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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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商業(yè)領(lǐng)袖系列之卓越領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)技能提升

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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1-2天天

授課對象:企業(yè)中高層,核心團(tuán)隊(duì)

授課講師:黃武林

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課程背景

每一位組織領(lǐng)導(dǎo)者都有一個夢想——當(dāng)你交辦一項(xiàng)任務(wù)時,承辦人欣然承諾道:“沒問題,請交給我辦吧!”每隔一個階段,承辦人主動匯報工作進(jìn)度,而且拼命達(dá)到目標(biāo)。有不用催迫即可自動目標(biāo)達(dá)成、積極為組織實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù),這簡直是領(lǐng)導(dǎo)者所夢寐以求的下屬員工! 然而,事實(shí)上,每個領(lǐng)導(dǎo)者都會遇到這樣的夢魘: ● 你滿懷期望交辦任務(wù),員工卻百般推脫,寧愿花時間說明任務(wù)有一萬種困難,也不肯接過任務(wù),選擇擔(dān)當(dāng); ● 你召開會議布置工作,大家當(dāng)時回復(fù)沒問題,執(zhí)行過程卻貨不對版,各種意想不到的問題讓人崩潰,阻礙重重; ● 你殫精竭慮制定戰(zhàn)略,希望上下一心全力以赴,員工卻認(rèn)為,那是高層才操心的事,你說你的、我做我的,做一天和尚撞一天鐘就好。 ● 你想弄清楚目標(biāo)沒達(dá)成的原因,成員第一念頭卻是推脫責(zé)任,保護(hù)自己,“沒人和我說過,我不知道啊”“我已經(jīng)完成了自己的工作,那不關(guān)我的事兒”。…… 如果你的組織,在為結(jié)果建立明確的期望方面存在困難,企業(yè)員工缺乏主動目標(biāo)達(dá)成的行為,關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程遇到很大阻礙,不清楚曾經(jīng)停擺的目標(biāo)如何追趕,困惑全員上下能做哪些挑戰(zhàn)和優(yōu)化,這意味著,本門課程是你們的必要之選。 職場目標(biāo)達(dá)成研究中心與數(shù)千家公司合作并進(jìn)行觀察,調(diào)查結(jié)果顯示,員工敬業(yè)度源自對工作的目標(biāo)達(dá)成意識,員工是否目標(biāo)達(dá)成,與公司業(yè)績有著明顯聯(lián)系。因此,在組織中建立目標(biāo)達(dá)成文化極其必要。是時候該讓組織目標(biāo)同向、行動同力、上下同欲了。 如果你組織中的每一個人,都在積極目標(biāo)達(dá)成,你就會看到更少的指責(zé)、甩鍋、否定和困惑,回報的是更多的創(chuàng)新、更好的解決方案、更快實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵任務(wù)。如果每個員工、每個領(lǐng)導(dǎo)者都意識到了承擔(dān)責(zé)任對于實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)的必要性,并且清晰行動方案,就請做好準(zhǔn)備,去見證你公司的成功。

課程目標(biāo)

● 淺談世界“個性”領(lǐng)導(dǎo)者;輸出:明確領(lǐng)導(dǎo)力“內(nèi)含”,明確領(lǐng)導(dǎo)者角色。 ● 人性自私基礎(chǔ)假設(shè);輸出:清楚管理對像是誰,架構(gòu)在正確的管理基礎(chǔ)上。 ● 80%的管理者達(dá)到80分;輸出:領(lǐng)導(dǎo)者有歷史的深度和管理的廣度概念。 ● 領(lǐng)導(dǎo)力之源,喬哈里工具解讀;輸出:領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)識,修己達(dá)人。 ● 因材施教-打造團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)力;輸出:領(lǐng)導(dǎo)者如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)骨干。 ● 建立員工的情感賬戶;輸出:領(lǐng)導(dǎo)者是通過營造氛圍來達(dá)成目標(biāo)。 ● 正面反饋-引爆團(tuán)隊(duì);輸出:塑造出標(biāo)簽化團(tuán)隊(duì)。 ● 拒絕無效努力;輸出:成就高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。

課程大綱

導(dǎo)入: 1. 淺談世界“個性”領(lǐng)導(dǎo)者(美國、俄羅斯、印度、土耳其等國領(lǐng)導(dǎo)者) 2. “為什么跟著走”(朱德為什么是共和國第一軍人、馬云案例) 第一講:領(lǐng)導(dǎo)力是可學(xué)的 一、領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)會的 1. 東、西方對領(lǐng)導(dǎo)力有不同認(rèn)識 2. 中國人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種天賦,中國古典哲學(xué)強(qiáng)調(diào)人才挑選策略 3. 西方哲學(xué)強(qiáng)調(diào)邏輯思辨,西方思想強(qiáng)調(diào)做事分步驟,領(lǐng)導(dǎo)力也不例外 二、員工的執(zhí)行力等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力 1. 領(lǐng)導(dǎo)力可以標(biāo)準(zhǔn)化 2. “執(zhí)行力”是個偽概念? 3. 員工的執(zhí)行力=領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力 4. 我們?nèi)绾呜?zé)備員工沒有執(zhí)行力? 5. 領(lǐng)導(dǎo)力的核心是一系列的工具 第二講:領(lǐng)導(dǎo)力之源 一、隱私象限:正面溝通,避免誤解 1. DDS 2. 不好意思說 3. 忘了說,“知識的詛咒” 二、盲點(diǎn)象限:利用反饋看到自己局限 1. 工作中的盲點(diǎn) 2. 盲點(diǎn)的危害 3. 如何對待盲點(diǎn) 三、潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能 1. 巴菲特的偶像 2. 三個潛能的故事 四、公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你 1. 我們成長是基于什么 2. 如何主動放大公開象限 3. 領(lǐng)導(dǎo)者是如何驅(qū)動團(tuán)隊(duì)的 第三講:明確角色定位 一、華為實(shí)例,人性假設(shè) 1. 正向效應(yīng) 2. 負(fù)向效應(yīng) 3. 奮斗模型 二、管理者的三種角色 1. 初級執(zhí)行者:使命必達(dá) 2. 中層管理者:面面俱到 3. 高級管理者:營造氛圍 三、管理就是學(xué)會放手 1. 管理者的角色定義 2. 管理者學(xué)會放手,給予員工試錯空間 3. 管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)員工責(zé)任感 四、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是營造氛圍的高手 1. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色定義 2. 營造氛圍能夠調(diào)動員工工作意愿,激發(fā)工作熱情 3. 海底撈如何營造氛圍 4. 營造氛圍的空間無限大 第四講:建立勇于擔(dān)當(dāng)?shù)奈幕?一、組織關(guān)鍵目標(biāo) 1. 討論組織關(guān)鍵?標(biāo) 2. 關(guān)鍵任務(wù)與個人鏈接 二、介紹目標(biāo)達(dá)成來由 三、?動與結(jié)果的關(guān)系 1. 你的工作是什么? 2. 何謂行動?何謂結(jié)果? 學(xué)員討論:能為關(guān)鍵目標(biāo)貢獻(xiàn)什么 四、金字塔模型的邏輯及應(yīng)用 1. 金字塔模型原理 2. 金字塔模型應(yīng)用 第五講:因材施教,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì) 一、學(xué)習(xí)者,用細(xì)心來領(lǐng)導(dǎo) 1. 領(lǐng)導(dǎo)方式--指令 2. 考驗(yàn)--細(xì)心 二、初級操作者,用耐心來領(lǐng)導(dǎo) 1. 領(lǐng)導(dǎo)方式--教練 2. 考驗(yàn)--耐心 三、有經(jīng)驗(yàn)者,用魄力來領(lǐng)導(dǎo) 1. 領(lǐng)導(dǎo)方式--支持 2. 考驗(yàn)--魄力 四、熟手,用胸襟來領(lǐng)導(dǎo) 1. 領(lǐng)導(dǎo)方式--授權(quán) 2. 考驗(yàn)--胸襟 第六講:學(xué)會傾聽,創(chuàng)建良好的交流通道 一、傾聽是一條良性交流的通道 1. 傾聽是良性交流的通道 2. 傾聽的重要性 二、管理者在溝通中需要“聽”什么 1. 深呼吸,全神貫注傾聽他人 2. 傾聽的過程要適當(dāng)提問 3. 對傾聽的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn) 4. 傾聽時不能忽略的肢體語言 5. 用心傾聽,建立情感賬戶 三、如何化解對方失控情緒? 1. 反映情感化解對方失控的情緒 2. 導(dǎo)入效應(yīng)-人類的行為會影響思想 3. 認(rèn)同對方情緒,突破艱難對話 4. 7yes成交法則 四、職場上“切忌猜疑”,避免誤解和傷害 1. 推理導(dǎo)致誤解和傷害 2. 警惕推理階梯 3. 賦予意義,得出結(jié)論,采取行動 4. 溝通減少大量推理的可能性 第七講:及時反饋,塑造團(tuán)隊(duì) 一、職場上“無動于衷”的態(tài)度怎么處理? 1. 零級反饋的表現(xiàn) 2. 零級反饋的危害 二、“正面反饋”讓員工對你黑轉(zhuǎn)粉 1. 如何發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)? 2. 何為正確表揚(yáng)? 3. 怎樣給予員工完整的肯定? 4. “給予正面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具 三、職場對事莫對人,需要掌握負(fù)面反饋 1. 事實(shí)與觀點(diǎn)的區(qū)別 2. “給予負(fù)面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具 3. 完成的負(fù)面反饋及跟進(jìn)工具 第八講:有郊利用時間,拒絕無效努力 一、領(lǐng)導(dǎo)需要管理好自己的時間 1. 團(tuán)隊(duì)管理最重要是管人 2. 分清主次,找準(zhǔn)關(guān)鍵要務(wù) 3. 第三代時間管理理論 二、讓團(tuán)隊(duì)保持創(chuàng)意無限秘訣 1. 頭腦風(fēng)暴在團(tuán)隊(duì)會議管理中的重要性 2. 明確會議討論的具體步驟 3. 思維的惰性與局限 三、如何正確又高效地做決策? 1. 高效決策工具 2. 有助于團(tuán)隊(duì)做出正確的決策 3. 會議質(zhì)量的影響 注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與客戶做進(jìn)一步溝通,根據(jù)學(xué)員具體情況,調(diào)整成最符合實(shí)際情況的個性化方案。

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