全部講師分類
課程收益： 認(rèn)識(shí)微課開發(fā)的價(jià)值，建立開發(fā)微課的信心； 能夠精準(zhǔn)定位對(duì)企業(yè)高價(jià)值適合開發(fā)的微課課題并創(chuàng)意命名； 應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取工具高效萃取個(gè)人最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)輸出微課干貨內(nèi)容； 設(shè)計(jì)基于互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)特性的高質(zhì)量微課學(xué)習(xí)體驗(yàn)； 運(yùn)用PPT三款效率神器及設(shè)計(jì)四原則，迅速提升PPT制作效率與顏值水平； 掌握不同類型的微課制作方法與實(shí)操工具應(yīng)用； 運(yùn)用“五精”開發(fā)模型每人研發(fā)出一門符合企業(yè)應(yīng)用要求的微課；
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、有微課開發(fā)任務(wù)的內(nèi)部專家、愿意在線傳播經(jīng)驗(yàn)思想的職場(chǎng)人士
講師：李娜
項(xiàng)目特點(diǎn)： ■三階段分散練習(xí)優(yōu)化學(xué)習(xí)效果，每一階段輸出作為下一階段輸入，確保成果輸出 ■線下授課設(shè)置多個(gè)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，即學(xué)即用、即時(shí)反饋、即時(shí)優(yōu)化 ■線上多種形式持續(xù)跟進(jìn)，專家一對(duì)一輔導(dǎo)磨課，檢核成果，專業(yè)提升 ■雙評(píng)審?fù)P(guān)認(rèn)證評(píng)級(jí)，保證課程、內(nèi)訓(xùn)師雙成果輸出，為后續(xù)培訓(xùn)落地奠定基礎(chǔ)
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、核心技術(shù)崗位員工、業(yè)務(wù)精英、管理人員
講師：李娜
課程收益： 完成課程后，培訓(xùn)師能夠： 運(yùn)用連接技術(shù)迅速啟動(dòng)注意，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)； 運(yùn)用傳遞技術(shù)更加生動(dòng)有效的講授學(xué)習(xí)內(nèi)容； 運(yùn)用互動(dòng)技術(shù)全方位調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與并進(jìn)行課堂掌控； 運(yùn)用轉(zhuǎn)化技術(shù)鞏固學(xué)員所學(xué)，完成績(jī)效轉(zhuǎn)化落地； 獨(dú)立設(shè)計(jì)基于認(rèn)知心理學(xué)的高質(zhì)量學(xué)習(xí)體驗(yàn)； 運(yùn)用4C交互式教學(xué)技術(shù)迭代優(yōu)化現(xiàn)有課程。
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、核心技術(shù)崗位員工、業(yè)務(wù)精英、管理人員
講師：李娜
課程收益： 應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取工具高效梳理自己的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)； 運(yùn)用PPT三款效率神器及設(shè)計(jì)四原則，迅速提升PPT制作效率與顏值水平； 獨(dú)立設(shè)計(jì)基于成人學(xué)習(xí)的特性的高質(zhì)量學(xué)習(xí)體驗(yàn)； 運(yùn)用系統(tǒng)的開發(fā)模型，快速有效的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程； 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維模式持續(xù)迭代優(yōu)化現(xiàn)有課程； 在現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)迭代與老師輔導(dǎo)下，批量產(chǎn)出多門高質(zhì)量課程。
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、核心技術(shù)崗位員工、業(yè)務(wù)精英、管理人員
講師：李娜
課程收益： 建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)認(rèn)知，提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)； 運(yùn)用課堂呈現(xiàn)演繹技巧，展示培訓(xùn)師講臺(tái)職業(yè)風(fēng)范； 掌握基于成人認(rèn)知的課程呈現(xiàn)與教學(xué)流程； 運(yùn)用先進(jìn)工具與視覺設(shè)計(jì)原則對(duì)PPT進(jìn)行美化設(shè)計(jì)； 運(yùn)用互動(dòng)與應(yīng)變技巧進(jìn)行課堂掌控，有效營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍； 建立不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、培養(yǎng)自身內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)秀特質(zhì)的積極意愿；
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、核心技術(shù)崗位員工、業(yè)務(wù)精英、管理人員
講師：李娜
● 學(xué)員能夠運(yùn)用3種不同的方式，靈活針對(duì)ASK三類課程內(nèi)容進(jìn)行1種活動(dòng)匹配 ● 基于大腦學(xué)習(xí)原理，能夠清晰說出5個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧，并能在練習(xí)中運(yùn)用1次 ● 能夠運(yùn)用演繹的方式進(jìn)行1次培訓(xùn)開場(chǎng)模擬，快速調(diào)動(dòng)聽眾對(duì)主題感興趣 ● 運(yùn)用互動(dòng)引導(dǎo)技巧，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與找到答案，把知識(shí)點(diǎn)講透，把技能練扎實(shí) ● 運(yùn)用呈現(xiàn)技能進(jìn)行開場(chǎng)、主體、結(jié)尾完整模擬1次課程，讓學(xué)員聽得懂，記得住，用得上 ● 能夠運(yùn)用所學(xué)的控場(chǎng)技能調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，能夠模擬處理課堂中出現(xiàn)的3個(gè)棘手問題
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師/兼職教員/骨干員工和專家/其他愛好培訓(xùn)的企業(yè)管理者……
講師：張屹
● 塑造內(nèi)部講師的價(jià)值和意義，扭轉(zhuǎn)職業(yè)心態(tài)，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要做”； ● 理解成人的學(xué)習(xí)心理，能說出培訓(xùn)講師的3個(gè)角色和需要掌握的5種技能 ● 能夠運(yùn)用課程開發(fā)技巧，進(jìn)行1次課程開發(fā)和課件制作，提升課程品質(zhì) ● 熟悉企業(yè)培訓(xùn)5步流程，掌握良好的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)、控場(chǎng)互動(dòng)技巧，提升現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員滿意度 ● 掌握需求分析技術(shù)、控場(chǎng)技術(shù)、效果評(píng)估技術(shù)，并能夠與業(yè)務(wù)運(yùn)作有效融合
授課對(duì)象：HRBP/內(nèi)訓(xùn)師/主管/經(jīng)理/各部門管理者……
講師：張屹
● 使學(xué)員認(rèn)識(shí)到企業(yè)溝通障礙的本質(zhì)，以及在溝通中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?● 系統(tǒng)地了解和掌握工作溝通中的原理和2個(gè)溝通模型，掌握高效溝通的方法 ● 針對(duì)溝通對(duì)象的立場(chǎng)，能夠運(yùn)用PIN工具快速洞察背后的需求 ● 利用科學(xué)方式認(rèn)識(shí)自己的性格特質(zhì)，快速識(shí)別4種溝通對(duì)象風(fēng)格并調(diào)整溝通策略 ● 通過情景演練，將社交風(fēng)格策略運(yùn)用于多種工作中的溝通場(chǎng)景，提升溝通能力 ● 掌握面對(duì)面溝通的5個(gè)步驟和技巧，能夠有效地說服他人，軟化立場(chǎng)并達(dá)成共識(shí)
授課對(duì)象：基層員工/主管/經(jīng)理/培訓(xùn)師/各部門員工/高層管理者……
講師：張屹
● 理解萃取的價(jià)值及適用3個(gè)場(chǎng)景，能夠準(zhǔn)確說出萃取師在企業(yè)中的4個(gè)作用 ● 能夠按照萃取的4步流程，確定1個(gè)主題的萃取內(nèi)容和訪談對(duì)象 ● 掌握訪談專家的4步驟流程和具體話術(shù)，能夠模擬1次對(duì)話并成功提煉出萃取結(jié)果 ● 能夠掌握以工作坊方式共創(chuàng)的流程與方法，嘗試做一次專家共創(chuàng)引導(dǎo) ● 理解如何輸出可賦能的標(biāo)準(zhǔn)化操作寶典和情景案例，并能一次說清楚 ● 通過模擬一次完整的情景演練，熟練運(yùn)用課程中的萃取方法論
授課對(duì)象：HRBP/培訓(xùn)師/主管/經(jīng)理/各部門管理者……
講師：張屹
● 提升結(jié)構(gòu)思維能力：實(shí)現(xiàn)全腦思維，能夠準(zhǔn)備1份結(jié)構(gòu)清晰的匯報(bào)內(nèi)容 ● 提升工作溝通能力：運(yùn)用一頁紙表達(dá)，能夠模擬在5分鐘內(nèi)講清楚一件事情 ● 提升口頭演講能力：商務(wù)演講重點(diǎn)突出，能夠發(fā)表1次2分鐘主題演講，聽眾聽得懂 ● 提升書面表達(dá)能力：能夠用PREP工具撰寫1份匯報(bào)類型PPT ● 提升解決問題能力：提升結(jié)構(gòu)化分析問題、解決問題的能力，讓問題輕松解決 ● 提升即興表達(dá)能力：運(yùn)用PREP工具進(jìn)行1分鐘即興演講，靈活應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)問話
授課對(duì)象：基層員工/主管/經(jīng)理/培訓(xùn)師/各部門員工/高層管理者……
講師：張屹
●掌握消保新形勢(shì)與新制度要點(diǎn) ●有效提高消保管理與履職的重點(diǎn) ●掌握消保評(píng)價(jià)與執(zhí)法檢查的重點(diǎn) ●掌握內(nèi)部消保檢查工作重點(diǎn)內(nèi)容
授課對(duì)象：銀行高管、運(yùn)營(yíng)條線負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、消保專員等
講師：崔海芳
● 能力提升：準(zhǔn)確定位客戶，多渠道收集、選擇客戶 ● 思維轉(zhuǎn)變：提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度 ● 技能提升：從客戶角度出發(fā)，需求挖掘、異議處理 ● 素養(yǎng)提升：真誠(chéng)對(duì)待客戶，合理運(yùn)用技巧，提升自我
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理
講師：崔海芳
● 了解銀行廳堂營(yíng)銷意義 ● 學(xué)習(xí)廳堂營(yíng)銷的工具和方法，提高綜合營(yíng)銷能力 ● 掌握存量和增量客戶電話營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn) ● 學(xué)習(xí)處理客戶異議 ● 掌握廳堂活動(dòng)營(yíng)銷方式方法
授課對(duì)象：銀行柜員及廳堂各服務(wù)崗
講師：崔海芳
● 意識(shí)提升：正確認(rèn)識(shí)自己的工作，了解行業(yè)市場(chǎng)狀況 ● 能力提升：準(zhǔn)確定位客戶，多渠道收集、選擇客戶 ● 營(yíng)銷模式：了解柜員所需要掌握的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式 ● 思維轉(zhuǎn)變：提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度 ● 技能提升：掌握談判技巧，學(xué)會(huì)從客戶角度出發(fā)，需求挖掘、異議處理 ● 素養(yǎng)提升：真誠(chéng)對(duì)待客戶，合理運(yùn)用技巧，塑自己的職業(yè)素養(yǎng)，提升自我
授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)主管、客戶經(jīng)理及其他營(yíng)銷相關(guān)崗位員工
講師：崔海芳
● 行業(yè)現(xiàn)狀：看清銀行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，從客戶體驗(yàn)出發(fā)，好服務(wù)從內(nèi)心長(zhǎng)出來 ● 能力提升：通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，掌握規(guī)范服務(wù)要領(lǐng) ● 營(yíng)銷模式：了解柜員所需要掌握的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式 ● 思維轉(zhuǎn)變：洞悉客戶，觀察客戶行為，即時(shí)做出營(yíng)銷判斷 ● 技能提升：學(xué)會(huì)從客戶角度出發(fā)，需求挖掘、產(chǎn)品介紹、異議處理、交易促成等營(yíng)銷技能
授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員
講師：崔海芳
●樹立“投訴不可怕”的理念 ●掌握客戶投訴時(shí)的心理需求 ●掌握投訴處理的技巧與流程 ●掌握輿情的應(yīng)對(duì)技巧與方法
授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、柜員等運(yùn)營(yíng)條線人員
講師：崔海芳
● 明確大堂經(jīng)理崗位重要性 ● 提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力 ● 提升廳堂現(xiàn)場(chǎng)管理能力 ● 掌握廳堂營(yíng)銷方法與技巧
授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理
講師：崔海芳
● 提升“關(guān)鍵商務(wù)時(shí)刻”的呈現(xiàn)、溝通與說服力，助力銷售提案、工作匯報(bào)成功 ● 學(xué)員能夠掌握克服緊張的3種方法，能夠不緊張、自信地發(fā)表2分鐘自我介紹 ● 掌握一套結(jié)構(gòu)化構(gòu)思演講邏輯，能夠在模擬中清晰地表達(dá)1個(gè)主題對(duì)應(yīng)3個(gè)觀點(diǎn) ● 能夠運(yùn)用演講開場(chǎng)白、結(jié)尾、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、目標(biāo)設(shè)計(jì)原則，完成1場(chǎng)即興演講 ● 熟練運(yùn)用肢體語言、語音語調(diào)，建立穩(wěn)重成熟的臺(tái)風(fēng)，提升整體表達(dá)能力 ● 通過現(xiàn)場(chǎng)演練和反饋，提升學(xué)員在不同的情境下的實(shí)戰(zhàn)演講水平
授課對(duì)象：基層員工/主管/經(jīng)理/培訓(xùn)師/產(chǎn)品經(jīng)理/銷售員/各部門員工/高層管理者……
講師：張屹
● 應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開發(fā)5步驟，快速開發(fā)出符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程 ● 利用科學(xué)方式分析學(xué)習(xí)需求，并從需求中提煉出培訓(xùn)能夠解決的3個(gè)學(xué)習(xí)要點(diǎn) ● 能夠運(yùn)用ABCD原則和方法，正確撰寫6條學(xué)習(xí)目標(biāo)和1個(gè)課題名稱 ● 熟悉如何運(yùn)用金字塔原理搭建框架，知道內(nèi)容美化的5個(gè)原則和注意事項(xiàng) ● 針對(duì)三類教學(xué)內(nèi)容，能夠設(shè)計(jì)相匹配的2個(gè)教學(xué)活動(dòng) ● 掌握PPT制作的注意事項(xiàng)，了解如何快速制作PPT課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)
授課對(duì)象：主管/經(jīng)理/培訓(xùn)師/市場(chǎng)經(jīng)理/高層管理者，其他有志于從事培訓(xùn)的人士……
講師：張屹
● 強(qiáng)化學(xué)員互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí) ● 掌握存量客戶價(jià)值挖掘切入點(diǎn)及方法 ● 強(qiáng)化客戶經(jīng)理與存量客戶的有效互動(dòng)
授課對(duì)象：銀行高級(jí)客戶經(jīng)理
講師：崔海芳
人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富管理與傳承、大額保單、健康險(xiǎn)、客群經(jīng)營(yíng)、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長(zhǎng)能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷售、精準(zhǔn)客群營(yíng)銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營(yíng)銷、開門紅營(yíng)銷、AUM提升計(jì)劃、支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)力提升、數(shù)智化營(yíng)銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開門紅營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、整村授信
重慶市
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