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1、幫助學(xué)員建立分析與解決問題的5步法框架思維，提升系統(tǒng)思考問題的能力 2、掌握明確問題、分析問題、探尋根因、并形成可執(zhí)行的解決方案的1套工具 3、促進(jìn)學(xué)員之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作，通過團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、激發(fā)學(xué)員創(chuàng)新想法的團(tuán)隊(duì)氛圍轉(zhuǎn)變 4、通過工作坊實(shí)操，運(yùn)用問題分析解決五步法解決自身工作中的1個(gè)實(shí)際問題
授課對象：中高層管理
講師：周向前
1. 學(xué)會在面對問題時(shí)，能夠保持不急躁、不武斷、理性分析與解決問題的正面積極心態(tài) 2. 提升面對現(xiàn)實(shí)問題的應(yīng)對能力，對各類狀況能運(yùn)用不同的方法理出頭緒，快速定位問題的關(guān)鍵點(diǎn)，并找出解決方案； 3. 學(xué)會能夠在多個(gè)方案中做出最優(yōu)選擇，對問題解決方案進(jìn)行評估，避免產(chǎn)生負(fù)面影響； 4. 學(xué)會運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式，系統(tǒng)化地解決問題，不斷提升解決問題的工作效能； 5. 掌握創(chuàng)造性解決問題的思維技巧和方法，激發(fā)管理創(chuàng)意，開啟管理創(chuàng)新思維，極大限度拓寬工作思路和工作潛能。
授課對象：企業(yè)中基層管理者、核心骨干員工
講師：吳婷
● 理解職場溝通的作用與目的，理解職場溝通不僅是為了傳遞信息，更重要的是為了建立良好的工作關(guān)系，提高工作效率，達(dá)成共識，推動項(xiàng)目的順利進(jìn)行 ● 掌握溝通四大要訣：在實(shí)際工作中運(yùn)用這些要訣，提升溝通效果，減少誤解和沖突 ● 解決溝通中的障礙，學(xué)會靈活應(yīng)對各種溝通挑戰(zhàn)，確保信息的順暢傳遞 ● 修煉上級、下級還是同級級溝通法，掌握根據(jù)溝通對象的不同，調(diào)整自己的溝通策略，以達(dá)到最佳的溝通效果 ● 掌握溝通六維度打造高手：態(tài)度決定一切。通過溝通六維度賦能，掌握以正確的心態(tài)進(jìn)行溝通，從而建立起良好的職場人際關(guān)系 ● 通過場景實(shí)操練習(xí)，將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作場景，解決職場溝通障礙，提高職場效率
授課對象：企業(yè)中基層員工
講師：元修
●提升問題意識與心態(tài)調(diào)整：學(xué)會如何識別問題背后的情緒，并培養(yǎng)正確的心態(tài)來面對問題，從而在遇到挑戰(zhàn)時(shí)能保持冷靜和積極。 ●掌握問題分析與解決工具：通過學(xué)習(xí)MECE法則、SMART目標(biāo)設(shè)定和KSME問題解決方法等工具，能更加系統(tǒng)和高效地分析和解決問題。 ●增強(qiáng)情緒管理能力：學(xué)會“情緒ABC理論”和“情緒管理工具包”更好的管理自己的情緒，以更健康的心態(tài)應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)。 ●提高決策和行動效率：通過PDCA（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動）循環(huán)等工具，學(xué)會制定更加周密的行動計(jì)劃，并確保計(jì)劃的有效執(zhí)行。
授課對象：基層員工
講師：楊勇
● 培養(yǎng)員工積極主動的思維修煉和思維轉(zhuǎn)化的具體工具 ● 確定個(gè)人的職業(yè)平衡和當(dāng)下的目標(biāo) ● 掌握個(gè)人目標(biāo)管理的具體的流程和方法 ● 掌握克服拖延，個(gè)人時(shí)間管理的方法 ● 明確個(gè)人工作的關(guān)鍵，如何做到要事第一 ● 掌握有效傾聽的方法，掌握高效溝通的關(guān)鍵技巧 ● 掌握如何培養(yǎng)個(gè)人正向的修煉的方法論
授課對象：各級管理者、后備管理者、高潛員工、需要提升效能的全體員工
講師：段良芳
● 掌握麥肯錫獨(dú)特的問題分析與解決框架，高效、精準(zhǔn)地識別復(fù)雜問題 ● 學(xué)習(xí)問題分析與解決的四大思維，提升了創(chuàng)新性解決問題的能力 ● 掌握問題分析與解決的七大步驟，高效解決工作中的各種問題 ● 掌握了一套高效分析解決問題的工具箱，大大提升解決問題的效率 ● 學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)解決問題的方法，增你強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力
授課對象：需要提高問題解決能力的各級管理者、高潛員工、新員工、全體員工
講師：段良芳
● 建立積極主動的思維、主動管理的習(xí)慣 ● 培養(yǎng)積極面對困難和解決問題的態(tài)度 ● 學(xué)習(xí)分析和解決問題的技能，提高解決問題的效率和質(zhì)量 ● 提高自身邏輯思維能力，考慮問題更全面系統(tǒng)化 企業(yè)： ● 賦能組織中的每個(gè)人，提高組織整體解決問題的效率和質(zhì)量 ● 作為企業(yè)內(nèi)部分析和解決問題的工具方法 ● 提升組織內(nèi)部決策的有效性，避免重大決策失誤，降低決策風(fēng)險(xiǎn) ● 幫助組織目標(biāo)真正落實(shí)到位、執(zhí)行到細(xì)節(jié)
授課對象：各級管理
講師：趙海云
1、掌握問題分析和解決的核心原理； 2、掌握私董會解決問題的方法和工具； 3、升級創(chuàng)新性思考問題、解決問題思維。
授課對象：企業(yè)各級管理人員
講師：熊偉
1、掌握如何正確地定義問題與發(fā)現(xiàn)評估問題價(jià)值的能力 2、掌握高效解決問題的系統(tǒng)策略、方法、工具，并結(jié)合案例練習(xí)，學(xué)以致用 3、系統(tǒng)訓(xùn)練，循序漸進(jìn)，提升學(xué)員的系統(tǒng)思考力，快速成為解決問題的高手
授課對象：企業(yè)各級管理人員+專業(yè)骨干
講師：熊偉
課程收益： ■ 幫助企業(yè)培養(yǎng)獨(dú)立思考并解決難題的未來型領(lǐng)導(dǎo)力的人才 ■ 通過有效提升行動學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力，增加團(tuán)隊(duì)效能 ■ 通過學(xué)習(xí)工具和方法，提升團(tuán)隊(duì)快速、簡潔、有效地處理問題的能力，提高解決問題效率 ■ 通過系統(tǒng)思考的應(yīng)用，和心智模式的調(diào)試，提高問題處理質(zhì)量，提高風(fēng)險(xiǎn)識別和應(yīng)對能力 ■ 掌握行動學(xué)習(xí)工具，建設(shè)企業(yè)行動學(xué)習(xí)文化
授課對象：中高層管理者
講師：粟文杰
單元一、系統(tǒng)思維與主動化管理 一、系統(tǒng)思維與職業(yè)經(jīng)理人的三大技能 1、職業(yè)經(jīng)理人的三大技能 2、例外問題管理與例外問題例行化 3、問題分類與問題管理的重點(diǎn) 二、理性思維與思維轉(zhuǎn)換 1、從感性思維到理性思維 2、從封閉思維到開放思維 3、從線性思維到系統(tǒng)思維 三、主動化管理 1、主動化管理與被動化管理 2、主動化管理的價(jià)值與障礙 3、分析的法則與持續(xù)改進(jìn) 單元二、情境分析：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題 一、情境分析的目標(biāo) 1、明確大的、全局性問題 2、模糊問題具體化 3、復(fù)雜問題單一化 二、情境分析的核心方法（流程） 1、明確問題 2、細(xì)化并明確問題 3、排序，決定解決問題的優(yōu)先順序 4、決定解決問題的起點(diǎn) 三、案例分析與實(shí)戰(zhàn)模擬 1、你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？ 2、關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？ 3、在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？ 4、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？ 階段性收益： 1、學(xué)會主動收集各方信息，避免個(gè)人思維的盲區(qū) 2、學(xué)會在一定的時(shí)間壓力下快速推動問題的解決 3、學(xué)會制定標(biāo)準(zhǔn)平衡各方在輕重緩急上的沖突 課程工具： 區(qū)分工具：情境（Situation）、問題（Issues）、課題（problem） 發(fā)問工具：牛眼式提問法 優(yōu)先工具：重要性—緊急性矩陣分析 單元三、原因分析：幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出最可能的原因與機(jī)會 一、原因分析的目標(biāo) 1、明確偏差的四種類型 2、區(qū)分原因分析的不同方法 3、理解比較分析的基本邏輯 二、原因分析的核心方法（流程） 1、描述問題—問題的標(biāo)的物與癥候 2、選擇合適的比較對象 3、找線索 4、驗(yàn)證原因 三、案例分析與模擬練習(xí) 1、您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么？ 2、比較的事實(shí)是什么？ 3、如何確定最佳的比較方法？ 4、如何辨識及檢測可能的原因？ 5、選擇最可能原因 階段性收益 1、學(xué)會全景式描述問題技巧 2、學(xué)會在非專業(yè)領(lǐng)域的視角解決問題 2、學(xué)會跳出先入為主的誤區(qū)，通過分層對比方式推導(dǎo)出結(jié)論 課程工具 界定問題工具：全景式問題描述工具表 原因分析工具：比較分析法、差異變化分析法 單元四、決策制定：為您提供直接解決問題的方案 一、決策制定的目標(biāo) 1、明確決策制定所面臨的挑戰(zhàn)和困難 2、明確決策風(fēng)格與決策偏好 3、群體決策問題 二、決策制定的核心方法（流程） 1、明確決策目的 2、制定決策標(biāo)準(zhǔn) 3、找出備選方案 4、評估決策風(fēng)險(xiǎn) 三、案例分析與實(shí)戰(zhàn)模擬 1、您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 2、闡明決策目的 3、確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評估、權(quán)衡 4、與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？ 5、每一個(gè)替代方案中的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會是什么？ 階段性收益 1、學(xué)會挖掘利益相關(guān)者的真實(shí)需求，明確決策的目的、目標(biāo) 2、學(xué)會挖掘和整合資源，創(chuàng)建最優(yōu)方案 3、學(xué)會集合團(tuán)隊(duì)智慧的決策方法 課程工具 決策標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化工具：限制性要素與期望要素 資源整合分析工具：力場分析法 團(tuán)隊(duì)決策模型：團(tuán)隊(duì)決策工具表 單元五、計(jì)劃分析：為您設(shè)計(jì)預(yù)防問題、捕捉機(jī)會的有效措施 一、計(jì)劃分析的目標(biāo) 1、明確計(jì)劃分析的挑戰(zhàn)和問題 2、找到計(jì)劃應(yīng)對變化的方法 3、計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 二、計(jì)劃分析的核心方法（流程） 1、明確計(jì)劃目標(biāo) 2、計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會分析 3、制定預(yù)防與促進(jìn)措施 4、制定應(yīng)急與利用措施 三、案例分析與模擬練習(xí) 1、希望的最終結(jié)果是什么？ 2、確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。 3、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會。 4、發(fā)生問題的原因是什么？ 5、怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會？ 6、應(yīng)急方案是什么？ 7、您充分利用機(jī)會的打算是什么？ 8、改進(jìn)計(jì)劃 階段性收益 1、學(xué)會通過風(fēng)險(xiǎn)的評估，提高計(jì)劃的可行性 2、學(xué)會通過檢查額外收益，增加方案的價(jià)值，并尋求更多相關(guān)方的支持 課程工具 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會分析工具：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會分析矩陣 計(jì)劃分析工具：計(jì)劃分析工作表
授課對象：企業(yè)各級管理人員、有潛質(zhì)員工
講師：趙偉功
◆ 鎖問題—掌握界定問題和問題升級的方法工具，讓真正問題從迷霧中凸顯出來。 ◆ 很清晰—熟練掌握問題分析的各項(xiàng)技巧，找到產(chǎn)生問題的原因，并明確問題的根因。 ◆ 高品質(zhì)—生成可行性解決方案，并進(jìn)行優(yōu)化升級，形成高品質(zhì)的解決方案。 ◆ 不后悔—熟練使用方案選擇的各項(xiàng)技巧，選出合適的最佳方案，做到選后不悔。 ◆ 破困境—掌握問題解決實(shí)施及解決難題的各項(xiàng)技巧，突破各個(gè)難題，讓問題順利解決。 ◆ 有成果—帶著問題來，拿著方案走，在課堂上解決學(xué)員工作中的實(shí)際問題，并產(chǎn)生成果。
授課對象：各級管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 核心成員
講師：韓增海
◆ 更清晰—實(shí)現(xiàn)角色的有效轉(zhuǎn)換及明確管理角色的關(guān)鍵行為，清晰的知道我是誰，我做什么。 ◆ 增能量—學(xué)會增加管理角色思想和威信能量的各項(xiàng)技能，讓管理角色的能量快速增加。 ◆ 溝通暢—掌握與他人溝通的核心技能，實(shí)現(xiàn)工作溝通的暢通無阻，以大幅度降低管理成本。 ◆ 提績效—掌握提升工作效率的各項(xiàng)技能，實(shí)現(xiàn)管理者及成員工作績效的快速提升。 ◆ 會管人—掌握人員管理的核心本質(zhì)及具體方法，讓人員的管理簡單高效得心應(yīng)手。 ◆ 轉(zhuǎn)身快—應(yīng)用華為轉(zhuǎn)身訓(xùn)練法，實(shí)現(xiàn)角色的成功轉(zhuǎn)變和績效的快速提升。
授課對象：新晉管理者 中層管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
講師：韓增海
◆ 思想激勵(lì)—掌握思想激勵(lì)的方法及工具，讓員工的思想升級，以充分發(fā)揮其主觀能動性。 ◆ 需求激勵(lì)—識別不同員工的具體需求，并給出有針對性的激勵(lì)方案，讓激勵(lì)因人而異。 ◆ 情感激勵(lì)—使用情感激勵(lì)的方法及工具，有效地表達(dá)情感，讓自身情感真正感染到員工。 ◆ 行為激勵(lì)—使用形成最佳行為的方法工具，形成最佳行為，并讓其持續(xù)地去激勵(lì)他人。 ◆ 成長激勵(lì)—明確能力、心態(tài)、效率、職業(yè)成長的路徑，讓成員的各個(gè)方面都不斷地提升。
授課對象：中高層管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 各級管理人員
講師：韓增海
◆ 有效設(shè)置—熟練掌握設(shè)置目標(biāo)的各項(xiàng)技能及方法，讓目標(biāo)清晰明了，更加符合當(dāng)下實(shí)際。 ◆ 分解合理—掌握目標(biāo)分解的技能與方法，讓目標(biāo)與資源、人力和人心緊密的結(jié)合在一起。 ◆ 計(jì)劃周密—掌握制定計(jì)劃、打磨計(jì)劃、傳遞計(jì)劃的各項(xiàng)技能及方法，讓計(jì)劃更周密更實(shí)操。 ◆ 有效推進(jìn)—掌握對計(jì)劃進(jìn)行全方面推進(jìn)與執(zhí)行的技能及方法，讓計(jì)劃的執(zhí)行更有效更順暢。 ◆ 過程精益—掌握過程精益的方法，讓好的方法經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蝻@性化，讓目標(biāo)達(dá)成能力快速提升。
授課對象：中高層管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 各級管理人員 核心員工
講師：韓增海
◆ 有價(jià)值—學(xué)會價(jià)值溝通、捭闔溝通、增效溝通的技術(shù)，讓每次對下溝通都能產(chǎn)生價(jià)值。 ◆ 愿意聽—使用打開心門的各項(xiàng)技巧，讓對方敞開心扉愿意溝通，以提升與他人合作的效率。 ◆ 溝的通—熟練掌握說、聽、問、看、講等溝通工具的應(yīng)用，做到聽的明，講的清，溝的通。 ◆ 通的快—熟練使用讓溝通更快速的溝通技巧及策略，讓溝通做到既快又好。 ◆ 通的暢—掌握溝通渠道拓寬的方法及工具，讓溝通效率持續(xù)提升，以實(shí)現(xiàn)溝通價(jià)值的倍增。 ◆ 學(xué)中做—課程中每項(xiàng)技能方法在學(xué)習(xí)后，都會進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練，讓學(xué)員做到學(xué)以致用。
授課對象：各級管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 中高層管理者
講師：韓增海
◆ 能破限—持續(xù)提升自我執(zhí)行意愿和能力，讓執(zhí)行不斷破限，并做到對下賦能，對上超預(yù)期。 ◆ 解難題—掌握解決執(zhí)行難題的方法及工具，提升解決難題的能力，以快速突破執(zhí)行難點(diǎn)。 ◆ 成任務(wù)—學(xué)會完成任務(wù)的核心技術(shù)，并逐步提升任務(wù)執(zhí)行的產(chǎn)出，做到保量增質(zhì)。 ◆ 不打折—系統(tǒng)解析企業(yè)執(zhí)行全過程，讓團(tuán)隊(duì)及個(gè)人在執(zhí)行過程中做到認(rèn)真執(zhí)行不打折扣。 ◆ 無遺漏—掌握讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)都執(zhí)行到位的核心技能，讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行滴水不漏。
授課對象：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者
講師：韓增海
◆ 凝聚人心—掌握讓團(tuán)隊(duì)志同道合的各項(xiàng)技巧，快速提升團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。 ◆ 有效產(chǎn)出—學(xué)會讓成員各盡其能的各項(xiàng)技巧來挖掘團(tuán)隊(duì)的潛能，讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出逐步提升。 ◆ 高效運(yùn)轉(zhuǎn)—掌握團(tuán)隊(duì)管理的方法、工具技巧，來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效管控，做到運(yùn)轉(zhuǎn)高效。 ◆ 快速反應(yīng)—學(xué)會提升團(tuán)隊(duì)反應(yīng)速度的方法、工具技巧，讓團(tuán)隊(duì)反應(yīng)快速應(yīng)對得當(dāng)。 ◆ 效能倍增—掌握增智慧、抓執(zhí)行、提績效的各項(xiàng)技巧，讓團(tuán)隊(duì)效能倍增，真正高效。
授課對象：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者
講師：韓增海
◆ 有秩序—通過秩序管理的方法技能，讓部門管理告別混亂，走向有序。 ◆ 高效能—學(xué)會自我管理的5大技能，快速提升工作績效，做到事半功倍。 ◆ 會管人—把握人員管理的各項(xiàng)技能、方法工具，做到輕松并有效的管理他人。 ◆ 得人心—提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，有效影響他人，讓下級自動自發(fā)、盡心又盡力的工作。 ◆ 帶隊(duì)伍—掌握帶團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)技能，以提升部門的合作效率，讓部門整體產(chǎn)出最大化。
授課對象：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者
講師：韓增海
◆ 心智兼修—掌握讓團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)基因變得強(qiáng)大的方法技巧，讓團(tuán)隊(duì)做到內(nèi)心強(qiáng)大、能力超群。 ◆ 砥礪前行—學(xué)會讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員正向行為不斷增加的方法，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)作風(fēng)優(yōu)良。 ◆ 班子迭代—掌握班子搭建、運(yùn)營、調(diào)整、升級的方法工具，讓團(tuán)隊(duì)的潛力持續(xù)的提升。 ◆ 高效運(yùn)轉(zhuǎn)—掌握團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)配合和團(tuán)隊(duì)反饋的方法工具，讓團(tuán)隊(duì)反應(yīng)靈敏應(yīng)對得當(dāng)。 ◆ 成果斐然—掌握各項(xiàng)獲得高質(zhì)量結(jié)果的方法工具，讓團(tuán)隊(duì)成果斐然，最終做到成就非凡。 ◆ 傳承深厚—學(xué)會經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)與傳承和思想提煉與傳承的各項(xiàng)工具方法，讓團(tuán)隊(duì)傳承卓有成效。 ◆ 超越創(chuàng)新—掌握新舊融合、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、不斷超越的方法技巧，讓團(tuán)隊(duì)充滿活力經(jīng)久不衰。
授課對象：總經(jīng)理 中高層管理者 管理經(jīng)驗(yàn)5年以上的管理者
講師：韓增海
擅長領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
中高層管理能力、高績效團(tuán)隊(duì)打造、教練領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和影響力，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、目標(biāo)管理、下屬激勵(lì)與輔導(dǎo)、問題分析與解決……
長沙市
團(tuán)隊(duì)管理、時(shí)間管理、管理溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)驗(yàn)萃取、結(jié)構(gòu)性匯報(bào)……
南京市
思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、金字塔原理、工作匯報(bào)、問題分析與解決
北京市
企業(yè)運(yùn)營管理體系建設(shè)/領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)發(fā)展/人才發(fā)展領(lǐng)域/團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)效能提升/游戲化課程產(chǎn)品開發(fā)
北京市
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