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● 學(xué)會應(yīng)用四個戰(zhàn)略管理工具進行營銷戰(zhàn)略分析 ● 掌握消費升級時代的七大營銷趨勢，緊跟時代步伐，調(diào)整公司營銷戰(zhàn)略， ● 熟悉數(shù)字化營銷三大形勢和一個趨勢，學(xué)會多渠道營銷 ● 透視兩大關(guān)鍵人群的消費特質(zhì)，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品與消費群體 ● 全新認知三大營銷數(shù)字化營銷管理系統(tǒng)，用數(shù)字化工具管理銷售活動過程 ● 掌握4P營銷新理論，學(xué)會建立全新的客戶關(guān)系
授課對象：公司高層管理人員、營銷負責(zé)人、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)等
講師：天馬
通過案例、理論、工具（標(biāo)準(zhǔn)化模板）、課堂練習(xí)等學(xué)習(xí)，使DM： ★ 理解地區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)計劃的重要性 ★ 理解業(yè)務(wù)分析的整體框架思路 ★ 了解每一步的書寫原則及注意事項 ★ 掌握業(yè)務(wù)分析中常用的術(shù)語，定義，規(guī)則等 ★ 通過標(biāo)準(zhǔn)化分析結(jié)果業(yè)績和管理過程等參數(shù)，明確數(shù)據(jù)分析的方法；找到區(qū)域業(yè)務(wù)中存在的利弊，機會及威脅 ★ 學(xué)會在區(qū)域銷售分析及計劃制定時能運用地區(qū)經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)分析模板
授課對象：大區(qū)經(jīng)理/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管等銷售管理人員及一線銷售代表等
講師：曹道云
● 幫助每一個銷售代表建立以客戶為中心的營銷思維 ● 學(xué)習(xí)掌握建立長期信任的5個原則。幫助代表和客戶建立長期信任關(guān)系 ● 學(xué)習(xí)拜訪6個步驟，制定詳細的訪前拜訪計劃，利用漏斗式探尋思路4種問題類型，發(fā)現(xiàn)客戶的觀點，傳遞客戶真正關(guān)心的信息 ● 掌握處理異議的4個步驟，準(zhǔn)確處理客戶的異議 ● 掌握高效締結(jié)6種方法論，達成拜訪目標(biāo)，進而提高一線代表的專業(yè)化拜訪質(zhì)量 ● 掌握專業(yè)權(quán)威拜訪流程，學(xué)會真正為客戶解決實際問題，達到銷售增長的目標(biāo)
授課對象：省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師：曹道云
● 掌握績效的BEM模型2大類影響因素和利用KBQ模型改進績效的4個步驟 ● 掌握3種影響員工績效的環(huán)境因素：數(shù)據(jù)、要求和反饋；資源、流程和工具；后果、激勵和獎勵 ● 掌握3種影響員工績效的個人因素：知識技能；天賦潛能；態(tài)度動機 ● 掌握5個績效工具：差距評估表、BEM模型、歸因轉(zhuǎn)化器、KBQ、績效管理跟進表
授課對象：營銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、企劃人員、市場部人員等銷售人員等
講師：曹道云
● 過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)效能概念了解提升業(yè)務(wù)效能的3個原則：承諾度、精準(zhǔn)度、投入度 ● 掌握過程管理的4R原則：正確的客戶、正確的頻率、正確的信息、正確的資源投入方式 ● 掌握客戶質(zhì)量管理模型SDAE模型及客戶管理的4個維度：客戶安全度、發(fā)展度、客戶接受度、客戶體驗度） ● 提升業(yè)務(wù)團隊的客戶質(zhì)量，和日常拜訪和活動的業(yè)務(wù)效能，提升運營效能（產(chǎn)出、效率、能力），以達成企業(yè)/品牌/業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和策略，進而促進業(yè)務(wù)團隊的績效達成 ● 幫助理解銷售效能管理理念，抓住市場營銷的核心點，找到營銷銷售的關(guān)鍵要素——客戶，找到企業(yè)市場營銷的問題，進而能真正幫助企業(yè)大幅增加銷量
授課對象：營銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、市場部人員等銷售人員等
講師：曹道云
● 幫助銷售代表建立以客戶為中心的營銷思維；學(xué)習(xí)掌握建立長期信任5個原則，幫助代表和客戶建立長期信任關(guān)系 ● 學(xué)習(xí)拜訪6個步驟，制定詳細的訪前拜訪計劃，通過4種探尋問題類型，發(fā)現(xiàn)客戶的觀點，傳遞客戶真正關(guān)心的信息，掌握處理異議的4個步驟，準(zhǔn)確處理客戶的異議 ● 掌握高效締結(jié)6種方式，獲得客戶承諾達成拜訪目標(biāo)，提高一線代表的專業(yè)化拜訪質(zhì)量 ● 掌握成功科室會的會前、會中、會后的3個步驟，學(xué)習(xí)會中的2個技巧，及說服技巧和呈現(xiàn)技巧，大幅提升科室會的質(zhì)量，達到銷售增長的目標(biāo) ●學(xué)習(xí)分析市場的邏輯思路，掌握有效區(qū)域管理的5個步驟，快速發(fā)現(xiàn)市場機會，促進銷售目標(biāo)的達成，實現(xiàn)銷售的高速增長
授課對象：省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師：曹道云
● 掌握科學(xué)有效的駐店促銷流程 ● 學(xué)會如何在建議信任的基礎(chǔ)上，快速高效推薦產(chǎn)品，“有產(chǎn)出又不傷客” ● 獲取店長、店員支持，多種有效激勵方式和方法。 ● 快節(jié)奏展開對店員的產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn)，達致品牌方的期望 ● 萃取駐店促銷經(jīng)驗的場景和成文結(jié)構(gòu)，有利于成功經(jīng)驗的復(fù)制推廣。 ● 異議處理的三大步驟，投訴處理的三大心法和五種技巧。
授課對象：處方藥、OTC、保健產(chǎn)品、器械領(lǐng)域的一線代表、促銷員；零售終端店員
講師：付小東
■ 學(xué)會收集商業(yè)信息，收集哪些商業(yè)信息，以有利于區(qū)域生意分析。 ■ 學(xué)會針對客戶需求如何進行系統(tǒng)分析和決策 ■ 學(xué)會使用分析工具，找到區(qū)域生意增長機會點 ■ 學(xué)會設(shè)定科學(xué)合理的商業(yè)目標(biāo)，指導(dǎo)團隊不斷前進。 ■ 學(xué)會在有限的資源配置之下，如何決策投入爭取業(yè)績最大化 ■ 學(xué)會把想法、規(guī)劃科學(xué)有效地執(zhí)行到位。 ■ 學(xué)會對區(qū)域生意進行復(fù)盤，以及經(jīng)驗萃取和復(fù)制推廣 ■ 學(xué)會向上匯報做業(yè)務(wù)分析回顧、下階段計劃的思路和框架結(jié)構(gòu)
授課對象：銷售經(jīng)理/主管；一線銷售精英
講師：付小東
樹立客戶滿意的理念，學(xué)會提高客戶滿意的途徑 ● 有效地滿足客戶的需求并將其體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)之中 ● 開展客戶價值分析，及時妥善處理客戶的抱怨與投訴 ● 建立客戶數(shù)據(jù)庫，及時溝通并進行動態(tài)管理 ● 進行員工訓(xùn)練，提供客戶滿意的服務(wù)
授課對象：銷售人員、客服人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理
講師：曹勇
在本課程中，學(xué)員將會學(xué)習(xí)和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟，掌握顧問式銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點技巧，尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓(xùn)將有助于您實現(xiàn)以下目標(biāo)： ● 構(gòu)建與客戶首次會談的開場話術(shù) ● 能夠制定每次顧問式銷售的目標(biāo) ● 能夠掌握顧問式銷售的整體流程 ● 學(xué)會并產(chǎn)出顧問式銷售提問的四種基本話術(shù) ● 能夠?qū)ふ易陨懋a(chǎn)品優(yōu)勢并進行優(yōu)勢呈現(xiàn) ● 發(fā)現(xiàn)客戶的需求點并有效解除客戶的異議
授課對象：主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等 注：顧問式銷售技巧和模式不受產(chǎn)品限制，只
講師：曹勇
本課程設(shè)計是銷售業(yè)務(wù)鏈中常見的8種場景話術(shù)，每一步都是后一步的鋪墊和推動，銷售就是要學(xué)會跟客戶交流，交流才能交心，交心才能交易 產(chǎn)出話術(shù)1：三力合一介紹話，提高品牌地位，提升職業(yè)形象 產(chǎn)出話術(shù)2：溝通前能夠制定關(guān)鍵問題清單，并掌握提問技巧 產(chǎn)出話術(shù)3：構(gòu)建產(chǎn)品系列講解的話術(shù)腳本，講清楚，聽明白 產(chǎn)出話術(shù)4：當(dāng)客戶有顧慮時，巧妙應(yīng)用九宮格提問話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)5：學(xué)會優(yōu)勢呈現(xiàn)話術(shù)技巧，提升差異化選擇優(yōu)勢 產(chǎn)出話術(shù)6：根據(jù)四季溝通話術(shù)表單，學(xué)會四季溝通話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)7：運用LSC模型制定化解客戶異議的話術(shù)腳本 產(chǎn)出話術(shù)8：結(jié)合本企業(yè)客戶特征，萃取8種成交的話術(shù)
授課對象：銷售一線，客服人員，銷售主管
講師：曹勇
認知商務(wù)談判流程、方法論與核心理念 ● 規(guī)范商務(wù)談判模式、流程與方法 ● 提升談判中的溝通技能 ● 了解談判整體流程，利用關(guān)鍵節(jié)點創(chuàng)造有利時機 ● 能夠自主制定談判方案，明確談判目標(biāo) ● 掌握討價還價技巧，并智破障局、僵局和死局 ● 能夠識別客戶的談判風(fēng)格，投其所好，提升溝通效率 ● 學(xué)會應(yīng)用開局、磋商、終局的相關(guān)技巧，爭取最大利益
授課對象：采購人員、銷售人員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)人員（本課程也適用于公司內(nèi)容部門協(xié)作溝通的談判）
講師：曹勇
學(xué)習(xí)一套可靠的大客戶營銷策略，用于計劃、執(zhí)行及評估銷售拜訪；通過九宮格，挖掘客戶的痛點，尋找利益點 ▲ 找到自己的差異化優(yōu)勢，提升銷售競爭力；摸清大客戶的內(nèi)部關(guān)系，進行人員布局； ▲ 分析客戶組織影響力，找到四種角色的“贏”；針對競爭態(tài)勢，制定相應(yīng)的營銷策略； ▲ 掌握團隊學(xué)習(xí)共同的銷售策略，提高執(zhí)行效率
授課對象：業(yè)務(wù)人員及主管經(jīng)理，客戶經(jīng)理
講師：曹勇
認清管理角色，發(fā)揮角色功能； ● 建立目標(biāo)管理矩陣，上下同欲 ● 提升輔導(dǎo)員工能，掌握教練式賦能技巧； ● 掌握招人、識人、用人科學(xué)的方法 ● 激勵銷售人員，掌握績效激勵技巧 ● 提升與不同銷售人員的溝通效果 ● 提高團隊的凝聚力，打造優(yōu)秀團隊
授課對象：銷售主管，銷售經(jīng)理等管理人員
講師：曹勇
● 做好自我介紹，塑造職業(yè)形象 ● 學(xué)會用3類問題挖掘客戶需求 ● 通過131結(jié)構(gòu)，讓產(chǎn)品解說更有效 ● 利用九宮格，試探客戶顧慮動機 ● 掌握利益構(gòu)圖法，讓產(chǎn)品表達更有吸引力 ● 利用雙贏式洽談4技巧，可攻可守 ● 靈活應(yīng)用“順導(dǎo)推”萬能公式化解客戶抗拒 ● 借助八大助推器，抓住時機快速成交 （老師的收益寫的很好呀?。。。?
授課對象：銷售經(jīng)理、銷售督導(dǎo)、銷售人員
講師：曹勇
信任五環(huán)》是基于世界級專業(yè)營銷理論、結(jié)合國內(nèi)具體實際而開發(fā)、面向銷售人員專業(yè)技能的精品課程 ● 重點幫助銷售人員建立基于客戶業(yè)務(wù)需求及個人態(tài)度認知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發(fā)的行動承諾的專業(yè)能力。 ● 課程覆蓋銷售行動規(guī)劃、有效約見、了解概念、呈現(xiàn)優(yōu)勢、獲得承諾、處理疑慮、總結(jié)評估，以及在整個過程如何積累客戶的信任等。 ● 該課程不僅在深厚的心理學(xué)和意識思維邏輯學(xué)基礎(chǔ)上可以參透銷售本質(zhì)， 更是一門簡潔實用、當(dāng)天就能輕松上手、付諸行動就能立即見效的實用課程。
授課對象：銷售人員、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理（對經(jīng)銷商）、售前顧問、銷售總監(jiān)，也可作為總經(jīng)理、專家、顧問、客服等崗
講師：曹勇
● 充分了解及認識到策劃人的專業(yè)價值導(dǎo)向，端正自己的工作心態(tài)，通過切實有效的營銷策劃為銷售部門與渠道部門提供專業(yè)的策略指導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行； ● 通過學(xué)習(xí)，充分認識及了解策劃、銷售與渠道的三位一體協(xié)同作戰(zhàn)工作模式，離開策劃，銷售與渠道是無根之木，離開銷售與渠道，策劃是空中樓閣； ● 學(xué)習(xí)及理解品牌房企的客戶畫像邏輯思維，掌握科學(xué)高效的客研方法與技巧，通過業(yè)主大數(shù)據(jù)的訪談、收集與分析，實現(xiàn)項目產(chǎn)品賣點與客戶價值買點的高度匹配，從而進行新一輪的價值輸出與推廣； ● 了解及學(xué)會以“客戶來電來訪”為基本原則開展線上線上項目廣告推廣，為效果付費，為結(jié)果負責(zé)，同時學(xué)習(xí)及掌握項目廣告文案創(chuàng)作方法與技巧； ● 學(xué)會以客戶體驗營銷為導(dǎo)向的案場價值包裝及互動方法； ● 掌握以客戶利益驅(qū)動為原則的創(chuàng)意活動策劃方法與技巧。
授課對象：房地產(chǎn)項目策劃、渠道人員、銷售人員、地產(chǎn)營銷代理公司策劃、渠道人員、銷售人員
講師：劉軒
課程收益： ● 了解屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，取長補短提升自我。 ● 掌握門店管理者應(yīng)該提升的三項能力，教方法、給工具、明策略。 ● 分析團員的能力行為，掌握擴大團隊的培訓(xùn)計劃 ● 分析客戶關(guān)注需求，給予不同的對策。 ● 了解服務(wù)銷售流程及工作模板，學(xué)會歸納總結(jié)工作經(jīng)驗及流程。 ● 分析各類媒介推廣技巧，運用新媒體營銷。 ● 學(xué)會梳理門店工作流程，完善管理制度。
授課對象：門店投資者，連鎖門店店長，門店經(jīng)理，儲備門店店長
講師：楊三石
● 了解數(shù)字化會員運營與傳統(tǒng)會員維護的差異 ● 實操門店宣導(dǎo)會員權(quán)益的場景和話術(shù) ● 掌握售中服務(wù)中的MOT及相關(guān)落地行為 ● 實操邀請顧客入會流程及相關(guān)話術(shù)行為 ● 實操售后服務(wù)的關(guān)鍵行為，提升復(fù)購
授課對象：終端管理者、銷售經(jīng)理、店長、店員
講師：查玉紅
學(xué)員通過課程可以學(xué)到在移動互聯(lián)時代下新的業(yè)績提升方式，在堅持藥店原有的專業(yè)性方面加強營銷觀念，提升賣場活性化水平；同時，加強門店管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提升門店的營運能力，提升效率，達成業(yè)績。也會讓學(xué)員學(xué)習(xí)如何利用移動互聯(lián)新工具加強客戶關(guān)系管理，并長期經(jīng)營客戶，由單純的藥品售賣者，逐步成為顧客健康方案提供者。達到賣場活性化，管理規(guī)范化，客戶賬戶化目標(biāo)。
授課對象：藥店連鎖店長、區(qū)域經(jīng)理、營運經(jīng)理
講師：王山
銷售技巧、顧問式營銷、產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)、談判技巧、營銷策劃
佛山市
銷售團隊系列、團隊管理、職場效能、極簡項目管理、問題分析與解決
廣州市
新零售時代的顧客管理與精準(zhǔn)營銷、門店數(shù)據(jù)分析與問題診斷、門店精細化管理、門店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、店長能力提升、銷售技能提升……
西安市
會員運營精準(zhǔn)營銷、銷售技能、門店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、店長能力提升
杭州市
金牌店長/金牌導(dǎo)購/門店銷售/VIP管理/員工激勵/全能督導(dǎo)訓(xùn)練
深圳市
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