● 深化理念:結(jié)合企業(yè)情況與學(xué)員自身工作經(jīng)歷來強(qiáng)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)落地實(shí)用的技術(shù)型學(xué)習(xí),強(qiáng)化接待意識(shí)與心態(tài),真正做到學(xué)到即用到 ● 刻畫形象:塑造員工專業(yè)大方得體的職業(yè)化形象,進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)的品牌形象,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,提升企業(yè)效益 ● 提升技能:著重錘煉與掌握實(shí)戰(zhàn)中的商務(wù)禮儀技能,提升商務(wù)場(chǎng)合的細(xì)節(jié)掌控,提升工作效率,幫助員工獲得工作中的應(yīng)變靈感與策略,做高情商的接待工作 ● 知禮懂禮:提升員工個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng),學(xué)會(huì)的進(jìn)退有度,做知禮懂禮的職業(yè)人
授課對(duì)象:企業(yè)全員
講師:陳泓播
● 通過對(duì)課程的學(xué)習(xí)提升個(gè)人禮儀素養(yǎng) ● 通過培訓(xùn)為學(xué)員打造可信服力的職場(chǎng)形象 ● 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)塑造新員工的行為舉止修煉 ● 掌握涉外交往禮儀,幫助在職場(chǎng)中避免失禮行為 ● 從細(xì)節(jié)著手,全面掌握職場(chǎng)中的各種禮儀規(guī)范 ● 讓學(xué)員將理論知識(shí)成功轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中,并且可以靈活應(yīng)用不同的工作情境
授課對(duì)象:新員工入職培訓(xùn)
講師:陳泓播
● 通過對(duì)商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)提升個(gè)人禮儀素養(yǎng) ● 通過培訓(xùn)為學(xué)員打造可信服力商務(wù)職場(chǎng)形象 ● 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)塑造員工的商務(wù)之行為舉止修煉 ● 掌握涉外商務(wù)禮儀,幫助商務(wù)人士避免失禮行為 ● 從細(xì)節(jié)著手,全面掌握商務(wù)會(huì)面中的各種禮儀規(guī)范 ● 讓學(xué)員將理論知識(shí)成功轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中,并且可以靈活應(yīng)用不同的工作情境
授課對(duì)象:商務(wù)精英、職場(chǎng)人士
講師:陳泓播
● 深化理念:結(jié)合企業(yè)情況與學(xué)員自身工作經(jīng)歷來強(qiáng)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)落地實(shí)用的技術(shù)型學(xué)習(xí),強(qiáng)化接待意識(shí)與心態(tài),真正做到學(xué)到即用到 ● 刻畫形象:塑造員工專業(yè)大方得體的職業(yè)化形象,進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)的品牌形象,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,提升企業(yè)效益 ● 提升技能:著重錘煉與掌握實(shí)戰(zhàn)中的商務(wù)禮儀技能,提升商務(wù)場(chǎng)合的細(xì)節(jié)掌控,提升工作效率,幫助員工獲得工作中的應(yīng)變靈感與策略,做高情商的接待工作 ● 知禮懂禮:提升員工個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng),學(xué)會(huì)的進(jìn)退有度,做知禮懂禮的職業(yè)人
授課對(duì)象:職場(chǎng)人士、企業(yè)接待團(tuán)隊(duì)
講師:陳泓播
課程將幫助學(xué)員以全新視角認(rèn)識(shí)黨建工作的時(shí)代要求與重大意義,幫助學(xué)員深度剖析當(dāng)前開展黨建工作過程中的難點(diǎn)與困惑,幫助學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到“抓亮點(diǎn)、成特色”是當(dāng)前黨建工作的新要求。 針對(duì)黨建工作“出亮點(diǎn)、成特色”的問題,課程將給出建設(shè)黨建品牌的新思路,幫助學(xué)員掌握什么是黨建品牌、如何打造黨建品牌、如何傳播黨建品牌等內(nèi)容,從而以黨建品牌為核心打造本單位亮點(diǎn)特色,有效解決黨建工作效果難以量化、難以顯性化呈現(xiàn)的難題。 針對(duì)黨建與中心業(yè)務(wù)如何深度融合的問題,課程將結(jié)合具體案例分析如何圍繞中心工作設(shè)計(jì)黨建工作法、如何將黨建與業(yè)務(wù)深度融合、如何將品牌全面落地等難題,讓黨建與中心業(yè)務(wù)從“兩張皮”變?yōu)?ldquo;一盤棋”,實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)、黨建服務(wù)業(yè)務(wù)、黨建助推業(yè)務(wù)。
授課對(duì)象:基層黨組織書記、專職副書記; 黨群工作部負(fù)責(zé)人;
講師:劉東
● 樹立良好的個(gè)人形象品牌,成就非凡魅力! ● 創(chuàng)建品牌、提升品牌、成就品牌、延續(xù)品牌。讓你的名字成為具有影響力的超級(jí)品牌! ● 通過理論講解及現(xiàn)場(chǎng)演示等互動(dòng)活動(dòng),幫助學(xué)員提升服務(wù)綜合素質(zhì),內(nèi)外兼修! ● 突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣!
授課對(duì)象:全體人員
講師:檀嫻穎
課程將幫助學(xué)員以全新視角認(rèn)識(shí)黨建工作的時(shí)代要求與重大意義,幫助學(xué)員深度剖析當(dāng)前開展黨建工作過程中的難點(diǎn)與困惑,幫助學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到“抓亮點(diǎn)、成特色”是當(dāng)前黨建工作的新要求。 針對(duì)黨建工作“出亮點(diǎn)、成特色”的問題,課程將給出建設(shè)黨建品牌的新思路,幫助學(xué)員掌握什么是黨建品牌、如何打造黨建品牌、如何傳播黨建品牌等內(nèi)容,從而以黨建品牌為核心打造本單位亮點(diǎn)特色,有效解決黨建工作效果難以量化、難以顯性化呈現(xiàn)的難題。 針對(duì)黨建與中心業(yè)務(wù)如何深度融合的問題,課程將結(jié)合具體案例分析如何圍繞中心工作設(shè)計(jì)黨建工作法、如何將黨建與業(yè)務(wù)深度融合、如何將品牌全面落地等難題,讓黨建與中心業(yè)務(wù)從“兩張皮”變?yōu)?ldquo;一盤棋”,實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)、黨建助推業(yè)務(wù)。
授課對(duì)象:銀行黨委(總支)書記、專職副書記; 黨群工作部負(fù)責(zé)人、黨支部書記。
講師:劉東
深植理念:深度理解服務(wù)的重要性,改善服務(wù)心態(tài) ● 角色定位:增強(qiáng)職場(chǎng)認(rèn)知,認(rèn)準(zhǔn)角色定位,增強(qiáng)職業(yè)使命感 ● 關(guān)系建立:清晰當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)服務(wù)痛點(diǎn)解決問題提升服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)質(zhì)量 ● 溝通技巧:學(xué)習(xí)與客戶的完美溝通,在表達(dá)中傳遞真誠,在反饋中體現(xiàn)主動(dòng)和積極 ● 體驗(yàn)為王:通過案例分析龍頭企業(yè)的文化底蘊(yùn),提升企業(yè)的客戶體驗(yàn)感,提高服務(wù)質(zhì)量管理模式
授課對(duì)象:服務(wù)崗位相關(guān)人員
講師:陳泓播
課程將幫助學(xué)員以全新視角認(rèn)識(shí)黨建工作的時(shí)代要求與重大意義,幫助學(xué)員深度剖析當(dāng)前開展黨建工作過程中的難點(diǎn)與困惑,幫助學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到“抓亮點(diǎn)、成特色”是當(dāng)前黨建工作的新要求。 針對(duì)黨建工作“出亮點(diǎn)、成特色”的問題,課程將給出建設(shè)黨建品牌的新思路,幫助學(xué)員掌握什么是黨建品牌、如何打造黨建品牌、如何傳播黨建品牌等內(nèi)容,從而以黨建品牌為核心打造本單位亮點(diǎn)特色,有效解決黨建工作效果難以量化、難以顯性化呈現(xiàn)的難題。 針對(duì)黨建與中心業(yè)務(wù)如何深度融合的問題,課程將結(jié)合具體案例分析如何圍繞中心工作設(shè)計(jì)黨建工作法、如何將黨建與業(yè)務(wù)深度融合、如何將品牌全面落地等難題,讓黨建與中心業(yè)務(wù)從“兩張皮”變?yōu)?ldquo;一盤棋”,實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)、黨建服務(wù)業(yè)務(wù)、黨建助推業(yè)務(wù)。
授課對(duì)象:基層黨組織書記、專職副書記; 黨群工作部負(fù)責(zé)人
講師:劉東
● 建立優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),打造企業(yè)軟實(shí)力。 ● 提高整體人員禮儀素質(zhì),提高企業(yè)形象 ● 通過理論講解及現(xiàn)場(chǎng)演示等互動(dòng)活動(dòng),幫助學(xué)員提升服務(wù)綜合素質(zhì),內(nèi)外兼修! ● 突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣!
授課對(duì)象:職場(chǎng)人士
講師:檀嫻穎
◆ 建立卓越銷售意識(shí):了解銷售自我定位,塑造卓越銷售意識(shí),掌握自我壓力管理的方法; ◆ 掌握信任溝通策略:陌生客戶破冰策略,關(guān)系遞進(jìn)策略,掌握銷售分析方法; ◆ 掌握需求分析策略:了解客戶需求心理,熟練應(yīng)用需求分析高效提問、高效傾聽的策略;熟練應(yīng)用價(jià)值鎖定流程; ◆ 掌握價(jià)值傳遞策略:立足客戶心理,掌握價(jià)值傳遞“三點(diǎn)三線”策略、SPIN介紹法、對(duì)比介紹法的應(yīng)用技巧,并掌握其適用場(chǎng)景; ◆ 掌握議價(jià)成交策略:熟練應(yīng)用探索心理價(jià)、縮小價(jià)格差的方法策略及相關(guān)談判策略。 ◆ 掌握異議處理方法:深度認(rèn)知異議本質(zhì)和處理原則,掌握同理心澄清四步的處理方法;
授課對(duì)象:精英銷售、銷售經(jīng)理等
講師:王曉茹
■ 角色定位:使學(xué)員明確如何實(shí)現(xiàn)通過別人完成任務(wù); ■ 目標(biāo)設(shè)定:讓自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理更加標(biāo)準(zhǔn)化; ■ 溝通視窗:改善管理者在管理中的溝通難點(diǎn); ■ 激勵(lì)溝通:取舍方顯大格局、大智慧工作管理事半功倍; ■ 創(chuàng)新思維:適應(yīng)新一代職業(yè)管理方式; ■ 反饋系統(tǒng):使學(xué)員影響員工自愿自發(fā)工作的根本。
授課對(duì)象:管理者、銷售團(tuán)隊(duì)管理者
講師:王曉茹
◆ 課程以成功具備會(huì)議銷售的討論展開,從會(huì)議營銷的設(shè)計(jì)系統(tǒng)、會(huì)議營銷的整體思路、工作人員如何相互配合、以及會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后等會(huì)議營銷邏輯支撐的整個(gè)體系進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn); ◆ 提前收集學(xué)員在會(huì)議營銷中遇到的挑戰(zhàn)、做為培訓(xùn)案例解析; ◆ 學(xué)員需要通過整體會(huì)銷系統(tǒng)學(xué)習(xí),跟進(jìn)自己互動(dòng)進(jìn)行討論實(shí)戰(zhàn)練習(xí); ◆ 討論結(jié)果,采用“實(shí)戰(zhàn)”測(cè)試方式以鞏固所學(xué)。
授課對(duì)象:營銷團(tuán)隊(duì)、路演團(tuán)隊(duì)、區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)等
講師:王曉茹
◆ 重塑銷售新認(rèn)知:顧問式銷售溝通模式 ◆ 重塑客情信任感:掌握客情關(guān)系鏈接策略,拓展與遞進(jìn)客情關(guān)系; ◆ 重塑需求與痛點(diǎn):掌握商機(jī)需求四循環(huán),掌握合作商真實(shí)訴求; ◆ 重塑價(jià)值傳遞鏈:一張紙價(jià)值呈現(xiàn),立現(xiàn)解決方案; ◆ 確保銷售的策略:理解客戶不同反應(yīng),掌握驗(yàn)證轉(zhuǎn)化處理策略。
授課對(duì)象:渠道經(jīng)理、推廣員、銷售經(jīng)理等
講師:王曉茹
● 通過了解及掌握消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),修煉銷售人員綜合銷售技能。 ● 營銷人員如何保持積極的工作狀態(tài),區(qū)分客戶接待技巧,達(dá)成交易。 ● 學(xué)會(huì)如何贊美顧客,探尋需求,精準(zhǔn)的產(chǎn)品價(jià)值介紹與成交技巧。 ● 快速提升連帶銷售和異議處理。掌握銷售絕對(duì)成交5步驟從而促成銷售。
授課對(duì)象:銷售線條人員
講師:王曉茹
◆ 企業(yè)收益:通過客服溝通技能的提高,使得企業(yè)的市場(chǎng)拓展能力及競(jìng)爭(zhēng)力提升。 ◆ 學(xué)員收益:能夠通過了解消費(fèi)心理學(xué),辨別客戶在咨詢中真實(shí)心理目的。學(xué)員不僅能學(xué)會(huì)通過語言辨識(shí)不同風(fēng)格客戶的特征,還能判斷出客戶不同風(fēng)格后的心理活動(dòng)。幫助我們能夠通過清晰自己及客戶不同行為風(fēng)格,掌握適合客戶的溝通模型,理解客戶需求的方法,并學(xué)習(xí)傾聽的基本技巧,更好提高客情關(guān)系,達(dá)成更好的關(guān)系鏈接。
授課對(duì)象:客戶服務(wù)工作人員、銷售服務(wù)主管、大客戶經(jīng)理、銷售主管、HR及相關(guān)工作者
講師:王曉茹
◆ 提升技能:通過掌握營銷禮儀及消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),修煉銷售人員綜合銷售技能。 ◆ 自我突破:幫助銷售人員完善心理建設(shè),應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)和自我突破。 ◆ 關(guān)系建立:通過營銷拜訪禮儀獲取客戶精準(zhǔn)信息并建立信任關(guān)系,掌握客戶的購買決策。 ◆ 促進(jìn)合作:分析客戶的性格心理特征,結(jié)合表情、肢體語言等線索,掌握潛在客戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和心理需求,以匹配恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)合作。
授課對(duì)象:銷售、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等
講師:王曉茹
● 根據(jù)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征,掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)方向 ● 個(gè)人能力的提升、建立信任、明確如何實(shí)現(xiàn)通過增強(qiáng)執(zhí)行力完成任務(wù); ● 目標(biāo)設(shè)定能增強(qiáng)執(zhí)行方向,著眼于鼓舞人心的明確目標(biāo); ● 處理問題的關(guān)鍵要素學(xué)習(xí):思考四象限及工作中協(xié)作溝通; ● 了解工作不同階段中遇到的問題,提供針對(duì)性的反饋,提升團(tuán)隊(duì)效率; ● 正向激勵(lì)溝通技巧,用積極的銷售心態(tài)讓工作事半功倍。
授課對(duì)象:銷售主管、銷售經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、區(qū)域總監(jiān)、銷售總監(jiān)、總結(jié)理
講師:王曉茹
1、了解保險(xiǎn)產(chǎn)品在國家戰(zhàn)略中的定位,從內(nèi)而外的啟動(dòng)銷售意愿 2、學(xué)會(huì)應(yīng)用年金險(xiǎn)銷售的核心要點(diǎn),掌握年金險(xiǎn)銷售邏輯和技能 3、學(xué)會(huì)對(duì)不同目標(biāo)客戶群體進(jìn)行需求剖析,掌握客戶KYC技巧,解決現(xiàn)有的大部分營銷員存在的客戶群體問題,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)拓客 4、快速進(jìn)入年金險(xiǎn)產(chǎn)品銷售模式,并掌握一套行之有效的銷售方法
授課對(duì)象:保險(xiǎn)公司內(nèi)外勤、銀行理財(cái)經(jīng)理
講師:馬蘭
1、提升客戶意愿:剖析2023年的“變”,讓參會(huì)者了解因變局給家庭財(cái)務(wù)帶來的危機(jī); 2、了解理財(cái)定律:客觀解析“理財(cái)不可能三角定律”,讓參會(huì)者深刻體會(huì)到中長(zhǎng)期要用的錢一定要放到保險(xiǎn)上; 3、促進(jìn)保單成交及跟進(jìn):給參會(huì)者心中種下一顆購買產(chǎn)品的心錨,便于營銷人員現(xiàn)場(chǎng)促成或會(huì)后跟單。
授課對(duì)象:高凈值客戶
講師:馬蘭
人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
期交保險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)、開門紅、產(chǎn)能提升、技能提升
鞍山市
服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、公眾演講與表達(dá)、工作匯報(bào)技巧……
北京市