● 理解職場溝通的作用與目的,理解職場溝通不僅是為了傳遞信息,更重要的是為了建立良好的工作關(guān)系,提高工作效率,達(dá)成共識,推動項(xiàng)目的順利進(jìn)行 ● 掌握溝通四大要訣:在實(shí)際工作中運(yùn)用這些要訣,提升溝通效果,減少誤解和沖突 ● 解決溝通中的障礙,學(xué)會靈活應(yīng)對各種溝通挑戰(zhàn),確保信息的順暢傳遞 ● 修煉上級、下級還是同級級溝通法,掌握根據(jù)溝通對象的不同,調(diào)整自己的溝通策略,以達(dá)到最佳的溝通效果 ● 掌握溝通六維度打造高手:態(tài)度決定一切。通過溝通六維度賦能,掌握以正確的心態(tài)進(jìn)行溝通,從而建立起良好的職場人際關(guān)系 ● 通過場景實(shí)操練習(xí),將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作場景,解決職場溝通障礙,提高職場效率
授課對象:企業(yè)中基層員工
講師:元修
● 明確管理者角色定和職責(zé)、使命,更好地履行管理職能 ● 掌握自我認(rèn)知的方法和技巧,更好地認(rèn)識自己,發(fā)揮潛能,實(shí)現(xiàn)發(fā)展 ● 掌握關(guān)鍵管理技能,提升管理效能,打造高效團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) ● 掌握個人發(fā)展規(guī)劃的方法和技巧,制定切實(shí)可行的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)個人與組織的共同發(fā)展
授課對象:企業(yè)各級管理者/儲備干部/高潛員工
講師:段良芳
課程收益: 1、首先用科學(xué)的認(rèn)知模式以及人力資源管理知識,厘清保險內(nèi)勤人員定位與職責(zé); 2、通過卓越員工的自我五項(xiàng)修煉,提升內(nèi)勤各崗位員工個人綜合能力以獲得企業(yè)認(rèn)可; 運(yùn)用行動學(xué)習(xí)場景訓(xùn)練,全面提升員工的情商力與溝通協(xié)調(diào)力,為企業(yè)創(chuàng)造高績效。
授課對象:保險內(nèi)勤管理者
講師:黃昕紅
● 七大知識點(diǎn)串聯(lián),快捷掌握心理初步干預(yù)的常識和基本功 ● 三個測試工具,隨時監(jiān)控心理問題警戒線,及時預(yù)防疏導(dǎo) ● 六個具體操作方法,可將企業(yè)常見危機(jī)前置化排查和處理 ● 打鐵自身硬,EAP專員三大系列方法錘煉自身的心理韌性 ● 了解《精神衛(wèi)生法》核心思想,上下合力建設(shè)健康型組織
授課對象:企業(yè)內(nèi)部EAP專員、管理層
講師:李世源
受訓(xùn)學(xué)員在以下方面會的收獲或提升: ● 幫助學(xué)員了解并掌握下屬業(yè)務(wù)成長的規(guī)律與特點(diǎn)分析方法與運(yùn)用; ● 幫助學(xué)員了解并掌握下屬培育策略設(shè)計(jì)與工作教導(dǎo)方法運(yùn)用; ● 幫助學(xué)員了解并掌握團(tuán)隊(duì)式的組織學(xué)習(xí)方法與運(yùn)用,成果教練方法與運(yùn)用。
授課對象:企業(yè)管理者及相應(yīng)管理人員
講師:李東
◆ 鎖問題—掌握界定問題和問題升級的方法工具,讓真正問題從迷霧中凸顯出來。 ◆ 很清晰—熟練掌握問題分析的各項(xiàng)技巧,找到產(chǎn)生問題的原因,并明確問題的根因。 ◆ 高品質(zhì)—生成可行性解決方案,并進(jìn)行優(yōu)化升級,形成高品質(zhì)的解決方案。 ◆ 不后悔—熟練使用方案選擇的各項(xiàng)技巧,選出合適的最佳方案,做到選后不悔。 ◆ 破困境—掌握問題解決實(shí)施及解決難題的各項(xiàng)技巧,突破各個難題,讓問題順利解決。 ◆ 有成果—帶著問題來,拿著方案走,在課堂上解決學(xué)員工作中的實(shí)際問題,并產(chǎn)生成果。
授課對象:各級管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 核心成員
講師:韓增海
◆ 更清晰—實(shí)現(xiàn)角色的有效轉(zhuǎn)換及明確管理角色的關(guān)鍵行為,清晰的知道我是誰,我做什么。 ◆ 增能量—學(xué)會增加管理角色思想和威信能量的各項(xiàng)技能,讓管理角色的能量快速增加。 ◆ 溝通暢—掌握與他人溝通的核心技能,實(shí)現(xiàn)工作溝通的暢通無阻,以大幅度降低管理成本。 ◆ 提績效—掌握提升工作效率的各項(xiàng)技能,實(shí)現(xiàn)管理者及成員工作績效的快速提升。 ◆ 會管人—掌握人員管理的核心本質(zhì)及具體方法,讓人員的管理簡單高效得心應(yīng)手。 ◆ 轉(zhuǎn)身快—應(yīng)用華為轉(zhuǎn)身訓(xùn)練法,實(shí)現(xiàn)角色的成功轉(zhuǎn)變和績效的快速提升。
授課對象:新晉管理者 中層管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
講師:韓增海
◆ 思想激勵—掌握思想激勵的方法及工具,讓員工的思想升級,以充分發(fā)揮其主觀能動性。 ◆ 需求激勵—識別不同員工的具體需求,并給出有針對性的激勵方案,讓激勵因人而異。 ◆ 情感激勵—使用情感激勵的方法及工具,有效地表達(dá)情感,讓自身情感真正感染到員工。 ◆ 行為激勵—使用形成最佳行為的方法工具,形成最佳行為,并讓其持續(xù)地去激勵他人。 ◆ 成長激勵—明確能力、心態(tài)、效率、職業(yè)成長的路徑,讓成員的各個方面都不斷地提升。
授課對象:中高層管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 各級管理人員
講師:韓增海
◆ 有效設(shè)置—熟練掌握設(shè)置目標(biāo)的各項(xiàng)技能及方法,讓目標(biāo)清晰明了,更加符合當(dāng)下實(shí)際。 ◆ 分解合理—掌握目標(biāo)分解的技能與方法,讓目標(biāo)與資源、人力和人心緊密的結(jié)合在一起。 ◆ 計(jì)劃周密—掌握制定計(jì)劃、打磨計(jì)劃、傳遞計(jì)劃的各項(xiàng)技能及方法,讓計(jì)劃更周密更實(shí)操。 ◆ 有效推進(jìn)—掌握對計(jì)劃進(jìn)行全方面推進(jìn)與執(zhí)行的技能及方法,讓計(jì)劃的執(zhí)行更有效更順暢。 ◆ 過程精益—掌握過程精益的方法,讓好的方法經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蝻@性化,讓目標(biāo)達(dá)成能力快速提升。
授課對象:中高層管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 各級管理人員 核心員工
講師:韓增海
◆ 有價值—學(xué)會價值溝通、捭闔溝通、增效溝通的技術(shù),讓每次對下溝通都能產(chǎn)生價值。 ◆ 愿意聽—使用打開心門的各項(xiàng)技巧,讓對方敞開心扉愿意溝通,以提升與他人合作的效率。 ◆ 溝的通—熟練掌握說、聽、問、看、講等溝通工具的應(yīng)用,做到聽的明,講的清,溝的通。 ◆ 通的快—熟練使用讓溝通更快速的溝通技巧及策略,讓溝通做到既快又好。 ◆ 通的暢—掌握溝通渠道拓寬的方法及工具,讓溝通效率持續(xù)提升,以實(shí)現(xiàn)溝通價值的倍增。 ◆ 學(xué)中做—課程中每項(xiàng)技能方法在學(xué)習(xí)后,都會進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練,讓學(xué)員做到學(xué)以致用。
授課對象:各級管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 中高層管理者
講師:韓增海
◆ 能破限—持續(xù)提升自我執(zhí)行意愿和能力,讓執(zhí)行不斷破限,并做到對下賦能,對上超預(yù)期。 ◆ 解難題—掌握解決執(zhí)行難題的方法及工具,提升解決難題的能力,以快速突破執(zhí)行難點(diǎn)。 ◆ 成任務(wù)—學(xué)會完成任務(wù)的核心技術(shù),并逐步提升任務(wù)執(zhí)行的產(chǎn)出,做到保量增質(zhì)。 ◆ 不打折—系統(tǒng)解析企業(yè)執(zhí)行全過程,讓團(tuán)隊(duì)及個人在執(zhí)行過程中做到認(rèn)真執(zhí)行不打折扣。 ◆ 無遺漏—掌握讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行各個環(huán)節(jié)都執(zhí)行到位的核心技能,讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行滴水不漏。
授課對象:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者
講師:韓增海
◆ 凝聚人心—掌握讓團(tuán)隊(duì)志同道合的各項(xiàng)技巧,快速提升團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。 ◆ 有效產(chǎn)出—學(xué)會讓成員各盡其能的各項(xiàng)技巧來挖掘團(tuán)隊(duì)的潛能,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出逐步提升。 ◆ 高效運(yùn)轉(zhuǎn)—掌握團(tuán)隊(duì)管理的方法、工具技巧,來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效管控,做到運(yùn)轉(zhuǎn)高效。 ◆ 快速反應(yīng)—學(xué)會提升團(tuán)隊(duì)反應(yīng)速度的方法、工具技巧,讓團(tuán)隊(duì)反應(yīng)快速應(yīng)對得當(dāng)。 ◆ 效能倍增—掌握增智慧、抓執(zhí)行、提績效的各項(xiàng)技巧,讓團(tuán)隊(duì)效能倍增,真正高效。
授課對象:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者
講師:韓增海
◆ 有秩序—通過秩序管理的方法技能,讓部門管理告別混亂,走向有序。 ◆ 高效能—學(xué)會自我管理的5大技能,快速提升工作績效,做到事半功倍。 ◆ 會管人—把握人員管理的各項(xiàng)技能、方法工具,做到輕松并有效的管理他人。 ◆ 得人心—提升個人領(lǐng)導(dǎo)力,有效影響他人,讓下級自動自發(fā)、盡心又盡力的工作。 ◆ 帶隊(duì)伍—掌握帶團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)技能,以提升部門的合作效率,讓部門整體產(chǎn)出最大化。
授課對象:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者
講師:韓增海
◆ 心智兼修—掌握讓團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)基因變得強(qiáng)大的方法技巧,讓團(tuán)隊(duì)做到內(nèi)心強(qiáng)大、能力超群。 ◆ 砥礪前行—學(xué)會讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員正向行為不斷增加的方法,讓整個團(tuán)隊(duì)作風(fēng)優(yōu)良。 ◆ 班子迭代—掌握班子搭建、運(yùn)營、調(diào)整、升級的方法工具,讓團(tuán)隊(duì)的潛力持續(xù)的提升。 ◆ 高效運(yùn)轉(zhuǎn)—掌握團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)配合和團(tuán)隊(duì)反饋的方法工具,讓團(tuán)隊(duì)反應(yīng)靈敏應(yīng)對得當(dāng)。 ◆ 成果斐然—掌握各項(xiàng)獲得高質(zhì)量結(jié)果的方法工具,讓團(tuán)隊(duì)成果斐然,最終做到成就非凡。 ◆ 傳承深厚—學(xué)會經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)與傳承和思想提煉與傳承的各項(xiàng)工具方法,讓團(tuán)隊(duì)傳承卓有成效。 ◆ 超越創(chuàng)新—掌握新舊融合、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、不斷超越的方法技巧,讓團(tuán)隊(duì)充滿活力經(jīng)久不衰。
授課對象:總經(jīng)理 中高層管理者 管理經(jīng)驗(yàn)5年以上的管理者
講師:韓增海
◆ 內(nèi)圣外王—掌握發(fā)現(xiàn)自我、掌控自我、發(fā)展自我和成就自我的方法工具,做到內(nèi)圣而外王。 ◆ 直達(dá)人心—學(xué)會思想領(lǐng)導(dǎo)力的方法工具,讓優(yōu)質(zhì)的思想不斷傳播,讓領(lǐng)導(dǎo)他人直達(dá)人心。 ◆ 效仿最佳—掌握產(chǎn)生最佳行為和復(fù)制最佳行為的方法工具,讓最佳行為不斷的復(fù)制。 ◆ 快速增效—掌握團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法工具,通過取長補(bǔ)短、群策群力,讓領(lǐng)導(dǎo)效能快速增加。 ◆ 結(jié)果倍增—掌握結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力的方法工具,通過產(chǎn)生、創(chuàng)造、升級結(jié)果,讓結(jié)果實(shí)現(xiàn)倍增。 ◆ 推陳出新—掌握創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的方法工具,通過各類創(chuàng)新,讓組織的創(chuàng)新效率快速增加。 ◆ 激發(fā)潛能—掌握成長領(lǐng)導(dǎo)力的方法工具,通過實(shí)踐、過程、人員的成長,實(shí)現(xiàn)潛能倍增。
授課對象:總經(jīng)理 中高層管理者 管理經(jīng)驗(yàn)5年以上的管理者
講師:韓增海
課程收益 ● 學(xué)習(xí)醫(yī)院運(yùn)營管理的最新實(shí)戰(zhàn)方法和工具,提升醫(yī)院運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量,提升競爭力 ● 激發(fā)醫(yī)院管理者的戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新能力 ● 掌握合理的人力資源分配方法,優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員的結(jié)構(gòu)和素質(zhì) ● 學(xué)習(xí)建立公平、激勵性的薪酬體系,激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性 ● 掌握科學(xué)配置醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)資源的原則,提高資源利用效率 ● 深入了解患者需求,應(yīng)用優(yōu)化服務(wù)的5大方略,提高患者滿意度 ● 應(yīng)用全面預(yù)算管理,合理控制醫(yī)院運(yùn)營成本 ● 掌握醫(yī)療市場調(diào)研與營銷方法,制定針對性的營銷策略和推廣活動 ● 打造團(tuán)隊(duì)形成良好的工作氛圍,關(guān)心醫(yī)護(hù)人員的成長和發(fā)展
授課對象:醫(yī)院中高管理層、運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人、運(yùn)營管理人員,以及有志于提升醫(yī)院運(yùn)營管理水平的醫(yī)護(hù)人員
講師:許燕
了解新生代員工的特點(diǎn)與需求,增進(jìn)對其行為模式和價值觀的理解 ● 學(xué)習(xí)并掌握針對新生代員工的管理策略和激勵機(jī)制 ● 學(xué)習(xí)有效的跨代際溝通技巧,提升與新生代員工之間的管理溝通質(zhì)量 ● 學(xué)會運(yùn)用創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)方法,提高新生代員工團(tuán)隊(duì)的工作效率和創(chuàng)新質(zhì)量
授課對象:中、基層管理者
講師:蘇運(yùn)
● 識別中層管理者四種錯誤角色定位和四種常見病癥,規(guī)避管理誤區(qū) ● 正確認(rèn)知中層管理者的九種正確定位,充分實(shí)現(xiàn)管理價值和成果 ● 掌握3種目標(biāo)設(shè)定方式和四個目標(biāo)分解步驟,實(shí)現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)科學(xué)建立目標(biāo)體系 ● 掌握4種高效管理時間的方法,提高管理效能 ● 掌握對上、對下和跨部門溝通技巧,有效協(xié)調(diào)組織資源實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo) ● 應(yīng)用2個人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建方法,批量培育團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀人才 ● 全面提升中層干部目標(biāo)計(jì)劃制定、時間管理、有效溝通、授權(quán)激勵、人才培養(yǎng)能力,幫助企業(yè)打造能征善戰(zhàn)的中流砥柱
授課對象:高中基層管理人員
講師:趙泊瑜
?掌握部門工作分析的方法,確保部門工作承接上級目標(biāo),同時也和未來戰(zhàn)略有關(guān),保持前瞻性。 ?理解工作分派的方式,掌握授權(quán)的技巧,正確的分配工作以及選擇合適的過程支持和跟進(jìn),讓下屬承擔(dān)責(zé)任,主動完成任務(wù)。 ?掌握激發(fā)下屬持續(xù)內(nèi)驅(qū)力的密碼,調(diào)整管理者激勵行為,打造有激情的團(tuán)隊(duì)
授課對象:適合企業(yè)中層管理干部、部門經(jīng)理、需要提升管理能力的管理人員
講師:周勇
● 認(rèn)識阿里獨(dú)特的管理理念,選擇最適合自己企業(yè)的方式完善管理體系 ● 掌握阿里“管理三板斧”的4大管理邏輯體系,快速提升企業(yè)管理者的管理能力 ● 學(xué)習(xí)阿里“管理三板斧”9大招式,掌握工具方法設(shè)計(jì)的核心邏輯,完善企業(yè)管理方法 ● 快速幫助管理者“揪頭發(fā)”、“照鏡子”和“聞味道”,提升管理者眼界、胸懷、心力 ● 掌握招聘解聘3大策略及其核心工具,助力管理者找對人養(yǎng)好人 ● 掌握3層次團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型,可落地的打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì) ● 掌握拿結(jié)果3步驟,助力團(tuán)隊(duì)拿到業(yè)績目標(biāo),達(dá)成全年指標(biāo)
授課對象:高中層管理者、HR
講師:何麗
擅長領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
企業(yè)管理體系設(shè)計(jì)、流程型組織設(shè)計(jì)、營銷管理體系變革、IPD流程變革、ITR流程變革等
南京市
團(tuán)隊(duì)管理、管理人才培養(yǎng)、跨部門溝通、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、時間管理……
廣州市
領(lǐng)導(dǎo)力、管理溝通、高績效團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、授權(quán)與激勵、執(zhí)行力、角色認(rèn)知、阿里巴巴管理三板斧
廣州市
中高層管理能力、高績效團(tuán)隊(duì)打造、教練領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和影響力,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、目標(biāo)管理、下屬激勵與輔導(dǎo)、問題分析與解決……
長沙市