1、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)前調(diào)研，讓參與調(diào)研人員能夠了解企業(yè)實(shí)際浪費(fèi)在哪里； 2、通過(guò)實(shí)際工廠案例和8大浪費(fèi)講解，讓培訓(xùn)人員掌握了企業(yè)所有浪費(fèi)具體表現(xiàn)； 3、通過(guò)講解各浪費(fèi)的存在形式和改善工具，掌握了發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的方法和改善技巧； 3、通過(guò)浪費(fèi)消除模式及機(jī)制的培訓(xùn)，掌握了消除浪費(fèi)的運(yùn)營(yíng)模式； 4、通過(guò)六拍運(yùn)動(dòng)的講解，掌握了浪費(fèi)消除要避免的問(wèn)題； 5、通過(guò)課后作業(yè)的布置，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)即實(shí)踐的實(shí)效模式；
授課對(duì)象：企業(yè)高管，企業(yè)部門部長(zhǎng)、經(jīng)理，企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、營(yíng)銷、技術(shù)、人力資源等部門管理人員
講師：吳正偉
課程收益 ● 理性準(zhǔn)確評(píng)估標(biāo)的項(xiàng)目投資潛力和價(jià)值，為投資決策提供有力依據(jù) ● 深入理解醫(yī)療醫(yī)藥醫(yī)械行業(yè)法規(guī)政策，在投資實(shí)踐中合規(guī)操作，避免法律風(fēng)險(xiǎn) ● 具備分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的能力，及時(shí)調(diào)整投資策略，捕捉新的投資機(jī)會(huì) ● 制定合理的投資策略，優(yōu)化投資組合，最大化投資回報(bào) ● 掌握先進(jìn)項(xiàng)目管理技巧，提高效率，確保投資項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行 ● 有效整合行業(yè)內(nèi)外資源，為投資項(xiàng)目提供有力支持，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力 ● 評(píng)估投資項(xiàng)目規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)策略，保障投資安全
授課對(duì)象：醫(yī)療醫(yī)藥醫(yī)械行業(yè)投資管理感興趣的投資者、企業(yè)高管、金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員等
講師：許燕
1.使企業(yè)班組長(zhǎng)及主管具備如下能力 知道我在哪里；知道我應(yīng)該干什么； 知道我應(yīng)該怎么干； 知道如何讓別人一起開心干；知道團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與公司戰(zhàn)略如何對(duì)接。 2.專家能幫助您 第一步：培養(yǎng)合格的班組長(zhǎng)及主管管理人員 第二步：為企業(yè)建設(shè)規(guī)范的班組管理生態(tài)環(huán)境 第三步：締造溝通融洽 積極向上 的班組文化氛圍 第四步：班組執(zhí)行力活躍，成就公司高效率低費(fèi)用的班組 第五步：建設(shè)學(xué)習(xí)型的班組，讓公司利益持續(xù)倍增
授課對(duì)象：生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)主管、后備主管、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、后備班組長(zhǎng)等中基層生產(chǎn)管理人員
講師：吳正偉
課程收益： ● 深入學(xué)習(xí)藥械行業(yè)與醫(yī)療行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制 ● 掌握醫(yī)療市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高市場(chǎng)敏感度，識(shí)別潛在商機(jī) ● 學(xué)習(xí)制定和優(yōu)化與醫(yī)院合作的策略與計(jì)劃 ● 提升談判與溝通技巧，有效建立和維護(hù)合作關(guān)系 ● 掌握醫(yī)企運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法規(guī)和政策要求，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) ● 促進(jìn)藥械企業(yè)內(nèi)部不同部門間的溝通和協(xié)作，形成合力 ● 實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院間的資源共享，降低成本，提升效益 ● 拓展與醫(yī)院及其他合作伙伴的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升品牌影響力
授課對(duì)象：械企業(yè)的中高層管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、產(chǎn)品研發(fā)人員等
講師：許燕
課程收益 ● 學(xué)習(xí)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的最新實(shí)戰(zhàn)方法和工具，提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，提升競(jìng)爭(zhēng)力 ● 激發(fā)醫(yī)院管理者的戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新能力 ● 掌握合理的人力資源分配方法，優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員的結(jié)構(gòu)和素質(zhì) ● 學(xué)習(xí)建立公平、激勵(lì)性的薪酬體系，激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性 ● 掌握科學(xué)配置醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)資源的原則，提高資源利用效率 ● 深入了解患者需求，應(yīng)用優(yōu)化服務(wù)的5大方略，提高患者滿意度 ● 應(yīng)用全面預(yù)算管理，合理控制醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本 ● 掌握醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷方法，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略和推廣活動(dòng) ● 打造團(tuán)隊(duì)形成良好的工作氛圍，關(guān)心醫(yī)護(hù)人員的成長(zhǎng)和發(fā)展
授課對(duì)象：醫(yī)院中高管理層、運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)管理人員，以及有志于提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理水平的醫(yī)護(hù)人員
講師：許燕
課程收益 ● 掌握醫(yī)院市場(chǎng)環(huán)境分析方法，明確市場(chǎng)趨勢(shì)與機(jī)會(huì) ● 學(xué)會(huì)目標(biāo)客戶定位與細(xì)分，提升營(yíng)銷針對(duì)性與效率 ● 了解醫(yī)院產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化的策略，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力 ● 熟悉醫(yī)院渠道拓展的方法與技巧，拓寬營(yíng)銷渠道 ● 掌握品牌建設(shè)與管理策略，提升醫(yī)院品牌形象 ● 學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)
授課對(duì)象：醫(yī)院管理者、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員以及有志于提升醫(yī)院營(yíng)銷能力的醫(yī)療從業(yè)者
講師：許燕
課程收益 ● 深入了解醫(yī)院大客戶的采購(gòu)行為、需求特點(diǎn)以及決策流程，針對(duì)性地開展銷售工作 ● 提升銷售策略制定能力：包括產(chǎn)品定位、銷售計(jì)劃等，精準(zhǔn)和高效開展銷售活動(dòng) ● 加強(qiáng)客戶關(guān)系管理能力：學(xué)習(xí)如何建立和維護(hù)與醫(yī)院大客戶的良好關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，為長(zhǎng)期合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) ● 提升銷售談判技巧：掌握與醫(yī)院大客戶進(jìn)行有效溝通和談判的技巧，提升銷售人員在談判過(guò)程中的影響力和說(shuō)服力 ● 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作與內(nèi)部溝通：建立高效的銷售團(tuán)隊(duì)，提升醫(yī)藥銷售團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力 ● 持續(xù)學(xué)習(xí)與行業(yè)更新：關(guān)注醫(yī)藥銷售行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，幫助銷售人員不斷更新知識(shí)體系，適應(yīng)市場(chǎng)變化
授課對(duì)象：醫(yī)藥企業(yè)的醫(yī)藥代表、銷售經(jīng)理及相關(guān)市場(chǎng)人員
講師：許燕
掌握門店管理6要素：分銷、陳列、價(jià)格、店教、活動(dòng)、服務(wù)，提升代表門店管理質(zhì)量 ● 掌握門店拜訪6步驟：想、看、查、講、做、記，提升銷售代表專業(yè)拜訪質(zhì)量 ● 掌握分析信息7C模型，能完整、科學(xué)的進(jìn)行信息分析 ● 了解品類管理的4種品類角色，能科學(xué)的進(jìn)行品類管理 ● 掌握關(guān)鍵客戶營(yíng)銷5步驟：信息、洞察、策略、方案、行動(dòng)，把零售客戶進(jìn)行分級(jí)，與零售關(guān)鍵大客戶建立聯(lián)合生意計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)雙贏成長(zhǎng)
授課對(duì)象：大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師：曹道云
課程收益： ● 掌握康復(fù)醫(yī)院與養(yǎng)老護(hù)理院一體化建設(shè)的核心要點(diǎn) ● 學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的康復(fù)醫(yī)院與養(yǎng)老護(hù)理院運(yùn)營(yíng)模式 ● 掌握康復(fù)醫(yī)院與養(yǎng)老護(hù)理院的運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)質(zhì)量提升方法 ● 制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高康養(yǎng)結(jié)合護(hù)理院機(jī)構(gòu)知名度 ● 學(xué)習(xí)成本控制和預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)結(jié)合護(hù)理院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏 ● 掌握構(gòu)建高效、和諧的團(tuán)隊(duì)的方法，提高院內(nèi)員工滿意度和忠誠(chéng)度 ● 掌握員工培訓(xùn)和績(jī)效考核的方法，提升院內(nèi)員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平 ● 建立激勵(lì)機(jī)制和福利制度，激發(fā)院內(nèi)員工積極性和創(chuàng)造力 ● 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理，降低機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
授課對(duì)象：康復(fù)醫(yī)院、養(yǎng)老護(hù)理院的管理人員、醫(yī)護(hù)人員、相關(guān)政府部門及研究人員
講師：許燕
● 認(rèn)識(shí)銀行數(shù)字化營(yíng)銷的重要性，建立銀行數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷的基本認(rèn)識(shí) ● 正確認(rèn)知重點(diǎn)客群經(jīng)營(yíng)的流程和要點(diǎn)，提高客群經(jīng)營(yíng)的效率與效果 ● 學(xué)習(xí)數(shù)字化營(yíng)銷在金融行業(yè)的2大應(yīng)用與其實(shí)施路徑 ● 掌握數(shù)字化營(yíng)從獲客到活客的3個(gè)要點(diǎn)，提升客戶轉(zhuǎn)化 ● 掌握挖掘客戶、規(guī)?；@客、個(gè)性化活客的要點(diǎn)，提升客戶，有效開展重點(diǎn)客群的常態(tài)綜合維護(hù)與營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施， ● 掌握開啟全面數(shù)字化客群經(jīng)營(yíng)與精準(zhǔn)營(yíng)銷的全流程
授課對(duì)象：銀行零售/個(gè)金條線的管理人員，理財(cái)經(jīng)理/客戶經(jīng)理等重點(diǎn)營(yíng)銷崗位人員
講師：遲臺(tái)增
● 掌握醫(yī)療行業(yè)服務(wù)體系優(yōu)化的關(guān)鍵要素與策略。 ● 學(xué)會(huì)運(yùn)用先進(jìn)的管理工具和方法，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。 ● 培養(yǎng)以患者需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，提升患者滿意度。 ● 提升醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)意識(shí)和患者滿意度； ● 增強(qiáng)醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)的能力； ● 構(gòu)建高效、和諧的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，提升醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
授課對(duì)象：醫(yī)院管理者、醫(yī)護(hù)人員及相關(guān)從業(yè)人員
講師：許燕
● 學(xué)習(xí)長(zhǎng)尾客戶的價(jià)值與打動(dòng)長(zhǎng)尾客戶的難點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到當(dāng)下銀行的長(zhǎng)尾客戶現(xiàn)狀 ● 了解實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾客戶觸達(dá)3個(gè)方向與實(shí)現(xiàn)路徑，探尋新獲客渠道，重視存量客戶潛力開發(fā) ● 學(xué)習(xí)長(zhǎng)尾客戶分類、留存與潛力挖掘的方法，開展相應(yīng)的客戶維護(hù)和營(yíng)銷活動(dòng)，扎實(shí)優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)，滿足目標(biāo)客戶需求 ● 轉(zhuǎn)變工作模式：從“等、靠、要”→“邁開腿、張開嘴”“走出去、引進(jìn)來(lái)”的外拓營(yíng)銷 ● 透過(guò)不斷收集和分析客戶需求的最新變化，幫助零售條線以客戶需求為導(dǎo)向，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合優(yōu)化，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新，建立產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、營(yíng)銷一體化
授課對(duì)象：銀行零售/個(gè)金條線的管理人員，理財(cái)經(jīng)理/客戶經(jīng)理等重點(diǎn)營(yíng)銷崗位人員
講師：遲臺(tái)增
● 學(xué)習(xí)數(shù)字人民幣對(duì)普惠金融發(fā)展，助力國(guó)家鄉(xiāng)村振興 ● 理解支付體系升級(jí)給金融行業(yè)帶來(lái)的新機(jī)遇，重新抓住場(chǎng)景入口的重要機(jī)會(huì) ● 學(xué)習(xí)數(shù)字人民幣賦能傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展，拓展?fàn)I銷機(jī)遇，助力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí) ● 了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型并積累場(chǎng)景數(shù)據(jù)，推動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展 ● 了解數(shù)字人民幣的智能合約帶來(lái)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)支付定制功能
授課對(duì)象：金融從業(yè)人員
講師：遲臺(tái)增
● 了解建立客戶行為數(shù)據(jù)，助力線上客群、產(chǎn)品和觸點(diǎn)差異化識(shí)別； ● 建立線上、線下運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、客群、交互觸點(diǎn)的行為量化數(shù)據(jù)采集和運(yùn)營(yíng)體系，發(fā)力線下優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)挖掘線下渠道場(chǎng)景和交互觸點(diǎn) ● 學(xué)習(xí)線上與線下鏈路打通的方法、搭建場(chǎng)景的定義和落地效果監(jiān)測(cè)工具，建立行之有效的運(yùn)營(yíng)體系 ● 線上、線下一體化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)銀行營(yíng)銷精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化、個(gè)性化 ● 幫助行員能夠?qū)ο到y(tǒng)化、全方位的提供營(yíng)銷內(nèi)容，建立客戶圈層或行業(yè)鏈營(yíng)銷 ● 幫助行員順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融零售模式的改變，扎實(shí)客戶基礎(chǔ)，滿足目標(biāo)客戶需求
授課對(duì)象：銀行零售/個(gè)金條線的管理人員，理財(cái)經(jīng)理/客戶經(jīng)理等重點(diǎn)營(yíng)銷崗位人員
講師：遲臺(tái)增
● 了解大數(shù)據(jù)在于銀行的五大應(yīng)用，了解市場(chǎng)新營(yíng)銷方式的動(dòng)態(tài) ● 學(xué)習(xí)銀行大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的思路、方法、技巧 ● 掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷過(guò)程中用戶畫像標(biāo)注的方法技巧 ● 學(xué)習(xí)利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶信任建立、需求挖掘的思路 ● 學(xué)習(xí)利用大數(shù)據(jù)建立客戶為中心的生態(tài)體系
授課對(duì)象：金融從業(yè)人員
講師：遲臺(tái)增
● 認(rèn)識(shí)銀行當(dāng)下長(zhǎng)尾客戶的的發(fā)展現(xiàn)狀與運(yùn)營(yíng)難點(diǎn) ● 看見AR對(duì)于當(dāng)下銀行長(zhǎng)尾客戶營(yíng)銷可以帶來(lái)新機(jī)遇與新挑戰(zhàn) ● 掌握AR+AI可以應(yīng)用于長(zhǎng)尾客戶營(yíng)銷的新路徑，用新形式觸達(dá)客戶 ● 掌握數(shù)字時(shí)代下獲客、活客、粘客策略要點(diǎn)，建立新型的營(yíng)銷模式，有效提升產(chǎn)能與服務(wù) ● 了解數(shù)字時(shí)代下的線上線下客戶留存的營(yíng)銷活動(dòng)新方式 ● 掌握線上線下一體化營(yíng)銷打造的3大路徑與其中的AR賦能點(diǎn)，打造新型態(tài)的智能網(wǎng)點(diǎn)
授課對(duì)象：銀行零售/個(gè)金條線的管理人員，理財(cái)經(jīng)理/客戶經(jīng)理等重點(diǎn)營(yíng)銷崗位人員
講師：遲臺(tái)增
● 掌握金稅系統(tǒng)下企業(yè)面臨的前期稅收籌劃的各項(xiàng)涉稅風(fēng)險(xiǎn)和稅收籌劃的方向 ● 梳理前期稅收籌劃方案，調(diào)整并完善，避免損失 ● 掌握全面做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和稅收規(guī)劃各項(xiàng)活動(dòng)的方法和流程 ● 全面理解合法合理的稅務(wù)籌劃工作，遵循利益最大化原則而不是稅負(fù)最低 ● 建立“企業(yè)的納稅行為往往是企業(yè)對(duì)外活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)，稅務(wù)籌劃工作必須發(fā)生在納稅義務(wù)之前”的認(rèn)知，事先做好可能面臨的一切稅收安排 ● 掌握業(yè)內(nèi)合理合法的稅收籌劃思路和落地方法，提高規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范企業(yè)財(cái)稅運(yùn)營(yíng)與籌劃思路 ● 熟練掌握各項(xiàng)稅收政策，深入運(yùn)用政策，最大化減稅降費(fèi)
授課對(duì)象：企業(yè)財(cái)務(wù)、稅務(wù)人員，中、高層非財(cái)務(wù)管理人員和骨干
講師：何靜
● 掌握金稅四期的新變化及稅務(wù)稽查新手段 ● 了解司法機(jī)關(guān)和審計(jì)等各部門稅收監(jiān)管的變化和趨勢(shì) ● 了解近年來(lái)稅務(wù)稽查案例，全面剖析稅務(wù)稽查稽查流程、檢查方向 ● 掌握各稅種的涉稅風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)，提升企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)管理與籌劃的能力 ● 掌握學(xué)習(xí)搭建企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，避免企業(yè)面臨涉稅風(fēng)險(xiǎn)及損失 ● 應(yīng)用行業(yè)內(nèi)合理合法的稅收籌劃思路和落地方法，規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范企業(yè)財(cái)稅運(yùn)營(yíng)與籌劃思路
授課對(duì)象：財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)經(jīng)理、企業(yè)管理者等
講師：何靜
● 通過(guò)真實(shí)案例講解，快速掌握項(xiàng)目溝通的基本模型和要點(diǎn) ● 通過(guò)核心模型提升看問(wèn)題的思路，找到真問(wèn)題 ● 通過(guò)典型場(chǎng)景分析，掌握項(xiàng)目管理中的聽說(shuō)讀寫等溝通場(chǎng)景和工具 ● 通過(guò)參與研討深入理解項(xiàng)目化溝通的關(guān)鍵點(diǎn)和基本原則并應(yīng)用于日常工作 ● 通過(guò)情境模擬，體驗(yàn)項(xiàng)目溝通中的典型問(wèn)題提升分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
授課對(duì)象：企業(yè)中高層、項(xiàng)目經(jīng)理、一線團(tuán)隊(duì)管理者、骨干員工
講師：劉潔
● 通過(guò)真實(shí)案例講解，快速掌握問(wèn)題的三個(gè)層級(jí) ● 通過(guò)核心模型提升看問(wèn)題的思路，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的真問(wèn)題 ● 通過(guò)價(jià)值鏈和產(chǎn)能倉(cāng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程，實(shí)現(xiàn)降本增效 ● 通過(guò)參與研討深入理解項(xiàng)目管理的問(wèn)題思維并學(xué)會(huì)應(yīng)用于日常工作 ● 通過(guò)項(xiàng)目管理提升定義問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力
授課對(duì)象：企業(yè)中高層、項(xiàng)目經(jīng)理、一線團(tuán)隊(duì)管理者、骨干員工
講師：劉潔
人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開門紅營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、整村授信
重慶市
期交保險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)、開門紅、產(chǎn)能提升、技能提升
鞍山市
服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、公眾演講與表達(dá)、工作匯報(bào)技巧……
北京市
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