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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

服務(wù)熱線:0755-23088556 證書查詢
研發(fā)項目成本管理與控制

● 掌握研發(fā)項目成本控制的方法和實務(wù)技巧 ● 明確研發(fā)項目成本管理的流程和關(guān)鍵要點 ● 學(xué)會通過項目成本管理對項目進行有效的監(jiān)控與考評 ● 切實有效地降低研發(fā)項目成本,實現(xiàn)項目價值與企業(yè)價值最大化

授課對象:項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目管理團隊、職能部門經(jīng)理/主管及其他研發(fā)相關(guān)人員

講師:陳永生

職能經(jīng)理的項目管理

● 掌握現(xiàn)代項目管理體系的思維、方法和流程 ● 明確職能經(jīng)理在項目管理中的角色 ● 能夠運用項目管理工具對日常工作和生活進行系統(tǒng)思考和控制 ● 使企業(yè)和高層管理者能從戰(zhàn)略角度評審、選擇項目

授課對象:職能部門經(jīng)理/主管、高層管理者、項目經(jīng)理

講師:陳永生

職能經(jīng)理的項目管理(高階版)

● 掌握現(xiàn)代項目管理體系的思維、方法和流程 ● 明確職能經(jīng)理在項目管理中的角色 ● 能夠運用項目管理工具對日常工作和生活進行系統(tǒng)思考和控制 ● 能夠?qū)椖窟M行進度管控并處理進度績效問題 ● 使企業(yè)和高層管理者能從戰(zhàn)略角度評審、選擇項目

授課對象:職能部門經(jīng)理/主管、高層管理者、項目經(jīng)理

講師:陳永生

“相”變——實踐性項目管理體系

● 通過需求收集和分析確定項目藍圖,采用合適的項目管理生命周期模型 ● 掌握并運用傳統(tǒng)項目管理的過程、工具和方法 ● 能夠針對敏捷項目、極限項目和極度項目裁剪項目管理過程 ● 熟練掌握在項目管理中去除“非增值工作”的做法 ● 熟練掌握項目支持辦公室的組建過程 ● 初步掌握項目組合管理流程

授課對象:初級項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、有志于成為職業(yè)項目經(jīng)理的項目參與人員(如各類工程師)、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)項目管理的中高層管理者

講師:陳永生

謀“時”成商——項目管理技能沙盤模擬

● 能準確描述項目管理十大知識領(lǐng)域、五大過程組的管理術(shù)語,建立共享語言體系 ● 運用項目管理的約束模型,學(xué)習(xí)關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵鏈項目管理 ● 認識到在項目管理中,“抓對事情”比“把事情做對”更重要 ● 能夠從發(fā)揮項目最大商業(yè)價值的角度評價項目并進行決策 ● 能夠“從項目相關(guān)方的角度處理事件”,增強各個相關(guān)方對項目的參與度 課程特色: ● 沙盤模擬項目管理的過程和決策 ● 注重“影響力”和“非正式權(quán)力”在項目管理中的作用

授課對象:項目經(jīng)理、項目工程師、職能經(jīng)理及其它有一定項目管理知識的非職業(yè)項目人員

講師:陳永生

決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理

學(xué)習(xí)關(guān)鍵的項目管理流程、工具、方法,使培訓(xùn)參加人員能夠: ● 運用四大基本行為準則指導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)團隊 ● 通過啟動過程將預(yù)期量化,使團隊達成共識 ● 細致規(guī)劃清晰的項目路線圖,確保做出明智的決定 ● 分享責(zé)任與信任,有效領(lǐng)導(dǎo)團隊發(fā)揮最好水平,全力以赴完成任務(wù) ● 及時了解項目進展,樂于應(yīng)對風(fēng)險與變化,通過透明的溝通推進項目 ● 衡量項目成功,持續(xù)改進項目管理

授課對象:職能部門經(jīng)理/主管、研發(fā)工程師、銷售工程師、質(zhì)量工程師、采購工程師、生產(chǎn)工程師及其他參與或組織項目活動的辦公室人員

講師:陳永生

全腦表達

● 提升表達能力,凝聚團隊、促進跨部門溝通、維護客戶關(guān)系 ● 能夠運用結(jié)構(gòu)化思維的基本原理和方法 ● 熟練掌握六種結(jié)構(gòu)框架,運用左腦“立形”——說得明白 ● 熟練掌握六種語言力量,運用右腦“傳神”——說得動人 ● 練就“出口成章、瞬間整理思路“的本領(lǐng) ● 練就“講故事、用故事打動人“的本領(lǐng)

授課對象:各層級管理者;對公眾表達、演講、培訓(xùn)感興趣的職業(yè)人士

講師:陳永生

智慧廳堂一一大堂經(jīng)理服務(wù)營銷一體化情境實訓(xùn)

● 清晰定位大堂經(jīng)理崗位角色,理解服務(wù)營銷的關(guān)系 ● 快速分辨客戶性格進行有效溝通并進行精準營銷 ● 掌握廳堂服務(wù)營銷七步曲,提升職業(yè)品質(zhì) ● 掌握廳堂微沙批量獲客的步驟與方法 ● 學(xué)會銀行金融產(chǎn)品的賣點提煉及銷售技巧和話術(shù)

授課對象:大堂主任、大堂經(jīng)理、大堂助理等

講師:閆金星

銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀與投訴處理技能提升

?提升員工服務(wù)意識,規(guī)范職業(yè)形象和禮儀訓(xùn)練 ?掌握標準化服務(wù)流程,使客戶感知服務(wù)溫度 ?樹立陽光職業(yè)心態(tài),學(xué)會自我管理情緒與壓力 ?提升投訴處理技巧,使客戶投訴化干戈為玉帛 ?學(xué)習(xí)快速識人看人,針對不同客戶進行有效溝通

授課對象:銀行網(wǎng)點柜員、大堂經(jīng)理等

講師:閆金星

奪勢——開門紅360度全場景營銷訓(xùn)練營

?掌握開門紅指標經(jīng)營分析與員工激勵技巧 ?掌握開門紅不同產(chǎn)品營銷話術(shù)與異議處理 ?開門紅客戶情境沙龍營銷技巧 ?掌握開門紅營銷方案設(shè)計及營銷氛圍打造 ?快速識別客群,分析客群心理與性格溝通技巧

授課對象:全員

講師:閆金星

“雛鷹”計劃 從心開始 銀行新員工主動服務(wù)與營銷技能提升

● 轉(zhuǎn)變思維,用積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn) ● 熟練運用柜員服務(wù)標準化服務(wù)流程“八步曲” ● 熟練運用大堂經(jīng)理服務(wù)標準化服務(wù)“七步曲” ● 掌握柜面一句話服務(wù)營銷話術(shù)與產(chǎn)品異議處理 ● 熟悉講解并靈活運用一對多批量服務(wù)營銷話術(shù) ● 塑造員工職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)形為,提升職業(yè)修養(yǎng) ● 結(jié)合網(wǎng)點工作流程,固化規(guī)范標準,熟練用于工作場景

授課對象:銀行新員工

講師:閆金星

職場EAP一一情緒管理與壓力舒緩

1.學(xué)習(xí)運用音樂來打開通往內(nèi)心的大門 2.學(xué)習(xí)如何與自己的內(nèi)心溝通,獲得心靈的撫慰 3.學(xué)習(xí)體驗科學(xué)的情緒減壓的不同方法,現(xiàn)場體驗 4.幫助學(xué)員舒緩自身壓力,放松心情,保持積極健康向上的生活態(tài)度 5.增強情緒分化能力,提高情緒管理能力,保持健康心態(tài),提升正能量 6.提升員工自我成長、覺察人際關(guān)系模式,改善關(guān)系,感受愛在內(nèi)心流動

授課對象:銀行大堂經(jīng)理、一線柜員、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點主任、支行長、機關(guān)部室人員等

講師:閆金星

卓越領(lǐng)導(dǎo)力

● 領(lǐng)會與掌握相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的知識;提高對領(lǐng)導(dǎo)力的認識; ● 掌握情景領(lǐng)導(dǎo)能力的方法技巧,能對不同的員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式; ● 掌握360度領(lǐng)導(dǎo)的方法與技巧,能對不同的層級實行有效的領(lǐng)導(dǎo); ● 掌握文化落地的方法與技巧,能夠運用文化影響力領(lǐng)導(dǎo)團隊;

授課對象:中高層管理者

講師:馬一鳴

用演講打動你--商務(wù)演講技巧

戰(zhàn)勝對演講的恐懼,從容應(yīng)對商務(wù)場合發(fā)言,增強當眾講話的自信心 掌握商務(wù)演講的技巧,在演講中做到邏輯清晰、條理清楚、重點明確 通過訓(xùn)練能自如應(yīng)對各種工作場景,運用即興演講公式能現(xiàn)場進行即興演講

授課對象:企業(yè)內(nèi)有需求的員工及各級管理者

講師:戴國強

用演講打動你--商務(wù)演講技巧

?戰(zhàn)勝對演講的恐懼,從容應(yīng)對商務(wù)場合發(fā)言,增強當眾講話的自信心 ?掌握商務(wù)演講的技巧,在演講中做到邏輯清晰、條理清楚、重點明確 ?通過訓(xùn)練能自如應(yīng)對各種工作場景,運用即興演講公式能現(xiàn)場進行即興演講

授課對象:企業(yè)內(nèi)有需求的員工及各級管理者

講師:戴國強

政府采購?fù)稑思寄芴嵘?/h5>

? 掌握政府采購招投標的基本概念及操作流程; ? 提升營銷人員將自身在政府采購項目運作中建立的商務(wù)、技術(shù)等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢體現(xiàn)在招投標環(huán)節(jié)中的能力與水平; ? 深刻理解評標過程的內(nèi)涵和實質(zhì),從結(jié)果倒推原因,理解提升中標率的實質(zhì)并掌握相關(guān)實用工具。

授課對象:投標單位(銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售主管、項目型銷售人員、售前人員等)

講師:趙中翔

現(xiàn)代企業(yè)之非人管理

● 采用行為面試法等多種方法進行精準度面試; ● 運用柯氏四級評估等方法,進行培訓(xùn)評估; ● 運用“OJT”教學(xué)法訓(xùn)練員工及導(dǎo)師制建立 ● 運用“OAM法”、“指標結(jié)構(gòu)分解法”等多種方法分解KPI指標; ● 運用“GROW模型”、“OGSM”等工具方法進行績效面談與績效改進; ● 學(xué)會“Q12”問題分析與總結(jié),打造良好工作范圍

授課對象:公司中、基層管理人員

講師:陳思岐

95后校園招聘新攻略

● 闡明校園招聘三大黃金法則和四大正確理念 ● 運用“鉆石模型”,確立大學(xué)勝任力核心要素 ● 掌握校園招聘設(shè)計、實施、評估的核心流程 ● 運用“漏斗式”、“窮盡式”等多種提問方式去偽存真 ● 依據(jù)面試問題設(shè)計七種題型,運用行為面試等方法進行深度面試 ● 設(shè)計“聲東擊西”、“步步為營”等隱蔽性問題,挖掘冰山模型下面的真相 ● 運用“2-2-3-6”進行大學(xué)生培訓(xùn)項目設(shè)計,確保大學(xué)生高效“產(chǎn)出”

授課對象:直線部門經(jīng)理/主管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理及招聘負責(zé)人

講師:陳思岐

醫(yī)院質(zhì)量管理與服務(wù)流程優(yōu)化

通過培訓(xùn)提高學(xué)員醫(yī)療質(zhì)量管理的意識與能力 構(gòu)建醫(yī)院經(jīng)營與質(zhì)量的雙贏體系 透徹掌握兼顧經(jīng)營與全面醫(yī)療質(zhì)量管理的方法和措施 掌握醫(yī)院服務(wù)流程優(yōu)化技能方法,提高醫(yī)院服務(wù)水平和質(zhì)量水平

授課對象:醫(yī)院中層以上管理者、臨床科主任、醫(yī)療從業(yè)者

講師:劉強

法律視角下的醫(yī)療糾紛處理

防范、處理醫(yī)療糾紛的法律適用 如何運用法律保護醫(yī)院合法權(quán)益 如何應(yīng)對醫(yī)院“醫(yī)鬧”事件,維護醫(yī)院正常醫(yī)療秩序 減少和防范醫(yī)療糾紛發(fā)生

授課對象:醫(yī)院中層以上管理者、臨床科主任、醫(yī)療從業(yè)者

講師:劉強

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