在本課程中,學員將會學習和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟,掌握顧問式銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點技巧,尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓將有助于您實現(xiàn)以下目標: ● 構建與客戶首次會談的開場話術 ● 能夠制定每次顧問式銷售的目標 ● 能夠掌握顧問式銷售的整體流程 ● 學會并產出顧問式銷售提問的四種基本話術 ● 能夠尋找自身產品優(yōu)勢并進行優(yōu)勢呈現(xiàn) ● 發(fā)現(xiàn)客戶的需求點并有效解除客戶的異議
授課對象:主要面向客戶經理、銷售經理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等 注:顧問式銷售技巧和模式不受產品限制,只
講師:曹勇
本課程設計是銷售業(yè)務鏈中常見的8種場景話術,每一步都是后一步的鋪墊和推動,銷售就是要學會跟客戶交流,交流才能交心,交心才能交易 產出話術1:三力合一介紹話,提高品牌地位,提升職業(yè)形象 產出話術2:溝通前能夠制定關鍵問題清單,并掌握提問技巧 產出話術3:構建產品系列講解的話術腳本,講清楚,聽明白 產出話術4:當客戶有顧慮時,巧妙應用九宮格提問話術技巧 產出話術5:學會優(yōu)勢呈現(xiàn)話術技巧,提升差異化選擇優(yōu)勢 產出話術6:根據四季溝通話術表單,學會四季溝通話術技巧 產出話術7:運用LSC模型制定化解客戶異議的話術腳本 產出話術8:結合本企業(yè)客戶特征,萃取8種成交的話術
授課對象:銷售一線,客服人員,銷售主管
講師:曹勇
認知商務談判流程、方法論與核心理念 ● 規(guī)范商務談判模式、流程與方法 ● 提升談判中的溝通技能 ● 了解談判整體流程,利用關鍵節(jié)點創(chuàng)造有利時機 ● 能夠自主制定談判方案,明確談判目標 ● 掌握討價還價技巧,并智破障局、僵局和死局 ● 能夠識別客戶的談判風格,投其所好,提升溝通效率 ● 學會應用開局、磋商、終局的相關技巧,爭取最大利益
授課對象:采購人員、銷售人員、客戶經理、產品經理及相關人員(本課程也適用于公司內容部門協(xié)作溝通的談判)
講師:曹勇
學習一套可靠的大客戶營銷策略,用于計劃、執(zhí)行及評估銷售拜訪;通過九宮格,挖掘客戶的痛點,尋找利益點 ▲ 找到自己的差異化優(yōu)勢,提升銷售競爭力;摸清大客戶的內部關系,進行人員布局; ▲ 分析客戶組織影響力,找到四種角色的“贏”;針對競爭態(tài)勢,制定相應的營銷策略; ▲ 掌握團隊學習共同的銷售策略,提高執(zhí)行效率
授課對象:業(yè)務人員及主管經理,客戶經理
講師:曹勇
認清管理角色,發(fā)揮角色功能; ● 建立目標管理矩陣,上下同欲 ● 提升輔導員工能,掌握教練式賦能技巧; ● 掌握招人、識人、用人科學的方法 ● 激勵銷售人員,掌握績效激勵技巧 ● 提升與不同銷售人員的溝通效果 ● 提高團隊的凝聚力,打造優(yōu)秀團隊
授課對象:銷售主管,銷售經理等管理人員
講師:曹勇
● 做好自我介紹,塑造職業(yè)形象 ● 學會用3類問題挖掘客戶需求 ● 通過131結構,讓產品解說更有效 ● 利用九宮格,試探客戶顧慮動機 ● 掌握利益構圖法,讓產品表達更有吸引力 ● 利用雙贏式洽談4技巧,可攻可守 ● 靈活應用“順導推”萬能公式化解客戶抗拒 ● 借助八大助推器,抓住時機快速成交 (老師的收益寫的很好呀!?。。?
授課對象:銷售經理、銷售督導、銷售人員
講師:曹勇
信任五環(huán)》是基于世界級專業(yè)營銷理論、結合國內具體實際而開發(fā)、面向銷售人員專業(yè)技能的精品課程 ● 重點幫助銷售人員建立基于客戶業(yè)務需求及個人態(tài)度認知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發(fā)的行動承諾的專業(yè)能力。 ● 課程覆蓋銷售行動規(guī)劃、有效約見、了解概念、呈現(xiàn)優(yōu)勢、獲得承諾、處理疑慮、總結評估,以及在整個過程如何積累客戶的信任等。 ● 該課程不僅在深厚的心理學和意識思維邏輯學基礎上可以參透銷售本質, 更是一門簡潔實用、當天就能輕松上手、付諸行動就能立即見效的實用課程。
授課對象:銷售人員、客戶經理、區(qū)域經理(對經銷商)、售前顧問、銷售總監(jiān),也可作為總經理、專家、顧問、客服等崗
講師:曹勇
談判前: 1)了解爭取價值和創(chuàng)造雙贏的兩種準備方法 2)學會運用偵探式談判技巧獲取對手信息,使用5步法獲取“口風緊”談判對象信息,并能根據收集的信息分析談判對手的底線,制定談判計劃,確定目標,合理制定報價策略; 談判中: 1)學會通過詢問技巧驗證談判對手的底線,運用三種執(zhí)行策略爭取創(chuàng)造雙贏局面,使用八項進攻武器影響對方,主導談判走向; 2)掌握四個技巧應對對手的謊言和陷阱 3)學會五種扭轉局面的方法,了解談判心理學的四種偏誤,避免談判陷入僵局出現(xiàn)雙輸局面; 談判后: 1)掌握創(chuàng)造協(xié)議后協(xié)議的四步法,以便繼續(xù)擴大雙贏戰(zhàn)果 2)學會管理談判雙方關系,既要贏得談判也要贏得商業(yè)伙伴;
授課對象:銷售經理、客戶代表、銷售總監(jiān)、采購經理、管理人員、專業(yè)談判人士等
講師:王偉
● 正確認知談判的作用,克服恐懼、積極面對、提振信心 ● 正確認知談判的階段,提高對談判工作的預見性、規(guī)劃性和計劃性水平 ● 正確掌握運用談判的原則,增強對談判的控制力,提高成功率 ● 掌握與運用“雙贏思維”,促成談判工作高效完成并保證公司利益 ● 掌握與運用應對拒絕、利益分歧、出現(xiàn)僵局的方法和技巧,促成談判和諧、順利進行 ● 學會盤點談判條件及運用底線思維,提高談判前的準備水平和談判中的控制能力,為公司創(chuàng)造更多的“贏”,做出更大的貢獻
授課對象:企業(yè)中層管理人員、營銷經理、營銷主管、營銷后備干部
講師:王繼紅
1、幫助學員理解什么是“量身定做”的解決方案?幫助學員樹立銷售目標:與客戶實現(xiàn)雙贏 2、幫助學員遵循銷售原則:為客戶創(chuàng)造價值 3、幫助學員掌握銷售方法:《解決方案式銷售》行為模型 確認——確認信息的準確性和客戶認知 探詢——了解客戶的需求與想法 提議——提供適當的信息以滿足客戶的期望收獲——獲得客戶的行動承諾以推動銷售進程 4、如何去獲得更多客戶真實的、隱含的需求 5、如何針對不同的客戶,采取不同的銷售方式 6、如何與客戶建立長期的合作伙伴關系 7、如何把價格因素的重要性降到最低
授課對象:銷售總經理、銷售總監(jiān)、銷售部經理等銷售管理者 大客戶經理、行業(yè)客戶經理等資深銷售人員 銷售經理、客戶
講師:胡曉
正確認識談判,避免陷入針鋒相對的雙輸局面。 ● 學會競爭態(tài)勢分析,快速評估對手,制定合理的雙贏目標。 ● 學會跟不同風格的談判者談判。 ● 從模擬演練中掌握嬴得各方支持和幫助的技能 ● 幫助學員探索有效項目談判的核心原則 ● 學會識別對方的合作意向。 ● 掌握談判的基本原則,學會如何處理談判僵局。 ● 解析雙贏談判的五個階段——開場階段、前期談判、中期談判、后期談判、簽約環(huán)節(jié)。 ● 掌握談判開局、中局、破局、定局、簽約的策略運用,從變化的談判中創(chuàng)造雙贏解決方案。
授課對象:總經理,營銷總監(jiān),銷售經理、項目經理、大客戶經理、渠道部成員、市場拓展人員、政企公關人員 等、
講師:胡曉
【課程收益】: 本課程來源于鈕宏濤老師職業(yè)生涯和咨詢案例的總結萃取,結合多年工作經驗的積累和最新的優(yōu)秀企業(yè)成功案例,生動再現(xiàn)了商務談判過程的策略、流程和方法,讓學員理解商務談判這種高階的銷售行為既有其獨特的規(guī)律和應對技巧,也有銷售行為心理學一脈相承的理論邏輯。本課程全方位透視商務談判的奧秘,理論框架清晰,方法論嚴謹。 授課過程中結合銷售心理學對不同談判對象的行為和狀態(tài)給出心態(tài)分析,提供了相應的應對方法,科學地將理論和案例分析融為一體,形成科學的應用模型。理論由淺入深,方法切實可行。 課程引入企業(yè)實操情景演練和點評環(huán)節(jié),讓學員學了就用,在模擬實戰(zhàn)中把問題暴露出來,現(xiàn)場競爭,現(xiàn)場互評,在練中學,在學中練,真正做到學以致用。 ?氣定神閑,加深對商務談判的認識,提升對談判的全局把控力 ?謀定而動,制定商務談判策略的條理和方法 ?疏而不漏,全面系統(tǒng)做好談判前期準備工作的方法 ?洞若觀火,學會使用銷售心理學,準確分析客戶需求 ?游刃有余,掌握商務談判的尺度和技巧,永立于不敗之地
授課對象:商務經理,客戶經理,產品經理,銷售經理等部門經理以上干部;
講師:鈕宏濤
● 樹立談判系統(tǒng)工具思維,刻意練習可成高手; ● 掌握談判策略框架工具,活用踐行爭創(chuàng)價值; ● 厘清談判心理認知偏誤,回歸理性思維決策; ● 掌握五種談判場景策略,實施系統(tǒng)有效談判。
授課對象:生產制造或電商企業(yè)的供應鏈總監(jiān)、采購總監(jiān)、采購經理、物料經理、生產統(tǒng)籌經理、生產經理及與對談判感興趣
講師:陳慶蘭
課程收益: ● 深刻領會企業(yè)發(fā)展的目的及市場的本質; ● 深刻了解營銷與銷售、客戶與粉絲的區(qū)別; ● 快速掌握市場營銷的基本手段; ● 快速構建營銷戰(zhàn)略思維; ● 學會運用矩陣工具判斷營銷戰(zhàn)略方向; ● 系統(tǒng)掌握品牌營銷的要義; ● 快速了解溝通的構成及主要方式方法; ● 懂得不同環(huán)境對商務溝通效果造成的影響; ● 掌握商務談判的核心技能。
授課對象:企業(yè)發(fā)展部、市場部、營銷部、銷售部的上級主管負責人、部門經理及業(yè)務骨干
講師:曹墨梅
1. 掌握價值交換雙贏談判的4大要素及方法,以建構談判全過程 “標準”--如何確立雙方都可接受的價值判斷標準; “利益”-- 如何把握雙贏的利益要素; “風險”--如何降低對方的風險意識; “影響力”--如何有效使用自己的影響力 2. 掌握價值談判八大重要原理及策略應用,設定談判目標及途經 3. 掌握談判中異議處置的3種方法,有效處理談判中出現(xiàn)的異議 4. 通過實戰(zhàn)案例談判演練,應用體驗所學工具及原理,達成談判目標
授課對象:銷售經理、銷售總監(jiān)、商務總監(jiān)、有談判業(yè)務的相關人員
講師:朱文虎
● 面對一線銷售人員,結合講師自己多年實戰(zhàn)經驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績。 ● 以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用。 ● 靈活運用多種培訓手段:精彩銷售談判故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高銷售業(yè)績。
授課對象:各級營銷管理者、銷售經理、大區(qū)經理、銷售人員等
講師:梁輝
1. 了解雙贏談判的基本要領 2. 把握談判策略制定的要領 3. 掌握看穿談判對手,讀懂對方心理的秘訣 4. 掌握應對談判對手的語言方法與話術 4. 把握建立談判優(yōu)勢的方法 6. 掌握成功談判的技巧
授課對象:營銷副總、營銷經理,大客戶經理、各級區(qū)域市場營銷管理人員
講師:張方金
● 每個場景均有案例支撐,給學員以代入感,舉一反三,結合自身的工作情況進行談判策略的制定,并能夠對常見問題進行反思及規(guī)避。 ● 系統(tǒng)的把握:談判時機、談判的完整策劃步驟和商務談判三部曲(開局、中期、后期)科學的方法論;幫助有經驗的談判人員走出談判誤區(qū),在今后談判中培養(yǎng)組建談判團隊和解決談判中出現(xiàn)難點和突出的問題能力。 ● 了解談判對手的利益所在并影響其決策,實現(xiàn)價值交換。將簡單的“雙方、一次性、單問題式的談判能力發(fā)展到復雜的”多方、多問題、多時段的談判能力,從而持續(xù)地為企業(yè)在談判中贏取更多地價值。
授課對象:談判技術專家,商務經理,客戶經理,產品經理等(有3年以上談判實戰(zhàn)經驗)
講師:劉亮
? 明晰商務談判的執(zhí)行基礎,確保談判的有效性 ? 熟悉商務談判的價值傳遞的各種方法技巧,把談判籌碼最大化 ? 讀懂商務談判的行為心理,達到事半功倍的效果 ? 掌握商務談判的進攻策略的連環(huán)招式,誘敵深入,直搗黃龍
授課對象:營銷人員
講師:張慶均
1、了解銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和柜員營銷人員心態(tài); 2、掌握七種客戶識別方法及不同客戶交叉銷售策略,做到需求導向的產品推薦 3、掌握不同產品推薦技巧及異議處理技巧(例:信用卡/基金定投/現(xiàn)金分期等) 4、掌握廳堂等候區(qū)六種一對多微沙龍營銷技巧 5、掌握智慧柜員機處營銷技巧、策略及話術 6、掌握廳堂服務七步流程及七個站位管理
授課對象:大堂經理
講師:肖廣
營銷戰(zhàn)略、銷售體系打造、大客戶開發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營銷、工業(yè)品價值營銷、商務談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
醫(yī)藥營銷管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場推廣、市場策略制定、銷售談判、醫(yī)藥大客戶營銷、醫(yī)藥銷售經理人管理、團隊管理、領導力……
深圳市
國際貿易、供應鏈管理及體系建設、采購管理、精細化管理、上中下游全渠道盤點與細化
深圳市
大客戶營銷、商務談判、客戶拜訪、營銷戰(zhàn)略管理、銷售技能提升……
深圳市
銷售技巧、顧問式營銷、產品營銷、客戶服務、談判技巧、營銷策劃
佛山市