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課程收益： ■ 提高對公客戶經(jīng)理應(yīng)對核心問題的處理能力 ■ 提升對公客戶經(jīng)理抗壓能力，推動創(chuàng)新營銷改革 ■ 增強對公客戶高效營銷的能力，掌握對其核心需求的把握能力 ■ 通過透視客戶需求的四大把控技巧，提升客戶黏性，增強業(yè)務(wù)合作意愿 ■ 提高客戶經(jīng)理綜合能力，提升業(yè)務(wù)水平
授課對象：企業(yè)對公客戶經(jīng)理、公司中高層干部等
講師：萬元
課程收益： ● 認(rèn)識到高凈值客戶的自身風(fēng)險承受能力和風(fēng)險承受意愿 ● 認(rèn)識到財富管理的收益來源情況及風(fēng)險分布 ● 幫助財富管理機構(gòu)的專業(yè)人員掌握現(xiàn)金流運算的基本法則 ● 掌握目前主流高凈值客戶的需求與風(fēng)險提示 ● 掌握預(yù)測客戶潛在風(fēng)險的能力，從而更好打擊客戶的潛在痛點 ● 增強客戶的黏性，讓你成為客戶心中的KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）
授課對象：高凈值客戶，財富經(jīng)理等
講師：萬元
1. 保險意識提升 幫助營銷人員提高對保險產(chǎn)品的正確認(rèn)識。銀行保險產(chǎn)品在收益不確定，保障較少的情況下，客戶購買到底有哪些好處？產(chǎn)品賣點到底在哪里？保險在人們的日常生活中，又到底能起到什么樣的作用？ 2. 保險營銷技能提升 通過集中授課和現(xiàn)場一對一輔導(dǎo)兩種方式大力拉升營銷人員（理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員）的營銷技巧。集中授課以保險理論、營銷方法、老師示范及學(xué)員演練為主；現(xiàn)場一對一輔導(dǎo)通過實戰(zhàn)、糾偏、再實戰(zhàn)、再糾偏的方法對各崗位營銷人員進(jìn)行逐一拉升。 3. 保險活動營銷技能提升 網(wǎng)點如何通過各種活動（如：保險聯(lián)動營銷、網(wǎng)點保險微沙、產(chǎn)說會）進(jìn)行單個或批量營銷。闡述每項活動的注意事項及操作流程，現(xiàn)場模擬及演練實戰(zhàn)。
授課對象：銀行
講師：張祥
1.提升網(wǎng)點管理人員的團隊管理能力 2.構(gòu)建網(wǎng)點文化體系，提升網(wǎng)點文化凝聚力 3.設(shè)計、植入、固化網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提升網(wǎng)點服務(wù)水平 4.強化員工營銷意識，固化網(wǎng)點營銷流程、提升網(wǎng)點人員營銷技巧
授課對象：銀行
講師：張祥
● 以公司法立法體系及精神切入，深入理解公司法章程要求 ● 三大層面拆解公司法內(nèi)容對章程影響，避免章程架構(gòu)無效或缺失 ● 從內(nèi)容與程序雙向立足，解讀章程具體條款要點及使用指南 ● 解析最新立法修訂如何導(dǎo)入公司章程，助力股東維護利益順利運營
授課對象：企業(yè)家、MBA班、EMBA班、孵化器產(chǎn)業(yè)園區(qū)、各階段創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)后備接班人、企業(yè)中高級管理人員
講師：李陽
● 轉(zhuǎn)變思維一一提升全能員工的崗位意識，用積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn) ● 氛圍營造一一掌握開門紅營銷方案設(shè)計及網(wǎng)點營銷環(huán)境的營銷氛圍打造等 ● 心理識別一一學(xué)會引流、識別客戶以及分析客群心理，總結(jié)提煉對應(yīng)話術(shù) ● 產(chǎn)品推薦一一掌握零售銀行熱銷產(chǎn)品一句話營銷話術(shù)與異議應(yīng)對處理技巧 ● 話術(shù)為王一一快速分析銀行產(chǎn)品營銷話術(shù)與異議表達(dá)的處理的方法與技巧 ● 營銷模式一一了解崗位所需要掌握的廳堂微沙龍營銷模式和電話營銷模式 ● 場景營銷一一根據(jù)不同場景，懂得站在客戶角度進(jìn)行產(chǎn)品營銷與有效成交
授課對象：支行行長、客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理
講師：高飛
全程圍繞網(wǎng)點發(fā)生的典型任務(wù)情境，進(jìn)行學(xué)、練、用教學(xué)設(shè)計，確保學(xué)員從知道到會做，從會做到會用。 ● 意識調(diào)整--提升員工崗位服務(wù)意識，使員工從被動接受向主動意識轉(zhuǎn)變 ● 客群識別--提高大堂經(jīng)理客群識別與分析能力，實現(xiàn)客戶價值增長 ● 需求挖掘--掌握客戶需求挖掘法，設(shè)計客戶產(chǎn)品引導(dǎo)話術(shù)及方法 ● 產(chǎn)品推薦--設(shè)計并掌握銀行熱銷產(chǎn)品的一句話營銷推薦話術(shù) ● 場景營銷--根據(jù)不同場景，懂得站在客戶角度進(jìn)行產(chǎn)品營銷與有效成交
授課對象：支行行長、柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理等網(wǎng)點工作人員
講師：高飛
● 明確客戶經(jīng)理的營銷角色定位，建立積極的工作心態(tài) ● 學(xué)會通過5步法建立標(biāo)準(zhǔn)化高效營銷流程 ● 掌握流量存量增量客戶營銷技巧，如電話營銷，沙龍營銷，外拓場景營銷等 ● 掌握客戶維護的5個方式及重點客戶經(jīng)營策略 ● 分析客群經(jīng)營的盲區(qū)和關(guān)鍵點，提升優(yōu)質(zhì)客群的識別開發(fā)與關(guān)系管理能力 ● 掌握顧問式營銷與交叉營銷技能
授課對象：客戶經(jīng)理，支行營銷管理人員，其他營銷人員
講師：高飛
● 進(jìn)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型分析與大堂經(jīng)理角色定位 ● 提升大堂經(jīng)理熟練掌握分流客戶的技巧方法，提高分流效率 ● 提升大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理技巧，為客戶帶來良好的體驗 ● 提升大堂經(jīng)理識別潛在客戶及營銷能力，為網(wǎng)點服務(wù)營銷做好鋪墊 ● 提升大堂經(jīng)理應(yīng)對突發(fā)事件的能力 ● 提升大堂經(jīng)理投訴管理技巧，提升客戶對銀行的忠誠度
授課對象：銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理
講師：高飛
● 引導(dǎo)認(rèn)知、學(xué)會市場分析、把握創(chuàng)新方法的能力 ● 掌握信用卡產(chǎn)品賣點、商圈經(jīng)營、客戶需求的能力 ● 有效開展實踐活動、外拓營銷、團辦開發(fā)的能力 ● 訓(xùn)練客戶開發(fā)、關(guān)鍵人突破、客群維護、有效管理的能力 ● 系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷話術(shù)、溝通技巧、高精準(zhǔn)營銷的能力
授課對象：商業(yè)銀行大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、營銷序列類客戶經(jīng)理
講師：高飛
● 明確零售營銷人員的營銷角色定位，建立積極的工作心態(tài) ● 梳理商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展整體思路，革新零售銀行發(fā)展思維，為零售銀行業(yè)務(wù)突破與提升工作打下理念基礎(chǔ) ● 學(xué)會3大零售產(chǎn)品營銷策略及業(yè)績拓展技巧，提供現(xiàn)階段行業(yè)領(lǐng)先零售產(chǎn)品解決方案 ● 掌握2大客群的經(jīng)營策略及高凈值客戶的拜訪營銷技巧，運用最新客戶需求變化與預(yù)測模型 ● 掌握物理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型方向與新興渠道整體布局策略、核心營銷團隊能力提升與管理辦法，實現(xiàn)零售銀行發(fā)展突破
授課對象：支行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等零售營銷人員
講師：高飛
● 幫助個貸客戶經(jīng)理正確看待轉(zhuǎn)型需要，并做好在激烈市場競爭環(huán)境下的心態(tài)轉(zhuǎn)變，建立起信心開展個貸業(yè)務(wù)營銷拓展，包括新客戶拓展、老客戶深挖。 ● 系統(tǒng)并專業(yè)地分析個貸業(yè)務(wù)拓客策略，包括個人經(jīng)營貸與個人消費貸的重點拓客目標(biāo)及方法，確保個貸客戶經(jīng)理能夠“走出去”，并將客戶“請進(jìn)來”。 ● 將成熟并高效的銀行業(yè)銷售方法教給學(xué)員，包括電話外呼與邀約技巧、陌生客戶拜訪技巧、集中批量宣傳策劃與實施等技巧。 ● 建立“以客戶為中心”的理念，將自我定位成優(yōu)質(zhì)客戶的“金融顧問”角色，在個貸業(yè)務(wù)的專業(yè)能力基礎(chǔ)上，提升產(chǎn)品交叉營銷意識與能力，維護好本行優(yōu)質(zhì)客戶資源。
授課對象：個貸客戶經(jīng)理、個貸團隊管理人員
講師：高飛
1.提升網(wǎng)點管理人員的團隊管理能力 2.構(gòu)建網(wǎng)點文化體系，提升網(wǎng)點文化凝聚力 3.設(shè)計、植入、固化網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提升網(wǎng)點服務(wù)水平 4.強化員工營銷意識，固化網(wǎng)點營銷流程、提升網(wǎng)點人員營銷技巧
授課對象：銀行員工
講師：張靜濤
● 提升學(xué)員資金運營水平，在數(shù)據(jù)中找問題，在問題中找方法。 ● 熟悉資金運營管理的資金、融資、流動性、利率、凈息率等8大板塊管理信息，提高對應(yīng)環(huán)節(jié)當(dāng)中的決策質(zhì)量，降低決策風(fēng)險。 ● 了解金融企業(yè)風(fēng)險的分類，更便于針對不同的企業(yè)風(fēng)險可以進(jìn)行分類管理 ● 解析金融企業(yè)風(fēng)險實際案例，解析實際案例的風(fēng)險管理技巧，讓學(xué)員更了解管理實際業(yè)務(wù)。 ● 學(xué)會平衡好安全性、流動性、盈利性的關(guān)系，在防范風(fēng)險中，實現(xiàn)利潤最大化。
授課對象：銀行分支行行長、分管前臺業(yè)務(wù)的副行長、客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員，財務(wù)公司管理人員及工作
講師：李波
● 使學(xué)員系統(tǒng)地掌握全面風(fēng)險管理，明確風(fēng)險類型及管理四原則要素； ● 掌握銀行全面風(fēng)險管理體系的內(nèi)容環(huán)節(jié)，便于后續(xù)搭建明確體系閉環(huán)； ● 提高學(xué)員提高識別、計量、監(jiān)測、報告、控制信用風(fēng)險的技能； ● 從信用風(fēng)險、資產(chǎn)風(fēng)險、信用集中度風(fēng)險三個銀行主要風(fēng)險方向分析，更明晰各環(huán)節(jié)當(dāng)中的管理手段與信貸內(nèi)容； ● 前事不忘后事之師，從各類案例中提高學(xué)員識別和化解風(fēng)險的能力。
授課對象：銀行分支行行長、分管前后臺業(yè)務(wù)的副行長；客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員
講師：李波
● 增強學(xué)員對“碳”的理解：抽絲剝繭，以“碳排放”背后的邏輯關(guān)系為主線，使學(xué)員加深對“雙碳”目標(biāo)、綠色金融的理解。 ● 增強學(xué)員對“雙碳”目標(biāo)內(nèi)涵的理解：針對當(dāng)前國內(nèi)外形勢對“雙碳”目標(biāo)的實現(xiàn)提出新的挑戰(zhàn)，以黨中央國務(wù)院頂層設(shè)計和要求為主線，加深學(xué)習(xí)對“雙碳”目標(biāo)內(nèi)涵的理解，對碳中和機理的認(rèn)識。 ● 增強學(xué)員對綠色金融的理解：從國內(nèi)外綠色金融的產(chǎn)生和發(fā)展，到“三大功能”和“五大支柱”引領(lǐng)綠色金融發(fā)展，再銀保監(jiān)會發(fā)布的《綠色金融指引》規(guī)范綠色金融發(fā)展，從中分析我國綠色金融發(fā)展的成就、問題和方向。 ● 增加學(xué)員對商業(yè)銀行綠色金融方略的發(fā)展戰(zhàn)略：明確在“雙碳”目標(biāo)和監(jiān)管部門綠色金融發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行如何制定自身的綠色金融發(fā)展方略。 ● 增強學(xué)員對綠色金融產(chǎn)品的運用：用好原有的產(chǎn)品，創(chuàng)新新產(chǎn)品，更好的發(fā)展綠色金融
授課對象：銀行分支行行長、分管前臺業(yè)務(wù)的副行長；客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員
講師：李波
● 學(xué)員加深學(xué)員對“雙碳”目標(biāo)內(nèi)涵的理解，對碳中和機理的理解。 ● 引導(dǎo)學(xué)員掌握綠色金融發(fā)展的核心與規(guī)范，分析我國綠色金融發(fā)展的成就、問題和方向。 ● 明確商業(yè)銀行在“雙碳”目標(biāo)和監(jiān)管部門綠色金融發(fā)展要求的基礎(chǔ)上如何制定自身的綠色金融發(fā)展方略。 ● 以某行為例，使學(xué)員掌握鄉(xiāng)村產(chǎn)品的產(chǎn)品及內(nèi)在的機理。
授課對象：銀行分支行行長、分管前臺業(yè)務(wù)的副行長；客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員
講師：李波
● 通過學(xué)習(xí)投行的起源與發(fā)展，加深投行是什么的理解，增強創(chuàng)新的趨動力。 ● 學(xué)會投行的產(chǎn)品，懂得投行產(chǎn)品的介紹與特點，并運用到實際工作中。 ● 提高信貸管理人員等的投資銀行產(chǎn)品交易結(jié)構(gòu)設(shè)計能力及解決業(yè)務(wù)能力。 ● 提高主管人員及上層管理者的客戶營銷和產(chǎn)品運營的整合能力。
授課對象：銀行分支行行長、分管前后臺業(yè)務(wù)的副行長；客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員
講師：李波
課程收益： ● 學(xué)習(xí)和掌握組織診斷和設(shè)計的工具，方法 ● 學(xué)習(xí)組織能力和人才建設(shè)的工具，方法 ● 掌握在組織變革過程中的程序、方式和工具 ● 認(rèn)識組織變革過程中的挑戰(zhàn)、阻力以及如何克服
授課對象：公司老板、各部門負(fù)責(zé)人、人力及組織發(fā)展相關(guān)人員
講師：蘇毅
課程收益： ● 理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，以“組織與人才”為抓手的管理價值；從宏觀市場發(fā)展和業(yè)務(wù)管理視角，理解人力資源管理的定位變化，以及未來發(fā)展可能方向 ● 掌握人力資源管理的基本工具和邏輯 ● 制定適合企業(yè)管理需要的人力資源管理運營模式 ● 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的組織與人才關(guān)鍵議題的解決方法 ● 塑造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革管理與文化氛圍 ● 設(shè)計數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機制、組織與激勵 ● 提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力 ● 掌握人力資源部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法
授課對象：課程對象：公司老板，各部門負(fù)責(zé)人，人力資源管理者
講師：蘇毅
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、團隊能力打造項目、產(chǎn)能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
期交保險、分紅險、開門紅、產(chǎn)能提升、技能提升
鞍山市
公司金融、對公營銷、供應(yīng)鏈金融、交易銀行、票據(jù)業(yè)務(wù)、顧問式營銷、金融服務(wù)方案設(shè)計、普惠金融等
長春市
網(wǎng)點產(chǎn)能提升、外拓營銷、信用卡、個貸
長春市
零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型、開門紅營銷、存款營銷、整村授信、三農(nóng)信貸、個人消費貸、信用卡營銷…等
重慶市
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