●建立結(jié)構(gòu)化的銷售溝通方法,使銷售過程變的可控 ●改善目前的溝通行為和態(tài)度,了解如何正確地傳遞信息與解讀信息,克服溝通障礙 ●學(xué)習(xí)了解客戶心理和影響購買的技巧,掌握在不同銷售情景下適用的溝通方式技巧 ●辨別客戶的溝通模式,學(xué)習(xí)和不同性格的客戶有效溝通 ●準(zhǔn)確了解客戶的真實(shí)需要,從價(jià)值出發(fā),獲得客戶的信任和支持,縮短銷售周期
授課對象:銷售經(jīng)理/主管、一線銷售人員,以及其他需要直接或間接與客戶接觸的人員
講師:李莉
情緒與壓力管理是現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的一項(xiàng)能力,企業(yè)員工能否做好工作,能否與同事好相處15%靠智商,85%靠情商,而所謂情商,最重要的就是如何處理好情緒與壓力。作為職業(yè)人,我們每天都在面對著自己或他人的情緒,面對著各種各樣的壓力情緒和壓力對我們的生活有什么影響。如何調(diào)整自己的情緒,平衡工作與生活,塑造良好的心態(tài),是職場人需要不斷學(xué)習(xí)和修煉的。 我們?nèi)绾螐淖陨沓霭l(fā),讓自己成為一個(gè)樂在職場的情緒壓力調(diào)節(jié)高手?我們需要的不僅僅是傳播知識、講授技能,更重要的是結(jié)合生活中實(shí)際場景,讓學(xué)員現(xiàn)場調(diào)節(jié)情緒,從而更好的快樂工作,幸福生活!
授課對象:全員
講師:孫梵
● 用“5不Z時(shí)代”了解這個(gè)時(shí)代的員工與過去的不同 ● 面對“社恐”、“自我”、“目無領(lǐng)導(dǎo)”、“不在乎階層”的他們,學(xué)會(huì)用E.T.溝通效能,代替?zhèn)鹘y(tǒng)職場“向上溝通”“向下溝通”的技巧和他們相處。 ● 面對“拒絕畫大餅”的他們,用“OKR的理念”來激勵(lì)和鞭策他們高效完成工作。 ● 面對“討厭團(tuán)建”“整頓職場”的他們,用PBL游戲化管理風(fēng)格打造他們喜歡的職場氛圍。 ● 面對“情緒化”的他們,用ABC理性情緒療法管理好他們的情緒
授課對象:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
講師:孫梵
● 掌握“性格色彩”及“MBTI”工具,符合自己的IPD職業(yè)規(guī)劃,調(diào)整工作心態(tài) ● 了解“結(jié)果導(dǎo)向”搞清楚我們執(zhí)行的目的到底是為了什么 ● 掌握“SOP”標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行、“OKR目標(biāo)管理”的技巧,更高效自由的完成工作 ● 學(xué)會(huì)“W.E.T.職場溝通效能”,和伙伴可以高效溝通協(xié)同作戰(zhàn) ● 應(yīng)用“T.E.E.”時(shí)間效能法則提高單位時(shí)間內(nèi)的工作效能 ● 應(yīng)用“PROM”精力管理方法,讓自己有更好的精力做好工作 ● 掌握“理性情緒療法”ABC理論讓自己工作中不會(huì)輕易產(chǎn)生負(fù)面消極情緒 ● 掌握SMART-C壓力管理法則,讓自己不再害怕壓力,甚至可以享受壓力
授課對象:全體員工
講師:孫梵
● 用年輕員工喜歡的“即興”和“劇本殺”“腰旗橄欖球”的形式提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 ● 透過“劇本殺”游戲理解職場人際相處技巧,減少團(tuán)隊(duì)隔閡 ● 用“游戲結(jié)果”代替“說教”,凸顯平時(shí)工作執(zhí)行力差的問題,并做改正 ● 提升創(chuàng)新思維,打破日常工作中的思維束縛 ● 整合團(tuán)隊(duì),將年輕員工用游戲的形式凝聚成一支團(tuán)隊(duì)
授課對象:企業(yè)中基層管理者與員工
講師:孫梵
● 從基礎(chǔ)到高階逐步提升自己結(jié)構(gòu)化思考能力,更具備系統(tǒng)性、大局觀。 ● 掌握金字塔原理、MECE法則、金線原理、TOSCA框架等基本工具,更科學(xué)解決常規(guī)問題。 ● 掌握系統(tǒng)化思維、第一性原理等高階原理,具備解決復(fù)雜問題的能力,在盤根錯(cuò)節(jié)的信息中找到問題的底層邏輯,問題的核心本質(zhì)。 ● 掌握運(yùn)用推演法全盤推演做出相對最正確的決策。
授課對象:全體員工
講師:孫梵
● 明確演講目的與風(fēng)格,讓每次演講都能達(dá)到自己的某個(gè)目的 ● 掌握開口前設(shè)計(jì)演講內(nèi)容的邏輯方法,好口才的本質(zhì)是好的思維 ● 為演講8大板塊的“加料”,充實(shí)演講內(nèi)容,提升演講質(zhì)量 ● 掌握一場好的表達(dá)具備的2大要素,精彩演繹 ● 現(xiàn)場練習(xí),提升公眾演講綜合能力
授課對象:需要演講表達(dá)的員工,以及演講感興趣的所有員工
講師:孫梵
● 了解培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理的特點(diǎn),使學(xué)員具備培訓(xùn)項(xiàng)目管理的思維 ● 掌握項(xiàng)目不同干系人的角色與職責(zé),使學(xué)員能明確不同培訓(xùn)項(xiàng)目干系人項(xiàng)目訴求 ● 掌握培訓(xùn)項(xiàng)目需求的分析與制定方法,能應(yīng)用合適的工具和方法,制定滿足不同干系人的項(xiàng)目目標(biāo) ● 掌握學(xué)習(xí)方案的設(shè)計(jì)和運(yùn)用方案設(shè)計(jì)的方法,應(yīng)用WBS進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)分解,制定完整的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃 ● 建立項(xiàng)目追蹤與復(fù)盤的意識,掌握項(xiàng)目復(fù)盤的工具,學(xué)員能使用STARS模型撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
授課對象:培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理/人力資源專業(yè)人員/培訓(xùn)專職人員
講師:楊若華
課程目標(biāo): 1、了解微課在企業(yè)人才培養(yǎng)體系和知識管理中的角色與重要性; 2、掌握微課設(shè)計(jì)與制作的四個(gè)關(guān)鍵步驟,保證微課整體質(zhì)量; 3、掌握微課核心知識點(diǎn)的萃取方法,高效的萃取出微課; 4、掌握微課素材的檢索方法,并能靈活應(yīng)用于不同形式與主題; 5、掌握微課制作的常見工具,嘗試新工具使用,并能成功制作輸出和迭代微課
授課對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)專職人員
講師:楊若華
課程收益: ● 通過10種模塊的搭建,16種教學(xué)工具的使用,現(xiàn)場快速批量搭建輸出符合企業(yè)需求的內(nèi)部版權(quán)課程 ● 通過易學(xué)、易懂、易用方法和模型的學(xué)習(xí),快速培養(yǎng)一批具有標(biāo)準(zhǔn)化課程能力的內(nèi)訓(xùn)師 ● 掌握課程需求分析方法,快速進(jìn)行課程定向,定位課程目標(biāo),用主題抓住學(xué)員學(xué)習(xí)的意愿 ● 掌握理論提煉的模型設(shè)計(jì)方法,讓知識點(diǎn)內(nèi)容更精煉更有說服力,便于學(xué)員記憶和掌握,減少講師和學(xué)員的工作和學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān) ● 熟練掌握匹配教學(xué)手法設(shè)計(jì)的全流程,涵蓋課程啟動(dòng). 發(fā)散. 強(qiáng)化等三個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要點(diǎn),提升內(nèi)容生動(dòng)性,讓學(xué)員更好完成學(xué)習(xí)到績效的轉(zhuǎn)化
授課對象:企業(yè)新任內(nèi)訓(xùn)師,企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師最佳 24 人,最多 36 人
講師:楊若華
課程收益: ● 理解組織層面內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)的角色和左右,讓學(xué)員清晰自己的角色,培養(yǎng)修煉與課程內(nèi)容相的氣質(zhì)類型,為場域構(gòu)建做好準(zhǔn)備; ● 掌握處理緊張情緒和個(gè)人形象塑造的基本方法,保證初登講臺給學(xué)員的第一印象; ● 抓住課程前中后的關(guān)鍵環(huán)節(jié),讓學(xué)員掌握課程銜接要領(lǐng),使課程像音樂旋律一樣富有美的節(jié)奏; ● 讓學(xué)員能學(xué)會(huì)應(yīng)用課程互動(dòng)的方法和控場的技巧,持續(xù)營造知識能量傳遞的場域,促進(jìn)知識往行動(dòng)的轉(zhuǎn)化。 ● 讓學(xué)員掌握PPT設(shè)計(jì)基本技巧和課程包的準(zhǔn)備,呈現(xiàn)課件的基本美感。
授課對象:企業(yè)認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師
講師:楊若華
● 通過10種模塊的搭建,16種教學(xué)工具的使用,現(xiàn)場快速批量搭建輸出符合企業(yè)需求的內(nèi)部版權(quán)課程 ● 通過易學(xué)、易懂、易用方法和模型的學(xué)習(xí),快速培養(yǎng)一批具有標(biāo)準(zhǔn)化課程能力的內(nèi)訓(xùn)師 ● 掌握課程需求分析方法,快速進(jìn)行課程定向,定位課程目標(biāo),用主題抓住學(xué)員學(xué)習(xí)的意愿 ● 掌握理論提煉的模型設(shè)計(jì)方法,讓知識點(diǎn)內(nèi)容更精煉更有說服力,便于學(xué)員記憶和掌握,減少講師和學(xué)員的工作和學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān) ● 熟練掌握匹配教學(xué)手法設(shè)計(jì)的全流程,涵蓋課程啟動(dòng). 發(fā)散. 強(qiáng)化等三個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要點(diǎn),提升內(nèi)容生動(dòng)性,讓學(xué)員更好完成學(xué)習(xí)到績效的轉(zhuǎn)化
授課對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、促動(dòng)師、各業(yè)務(wù)部門經(jīng)驗(yàn)萃取的各級員工、專家、管理者
講師:楊若華
1. 理解和掌握產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品思維,設(shè)計(jì)出具有產(chǎn)品特性的課程; 2. 掌握產(chǎn)品(課程)設(shè)計(jì)的分析方法,找準(zhǔn)課程的價(jià)值主張,設(shè)計(jì)滿足組織訴求且以學(xué)員為 中心的課程目標(biāo); 3. 掌握 Xmind,iSlide 等工具的應(yīng)用,設(shè)計(jì)搭建出對學(xué)員友好的結(jié)構(gòu)化課程框架,高效提煉 和鋪排出直觀清晰的課程知識點(diǎn); 4. 熟練掌握教學(xué)手法設(shè)計(jì)的全流程和設(shè)計(jì)要點(diǎn),提升課程內(nèi)容演繹的生動(dòng)性; 5. 根據(jù)目標(biāo)用戶的認(rèn)知特性,設(shè)計(jì)不同的教學(xué)手法,能多維度設(shè)計(jì)產(chǎn)品形態(tài); 6. 掌握結(jié)構(gòu)化的語言組織技巧,讓表達(dá)準(zhǔn)確系統(tǒng),提升即時(shí)語言組織能力;
授課對象:企業(yè)新任內(nèi)訓(xùn)師
講師:楊若華
●提升銀保產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)場景化營銷技巧:掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實(shí)戰(zhàn)營銷話術(shù),提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)激活他行休眠客戶,客戶轉(zhuǎn)介,做好全流程服務(wù)。 ●場景化問題解決:針對在現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場景和問題,全流程介紹了應(yīng)對方法與話術(shù) ●掌握私人財(cái)富保障與傳承的工具:課堂中講師帶領(lǐng)學(xué)員通過案例分析引出大額保單營銷的實(shí)戰(zhàn)技巧,自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作,實(shí)現(xiàn)大單營銷能力全方位提升; ●成果可復(fù)制:提升理財(cái)顧問風(fēng)險(xiǎn)診斷及方案解決能力,為中高端客戶提供框架式方案與體系化服務(wù),做好保險(xiǎn)、信托等工具在財(cái)富管理中的運(yùn)用。
授課對象:理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問、保險(xiǎn)顧問、分行零售管理等營銷相關(guān)人員
講師:張瑞丹
● 提升銀保產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)場景化營銷技巧:掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實(shí)戰(zhàn)營銷話術(shù),提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)激活他行休眠客戶,客戶轉(zhuǎn)介,做好全流程服務(wù)。 ● 場景化問題解決:針對現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場景問題,介紹了實(shí)戰(zhàn)營銷應(yīng)對方法與話術(shù)。 ● 掌握全流程銷售的工具:通過案例分析引出全流程營銷的實(shí)戰(zhàn)技巧,學(xué)員可自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升; ● 技能可復(fù)制:提升理財(cái)顧問客戶開發(fā)、維護(hù)及方案解決能力,教會(huì)學(xué)員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護(hù)、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品,最終促成業(yè)績達(dá)成。
授課對象:銀行理財(cái)經(jīng)理,包括財(cái)富顧問、保險(xiǎn)顧問
講師:張瑞丹
● 提升銀行理財(cái)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)場景化營銷技巧:針對現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場景問題,提升客戶開發(fā)的六大營銷模式及實(shí)戰(zhàn)營銷話術(shù),做好全流程服務(wù)。 ● 掌握全流程銷售的工具:通過案例分析引出全流程營銷的實(shí)戰(zhàn)技巧,學(xué)員可自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升; ● 技能可復(fù)制:提升理財(cái)顧問客戶開發(fā)、維護(hù)及方案解決能力,教會(huì)學(xué)員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護(hù)、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品,最終促成業(yè)績達(dá)成。
授課對象:銀行理財(cái)經(jīng)理,包括財(cái)富顧問、保險(xiǎn)顧問
講師:張瑞丹
● 提高高客經(jīng)營維護(hù)的必備知識與技能:幫助私行理財(cái)經(jīng)理掌握高客家族財(cái)富管理與傳承的必備知識與展業(yè)邏輯 ● 掌握結(jié)合高客資產(chǎn)狀態(tài)營銷高客的銷售技能:幫助私行理財(cái)經(jīng)理掌握結(jié)合高客資產(chǎn)狀態(tài)進(jìn)行家族財(cái)富管理與傳承業(yè)務(wù)營銷高客的銷售技能 ● 掌握高凈值客戶私人財(cái)富保障與傳承的工具:幫助私行理財(cái)經(jīng)理學(xué)會(huì)使用高客家族財(cái)富管理與傳承工具為高客進(jìn)行家族財(cái)富管理 ● 成果可復(fù)制:提升理財(cái)顧問風(fēng)險(xiǎn)診斷及方案解決能力,為高端客戶提供框架式方案與體系化服務(wù),做好保險(xiǎn)、信托等工具在財(cái)富管理中的運(yùn)用。
授課對象:銀行業(yè)個(gè)金條線/財(cái)富管理顧問/高凈值客戶私人銀行條線理財(cái)經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)顧問
講師:張瑞丹
績效:有效增加金融機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)類產(chǎn)品管理規(guī)模的提升 轉(zhuǎn)變:從單一產(chǎn)品營銷升級為解決客戶真正內(nèi)在需求為導(dǎo)向的家庭財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)管理師 體系:系統(tǒng)全面掌握家庭風(fēng)險(xiǎn)管理模型、技術(shù)、工具、大客戶營銷的法商技能與智慧 技能:提高銷售者大額保單法商營銷必備知識與技能。
授課對象:財(cái)富顧問、理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)顧問、保險(xiǎn)公司銀保渠道主管
講師:張瑞丹
標(biāo)準(zhǔn):掌握精準(zhǔn)沙龍項(xiàng)目策劃組織的標(biāo)準(zhǔn)流程 技能:以最簡單的方式,鍛煉更多操盤手,迅速適應(yīng)高頻沙龍,并有穩(wěn)定的產(chǎn)出 業(yè)績:通過沙龍項(xiàng)目精細(xì)化過程管控及運(yùn)作,達(dá)成任務(wù)指標(biāo) 提升:提升網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)策劃、銀保聯(lián)動(dòng)營銷、網(wǎng)點(diǎn)模擬及演練實(shí)戰(zhàn)技能
授課對象:保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理、部經(jīng)理、總監(jiān)、負(fù)責(zé)人、銀行理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)顧問
講師:張瑞丹
● 故事引導(dǎo)說出客戶的擔(dān)憂 ● 話題討論讓客戶自己說出需求 ● 方案解析解決客戶的擔(dān)憂 ● 總結(jié)歸納突出產(chǎn)品亮點(diǎn) ● 輕松氛圍中達(dá)成關(guān)單成交
授課對象:保險(xiǎn)公司/銀行高凈值客戶
講師:樂麗
人才梯隊(duì)建設(shè)、績效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富管理與傳承、大額保單、健康險(xiǎn)、客群經(jīng)營、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營銷轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷售、精準(zhǔn)客群營銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計(jì)劃、支行長經(jīng)營力提升、數(shù)智化營銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市