事、合作伙伴)的影響力提升辦法 3.建立專(zhuān)注在目標(biāo)上的思維習(xí)慣 4.找到團(tuán)隊(duì)管理中因人而異的管理策略 5.激發(fā)并建立相互信任的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系 6.提升您和團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效,提升下屬的滿(mǎn)意度
第一講:自我蒙蔽是如何產(chǎn)生的 一、所是(wayofbeing)——影響力的源頭 1.行為背后的影響要素 2.為什么“所是”影響更深遠(yuǎn)? 二、兩種所是 1.什么是抗拒式? 2.什么是回應(yīng)式? 案例分析:兩種所是有什么不同? 三、從自我違背、自我辯護(hù)到自我蒙蔽 1.自我蒙蔽是怎么產(chǎn)生的 2.自我蒙蔽的后果 第二講:盒子的危害 一、走進(jìn)盒子的五大危害 1.從目標(biāo)偏離到“沖突”上 2.同伴變成了障礙 3.心中愛(ài)變成了“恨” 4.感恩被“受害”所替代 5.內(nèi)心的平和糾結(jié)于內(nèi)心的沖突 二、盒子里的五大錯(cuò)誤行為 1.妖魔化他人 2.歸罪于外 3.受害者心態(tài) 4.給他人貼標(biāo)簽 5.自我夸大 第三講:常見(jiàn)的四種盒子及管理策略 一、常見(jiàn)的四種盒子 1.如何識(shí)別四種盒子 2.四種盒子里的情緒與世界觀(guān) 3.如何合理化自己的自我違背 二、沙盤(pán)模擬 當(dāng)我在盒子里時(shí), 1.我如何對(duì)待同事、上級(jí)、下屬和客戶(hù)? 2.我的主觀(guān)努力與客觀(guān)結(jié)果如何相背離? 3.我應(yīng)該如何對(duì)待同事、上級(jí)、下屬和客戶(hù)? 4.我現(xiàn)在應(yīng)該從哪里開(kāi)始? 第四講:跳出盒子 一、如何影響對(duì)方跳出盒子:可行的路徑與常見(jiàn)的誤區(qū) 1.哪些行為是行不通的? 2.跳出盒子的基本要求 二、“跳出盒子”核心提示 1.觸發(fā)點(diǎn)與跳出盒子 2如何知道自己跳出了盒子 三、“盒子里”與“盒子外”的行為提示 1.盒子里與盒子外的互動(dòng)模擬 2.盒子里辯護(hù)與盒子外的努力 3.跳出盒子,化解內(nèi)心的沖突,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作與績(jī)效改善
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力/MTP/團(tuán)隊(duì)建設(shè)/管理教練技術(shù)/高效溝通/員工培育激勵(lì)
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