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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、企劃人員、市場(chǎng)部人員等銷售人員等
授課講師：曹道云
醫(yī)藥行業(yè)也是國(guó)家監(jiān)管特別嚴(yán)格的行業(yè)，隨著國(guó)家三醫(yī)聯(lián)動(dòng)改革的深入推進(jìn)，國(guó)家集中帶量采購(gòu)的深度執(zhí)行（VBP），醫(yī)藥行業(yè)的銷售面臨極大的不確定性，未來如何應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)，如何在競(jìng)爭(zhēng)中勝出？在資源有限的情況下，如果以最小的投入換取銷量的持續(xù)增長(zhǎng)？ 績(jī)效是企業(yè)的生命，企業(yè)的很多管理措施都是針對(duì)績(jī)效提升來進(jìn)行制定的，如何提升員工的績(jī)效，長(zhǎng)期以來一直是很多企業(yè)和管理者很頭痛的問題，績(jī)效管理涉及到企業(yè)的方方面面，涉及到企業(yè)的薪酬涉及，人事福利政策，管理制度，獎(jiǎng)金考核等等，長(zhǎng)久以來，很多企業(yè)以及管理者為提升員工績(jī)效，想盡了辦法，但是總是不盡如人意，什么樣的績(jī)效管理才是高效的？如何才能是中高層管理者提升績(jī)效管理水平，這是許多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。 醫(yī)藥行業(yè)是個(gè)專業(yè)性要求特別高的行業(yè)，員工的績(jī)效需要很專業(yè)的技能，只有進(jìn)行專業(yè)的學(xué)術(shù)推廣，員工的績(jī)效才能提升，另一方面，員工的績(jī)效水平也需要經(jīng)理專業(yè)的輔導(dǎo)，經(jīng)理是否能利用科學(xué)的績(jī)效輔導(dǎo)工具，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)，這對(duì)于員工的績(jī)效提升至關(guān)重要。 本課程的學(xué)習(xí)能快速提升管理者管理績(jī)效的思維和績(jī)效管理技能，同時(shí)，管理者績(jī)效管理技能的提升，也會(huì)給企業(yè)的績(jī)效帶來巨大的影響，能使企業(yè)用最小的投入，獲得最大的產(chǎn)出，所以，無(wú)論是對(duì)管理者本人還是對(duì)企業(yè)，本課程的價(jià)值都非常巨大，值得每一個(gè)企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)。本課程方法是源自授課老師多年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)和管理咨詢實(shí)踐，這套提升績(jī)效的寶典一定會(huì)給學(xué)員帶來思想上啟迪和績(jī)效管理技能上的提升。
● 掌握績(jī)效的BEM模型2大類影響因素和利用KBQ模型改進(jìn)績(jī)效的4個(gè)步驟 ● 掌握3種影響員工績(jī)效的環(huán)境因素：數(shù)據(jù)、要求和反饋；資源、流程和工具；后果、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì) ● 掌握3種影響員工績(jī)效的個(gè)人因素：知識(shí)技能；天賦潛能；態(tài)度動(dòng)機(jī) ● 掌握5個(gè)績(jī)效工具：差距評(píng)估表、BEM模型、歸因轉(zhuǎn)化器、KBQ、績(jī)效管理跟進(jìn)表
醫(yī)藥銷售經(jīng)理之最佳績(jī)效輔導(dǎo)與有效授權(quán) 課程背景： 醫(yī)藥行業(yè)也是國(guó)家監(jiān)管特別嚴(yán)格的行業(yè)，隨著國(guó)家三醫(yī)聯(lián)動(dòng)改革的深入推進(jìn)，國(guó)家集中帶量采購(gòu)的深度執(zhí)行（VBP），醫(yī)藥行業(yè)的銷售面臨極大的不確定性，未來如何應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)，如何在競(jìng)爭(zhēng)中勝出？在資源有限的情況下，如果以最小的投入換取銷量的持續(xù)增長(zhǎng)？ 績(jī)效是企業(yè)的生命，企業(yè)的很多管理措施都是針對(duì)績(jī)效提升來進(jìn)行制定的，如何提升員工的績(jī)效，長(zhǎng)期以來一直是很多企業(yè)和管理者很頭痛的問題，績(jī)效管理涉及到企業(yè)的方方面面，涉及到企業(yè)的薪酬涉及，人事福利政策，管理制度，獎(jiǎng)金考核等等，長(zhǎng)久以來，很多企業(yè)以及管理者為提升員工績(jī)效，想盡了辦法，但是總是不盡如人意，什么樣的績(jī)效管理才是高效的？如何才能是中高層管理者提升績(jī)效管理水平，這是許多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。 醫(yī)藥行業(yè)是個(gè)專業(yè)性要求特別高的行業(yè)，員工的績(jī)效需要很專業(yè)的技能，只有進(jìn)行專業(yè)的學(xué)術(shù)推廣，員工的績(jī)效才能提升，另一方面，員工的績(jī)效水平也需要經(jīng)理專業(yè)的輔導(dǎo)，經(jīng)理是否能利用科學(xué)的績(jī)效輔導(dǎo)工具，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)，這對(duì)于員工的績(jī)效提升至關(guān)重要。 本課程的學(xué)習(xí)能快速提升管理者管理績(jī)效的思維和績(jī)效管理技能，同時(shí)，管理者績(jī)效管理技能的提升，也會(huì)給企業(yè)的績(jī)效帶來巨大的影響，能使企業(yè)用最小的投入，獲得最大的產(chǎn)出，所以，無(wú)論是對(duì)管理者本人還是對(duì)企業(yè)，本課程的價(jià)值都非常巨大，值得每一個(gè)企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)。本課程方法是源自授課老師多年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)和管理咨詢實(shí)踐，這套提升績(jī)效的寶典一定會(huì)給學(xué)員帶來思想上啟迪和績(jī)效管理技能上的提升。 課程收益： ● 掌握績(jī)效的BEM模型2大類影響因素和利用KBQ模型改進(jìn)績(jī)效的4個(gè)步驟 ● 掌握3種影響員工績(jī)效的環(huán)境因素：數(shù)據(jù)、要求和反饋；資源、流程和工具；后果、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì) ● 掌握3種影響員工績(jī)效的個(gè)人因素：知識(shí)技能；天賦潛能；態(tài)度動(dòng)機(jī) ● 掌握5個(gè)績(jī)效工具：差距評(píng)估表、BEM模型、歸因轉(zhuǎn)化器、KBQ、績(jī)效管理跟進(jìn)表 課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天 課程對(duì)象：營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、企劃人員、市場(chǎng)部人員等銷售人員等。 課程方式：結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)采用教練式輔導(dǎo)+案例教學(xué)模式，提升管理者管理績(jī)效的技能 課程模型： 課程大綱 第一講：績(jī)效的概念 互動(dòng)討論：你們公司績(jī)效管理遇到的挑戰(zhàn)是什么？ 工具：績(jī)效的公式 一、企業(yè)在績(jī)效管理方面遇到的常見挑戰(zhàn) 1. 代表會(huì)以各種客觀的外部環(huán)境變化當(dāng)作理由解釋 2. 經(jīng)理不知道如何通過溝通找到績(jī)效提升的關(guān)鍵點(diǎn) 3. 經(jīng)理很難獲得足夠有效信息診斷績(jī)效根本問題 4. 經(jīng)理不知道如何幫助低績(jī)效代表提升績(jī)效 5. 經(jīng)理不知道如何保留并使高績(jī)效代表有更好的績(jī)效表現(xiàn) 二、績(jī)效改進(jìn)的核心思路 1. 找到問題點(diǎn)或者機(jī)會(huì)點(diǎn) 2. 先技控，再人控 3. 用技控的思維，改變員工的行為 三、影響績(jī)效的6大因素---行為工程模型（BEM模型） 1. 影響績(jī)效的環(huán)境因素，影響占比75% 1）數(shù)據(jù)要求反饋 2）資源、流程和工具 3）后果激勵(lì)和獎(jiǎng)懲 2. 營(yíng)銷績(jī)效的個(gè)人因素：影響占比25% 1）知識(shí)技能 2）天賦潛能 3）態(tài)度和動(dòng)機(jī) 第二講：績(jī)效差距評(píng)估 案例學(xué)習(xí)：蘇炳添突破10秒大關(guān) 1）蘇炳添之前的跑步方式 2）蘇炳添做了哪些改進(jìn)? 互動(dòng)討論：在月末/季度末的時(shí)候，你會(huì)從哪些維度來評(píng)估一個(gè)代表的績(jī)效？ 一、設(shè)定績(jī)效目標(biāo) 1. 績(jī)效目標(biāo)的3個(gè)層次：組織目標(biāo)、流程目標(biāo)、工作目標(biāo) 2. 設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的原則 1）設(shè)定績(jī)效目標(biāo)不僅要有結(jié)果目標(biāo)，還要設(shè)定過程目標(biāo) 2）設(shè)定結(jié)果目標(biāo)要符合SMART原則 3）過程目標(biāo)/關(guān)鍵行為目標(biāo)的設(shè)定要具有三個(gè)特征：預(yù)見性/相關(guān)性、可控性、可衡量性 二、評(píng)估你團(tuán)隊(duì)的績(jī)效現(xiàn)狀 1. 回顧績(jī)效目標(biāo)：結(jié)果目標(biāo)和過程目標(biāo) 2. 分析績(jī)效現(xiàn)狀：結(jié)果和過程的實(shí)際現(xiàn)狀 案例練習(xí)：分享你團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)與績(jī)效現(xiàn)狀 三、評(píng)估績(jī)效差距 工具：差距整理表 1）關(guān)鍵舉措：策略或目標(biāo) 2）確定指標(biāo)：指標(biāo)的KPI 3）找出差距：目標(biāo)與現(xiàn)狀的對(duì)比 4）評(píng)估方式：即績(jī)效評(píng)估的數(shù)據(jù)來源 5）評(píng)估結(jié)果：績(jī)效差距 第三講：績(jī)效差距原因診斷 互動(dòng)游戲：默寫26個(gè)字母 思考：你能找到哪些影響“結(jié)果”的因素？ 討論：每一輪的結(jié)果不一樣的原因 工具：歸因轉(zhuǎn)換器——把他人的、客觀的轉(zhuǎn)換為自己的和主觀的原因，以及進(jìn)行績(jī)效改進(jìn) 1）把客觀的轉(zhuǎn)換為主觀的 2）把他人的轉(zhuǎn)換為自己的 案例練習(xí)：把武大郎伙計(jì)做燒餅不合格的原因進(jìn)行歸因轉(zhuǎn)換 一、利用行為工程模型（BEM），初步篩查績(jī)效差距的原因 1. 影響績(jī)效的環(huán)境因素 1）數(shù)據(jù)要求反饋：提供的數(shù)據(jù)、信息和反饋?zhàn)龅迷鯓樱?2）資源、流程和工具：是否提供了資源；流程和工具？ 3）后果激勵(lì)和獎(jiǎng)懲：是否及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰？ 2. 營(yíng)銷績(jī)效的個(gè)人因素 1）知識(shí)技能：?jiǎn)T工知識(shí)和技能是否和績(jī)效要求匹配？ 2）天賦潛能：?jiǎn)T工的天賦和潛能如何？ 3）態(tài)度和動(dòng)機(jī)：?jiǎn)T工的態(tài)度動(dòng)機(jī)如何？ 案例討論：用BEM模型，把武大郎燒餅店伙計(jì)燒餅不合格的原因進(jìn)行分類 二、確診績(jī)效差距原因五步驟 1. 羅列原因 2. 澄清與歸因轉(zhuǎn)換：利用歸因轉(zhuǎn)換器進(jìn)行轉(zhuǎn)換 3. 分層擴(kuò)展：把BEM模型下三層的原因向上三層擴(kuò)展，利用技控思維 4. 排除無(wú)關(guān)原因 5. 確診績(jī)效差距的真正原因 第四講：制定績(jī)效提升管理計(jì)劃 工具：基于BEM模型的KBQ助力識(shí)別績(jī)效問題及解決方案表格 一、針對(duì)BEM模型每個(gè)層級(jí)，提出關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題KBQ 1. 數(shù)據(jù)、要求和反饋：提供數(shù)據(jù)信息了嗎？要求說清楚了嗎？給反饋了嗎？ 2. 資源、流程和工具：提供了資源嗎？給員工流程了嗎？提供工具了嗎？ 3. 后果、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)的給以獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰了嗎？ 4. 知識(shí)技能：?jiǎn)T工的知識(shí)技能如何？ 5. 天賦潛能：?jiǎn)T工的天賦潛能如何？ 6. 態(tài)度動(dòng)機(jī)：?jiǎn)T工的態(tài)度和動(dòng)機(jī)如何？ 二、剖析績(jī)效影響因素 ——運(yùn)用歸因轉(zhuǎn)換器、針對(duì)每一個(gè)KBQ問題，進(jìn)行回答，做得如何？ 1. 數(shù)據(jù)、要求和反饋：具體執(zhí)行情況？ 2. 資源、流程和工具：具體執(zhí)行情況？ 3. 后果、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)：具體執(zhí)行情況？ 4. 知識(shí)技能：具體執(zhí)行情況？ 5. 天賦潛能：具體執(zhí)行情況？ 6. 態(tài)度動(dòng)機(jī)：具體執(zhí)行情況？ 三、確認(rèn)績(jī)效管理點(diǎn) 1. 數(shù)據(jù)、要求和反饋：是否是管理點(diǎn)？ 2. 資源、流程和工具：是否是管理點(diǎn)？ 3. 后果、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)：是否是管理點(diǎn)？ 4. 知識(shí)技能：是否是管理點(diǎn)？ 5. 天賦潛能：是否是管理點(diǎn)？ 6. 態(tài)度動(dòng)機(jī)：是否是管理點(diǎn)？ 四、針對(duì)所有選擇的管理點(diǎn)，提出管理建議 ——課堂經(jīng)驗(yàn)總結(jié)輸出 案例模擬：閱讀案例進(jìn)行分析 工具：基于BEM模型的KBQ助力識(shí)別績(jī)效問題及解決方案表格 1）績(jī)效差距評(píng)估——評(píng)估案例中小C的績(jī)效差距是什么？ 2）剖析績(jī)效影響因素--使用績(jī)效管理表格——分析案例中小C績(jī)效差的原因 3）歸因轉(zhuǎn)化，使用歸因轉(zhuǎn)化器和KBQ工具——分析經(jīng)理在6大因素方面做得如何？ 4）確認(rèn)績(jī)效管理點(diǎn)——針對(duì)6大因素，提升績(jī)效管理點(diǎn) 5）提出績(jī)效管理建議——提升針對(duì)小C的績(jī)效管理計(jì)劃 小組分享：績(jī)效討論方案 案例練習(xí)：選擇一個(gè)你自己的員工的真實(shí)案例，進(jìn)行績(jī)效管理計(jì)劃的討論 績(jī)效管理計(jì)劃實(shí)踐：運(yùn)用《績(jī)效管理跟進(jìn)表》匯總規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理 1）針對(duì)你的團(tuán)隊(duì)成員，分別提出績(jī)效管理計(jì)劃 2）追蹤一位地區(qū)經(jīng)理績(jī)效管理規(guī)劃表
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：處方藥/OTC產(chǎn)品營(yíng)銷、醫(yī)藥營(yíng)銷管理、零售渠道銷售、關(guān)鍵客戶管理、拜訪技巧、績(jī)效管理
成都市
城市
8
課程
19
案例
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