全部講師分類
▲ 全面深入掌握5G基礎(chǔ)知識(shí)，為工作決策提供系統(tǒng)性的知識(shí)儲(chǔ)備。包括：1. 移動(dòng)通信發(fā)展、5G全球全產(chǎn)業(yè)鏈（標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展、頻譜劃分、芯片、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端、商用情況、應(yīng)用展開）的發(fā)展態(tài)勢(shì)、中國(guó)在5G時(shí)代的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)、5G技術(shù)特點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)變革。 ▲ 全面掌握5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)架構(gòu)體系； ▲ 全面掌握5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)應(yīng)用與商業(yè)機(jī)會(huì)，提供豐富的5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用案例，使學(xué)員全面深入的掌握5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)解決方案和業(yè)務(wù)發(fā)展。 ▲ 進(jìn)行5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的前瞻分析，引導(dǎo)樹立對(duì)企業(yè)宏觀發(fā)展的思辨能力。
授課對(duì)象：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)和政府部門的管理干部和骨干員工
講師：袁洪偉
● 掌握綜合能源服務(wù)的相關(guān)知識(shí) ● 理解綜合能源服務(wù)給客戶帶來的新的服務(wù)模式的變革 ● 了解綜合能源在電力企業(yè)中的具體應(yīng)用及市場(chǎng)模式 ● 理解綜合能源系統(tǒng)的相關(guān)概念 ● 了解各種綜合能源系統(tǒng)的能耗
授課對(duì)象：電力企業(yè)及能源行業(yè)員工
講師：苗東利
● 了解數(shù)字化在電力系統(tǒng)中的相關(guān)技術(shù) ● 了解南網(wǎng)數(shù)字轉(zhuǎn)型的客觀環(huán)境和大背景 ● 掌握數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)能源行業(yè)融合的相關(guān)業(yè)務(wù)和模式 ● 掌握數(shù)字轉(zhuǎn)型中企業(yè)“三商轉(zhuǎn)型”華麗轉(zhuǎn)身的意義、方法和途徑 ● 理解數(shù)字南網(wǎng)建設(shè)的主要步驟及實(shí)施方案 ● 對(duì)電網(wǎng)公司未來發(fā)展的方向以及業(yè)務(wù)的演變有清晰的認(rèn)知
授課對(duì)象：南方電網(wǎng)干部及職工
講師：苗東利
● 掌握企業(yè)文化的一些基本知識(shí) ● 掌握最新版國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化中基本價(jià)值理念體系的相關(guān)內(nèi)容 ● 掌握最新版國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化中公司發(fā)展戰(zhàn)略體系的相關(guān)內(nèi)容 ● 對(duì)國(guó)網(wǎng)公司未來發(fā)展路徑做簡(jiǎn)要介紹
授課對(duì)象：國(guó)網(wǎng)員工
講師：苗東利
● 了解電力體制改革的歷程 ● 了解第二輪電力體制改革的主要內(nèi)容和基本邏輯 ● 理解電改下，各類電力企業(yè)如何順應(yīng)變革，創(chuàng)新發(fā)展 ● 掌握電力體制改革中涉及的一些核心問題：如增量配網(wǎng)、獨(dú)立交易等問題 ● 探討未來電力體制改革深水區(qū)問題的解決方案
授課對(duì)象：電力企業(yè)員工
講師：苗東利
回顧電力體制改革的歷程，了解未來電改的發(fā)展方向 理解電力體制改革下，為何電力企業(yè)需要具備市場(chǎng)化思維 掌握當(dāng)下電力企業(yè)市場(chǎng)化思維的主要形式和方法 了解如何培育市場(chǎng)化人才和人才的市場(chǎng)化意識(shí)
授課對(duì)象：電力企業(yè)管理層
講師：苗東利
● 根源處解決基層管理人員的日常管理問題，掌握管理技能，回歸管理本質(zhì) ● 給與管理人員銷售追蹤工具支持，保證每一步工作都有標(biāo)準(zhǔn)、有方法，從而促進(jìn)業(yè)績(jī)產(chǎn)出 ● 保證網(wǎng)點(diǎn)管理人員建立全量客戶思維體系，樹立全員營(yíng)銷機(jī)制，授人以魚不如授人以漁 ● 體驗(yàn)式教學(xué)，風(fēng)格多樣，寓教于樂，零售經(jīng)典案例融合創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)游戲，在互動(dòng)和分享中吸收課程精髓
授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、中層管理人員
講師：卞紅蘭
● 幫助銷售崗位形成用客戶思維去理解和展現(xiàn)產(chǎn)品的習(xí)慣 ● 幫助銷售崗位梳理旺季重點(diǎn)產(chǎn)品，編寫易學(xué)易用、高效簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品話術(shù) ● 幫助網(wǎng)點(diǎn)全員統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大營(yíng)銷覆蓋客戶面，提高營(yíng)銷成功率
授課對(duì)象：銀行零售條線的營(yíng)銷人員、基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
講師：張璽
● 立足客戶，解析ETC營(yíng)銷難點(diǎn)，理清拓客思路 ● 強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，制定ETC本行話術(shù)，簡(jiǎn)潔實(shí)用高效 ● 理論落地，制作ETC營(yíng)銷工具，輔助營(yíng)銷動(dòng)作 ● 精細(xì)作業(yè)，明確ETC關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保過程可控 ● 舉一反三，通過ETC學(xué)習(xí)實(shí)踐，全面提升技能
授課對(duì)象：銀行支行及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理等營(yíng)銷崗位
講師：張璽
● 講授網(wǎng)點(diǎn)的拓客引流技巧，獲取增量客戶，提升客群貢獻(xiàn) ● 幫助網(wǎng)點(diǎn)打造以拓客引流為目標(biāo)的廳堂布置和氛圍炒作 ● 明確各類拓客活動(dòng)的目的、關(guān)鍵及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的注意點(diǎn) ● 提升營(yíng)銷人員拓客活動(dòng)的核心技能 ● 實(shí)現(xiàn)不同崗位在拓客活動(dòng)中的有效配合
授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷崗位人員
講師：張璽
● 正確認(rèn)知網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的意義和目的 ● 建立常態(tài)化的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)體系 ● 實(shí)現(xiàn)全員參與的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)組織 ● 在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有資源配備的前提下，通過活動(dòng)創(chuàng)意，提升客戶體驗(yàn)和活動(dòng)效果 ● 強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)不同崗位員工在營(yíng)銷活動(dòng)中的必備技能
授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷崗位人員
講師：張璽
● 簡(jiǎn)潔高效的一整套存量客群維護(hù)與盤活技巧，提升數(shù)據(jù)庫客戶活躍度與貢獻(xiàn) ● 掌握短信、微信、電話等客戶接觸方式的核心要點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)技巧 ● 持續(xù)不斷的各類營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)客戶名單 ● 不斷挖掘客戶再次營(yíng)銷的突破口和維護(hù)理由 ● 團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人盡其才的網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)氛圍
授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷崗位人員
講師：張璽
● 幫助行員正確認(rèn)知廳堂作用，建立用客戶思維來開展廳堂營(yíng)銷的習(xí)慣 ● 幫助網(wǎng)點(diǎn)打造以產(chǎn)能提升為目標(biāo)的廳堂布置和氛圍炒作 ● 讓行員掌握各類產(chǎn)品的開口、呈現(xiàn)技能，提高營(yíng)銷效率 ● 讓行員掌握處理客戶各類疑問和異議問題的技巧，提高營(yíng)銷成功率 ● 明確廳堂營(yíng)銷活動(dòng)的目的、關(guān)鍵及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的注意點(diǎn) ● 學(xué)會(huì)制作自己易用、客戶易懂的廳堂營(yíng)銷輔助工具
授課對(duì)象：銀行大堂經(jīng)理、柜員，及需要承擔(dān)廳堂營(yíng)銷職能的其他營(yíng)銷人員
講師：張璽
● 分支行層面的開門紅整體經(jīng)營(yíng)安排更科學(xué)、更精準(zhǔn) ● 網(wǎng)點(diǎn)層面的開門紅經(jīng)營(yíng)管理更高效、更實(shí)戰(zhàn) ● 開門紅經(jīng)營(yíng)全面聯(lián)系存量、流量、增量客戶，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)來源更廣泛 ● 開門紅團(tuán)隊(duì)充分聯(lián)動(dòng)，產(chǎn)品營(yíng)銷更高效，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更合理 ● 開么紅營(yíng)銷整合內(nèi)外資源，各類活動(dòng)針對(duì)性更強(qiáng)
授課對(duì)象：銀行零售條線管理崗位（分支行零售負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人）
講師：張璽
● 有效激活存量、流量和增量，為開門紅儲(chǔ)備充足客戶資源并做好營(yíng)銷預(yù)熱 ● 各營(yíng)銷崗位熟練掌握開門紅主打產(chǎn)品核心營(yíng)銷技能 ● 網(wǎng)點(diǎn)不同營(yíng)銷崗位之間實(shí)現(xiàn)良好的聯(lián)動(dòng)配合，提升整體營(yíng)銷效率 ● 網(wǎng)點(diǎn)各類營(yíng)銷活動(dòng)整體安排更合理，更有針對(duì)性和實(shí)效性 ● 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)量管控更有效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)并做針對(duì)性改善
授課對(duì)象：銀行零售條線營(yíng)銷崗位（理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等）
講師：張璽
● 原因分析：客戶投訴的常見原因，把握消除客戶不滿的心理鑰匙 ● 處理原則：針對(duì)客戶的投訴抱怨，如何正確看待和處理 ● 解決步驟：掌握投訴處理的關(guān)鍵流程步驟，找到投訴處理的核心 ● 應(yīng)對(duì)突發(fā)：了解突發(fā)事件的種類，認(rèn)識(shí)到解決突發(fā)事件的意義 ● 危機(jī)公關(guān)：突發(fā)事件發(fā)生后，對(duì)應(yīng)的危機(jī)公關(guān)和輿情管理解決步驟 ● 達(dá)到效果：有效解決問題，減少客戶流失，提升客戶滿意度與忠誠度
授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)全員
講師：李曉光
● 心態(tài)轉(zhuǎn)變：認(rèn)識(shí)到網(wǎng)點(diǎn)廳堂的重要性，優(yōu)秀的大堂經(jīng)理應(yīng)該具備什么心態(tài) ● 角色定位：明確大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)扮演的角色，理清崗位職責(zé) ● 工作流程：每天工作內(nèi)容，如何具體落實(shí)，崗位職責(zé)落地執(zhí)行 ● 接待禮儀：服務(wù)禮儀和商務(wù)禮儀在工作中的具體運(yùn)用 ● 客戶識(shí)別：潛在大客戶識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，如何有效溝通挖掘需求 ● 營(yíng)銷技巧：適合廳堂的營(yíng)銷思路和流程，如何運(yùn)用營(yíng)銷話術(shù)和客戶溝通 ● 投訴處理：效應(yīng)對(duì)客戶投訴抱怨，提升投訴處理技巧，化干戈為玉帛 ● 現(xiàn)場(chǎng)管理：現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容，與網(wǎng)點(diǎn)其他員工協(xié)同配合更好完成工作
授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、輪值或者兼職大堂經(jīng)理等
講師：李曉光
● 調(diào)整心態(tài)：意識(shí)到心態(tài)的影響力，優(yōu)秀客戶經(jīng)理應(yīng)該具備的心態(tài) ● 角色定位：明確自身在網(wǎng)點(diǎn)扮演的角色，理清崗位職責(zé) ● 營(yíng)銷創(chuàng)新：4P、4C、4I營(yíng)銷在實(shí)際工作中的創(chuàng)新應(yīng)用 ● 營(yíng)銷流程：為客戶經(jīng)理量身定做的營(yíng)銷流程體系搭建 ● 客戶開發(fā)：從流量、存量、增量角度分析客戶開發(fā)技巧 ● 客戶管理：客戶分層分級(jí)方法和客戶維護(hù)技巧分析
授課對(duì)象：銀行營(yíng)銷人員、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等
講師：李曉光
1.明確客戶經(jīng)理的營(yíng)銷角色定位，建立積極的工作心態(tài) 2.學(xué)會(huì)客戶的心理和性格分析，用正確的方式達(dá)成銷售 3.學(xué)會(huì)以實(shí)現(xiàn)成交為目的的顧問式營(yíng)銷技巧，學(xué)習(xí)陌拜和電話營(yíng)銷技巧 4.學(xué)會(huì)激活各層級(jí)睡眠客戶的技巧與方法，實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買拉動(dòng)業(yè)績(jī) 5.如何推進(jìn)崗位交叉營(yíng)銷，促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)綜合提升 6學(xué)會(huì)社群批量營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)
授課對(duì)象：客戶經(jīng)理
講師：王瀟
● 年金保險(xiǎn)、讓生活更美好 ● 一分鐘讀懂年金險(xiǎn) ● 年金險(xiǎn)賣點(diǎn)深挖 ● 年金險(xiǎn)客群攻略 ● 年金險(xiǎn)銷售攻略 ● 高凈值客戶年金險(xiǎn)需求解析 ● 年金險(xiǎn)產(chǎn)說會(huì)演繹
授課對(duì)象：個(gè)險(xiǎn)銷售人員
講師：李竟成
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
企業(yè)管理體系設(shè)計(jì)、流程型組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理體系變革、IPD流程變革、ITR流程變革等
南京市
領(lǐng)導(dǎo)力、管理溝通、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、授權(quán)與激勵(lì)、執(zhí)行力、角色認(rèn)知、阿里巴巴管理三板斧
廣州市
中高層管理能力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造、教練領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和影響力，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、目標(biāo)管理、下屬激勵(lì)與輔導(dǎo)、問題分析與解決……
長(zhǎng)沙市
教練領(lǐng)導(dǎo)力/影響力/管理者技能提升/管理者精力管理/高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理/高效溝通/目標(biāo)計(jì)劃管理等
深圳市
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