價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:具有一定供應鏈管理背景的專業(yè)人士,包括供應鏈經理、采購經理、運營經理和其他相關領域的決策者。
授課講師:唐曼麗
課程背景: 企業(yè)采購實踐中,是否經常面臨以下挑戰(zhàn)? 如何在保證產品質量的同時,有效降低采購成本,以提升企業(yè)的盈利能力? 在與供應商的談判中,如何確保企業(yè)的利益最大化,同時維持良好的合作關系? 如何應對市場價格波動和供應鏈不確定性,制定出合理的采購策略? 如何通過談判技巧,提升議價能力,確保在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢? 本課程將深入探討采購成本的構成,學習運用TCO(總擁有成本)、ABC(活動基礎成本)和VE(價值工程)等分析方法,進行有效的成本控制。同時,還將學習到市場分析與價格預測的技巧,以便更好地把握市場動態(tài),為采購決策提供堅實的數(shù)據(jù)支持。談判部分將從談判的基本原則和技巧入手,提升溝通與人際關系管理能力,在談判中推進議程、管理緊張局勢,在跨文化背景下進行有效溝通。
課程收益: ● 系統(tǒng)知識建立:全面了解采購管理,包括采購流程、成本結構等,建立堅實的理論基礎 ● 提升成本控制:通過學習TCO、ABC和VE等成本分析方法,準確地識別和控制采購成本 ● 增強市場洞察:掌握市場分析和價格預測的方法,在采購決策中做出更加明智的選擇 ● 精進談判技巧:學會有效7個談判技巧,提高談判中的應變能力和達成有利協(xié)議的概率 ● 跨文化溝通能力:理解和應對不同文化下的談判風格,提升全球化環(huán)境的國際采購成功率 ● 優(yōu)化供應商管理:掌握供應商全生命周期管理的理念和方法,掌開發(fā)、評估和維護供應商關系,確保供應鏈的穩(wěn)定性和效率
課程大綱 第一講:深入采購成本分析 一、采購成本的全面理解(4大組成) 1. 采購的流程 2. 采購在供應鏈中的關鍵角色 3. 采購成本 1)直接成本解析 2)間接成本解析 3)固定成本解析 4)變動成本解析 4. 采購的協(xié)同 二、采購成本分析工具 工具一:TCO(總擁有成本)分析法 工具二:ABC(活動基礎成本)分析法 課堂實操:某加工制造企業(yè)產品成本計算 工具三:價值工程(VE)分析法 案例分析:盒馬生鮮與宜家家具的成本控制策略 三、價格預測技巧 1. 市場分析的5大關鍵因素 1)需求變化 2)供應條件 3)價格波動 4)技術創(chuàng)新 5)競爭格局 2. 價格預測的8大實用方法 1)歷史數(shù)據(jù)法 2)回歸分析法 3)專家意見法 4)經濟指標分析法 5)標準件價格法 6)數(shù)量折扣法 7)價格比較法 8)成本分析法 案例分析:CBD成本分析法在實際中的應用 第二講:高效采購降本策略 策略一:創(chuàng)新降本(32個集錦) 1. 產品生命周期法 2. 學習曲線法 3. 供應商早期介入法 4. 標準化法 5. 集中招標法 6. 議價直降法 ……(僅部分呈現(xiàn)) 案例分析:豆?jié){機降本案例、蘋果公司降本實踐、零配件標準化降本實例、國企招標降本經驗、HS公司信息化降本之旅、公司用車業(yè)務降本策略、線上比價采購降本實踐…… 策略二:供應商管理優(yōu)化 1. 采購戰(zhàn)略與戰(zhàn)略采購 2. 全生命周期管理 1)企業(yè)戰(zhàn)略分解 2)品類市場分析 3)供應商標準制定 4)供應商評估與分級 5)供應商績效考核 6)供應商關系管理 第三講:精進采購談判技能 一、談判的精髓與實踐 1. 談判的本質探索 案例分享:啟發(fā)思考的兩頭小驢故事 2. 談判的基礎理念 1)面對分歧:識別與處理無法容忍的分歧點 2)期望與交集:尋找與界定雙方期望的交集空間 圖示講解:談判的基礎 3. 談判的三大原則 原則一:互惠——確保雙方利益的平衡 原則二:誠信——建立信任,促進長期合作 原則三:合法——確保談判過程的合規(guī)性 二、提升談判實戰(zhàn)技能 1. 溝通與人際關系的藝術 1)提問與傾聽:有效溝通的雙重策略 課堂視頻:情侶溝通 2)非言語溝通:身體語言的力量 課堂演練:身體語言識別 3)和諧氛圍:構建積極談判環(huán)境 2. 推進談判的策略與技巧 1)建議與主張:明確表達自身立場 2)讓步與折衷:靈活運用以掌握談判節(jié)奏 案例分析:中美商務談判 3. 緊張局勢的管理 1)處理緊張關系 2)打破僵局 3)創(chuàng)新方法達成共識,如變換主題、暫時休會、請高層加入等 案例分析:中國高鐵談判 4. 跨文化談判的策略 1)跨文化溝通的藝術:跨越文化障礙,建立有效溝通 2)文化差異的影響:理解并適應不同文化背景下的談判策略 案例分享:外企談判案例分享 第四講:采購談判的全流程管理 一、談判前的綜合準備 1. 四項核心準備 1)目標設定:明確談判目標與期望成果 2)議題規(guī)劃:合理安排議題討論順序 3)SWOT分析:識別合作與競爭,制定共贏策略,確定BATNA 4)制定方案:詳細規(guī)劃談判流程、時間表、團隊組成及應對變數(shù) 2. 談判四大原則 原則一:耐心 原則二:保密 原則三:冷靜 原則四:利益 ——確保談判的穩(wěn)定性和有效性 案例分享:中美談判地點選擇的策略 3. 競爭情報 案例:大宅門買藥材的情報運用 4. 談判策略的制定 工具:運用卡拉杰克模型與供應商感知模型,構建16種應對策略 課堂討論:16種應對策略制定 二、談判中的策略與技巧 1. 構筑談判基礎:“愉快的開始”:團隊介紹、商務禮儀…… 2. 談判桌上的情報獲取 關鍵:非正式交流獲取關鍵信息 3. 協(xié)商過程的7大注意事項:提問技巧、團隊協(xié)作、掌握節(jié)奏等關鍵點 4.談判進度把握 案例分享:美越巴黎和談的啟示 5. 開價策略 考慮:信息充分性、市場定位、心理因素等關鍵因素 6. 錨定效應的理解與應用 案例:古董店開價策略 7. 合同談判的28把黃金鑰匙 課堂演練:老王買牛的合同制定 誤區(qū):要避免的16個常見錯誤 課堂演練:創(chuàng)造性解決方案的尋找:小馬離職談判 三、談判后的持續(xù)管理 1. 談判成功的5大注意事項 2. 談判不成功的4大應對策略 四、采購談判的9大特點 討論題:面對未準備的重要供應商,如何有效應對?
擅長領域:采購、庫存管理、成本控制、供應商管理、供應鏈流程優(yōu)化和成本節(jié)約,以及供應鏈信息化建設和數(shù)字化轉型等
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