■ 掌握顧問式商業(yè)銷售的科學(xué)流程,避免盲目進入戰(zhàn)斗。 ■ 學(xué)會區(qū)分銷售與談判,避免銷售不充分就陷入談判,損失資源。 ■ 掌握漏斗提問、SPIN挖掘需求等常見銷售對話模型 ■ 學(xué)會包裝商業(yè)方案和價值主張,與客戶走向聯(lián)合生意計劃的戰(zhàn)略合作層次。 ■ 學(xué)會在銷售說服階段如何使用全腦溝通增加說服力
授課對象:一線銷售代表、銷售主管/經(jīng)理、KA客戶經(jīng)理
講師:付小東
■ 對銷售人員進行心理深度賦能訓(xùn)練,深度、全面、突破、蛻變。 ■ 銷售隊伍迅速成長孵化、工作狀態(tài)深度激活與翻新。 ■ 可實現(xiàn)激勵心智、增加團隊融合速度,迅速進入角色的作用 ■ 學(xué)會全面自我覺察、關(guān)注自我、關(guān)注對方心理,達致深度溝通,加速撼動原有行為模式,形成新溝通行為,達致更高層次的改變與成長。 ■ 擺脫“套路”,從更深層次與客戶溝通交流,達致深層鏈接。 ■ 學(xué)會識別與繞過客戶的心理防御,使用全腦溝通進行說服。
授課對象:一線銷售人員(2B/2C),資深銷售人員和銷售經(jīng)理,KA客戶經(jīng)理
講師:付小東
樹立客戶滿意的理念,學(xué)會提高客戶滿意的途徑 ● 有效地滿足客戶的需求并將其體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)之中 ● 開展客戶價值分析,及時妥善處理客戶的抱怨與投訴 ● 建立客戶數(shù)據(jù)庫,及時溝通并進行動態(tài)管理 ● 進行員工訓(xùn)練,提供客戶滿意的服務(wù)
授課對象:銷售人員、客服人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理
講師:曹勇
在本課程中,學(xué)員將會學(xué)習和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟,掌握顧問式銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點技巧,尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓(xùn)將有助于您實現(xiàn)以下目標: ● 構(gòu)建與客戶首次會談的開場話術(shù) ● 能夠制定每次顧問式銷售的目標 ● 能夠掌握顧問式銷售的整體流程 ● 學(xué)會并產(chǎn)出顧問式銷售提問的四種基本話術(shù) ● 能夠?qū)ふ易陨懋a(chǎn)品優(yōu)勢并進行優(yōu)勢呈現(xiàn) ● 發(fā)現(xiàn)客戶的需求點并有效解除客戶的異議
授課對象:主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等 注:顧問式銷售技巧和模式不受產(chǎn)品限制,只
講師:曹勇
本課程設(shè)計是銷售業(yè)務(wù)鏈中常見的8種場景話術(shù),每一步都是后一步的鋪墊和推動,銷售就是要學(xué)會跟客戶交流,交流才能交心,交心才能交易 產(chǎn)出話術(shù)1:三力合一介紹話,提高品牌地位,提升職業(yè)形象 產(chǎn)出話術(shù)2:溝通前能夠制定關(guān)鍵問題清單,并掌握提問技巧 產(chǎn)出話術(shù)3:構(gòu)建產(chǎn)品系列講解的話術(shù)腳本,講清楚,聽明白 產(chǎn)出話術(shù)4:當客戶有顧慮時,巧妙應(yīng)用九宮格提問話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)5:學(xué)會優(yōu)勢呈現(xiàn)話術(shù)技巧,提升差異化選擇優(yōu)勢 產(chǎn)出話術(shù)6:根據(jù)四季溝通話術(shù)表單,學(xué)會四季溝通話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)7:運用LSC模型制定化解客戶異議的話術(shù)腳本 產(chǎn)出話術(shù)8:結(jié)合本企業(yè)客戶特征,萃取8種成交的話術(shù)
授課對象:銷售一線,客服人員,銷售主管
講師:曹勇
認知商務(wù)談判流程、方法論與核心理念 ● 規(guī)范商務(wù)談判模式、流程與方法 ● 提升談判中的溝通技能 ● 了解談判整體流程,利用關(guān)鍵節(jié)點創(chuàng)造有利時機 ● 能夠自主制定談判方案,明確談判目標 ● 掌握討價還價技巧,并智破障局、僵局和死局 ● 能夠識別客戶的談判風格,投其所好,提升溝通效率 ● 學(xué)會應(yīng)用開局、磋商、終局的相關(guān)技巧,爭取最大利益
授課對象:采購人員、銷售人員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)人員(本課程也適用于公司內(nèi)容部門協(xié)作溝通的談判)
講師:曹勇
學(xué)習一套可靠的大客戶營銷策略,用于計劃、執(zhí)行及評估銷售拜訪;通過九宮格,挖掘客戶的痛點,尋找利益點 ▲ 找到自己的差異化優(yōu)勢,提升銷售競爭力;摸清大客戶的內(nèi)部關(guān)系,進行人員布局; ▲ 分析客戶組織影響力,找到四種角色的“贏”;針對競爭態(tài)勢,制定相應(yīng)的營銷策略; ▲ 掌握團隊學(xué)習共同的銷售策略,提高執(zhí)行效率
授課對象:業(yè)務(wù)人員及主管經(jīng)理,客戶經(jīng)理
講師:曹勇
認清管理角色,發(fā)揮角色功能; ● 建立目標管理矩陣,上下同欲 ● 提升輔導(dǎo)員工能,掌握教練式賦能技巧; ● 掌握招人、識人、用人科學(xué)的方法 ● 激勵銷售人員,掌握績效激勵技巧 ● 提升與不同銷售人員的溝通效果 ● 提高團隊的凝聚力,打造優(yōu)秀團隊
授課對象:銷售主管,銷售經(jīng)理等管理人員
講師:曹勇
● 做好自我介紹,塑造職業(yè)形象 ● 學(xué)會用3類問題挖掘客戶需求 ● 通過131結(jié)構(gòu),讓產(chǎn)品解說更有效 ● 利用九宮格,試探客戶顧慮動機 ● 掌握利益構(gòu)圖法,讓產(chǎn)品表達更有吸引力 ● 利用雙贏式洽談4技巧,可攻可守 ● 靈活應(yīng)用“順導(dǎo)推”萬能公式化解客戶抗拒 ● 借助八大助推器,抓住時機快速成交 (老師的收益寫的很好呀!?。。?
授課對象:銷售經(jīng)理、銷售督導(dǎo)、銷售人員
講師:曹勇
信任五環(huán)》是基于世界級專業(yè)營銷理論、結(jié)合國內(nèi)具體實際而開發(fā)、面向銷售人員專業(yè)技能的精品課程 ● 重點幫助銷售人員建立基于客戶業(yè)務(wù)需求及個人態(tài)度認知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發(fā)的行動承諾的專業(yè)能力。 ● 課程覆蓋銷售行動規(guī)劃、有效約見、了解概念、呈現(xiàn)優(yōu)勢、獲得承諾、處理疑慮、總結(jié)評估,以及在整個過程如何積累客戶的信任等。 ● 該課程不僅在深厚的心理學(xué)和意識思維邏輯學(xué)基礎(chǔ)上可以參透銷售本質(zhì), 更是一門簡潔實用、當天就能輕松上手、付諸行動就能立即見效的實用課程。
授課對象:銷售人員、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理(對經(jīng)銷商)、售前顧問、銷售總監(jiān),也可作為總經(jīng)理、專家、顧問、客服等崗
講師:曹勇
●了解解決方案式銷售五步法實現(xiàn)產(chǎn)品銷售向解決方案式銷售的模式轉(zhuǎn)變,提高銷售附加值,做大訂單; ●掌握SPIN銷售法,找到客戶業(yè)務(wù)痛點,放大痛點,轉(zhuǎn)化為商機; ●學(xué)會運用打造解決方案的工具和策略,使用FABE法則打造差異化方案、運用“3+5”法則打造滿足客戶利益的方案、使用5P模型設(shè)計方案、五項技巧呈現(xiàn)方案; ●學(xué)會三招消除客戶顧慮,實現(xiàn)快速成交; ●掌握成交后的三階段策略,提升客戶滿意度,繼而持續(xù)挖掘客戶價值,提高單一客戶業(yè)績產(chǎn)出;
授課對象:銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶代表、銷售總監(jiān)、客戶總監(jiān)、銷售支持部門人員
講師:王偉
●銷售模式從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)變?yōu)轭檰柺戒N售,為客戶創(chuàng)造價值來實現(xiàn)銷售目標; ●學(xué)會運用SPIN銷售法找到客戶業(yè)務(wù)痛點,深挖需求,形成商機; ●通過逐環(huán)相扣的銷售套路,引導(dǎo)客戶共同找到解決問題的方案,四步實現(xiàn)成交; ●成交后,學(xué)會超出客戶期望的6個方法及客戶關(guān)系升溫策略,增加客戶粘性,實現(xiàn)二次銷售,獲得大訂單,提升單一客戶業(yè)績產(chǎn)出; ●正確認識一套客戶管理的方法,學(xué)會給客戶進行四種分級,兩種分類,并實施不同的公關(guān)策略,形成立體的客戶關(guān)系網(wǎng),通過擴大普遍客戶覆蓋面和關(guān)鍵客戶重點公關(guān)相結(jié)合,對銷售項目形成有力支撐;
授課對象:客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷人員、銷售總監(jiān)、客戶代表、區(qū)域經(jīng)理
講師:王偉
幫助銷售人員了解最新發(fā)展趨勢,如何定位客戶如何定位自己 ● 掌握如何用價值創(chuàng)造贏取訂單 ● 掌握銷售心理學(xué),在價值型銷售中控場能力篇 ● 學(xué)習銷售心理學(xué)應(yīng)用過程中落地案例與工具 ● 掌握價值銷售中競爭分析與競爭博弈 ● 掌握技術(shù)突破與獨特方案價值呈現(xiàn) ● 掌握演示中巧妙傳遞價值促成交的技巧 ● 掌握拒絕,成交,跟進獲得成功的方法和步驟。
授課對象:銷售經(jīng)理、銷售主管、營銷人員
講師:胡曉
1、掌握銷售數(shù)據(jù)分析與預(yù)測的技巧,學(xué)會拆解目標找到關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)。 2、學(xué)會目標制定能力:認識目標管理的重要性,學(xué)習制定目標的方法和步驟 3、熟練運用業(yè)績目標計劃在銷售管理中的指導(dǎo)作用,實現(xiàn)精細化、精準營銷。 4、明確業(yè)績目標推導(dǎo)及其實現(xiàn)路徑與方法 5、掌握業(yè)績目標制定中的數(shù)字化、制度化、流程化等基礎(chǔ)性管理。 6、把握業(yè)績目標計劃的擬定要充分考慮到銷售淡季或營業(yè)較差時期的目標。 7、根據(jù)過往數(shù)據(jù)與公司發(fā)展戰(zhàn)略,建立目標制定公式
授課對象:銷售總監(jiān) 銷售經(jīng)理、銷售主管、營銷人員
講師:胡曉
正確認識談判,避免陷入針鋒相對的雙輸局面。 ● 學(xué)會競爭態(tài)勢分析,快速評估對手,制定合理的雙贏目標。 ● 學(xué)會跟不同風格的談判者談判。 ● 從模擬演練中掌握嬴得各方支持和幫助的技能 ● 幫助學(xué)員探索有效項目談判的核心原則 ● 學(xué)會識別對方的合作意向。 ● 掌握談判的基本原則,學(xué)會如何處理談判僵局。 ● 解析雙贏談判的五個階段——開場階段、前期談判、中期談判、后期談判、簽約環(huán)節(jié)。 ● 掌握談判開局、中局、破局、定局、簽約的策略運用,從變化的談判中創(chuàng)造雙贏解決方案。
授課對象:總經(jīng)理,營銷總監(jiān),銷售經(jīng)理、項目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、渠道部成員、市場拓展人員、政企公關(guān)人員 等、
講師:胡曉
● 新任客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變?通過三個轉(zhuǎn)變,讓新任客戶經(jīng)理定位自我角色、思考崗位職能的變化和工作思維的變化 ● 通過對客戶經(jīng)營的學(xué)習,掌握客戶篩選及客戶畫像的要點,為針對性需求分析做好鋪墊 ● 通過對銷售情商的學(xué)習,讓新任客戶經(jīng)理理解銷售中的“道”,避免銷售入坑 ● 通過對零售和對公營銷流程的學(xué)習,了解不同場景的營銷溝通方法,掌握如何篩選和邀約、面談邏輯及需求分析的方法 ● 通過通關(guān)演練,確保學(xué)有所獲,學(xué)有所得,梳理專業(yè)自信,并通過行動規(guī)劃,實現(xiàn)后續(xù)行動落地
授課對象:銀行客戶經(jīng)理、柜員
講師:李平凡
● 幫助學(xué)員深度拆解 Z 時代的消費需求特征,通過需求升級發(fā)現(xiàn)消費升級的創(chuàng)新路徑; ● 通過用戶需求的八卦模型和用戶麻煩畫布等工具,幫助企業(yè)找到創(chuàng)新營銷創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新 的機會點; ● 樹立營銷內(nèi)容化內(nèi)容娛樂化的意識,指導(dǎo)營銷人員通過營銷內(nèi)容化、內(nèi)容娛樂化提高獲客 效率; ● 幫助企業(yè)的營銷人員掌握營銷內(nèi)容化內(nèi)容娛樂化的具體方法,提高內(nèi)容營銷的轉(zhuǎn)化率,以 更少的營銷的投入帶來更大的業(yè)績提升。
授課對象:企業(yè)創(chuàng)始人、營銷高管、產(chǎn)品高管、品牌高管等
講師:泊明
本課程將實戰(zhàn)案例貫穿全程,一次性通通給你敞開解決,幫助學(xué)員直接模擬工作場景,應(yīng)用技能解決工作中的問題并推動學(xué)員的“行為改變”。鈕宏濤老師經(jīng)過長期實戰(zhàn)積累,課程將注重實戰(zhàn)和實操性,收集銷售過程中的常見問題,優(yōu)化解決方案,形成各種搞定客戶的方式,破解客戶的重重刁難,讓客戶心甘情愿買單,銷售人員心安理得收錢。 ?萬事開頭難,許多銷售行為還沒開始就結(jié)束了,本課程講述了打開僵局的方法和技巧。 ?成交的基礎(chǔ)是取得客戶的信任,獲得信任有規(guī)律有技巧,更需要訓(xùn)練,通過貼近實戰(zhàn)的演練,讓學(xué)員學(xué)了就會,會了就能用。 ?變,習慣性地拉客戶“買產(chǎn)品”——>為,顧問型的幫客戶“選產(chǎn)品” ?話術(shù)學(xué)了一大堆但還是說不到點上,本課程教學(xué)員學(xué)會通過心理分析,說出“抓心話”的方法。 ?勤奮不一定就會有收獲,必須學(xué)會“促單、成交”,促單手段紛繁復(fù)雜看著別人都很順,輪到自己就是學(xué)不會。本課程教你找到規(guī)律形成自己的方法。
授課對象:銷售一線人員
講師:鈕宏濤
● 樹立正確的銷售價值觀與客戶服務(wù)理念,明晰銷冠的成長就是不斷的自我驅(qū)動與持續(xù)的學(xué)習充電 ● 掌握成為銷售冠軍必備的六大信條和十種工作心態(tài) ● 了解不同類型客戶在不同購買心理階段的行為特征與表現(xiàn),從而有的放矢的調(diào)整自身狀態(tài)與客戶產(chǎn)生共鳴 ● 掌握贏得客戶信任的六招秘訣,為成功簽單奠定扎實的基礎(chǔ) ● 學(xué)會如何獲得更多客戶顯性及隱形需求的探尋思路、挖掘方法與技巧,讓客戶真實的產(chǎn)品購買需求無所遁形 ● 掌握客戶異議處理技巧與逼定成交技術(shù),從而贏得訂單,并知道如何與客戶建立起長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
授課對象:銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售支持、儲備銷售人員等
講師:劉軒
● 了解大客戶的服務(wù)營銷是一個系統(tǒng)工程、階段成果、長期價值導(dǎo)向的過程,明確大客戶服務(wù)優(yōu)先、營銷相輔的工作模式,以服務(wù)促銷售,以價值共創(chuàng)實現(xiàn)業(yè)績雙贏; ● 了解大客戶的采購流程,明晰影響大客戶采購的關(guān)鍵要素; ● 掌握大客戶營銷的關(guān)系策略,繪制詳細的客戶關(guān)系圖,為訂單破局夯實基礎(chǔ); ● 掌握獲得更多客戶真實的、隱含的需求挖掘思路、方法與技巧,針對不同類型的客戶采取不同的銷售方式; ● 掌握基于客戶需求的解決方案價值呈現(xiàn)的專業(yè)銷售技巧,從而贏得訂單,并與客戶建立起
授課對象:大客戶銷售、大客戶銷售管理人員、儲備大客戶銷售管理人員
講師:劉軒
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
營銷戰(zhàn)略、銷售體系打造、大客戶開發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營銷、工業(yè)品價值營銷、商務(wù)談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
醫(yī)藥營銷管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場推廣、市場策略制定、銷售談判、醫(yī)藥大客戶營銷、醫(yī)藥銷售經(jīng)理人管理、團隊管理、領(lǐng)導(dǎo)力……
深圳市
大客戶營銷、高效銷售團隊打造、商務(wù)談判、營銷溝通
上海市
銷售團隊系列、團隊管理、職場效能、極簡項目管理、問題分析與解決
廣州市