◆ 重塑銷售新認(rèn)知:顧問式銷售溝通模式 ◆ 重塑客情信任感:掌握客情關(guān)系鏈接策略,拓展與遞進(jìn)客情關(guān)系; ◆ 重塑需求與痛點(diǎn):掌握商機(jī)需求四循環(huán),掌握合作商真實(shí)訴求; ◆ 重塑價(jià)值傳遞鏈:一張紙價(jià)值呈現(xiàn),立現(xiàn)解決方案; ◆ 確保銷售的策略:理解客戶不同反應(yīng),掌握驗(yàn)證轉(zhuǎn)化處理策略。
授課對(duì)象:渠道經(jīng)理、推廣員、銷售經(jīng)理等
講師:王曉茹
● 通過(guò)了解及掌握消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),修煉銷售人員綜合銷售技能。 ● 營(yíng)銷人員如何保持積極的工作狀態(tài),區(qū)分客戶接待技巧,達(dá)成交易。 ● 學(xué)會(huì)如何贊美顧客,探尋需求,精準(zhǔn)的產(chǎn)品價(jià)值介紹與成交技巧。 ● 快速提升連帶銷售和異議處理。掌握銷售絕對(duì)成交5步驟從而促成銷售。
授課對(duì)象:銷售線條人員
講師:王曉茹
◆ 企業(yè)收益:通過(guò)客服溝通技能的提高,使得企業(yè)的市場(chǎng)拓展能力及競(jìng)爭(zhēng)力提升。 ◆ 學(xué)員收益:能夠通過(guò)了解消費(fèi)心理學(xué),辨別客戶在咨詢中真實(shí)心理目的。學(xué)員不僅能學(xué)會(huì)通過(guò)語(yǔ)言辨識(shí)不同風(fēng)格客戶的特征,還能判斷出客戶不同風(fēng)格后的心理活動(dòng)。幫助我們能夠通過(guò)清晰自己及客戶不同行為風(fēng)格,掌握適合客戶的溝通模型,理解客戶需求的方法,并學(xué)習(xí)傾聽的基本技巧,更好提高客情關(guān)系,達(dá)成更好的關(guān)系鏈接。
授課對(duì)象:客戶服務(wù)工作人員、銷售服務(wù)主管、大客戶經(jīng)理、銷售主管、HR及相關(guān)工作者
講師:王曉茹
◆ 提升技能:通過(guò)掌握營(yíng)銷禮儀及消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),修煉銷售人員綜合銷售技能。 ◆ 自我突破:幫助銷售人員完善心理建設(shè),應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)和自我突破。 ◆ 關(guān)系建立:通過(guò)營(yíng)銷拜訪禮儀獲取客戶精準(zhǔn)信息并建立信任關(guān)系,掌握客戶的購(gòu)買決策。 ◆ 促進(jìn)合作:分析客戶的性格心理特征,結(jié)合表情、肢體語(yǔ)言等線索,掌握潛在客戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和心理需求,以匹配恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)合作。
授課對(duì)象:銷售、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等
講師:王曉茹
● 根據(jù)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征,掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)方向 ● 個(gè)人能力的提升、建立信任、明確如何實(shí)現(xiàn)通過(guò)增強(qiáng)執(zhí)行力完成任務(wù); ● 目標(biāo)設(shè)定能增強(qiáng)執(zhí)行方向,著眼于鼓舞人心的明確目標(biāo); ● 處理問題的關(guān)鍵要素學(xué)習(xí):思考四象限及工作中協(xié)作溝通; ● 了解工作不同階段中遇到的問題,提供針對(duì)性的反饋,提升團(tuán)隊(duì)效率; ● 正向激勵(lì)溝通技巧,用積極的銷售心態(tài)讓工作事半功倍。
授課對(duì)象:銷售主管、銷售經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、區(qū)域總監(jiān)、銷售總監(jiān)、總結(jié)理
講師:王曉茹
● 掌握評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境,制定營(yíng)銷部的中、短期經(jīng)營(yíng)策略 ● 理解公司全面經(jīng)營(yíng)管理,認(rèn)識(shí)各種營(yíng)銷中決策與投資的風(fēng)險(xiǎn)控制 ● 培養(yǎng)統(tǒng)觀公司全局的能力,掌握系統(tǒng)管理與運(yùn)營(yíng)企業(yè)的系統(tǒng)管理 ● 掌握從研發(fā)產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃一體的營(yíng)銷戰(zhàn)略管理 ● 學(xué)會(huì)針對(duì)一項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)理性的制定預(yù)算計(jì)劃,進(jìn)行營(yíng)銷成本控制
授課對(duì)象:市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員
講師:趙志奎
● 針對(duì)公司特定產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)輸出場(chǎng)景化營(yíng)銷策劃方案 ● 學(xué)會(huì)如何把普通的產(chǎn)品說(shuō)明書變成高大上的配置清單 ● 學(xué)會(huì)利用AI人工智能進(jìn)行科研項(xiàng)目選題,創(chuàng)造科研場(chǎng)景 ● 實(shí)戰(zhàn)演練,在練習(xí)中提高場(chǎng)景化營(yíng)銷綜合技能 ● 學(xué)會(huì)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景挖掘方法,多維度高價(jià)值進(jìn)行營(yíng)銷
授課對(duì)象:醫(yī)療器械領(lǐng)域銷售代表、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、售前顧問等
講師:天馬
● 洞察客戶決策思維過(guò)程,基于客戶認(rèn)知制定拜訪計(jì)劃 ● 學(xué)會(huì)三維傾聽法,從動(dòng)機(jī)出發(fā),提高深入了解客戶的認(rèn)知的能力 ● 學(xué)會(huì)有效提問技巧,引發(fā)客戶多維思考 ● 提高拜訪過(guò)程中的差異化優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)的能力 ● 學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)客戶并與客戶共創(chuàng)解決方案 ● 學(xué)會(huì)利用索要行動(dòng)承諾方法,有效推進(jìn)訂單流程
授課對(duì)象:客戶經(jīng)理,銷售代表、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、售前顧問
講師:天馬
● 幫助團(tuán)隊(duì)管理者掌握兩個(gè)核心面試技巧,精準(zhǔn)選拔銷售人員,提高人才適配率 ● 掌握提升團(tuán)隊(duì)整體核心能力的3類方法,提升新環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)銷售能力 ● 制定銷售活動(dòng)SOP,學(xué)會(huì)精細(xì)化管理銷售活動(dòng)過(guò)程 ● 掌握鑄造銷售鐵軍的5個(gè)方法,打造策略型銷售團(tuán)隊(duì) ● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的6大策略,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力 ● 學(xué)會(huì)使用PDCA管理工具,持續(xù)賦能銷售團(tuán)隊(duì)
授課對(duì)象:銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)等銷售團(tuán)隊(duì)管理者
講師:天馬
● 學(xué)會(huì)應(yīng)用四個(gè)戰(zhàn)略管理工具進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略分析 ● 掌握消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的七大營(yíng)銷趨勢(shì),緊跟時(shí)代步伐,調(diào)整公司營(yíng)銷戰(zhàn)略, ● 熟悉數(shù)字化營(yíng)銷三大形勢(shì)和一個(gè)趨勢(shì),學(xué)會(huì)多渠道營(yíng)銷 ● 透視兩大關(guān)鍵人群的消費(fèi)特質(zhì),精準(zhǔn)定位產(chǎn)品與消費(fèi)群體 ● 全新認(rèn)知三大營(yíng)銷數(shù)字化營(yíng)銷管理系統(tǒng),用數(shù)字化工具管理銷售活動(dòng)過(guò)程 ● 掌握4P營(yíng)銷新理論,學(xué)會(huì)建立全新的客戶關(guān)系
授課對(duì)象:公司高層管理人員、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等
講師:天馬
● 轉(zhuǎn)變大客戶銷售認(rèn)知模型,從粗放到精耕細(xì)作 ● 啟發(fā)大客戶銷售人員審視自己,細(xì)查銷售技術(shù),遠(yuǎn)瞻銷售格局 ● 掌握大客戶銷售中的信息戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)策略 ● 實(shí)時(shí)洞悉采購(gòu)流程,把銷售的賣點(diǎn)和客戶的買點(diǎn)有機(jī)融合 ● 掌握招投標(biāo)策略與技巧
授課對(duì)象:B2B領(lǐng)域,企業(yè)老板、KA大客戶經(jīng)理、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、銷售代表
講師:天馬
● 學(xué)會(huì)精準(zhǔn)匹配銷售線索,節(jié)約資源,提高銷售活動(dòng)效率 ● 改變賣產(chǎn)品的銷售思維,從客戶的動(dòng)機(jī)出發(fā)開始業(yè)務(wù)活動(dòng) ● 學(xué)會(huì)解構(gòu)與重構(gòu)客戶的需求和期望,策劃更有價(jià)值的方案 ● 學(xué)會(huì)價(jià)值創(chuàng)造器工具的應(yīng)用,重塑客戶的期望與價(jià)值 ● 掌握高能價(jià)值方案策劃,擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)困局,實(shí)現(xiàn)高價(jià)值銷售
授課對(duì)象:一線銷售人員、門店經(jīng)理、大客戶銷售、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)
講師:天馬
● 掌握超前的三維溝通模型,從動(dòng)機(jī)層面展開每一次溝通,直入人心 ● 深度學(xué)習(xí)和掌握世界公認(rèn)的SPIN技巧,提升通過(guò)有效提問深挖客戶需求的能力 ● 掌握提升自身表達(dá)能力的技巧 ● 運(yùn)用SMART原則,提前設(shè)定談判目標(biāo) ● 掌握談判四個(gè)關(guān)鍵要素,讓談判過(guò)程盡在掌握
授課對(duì)象:門店銷售人員、客戶經(jīng)理、銷售代表、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、售前顧問等客戶接觸層面上所有從業(yè)人員
講師:天馬
打破以自我、產(chǎn)品為中心的銷售模式,建立“以客戶為中心”的銷售思維 ● 掌握如何在營(yíng)銷過(guò)程中獲得客戶信任的營(yíng)銷方法 ● 大客戶保險(xiǎn)需求精準(zhǔn)分析及排序 ● 面對(duì)客戶的顧慮,如何有效化解并再次促成 ● 學(xué)習(xí)大客戶成功營(yíng)銷案例,提煉策略及追蹤方法
授課對(duì)象:壽險(xiǎn)公司中層及銷售人員
講師:張銳
● 系統(tǒng)認(rèn)識(shí)品牌,擁有品牌意識(shí)。 ● 掌握品牌定位的方法,明確清晰本企業(yè)的品牌定位。 ● 遵循品牌建設(shè)的要求,促進(jìn)各部門意識(shí)統(tǒng)一度。 ● 掌握產(chǎn)品創(chuàng)新的四個(gè)方法和三個(gè)步驟。 ● 學(xué)會(huì)產(chǎn)品創(chuàng)新流程和體驗(yàn)創(chuàng)新。 ● 學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)突破和增長(zhǎng) ● 提升創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ● 掌握產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)企業(yè)升維的關(guān)鍵步驟和工具,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 學(xué)習(xí)方法: ●傳感:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和趨勢(shì)分析感知行業(yè)的變化和機(jī)遇 ●歸納:總結(jié)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)企業(yè)升維的核心要素和方法論 ●主動(dòng):鼓勵(lì)學(xué)員參與案例分析和討論,積極主動(dòng)地思考和提問 ●順序:按照邏輯順序,由淺入深地學(xué)習(xí)課程內(nèi)容 ●直覺:培養(yǎng)學(xué)員在創(chuàng)新決策和問題解決中的直覺和洞察力
授課對(duì)象:產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、品牌部成員、總經(jīng)理、企業(yè)主
講師:胡曉
● 明確海外業(yè)務(wù)拓展不是搞定一個(gè)人,一件事,而是織張網(wǎng) ● 學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí)迅速調(diào)整狀態(tài)的技巧 ● 掌握不同國(guó)家大客戶銷售的核心理念和實(shí)戰(zhàn)技巧 ● 、找出客戶費(fèi)非買不可的理由 ● 公司賣點(diǎn)提煉,利益銷售法練習(xí)運(yùn)用掌握 ● 學(xué)會(huì)從賣方思維轉(zhuǎn)換到買方思維,掌握成交的核心關(guān)鍵 ● 學(xué)會(huì)引導(dǎo)駕馭海外客戶需求,從市場(chǎng)拓展高手到客戶營(yíng)銷顧問的轉(zhuǎn)變 ● 掌握海外大客戶談判/議價(jià)能力,運(yùn)用各種技巧以獲取己方更大的利益 ● 掌握實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策略的具體行動(dòng)步驟,完成由理論到實(shí)踐的出色轉(zhuǎn)換 ● 建立全新的營(yíng)銷認(rèn)知,明確新時(shí)代里營(yíng)銷模式的變化,形成以價(jià)值與效率為核心的營(yíng)銷策略。
授課對(duì)象:以拓展海外重點(diǎn)客戶、主要客戶、關(guān)鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶的企業(yè)主、總經(jīng)理、銷售人員
講師:胡曉
通過(guò)案例、理論、工具(標(biāo)準(zhǔn)化模板)、課堂練習(xí)等學(xué)習(xí),使DM: ★ 理解地區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)計(jì)劃的重要性 ★ 理解業(yè)務(wù)分析的整體框架思路 ★ 了解每一步的書寫原則及注意事項(xiàng) ★ 掌握業(yè)務(wù)分析中常用的術(shù)語(yǔ),定義,規(guī)則等 ★ 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化分析結(jié)果業(yè)績(jī)和管理過(guò)程等參數(shù),明確數(shù)據(jù)分析的方法;找到區(qū)域業(yè)務(wù)中存在的利弊,機(jī)會(huì)及威脅 ★ 學(xué)會(huì)在區(qū)域銷售分析及計(jì)劃制定時(shí)能運(yùn)用地區(qū)經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)分析模板
授課對(duì)象:大區(qū)經(jīng)理/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管等銷售管理人員及一線銷售代表等
講師:曹道云
● 幫助每一個(gè)銷售代表建立以客戶為中心的營(yíng)銷思維 ● 學(xué)習(xí)掌握建立長(zhǎng)期信任的5個(gè)原則。幫助代表和客戶建立長(zhǎng)期信任關(guān)系 ● 學(xué)習(xí)拜訪6個(gè)步驟,制定詳細(xì)的訪前拜訪計(jì)劃,利用漏斗式探尋思路4種問題類型,發(fā)現(xiàn)客戶的觀點(diǎn),傳遞客戶真正關(guān)心的信息 ● 掌握處理異議的4個(gè)步驟,準(zhǔn)確處理客戶的異議 ● 掌握高效締結(jié)6種方法論,達(dá)成拜訪目標(biāo),進(jìn)而提高一線代表的專業(yè)化拜訪質(zhì)量 ● 掌握專業(yè)權(quán)威拜訪流程,學(xué)會(huì)真正為客戶解決實(shí)際問題,達(dá)到銷售增長(zhǎng)的目標(biāo)
授課對(duì)象:省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師:曹道云
● 掌握績(jī)效的BEM模型2大類影響因素和利用KBQ模型改進(jìn)績(jī)效的4個(gè)步驟 ● 掌握3種影響員工績(jī)效的環(huán)境因素:數(shù)據(jù)、要求和反饋;資源、流程和工具;后果、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì) ● 掌握3種影響員工績(jī)效的個(gè)人因素:知識(shí)技能;天賦潛能;態(tài)度動(dòng)機(jī) ● 掌握5個(gè)績(jī)效工具:差距評(píng)估表、BEM模型、歸因轉(zhuǎn)化器、KBQ、績(jī)效管理跟進(jìn)表
授課對(duì)象:營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、企劃人員、市場(chǎng)部人員等銷售人員等
講師:曹道云
● 過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)效能概念了解提升業(yè)務(wù)效能的3個(gè)原則:承諾度、精準(zhǔn)度、投入度 ● 掌握過(guò)程管理的4R原則:正確的客戶、正確的頻率、正確的信息、正確的資源投入方式 ● 掌握客戶質(zhì)量管理模型SDAE模型及客戶管理的4個(gè)維度:客戶安全度、發(fā)展度、客戶接受度、客戶體驗(yàn)度) ● 提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的客戶質(zhì)量,和日常拜訪和活動(dòng)的業(yè)務(wù)效能,提升運(yùn)營(yíng)效能(產(chǎn)出、效率、能力),以達(dá)成企業(yè)/品牌/業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和策略,進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效達(dá)成 ● 幫助理解銷售效能管理理念,抓住市場(chǎng)營(yíng)銷的核心點(diǎn),找到營(yíng)銷銷售的關(guān)鍵要素——客戶,找到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的問題,進(jìn)而能真正幫助企業(yè)大幅增加銷量
授課對(duì)象:營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、市場(chǎng)部人員等銷售人員等
講師:曹道云
廳堂營(yíng)銷、理財(cái)經(jīng)理技能提升、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能、開門紅、主題沙龍等
烏魯木齊市
大客戶營(yíng)銷、銷售拜訪、銷售談判、客戶關(guān)系、銷售團(tuán)隊(duì)管理……
上海市
醫(yī)藥銷售與市場(chǎng)拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場(chǎng)分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營(yíng)銷與管理、圈層運(yùn)營(yíng)
貴陽(yáng)市
銷售拓展、市場(chǎng)公關(guān)、團(tuán)隊(duì)選育、商務(wù)談判、競(jìng)爭(zhēng)分析、營(yíng)銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運(yùn)營(yíng)
深圳市