1.幫助銷售人員了解自身風格,提升自我認知與溝通能力。 2.掌握DISC理論,精準識別客戶類型,制定針對性溝通策略。 3.提升銷售團隊在挖掘需求、呈現(xiàn)價值、處理異議與促成成交的能力。 4.通過實戰(zhàn)演練與案例分析,增強銷售人員的實戰(zhàn)技巧與簽單成功率。 5.幫助管理者根據(jù)銷售人員與客戶的風格差異,制定個性化指導策略。 6.提高客戶滿意度與信任度,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
授課對象:業(yè)務(wù)/銷售/營銷管理者
講師:吳錚力
1.掌握目標管理的核心原則與方法,提升團隊目標設(shè)定的科學性與可行性。 2.學會運用SMART原則與CRA原則,制定清晰、可衡量且激勵人心的目標。 3.通過目標分解與行動計劃制定,提升團隊目標執(zhí)行的效率與效果。 4.掌握過程管理的關(guān)鍵工具與方法,如三報四會與5W2H法,確保目標穩(wěn)步推進。 5.建立有效的團隊激勵機制,激發(fā)員工積極性與團隊凝聚力。 6.學會運用復(fù)盤四步法與271制度,總結(jié)經(jīng)驗與教訓,推動持續(xù)改進。
授課對象:銷售管理者、業(yè)務(wù)管理者、營銷管理者、銷售業(yè)務(wù)營銷骨干
講師:吳錚力
1.深入理解DISC理論:學員將全面了解DISC四個維度(支配型D、影響型I、穩(wěn)健型S、謹慎型C)的含義,掌握識別客戶和團隊成員DISC類型的方法。 2.提升影響說服能力:通過學習和實踐,學員將能夠根據(jù)不同客戶的DISC類型,調(diào)整銷售策略,建立信任,達成交易,并做好客情維護,從而提升銷售業(yè)績。 3.增強團隊領(lǐng)導能力:學員將學會根據(jù)團隊成員的DISC特質(zhì)分配任務(wù),調(diào)整領(lǐng)導風格,進行有效溝通和激勵,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,打造高效的銷售團隊。 4.掌握績效導向管理:學員將學會設(shè)定SMART目標,并與團隊成員的DISC類型對齊,掌握有效反饋和績效面談技巧,設(shè)計多元化的激勵機制,協(xié)助銷售人員制定個人職業(yè)發(fā)展路徑,實現(xiàn)團隊績效的持續(xù)提升。
授課對象:銷售管理者、業(yè)務(wù)管理者、銷售業(yè)務(wù)骨干
講師:吳錚力
● 針對公司特定產(chǎn)品,現(xiàn)場輸出場景化營銷策劃方案 ● 學會如何把普通的產(chǎn)品說明書變成高大上的配置清單 ● 學會利用AI人工智能進行科研項目選題,創(chuàng)造科研場景 ● 實戰(zhàn)演練,在練習中提高場景化營銷綜合技能 ● 學會產(chǎn)品應(yīng)用場景挖掘方法,多維度高價值進行營銷
授課對象:醫(yī)療器械領(lǐng)域銷售代表、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、售前顧問等
講師:天馬
通過案例、理論、工具(標準化模板)、課堂練習等學習,使DM: ★ 理解地區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)計劃的重要性 ★ 理解業(yè)務(wù)分析的整體框架思路 ★ 了解每一步的書寫原則及注意事項 ★ 掌握業(yè)務(wù)分析中常用的術(shù)語,定義,規(guī)則等 ★ 通過標準化分析結(jié)果業(yè)績和管理過程等參數(shù),明確數(shù)據(jù)分析的方法;找到區(qū)域業(yè)務(wù)中存在的利弊,機會及威脅 ★ 學會在區(qū)域銷售分析及計劃制定時能運用地區(qū)經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)分析模板
授課對象:大區(qū)經(jīng)理/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管等銷售管理人員及一線銷售代表等
講師:曹道云
● 幫助每一個銷售代表建立以客戶為中心的營銷思維 ● 學習掌握建立長期信任的5個原則。幫助代表和客戶建立長期信任關(guān)系 ● 學習拜訪6個步驟,制定詳細的訪前拜訪計劃,利用漏斗式探尋思路4種問題類型,發(fā)現(xiàn)客戶的觀點,傳遞客戶真正關(guān)心的信息 ● 掌握處理異議的4個步驟,準確處理客戶的異議 ● 掌握高效締結(jié)6種方法論,達成拜訪目標,進而提高一線代表的專業(yè)化拜訪質(zhì)量 ● 掌握專業(yè)權(quán)威拜訪流程,學會真正為客戶解決實際問題,達到銷售增長的目標
授課對象:省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師:曹道云
● 掌握績效的BEM模型2大類影響因素和利用KBQ模型改進績效的4個步驟 ● 掌握3種影響員工績效的環(huán)境因素:數(shù)據(jù)、要求和反饋;資源、流程和工具;后果、激勵和獎勵 ● 掌握3種影響員工績效的個人因素:知識技能;天賦潛能;態(tài)度動機 ● 掌握5個績效工具:差距評估表、BEM模型、歸因轉(zhuǎn)化器、KBQ、績效管理跟進表
授課對象:營銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、企劃人員、市場部人員等銷售人員等
講師:曹道云
● 過學習業(yè)務(wù)效能概念了解提升業(yè)務(wù)效能的3個原則:承諾度、精準度、投入度 ● 掌握過程管理的4R原則:正確的客戶、正確的頻率、正確的信息、正確的資源投入方式 ● 掌握客戶質(zhì)量管理模型SDAE模型及客戶管理的4個維度:客戶安全度、發(fā)展度、客戶接受度、客戶體驗度) ● 提升業(yè)務(wù)團隊的客戶質(zhì)量,和日常拜訪和活動的業(yè)務(wù)效能,提升運營效能(產(chǎn)出、效率、能力),以達成企業(yè)/品牌/業(yè)務(wù)發(fā)展目標和策略,進而促進業(yè)務(wù)團隊的績效達成 ● 幫助理解銷售效能管理理念,抓住市場營銷的核心點,找到營銷銷售的關(guān)鍵要素——客戶,找到企業(yè)市場營銷的問題,進而能真正幫助企業(yè)大幅增加銷量
授課對象:營銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、市場部人員等銷售人員等
講師:曹道云
■ 學會收集商業(yè)信息,收集哪些商業(yè)信息,以有利于區(qū)域生意分析。 ■ 學會針對客戶需求如何進行系統(tǒng)分析和決策 ■ 學會使用分析工具,找到區(qū)域生意增長機會點 ■ 學會設(shè)定科學合理的商業(yè)目標,指導團隊不斷前進。 ■ 學會在有限的資源配置之下,如何決策投入爭取業(yè)績最大化 ■ 學會把想法、規(guī)劃科學有效地執(zhí)行到位。 ■ 學會對區(qū)域生意進行復(fù)盤,以及經(jīng)驗萃取和復(fù)制推廣 ■ 學會向上匯報做業(yè)務(wù)分析回顧、下階段計劃的思路和框架結(jié)構(gòu)
授課對象:銷售經(jīng)理/主管;一線銷售精英
講師:付小東
樹立客戶滿意的理念,學會提高客戶滿意的途徑 ● 有效地滿足客戶的需求并將其體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)之中 ● 開展客戶價值分析,及時妥善處理客戶的抱怨與投訴 ● 建立客戶數(shù)據(jù)庫,及時溝通并進行動態(tài)管理 ● 進行員工訓練,提供客戶滿意的服務(wù)
授課對象:銷售人員、客服人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理
講師:曹勇
在本課程中,學員將會學習和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟,掌握顧問式銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點技巧,尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓將有助于您實現(xiàn)以下目標: ● 構(gòu)建與客戶首次會談的開場話術(shù) ● 能夠制定每次顧問式銷售的目標 ● 能夠掌握顧問式銷售的整體流程 ● 學會并產(chǎn)出顧問式銷售提問的四種基本話術(shù) ● 能夠?qū)ふ易陨懋a(chǎn)品優(yōu)勢并進行優(yōu)勢呈現(xiàn) ● 發(fā)現(xiàn)客戶的需求點并有效解除客戶的異議
授課對象:主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等 注:顧問式銷售技巧和模式不受產(chǎn)品限制,只
講師:曹勇
本課程設(shè)計是銷售業(yè)務(wù)鏈中常見的8種場景話術(shù),每一步都是后一步的鋪墊和推動,銷售就是要學會跟客戶交流,交流才能交心,交心才能交易 產(chǎn)出話術(shù)1:三力合一介紹話,提高品牌地位,提升職業(yè)形象 產(chǎn)出話術(shù)2:溝通前能夠制定關(guān)鍵問題清單,并掌握提問技巧 產(chǎn)出話術(shù)3:構(gòu)建產(chǎn)品系列講解的話術(shù)腳本,講清楚,聽明白 產(chǎn)出話術(shù)4:當客戶有顧慮時,巧妙應(yīng)用九宮格提問話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)5:學會優(yōu)勢呈現(xiàn)話術(shù)技巧,提升差異化選擇優(yōu)勢 產(chǎn)出話術(shù)6:根據(jù)四季溝通話術(shù)表單,學會四季溝通話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)7:運用LSC模型制定化解客戶異議的話術(shù)腳本 產(chǎn)出話術(shù)8:結(jié)合本企業(yè)客戶特征,萃取8種成交的話術(shù)
授課對象:銷售一線,客服人員,銷售主管
講師:曹勇
認知商務(wù)談判流程、方法論與核心理念 ● 規(guī)范商務(wù)談判模式、流程與方法 ● 提升談判中的溝通技能 ● 了解談判整體流程,利用關(guān)鍵節(jié)點創(chuàng)造有利時機 ● 能夠自主制定談判方案,明確談判目標 ● 掌握討價還價技巧,并智破障局、僵局和死局 ● 能夠識別客戶的談判風格,投其所好,提升溝通效率 ● 學會應(yīng)用開局、磋商、終局的相關(guān)技巧,爭取最大利益
授課對象:采購人員、銷售人員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)人員(本課程也適用于公司內(nèi)容部門協(xié)作溝通的談判)
講師:曹勇
學習一套可靠的大客戶營銷策略,用于計劃、執(zhí)行及評估銷售拜訪;通過九宮格,挖掘客戶的痛點,尋找利益點 ▲ 找到自己的差異化優(yōu)勢,提升銷售競爭力;摸清大客戶的內(nèi)部關(guān)系,進行人員布局; ▲ 分析客戶組織影響力,找到四種角色的“贏”;針對競爭態(tài)勢,制定相應(yīng)的營銷策略; ▲ 掌握團隊學習共同的銷售策略,提高執(zhí)行效率
授課對象:業(yè)務(wù)人員及主管經(jīng)理,客戶經(jīng)理
講師:曹勇
認清管理角色,發(fā)揮角色功能; ● 建立目標管理矩陣,上下同欲 ● 提升輔導員工能,掌握教練式賦能技巧; ● 掌握招人、識人、用人科學的方法 ● 激勵銷售人員,掌握績效激勵技巧 ● 提升與不同銷售人員的溝通效果 ● 提高團隊的凝聚力,打造優(yōu)秀團隊
授課對象:銷售主管,銷售經(jīng)理等管理人員
講師:曹勇
● 做好自我介紹,塑造職業(yè)形象 ● 學會用3類問題挖掘客戶需求 ● 通過131結(jié)構(gòu),讓產(chǎn)品解說更有效 ● 利用九宮格,試探客戶顧慮動機 ● 掌握利益構(gòu)圖法,讓產(chǎn)品表達更有吸引力 ● 利用雙贏式洽談4技巧,可攻可守 ● 靈活應(yīng)用“順導推”萬能公式化解客戶抗拒 ● 借助八大助推器,抓住時機快速成交 (老師的收益寫的很好呀!?。。?
授課對象:銷售經(jīng)理、銷售督導、銷售人員
講師:曹勇
信任五環(huán)》是基于世界級專業(yè)營銷理論、結(jié)合國內(nèi)具體實際而開發(fā)、面向銷售人員專業(yè)技能的精品課程 ● 重點幫助銷售人員建立基于客戶業(yè)務(wù)需求及個人態(tài)度認知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發(fā)的行動承諾的專業(yè)能力。 ● 課程覆蓋銷售行動規(guī)劃、有效約見、了解概念、呈現(xiàn)優(yōu)勢、獲得承諾、處理疑慮、總結(jié)評估,以及在整個過程如何積累客戶的信任等。 ● 該課程不僅在深厚的心理學和意識思維邏輯學基礎(chǔ)上可以參透銷售本質(zhì), 更是一門簡潔實用、當天就能輕松上手、付諸行動就能立即見效的實用課程。
授課對象:銷售人員、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理(對經(jīng)銷商)、售前顧問、銷售總監(jiān),也可作為總經(jīng)理、專家、顧問、客服等崗
講師:曹勇
● 正確全面認知市場、渠道、客戶之間的關(guān)系 ● 正確全面認知渠道、渠道體系、渠道規(guī)劃、渠道管理的內(nèi)容 ● 掌握進行渠道規(guī)劃、渠道管理的方法 ● 掌握并運用開拓渠道的方法、舉措,提高成交客戶的戰(zhàn)果 ● 善于在客戶面前扮演“5種角色” ● 掌握并運用維護、鞏固、提升渠道的方法、舉措,提高渠道的“質(zhì)量” ● 掌握渠道管理的方法、舉措,“8力合圍”,穩(wěn)商、固商、大商,增強銷售業(yè)績的抗壓能力,促成業(yè)績倍增
授課對象:營銷經(jīng)理、營銷主管、營銷經(jīng)理后備干部
講師:王繼紅
● 清楚提升服裝門店業(yè)績的方向和思路,放大職業(yè)格局,提升工作信心和動力。 ● 讓學員掌握高效的顧客溝通技能,從容面對形形色色的顧客,提升拿單的效率。 ● 圍繞顧客截留、塑造貨品價值、做大連單及提升開單數(shù)等門店常見問題,給學員提供15大落地模板,并且現(xiàn)場輔導演練,回去就可以落地執(zhí)行。 ● 全程采用案例加實操演練方式,為了保證學習落地效果,老師先講授原理思路,然后給工具模板,學員再現(xiàn)場操練,最后老師給以輔導點評,老師不只是講課,而是訓練!
授課對象:導購員、店長、加盟商老板
講師:王建四
● 聚焦學員在店鋪會遇到的問題點,針對問題難點和痛點給思路,給方法,給工具,不用笑話故事,學員照樣聚精會神。 ● 用實戰(zhàn)演練的方式,老師講該怎么做,學員練習后當場演練,老師點評并現(xiàn)場輔導,不只是教,更要讓學員教懂學會。 ● 店長們掌握一整套提升店鋪業(yè)績的輔導方法,回到店鋪就可以現(xiàn)場輔導店員,簡單復(fù)制,沒有花哨,效果明顯。
授課對象:代理商、經(jīng)銷商老板、市場管理人員
講師:王建四
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
銷售拓展、市場公關(guān)、團隊選育、商務(wù)談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
營銷戰(zhàn)略、銷售體系打造、大客戶開發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營銷、工業(yè)品價值營銷、商務(wù)談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
醫(yī)藥營銷管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場推廣、市場策略制定、銷售談判、醫(yī)藥大客戶營銷、醫(yī)藥銷售經(jīng)理人管理、團隊管理、領(lǐng)導力……
深圳市
大客戶營銷、銷售管理、客戶拜訪、商務(wù)談判
杭州市