課程收益: ● 全面性:建立樂觀心理,陽光心態(tài)的認(rèn)知模式,得到身、心、靈三層次的成長(zhǎng) ● 安全性:認(rèn)識(shí)健康、積極的行為模式,學(xué)會(huì)應(yīng)用處理問題的積極方式 ● 互動(dòng)性:現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)壓力,建立健康、積極的心理模式, ● 效果持續(xù)性:后續(xù)工作生活中,運(yùn)用基本的心理健康的自我調(diào)整方法
授課對(duì)象:全體員工/儲(chǔ)備干部/一線班組長(zhǎng)/基層管理者/職業(yè)經(jīng)理人
講師:崔靜靜
問題無時(shí)不有!問題無處不在!面對(duì)快速變化的時(shí)代,日益復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境,管理者隨時(shí)隨地面臨各種各樣復(fù)雜問題的困擾: 機(jī)械應(yīng)對(duì),專注于事件層面的響應(yīng),并未觸及問題產(chǎn)生的根源; 很多問題的成因似乎很復(fù)雜,各種因素相互影響,難以理出頭緒; 很多對(duì)策并未抓住問題的本質(zhì),只是“治標(biāo)不治本”的“癥狀緩解”,或者不全面的解決問題,導(dǎo)致“按下葫蘆起來瓢”,到處救火,應(yīng)接不暇; 很多決策反而產(chǎn)生了一連串的副作用,使局面更加惡化。 系統(tǒng)思維源于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué),后被彼得圣吉引入管理領(lǐng)域,成為二十一世紀(jì)的管理圣經(jīng)-《第五項(xiàng)修煉》的核心工具。系統(tǒng)思維是整體地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考的問題的思維模式,是在復(fù)雜動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中的一種以簡(jiǎn)御繁的智慧,成為處理復(fù)雜問題的有力武器,管理者唯有深刻領(lǐng)悟系統(tǒng)思維的精髓,才能夠在正確的時(shí)間、正確地地點(diǎn),做正確的事情。
授課對(duì)象:各層級(jí)管理者、骨干員工、高潛員工
講師:梁晨
1、幫助學(xué)員理解結(jié)構(gòu)化思維的重要性,建立正確認(rèn)知。 2、幫助學(xué)員掌握麥肯錫方法的核心原則。 3、幫助學(xué)員深入掌握麥肯錫方法的關(guān)鍵工具。 4、幫助學(xué)員結(jié)合工作實(shí)踐運(yùn)用七步成詩工作法,解決實(shí)際工作問題。 5、幫助學(xué)員運(yùn)用金字塔原理,提升職場(chǎng)表達(dá)技能,結(jié)合實(shí)際工作形成方案。 6、為企業(yè)培養(yǎng)善于思考,善于表達(dá),善于解決問題的職業(yè)化員工,推動(dòng)組織可持續(xù)發(fā)展。
授課對(duì)象:中基層管理者、骨干員工、高潛員工、新員工
講師:梁晨
1、體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入,身心感受創(chuàng)新,原理深入講解。 2、思維碰撞分享,互動(dòng)學(xué)習(xí)參與,迷你案例研討。 3、小組觀點(diǎn)競(jìng)賽,聚焦中心主題,付諸行動(dòng)實(shí)踐。 4、行動(dòng)工作坊教學(xué)法,直面工作問題,群策群力,現(xiàn)場(chǎng)輸出成果。
授課對(duì)象:中基層管理者、骨干員工、高潛員工、新員工
講師:梁晨
1、幫助學(xué)員樹立創(chuàng)新意識(shí),識(shí)別并克服常見的思維定勢(shì); 2、幫助學(xué)員培養(yǎng)創(chuàng)新思維,綜合運(yùn)用多種思維方式為創(chuàng)新打好基礎(chǔ); 3、幫助學(xué)員訓(xùn)練創(chuàng)新的五項(xiàng)基本技能; 4、幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握創(chuàng)新五步法,讓創(chuàng)新過程有章可循; 5、幫助學(xué)員掌握多種創(chuàng)新工具,并靈活運(yùn)用于創(chuàng)新的不同階段步驟中; 6、輔導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用所學(xué)解決現(xiàn)實(shí)工作問題,獲得創(chuàng)造性的解決方案; 7、為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型實(shí)戰(zhàn)人才,進(jìn)而通過不斷創(chuàng)新使組織獲得可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
授課對(duì)象:中基層管理者、骨干員工、高潛員工、新員工
講師:梁晨
習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出,科技是第一生產(chǎn)力,人才是第一資源,創(chuàng)新是第一動(dòng)力。面對(duì)VUCA時(shí)代,企業(yè)希望在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)新的重要性毋庸置疑,這對(duì)企業(yè)管理者提出了更高的要求,既要具備個(gè)人創(chuàng)新能力以解決各種工作難題,又要在經(jīng)營(yíng)管理層面支持引領(lǐng)員工不斷創(chuàng)新。 如何培養(yǎng)管理者自身的創(chuàng)新思維?如何提升員工的創(chuàng)新能力?如何通過系統(tǒng)的創(chuàng)新管理機(jī)制提升員工在組織中的創(chuàng)新意愿,發(fā)揮創(chuàng)新能力?如何在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中不斷創(chuàng)新使企業(yè)獲得持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力?是擺在企業(yè)面前亟待解決的重要課題。 本課程通過“創(chuàng)新”為企業(yè)提供更多的可能性,并為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型管理人才,進(jìn)而推動(dòng)組織管理與運(yùn)營(yíng)的有效創(chuàng)新。
授課對(duì)象:各層級(jí)管理者、骨干員工、高潛員工
講師:梁晨
1、幫助學(xué)員深入理解掌握TRIZ分析、解決技術(shù)問題的流程方法。 2、幫助學(xué)員深入理解掌握TRIZ中的創(chuàng)新思維工具。 3、幫助學(xué)員深入理解掌握TRIZ中的分析工具。 4、幫助學(xué)員深入理解掌握TRIZ中的方案生成工具。 5、指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用TRIZ工具獲得實(shí)際工程技術(shù)問題的可行性概念方案。 6、為企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新骨干人才。
授課對(duì)象:管研發(fā)、技術(shù)的各層級(jí)管理者;一線技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程技術(shù)人員
講師:梁晨
● 掌握工作匯報(bào)的核心要點(diǎn)及相應(yīng)技巧,學(xué)會(huì)高質(zhì)量的邏輯表達(dá)方式 ● 掌握?qǐng)鼍盎墓ぷ鲄R報(bào)方式,高效精準(zhǔn)地推進(jìn)溝通進(jìn)程 ● 掌握工作匯報(bào)中的臨場(chǎng)表達(dá)和互動(dòng)技巧,提升感染力和影響力 ● 形成結(jié)構(gòu)化思維工作匯報(bào)的意識(shí),養(yǎng)成邏輯化思維的習(xí)慣,提升工作效率
授課對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、核心管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等
講師:李莉
●建立結(jié)構(gòu)化的銷售溝通方法,使銷售過程變的可控 ●改善目前的溝通行為和態(tài)度,了解如何正確地傳遞信息與解讀信息,克服溝通障礙 ●學(xué)習(xí)了解客戶心理和影響購(gòu)買的技巧,掌握在不同銷售情景下適用的溝通方式技巧 ●辨別客戶的溝通模式,學(xué)習(xí)和不同性格的客戶有效溝通 ●準(zhǔn)確了解客戶的真實(shí)需要,從價(jià)值出發(fā),獲得客戶的信任和支持,縮短銷售周期
授課對(duì)象:銷售經(jīng)理/主管、一線銷售人員,以及其他需要直接或間接與客戶接觸的人員
講師:李莉
情緒與壓力管理是現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的一項(xiàng)能力,企業(yè)員工能否做好工作,能否與同事好相處15%靠智商,85%靠情商,而所謂情商,最重要的就是如何處理好情緒與壓力。作為職業(yè)人,我們每天都在面對(duì)著自己或他人的情緒,面對(duì)著各種各樣的壓力情緒和壓力對(duì)我們的生活有什么影響。如何調(diào)整自己的情緒,平衡工作與生活,塑造良好的心態(tài),是職場(chǎng)人需要不斷學(xué)習(xí)和修煉的。 我們?nèi)绾螐淖陨沓霭l(fā),讓自己成為一個(gè)樂在職場(chǎng)的情緒壓力調(diào)節(jié)高手?我們需要的不僅僅是傳播知識(shí)、講授技能,更重要的是結(jié)合生活中實(shí)際場(chǎng)景,讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)情緒,從而更好的快樂工作,幸福生活!
授課對(duì)象:全員
講師:孫梵
● 從基礎(chǔ)到高階逐步提升自己結(jié)構(gòu)化思考能力,更具備系統(tǒng)性、大局觀。 ● 掌握金字塔原理、MECE法則、金線原理、TOSCA框架等基本工具,更科學(xué)解決常規(guī)問題。 ● 掌握系統(tǒng)化思維、第一性原理等高階原理,具備解決復(fù)雜問題的能力,在盤根錯(cuò)節(jié)的信息中找到問題的底層邏輯,問題的核心本質(zhì)。 ● 掌握運(yùn)用推演法全盤推演做出相對(duì)最正確的決策。
授課對(duì)象:全體員工
講師:孫梵
課程收益:實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏 企業(yè)側(cè): ● 指導(dǎo)員工科學(xué)處理職業(yè)發(fā)展中的問題,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 ● 有效激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力,用積極正向的職業(yè)規(guī)劃理念代替等靠要的不合理信念,改變員工不想干,干不好的消極狀況 ● 通過組織要求與個(gè)人能力的匹配,尋求組織回饋與個(gè)人職業(yè)需求之間的平衡,提升員工工作績(jī)效,從而增強(qiáng)企業(yè)效能,降低人力資源成本 員工側(cè): ● 了解職業(yè)規(guī)劃的本質(zhì)和重要性,明白職場(chǎng)是個(gè)交換場(chǎng),員工必須為自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé) ● 學(xué)習(xí)職業(yè)生涯管理3階段策略,少走彎路,高效布局 ● 認(rèn)清心之所向,通過價(jià)值觀洞察,明確員工想要和能要之間的距離,激勵(lì)行動(dòng) ● 剖析勞之所得&合之所規(guī),幫助員工有的放矢的滿足企業(yè)要求,獲得更大回饋 ● 提升力之所能,認(rèn)識(shí)能力三核,通過自我能力分析了解能力策略,掌握能力提升的三三制原則,最終提升員工效能 ● 進(jìn)行生涯健康度體檢,識(shí)別并找到消極情緒及原因,學(xué)會(huì)處理,做自我職業(yè)生涯的掌控者
授課對(duì)象:企業(yè)全員
講師:馬雅娜
管理者和HR,員工的三贏 讓企業(yè)管理者/HR: ● 通過職業(yè)生涯管理模型解讀,了解職場(chǎng)的本質(zhì),明白管理者要?jiǎng)討B(tài)看待員工和職場(chǎng)的關(guān)系,學(xué)習(xí)不同生涯階段員工的生涯管理策略 ● 通過一系列能力模型的學(xué)習(xí)&練習(xí),能夠科學(xué)看待員工的能力差距,了解如何用能力特性激勵(lì)員工,懂得職場(chǎng)人能力管理&優(yōu)勢(shì)挖掘策略,掌握能力提升方法。 ● 通過職業(yè)價(jià)值觀的學(xué)習(xí)&練習(xí),了解員工需求,掌握激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)的關(guān)鍵 ● 通過代際特征解讀,貼近新生代員工,提升管理年輕員工的代際領(lǐng)導(dǎo)力 ● 通過企業(yè)要求矩陣和職業(yè)回饋公式的思考及練習(xí),懂得如何化解員工職業(yè)發(fā)展中的限制性信念,更好領(lǐng)導(dǎo)員工
授課對(duì)象:企業(yè)管理者和HR
講師:馬雅娜
● 了解生涯底層邏輯、職場(chǎng)邏輯,幫助處于企業(yè)中期/中后期的倦怠員工把控動(dòng)態(tài)平衡 ● 梳理自我探索和職業(yè)狀態(tài),明確個(gè)人需求,告別職業(yè)倦怠 ● 掌握企業(yè)的回饋要求,聚焦職場(chǎng)方向,改變不合理信念 ● 應(yīng)用模型學(xué)習(xí)和練習(xí),懂得能力管理策略,聚焦自身優(yōu)勢(shì)能力,再燃職場(chǎng)激情
授課對(duì)象:出現(xiàn)職場(chǎng)倦怠的職場(chǎng)中期/中后期員工
講師:馬雅娜
● 沉浸式劇本殺體驗(yàn),設(shè)身處地的感受新生代員工的無奈與痛楚,提升學(xué)習(xí)意愿 ● 通過學(xué)習(xí)代際理論提升3個(gè)認(rèn)知,了解新生代員工的2個(gè)核心需求 ● 了解新生代員工特征與職場(chǎng)需求,打破固有偏見,摘下有色眼鏡,以心換心,客觀中立的評(píng)價(jià)和看待新生代員工,減少認(rèn)知差異 ● 學(xué)會(huì)管理新生代的3個(gè)招式,了解2類錯(cuò)誤,掌握1個(gè)工具,能用新生代喜聞樂見的方式管理新生代員工 ● 清晰激勵(lì)新生代員工的具體方法,達(dá)成企業(yè)的績(jī)效提升
授課對(duì)象:新生代員工的管理者/HR(建議學(xué)員人數(shù)8-32人,需分為8個(gè)組)
講師:馬雅娜
企業(yè)側(cè): ● 關(guān)愛員工,改善員工消極狀態(tài),提升員工工作績(jī)效。 ● 優(yōu)化組織氛圍,提高企業(yè)人力資源效益。 員工側(cè): ● 通過職場(chǎng)管理模型,思考職場(chǎng)不同階段策略,清晰茫忙盲莽原因,檢視職業(yè)健康度 ● 通過職場(chǎng)“性能佳”模型,探索自身需求優(yōu)勢(shì),點(diǎn)燃職場(chǎng)激情感 ● 通過職業(yè)要求矩陣和回饋公式,明確要求回饋,找到職場(chǎng)方向感 ● 通過平衡工具,觀全局,找重心,做計(jì)劃,平衡工作生活,提升職場(chǎng)幸福力 ● 通過情緒管理的ABCDE法,管理職場(chǎng)情緒,做自我情緒教練
授課對(duì)象:全員,特別是壓力過大,需要兼顧工作家庭的職場(chǎng)中期/中后期員工
講師:馬雅娜
留住優(yōu)秀員工,通過激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力打造穩(wěn)定的高績(jī)效團(tuán)隊(duì) ● 了解職業(yè)生涯管理模型,樹立成功的職業(yè)生涯要以提升自己的能力為起點(diǎn)的認(rèn)知 ● 探索自己的職業(yè)價(jià)值觀及興趣,了解自我的同時(shí),理解每個(gè)工作都有屬于他的酸甜苦辣 ● 學(xué)習(xí)職業(yè)回饋公式的層層遞進(jìn),教會(huì)優(yōu)秀員工全面客觀科學(xué)的看待企業(yè)給與的職業(yè)回饋 ● 學(xué)習(xí)企業(yè)要求矩陣&DISC模型,幫助員工全面了解企業(yè)要求,明白不是僅做好KPI就能得到企業(yè)認(rèn)可,要適應(yīng)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有方向有技巧的滿足企業(yè)要求 ● 梳理職場(chǎng)能力定義,特性,管理策略,幫助員工進(jìn)行自我能力,了解自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ● 應(yīng)用性能佳模型&ABC理論,帶領(lǐng)員工找到影響其狀態(tài)的不合理信念及處理方法,努力擺脫倦怠,失落,焦慮等負(fù)面情緒,正向積極的全力投入到工作中
授課對(duì)象:企業(yè)優(yōu)秀員工、儲(chǔ)備干部
講師:馬雅娜
● 幫助新員工形成“職業(yè)化”的角色認(rèn)知,從校園人到職場(chǎng)人蛻變,擁有職場(chǎng)人思維 ● 使新員工了解不同層次的企業(yè)要求,盡快適應(yīng)融入 ● 學(xué)習(xí)任務(wù)執(zhí)行的GREEN-T模型,全程工作相關(guān)案例講解&練習(xí)&討論,手把手帶領(lǐng)學(xué)員掌握高效執(zhí)行的方法,學(xué)知識(shí)的同時(shí)提升技能 ● 應(yīng)用SCRTV、RIDE等溝通交流模型,幫助新員工高效和上級(jí)&同事溝通,助力成長(zhǎng) ● 認(rèn)識(shí)能力三核,通過自我能力分析了解能力策略,掌握能力提升三三制原則,快速成長(zhǎng) 最終達(dá)到幫助企業(yè)快速提升人力資源效能,高效補(bǔ)充新鮮血液的目的
授課對(duì)象:剛從學(xué)校步入職場(chǎng)的新員工,入職0-3年的回爐新人,管培生
講師:馬雅娜
● 明確大堂經(jīng)理崗位重要性 ● 提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力 ● 提升廳堂現(xiàn)場(chǎng)管理能力 ● 掌握廳堂營(yíng)銷方法與技巧
授課對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理
講師:崔海芳
● 掌握工具方法:熟練運(yùn)用分析問題的工具及正確的問題分析與解決的方法 ● 拓展思考維度:使學(xué)員拓寬思考維度,更快速有效抓住問題本質(zhì)并形成有效方案 ● 熟練解決問題:運(yùn)用解決問題步驟,提高解決問題的效率,降低解決問題的成本 ● 提高管理效率:?jiǎn)T工提升解決問題的能力,管理者掌握有效推進(jìn)低成本的改善方法 ● 提升組織能力:通過系統(tǒng)方法有效的解決問題并形成專業(yè)的解決方案,提升能力 ● 解決業(yè)務(wù)難題:企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)以實(shí)際案例演練,課程結(jié)束后即可產(chǎn)出可落地的執(zhí)行方案
授課對(duì)象:全員
講師:何麗
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、公眾演講與表達(dá)、工作匯報(bào)技巧……
北京市
PPT設(shè)計(jì)與制作、AI應(yīng)用、結(jié)構(gòu)化思維、問題分析與解決等
武漢市
職業(yè)素養(yǎng)、新員工管理、職業(yè)化、演講表達(dá)、情緒管理、TTT、結(jié)構(gòu)化思維……
武漢市
商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、接待與服務(wù)禮儀、形象管理、服務(wù)效能提升與管理、溝通技巧、投訴處理、情緒管理與壓力化解
成都市