課程收益： ● 幫助學(xué)員養(yǎng)成宏觀思維，透過(guò)分析理論與實(shí)務(wù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有更深一層的認(rèn)識(shí)，提升領(lǐng)導(dǎo)格局與治理能力。 ● 掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的方法論以及使用各項(xiàng)工具，提升管理能力。 ● 對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略制定、發(fā)展方向能夠理解；對(duì)市場(chǎng)相關(guān)要素的變化具有敏感度；為組織創(chuàng)造更大績(jī)效。
授課對(duì)象：企業(yè)高層管理者
講師：丁興華
第一講：決策者的思維方式分析 第二講、商務(wù)談判類型 第三講：商務(wù)開(kāi)會(huì)時(shí)的說(shuō)服技巧 第四講：談判中的心理戰(zhàn) 如何影響客戶決策
授課對(duì)象：零售企業(yè)中/高層管理者、營(yíng)銷(xiāo)/市場(chǎng)部門(mén)經(jīng)理等
講師：劉影
提升成交率四大法寶 客單價(jià)提升創(chuàng)新三大維度 說(shuō)服力的六種方法
授課對(duì)象：傳統(tǒng)銷(xiāo)售企業(yè)（To B）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員
講師：劉影
課程收益： ● 幫助管理者理解企業(yè)目標(biāo)、策略、管理、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)與改善等流程的關(guān)聯(lián)性，具有整體管理思維，提升管理能力。 ● 學(xué)習(xí)善用目標(biāo)管理（MBO）、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI）、策略地圖、平衡計(jì)分卡(BSC）、績(jī)效面談技巧、績(jī)效管理系統(tǒng)等工具的應(yīng)用，能夠清晰并有系統(tǒng)地整合，做好績(jī)效管理。 ● 幫助企業(yè)全面衡量落實(shí)執(zhí)行力，從高層到基層、從橫向跨部門(mén)的連結(jié)到整體企業(yè)做好溝通與績(jī)效管理，提升組織管理效能。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、人力資源干部、各部門(mén)干部
講師：丁興華
1、掌握我國(guó)利率市場(chǎng)化趨勢(shì)下利率定價(jià)的重大意義； 2、掌握利率定價(jià)理論方法研究現(xiàn)狀； 3、掌握人民銀行推薦的利率定價(jià)四個(gè)模型 4、掌握銀行利率定價(jià)的方法與流程； 5、掌握銀行利率定價(jià)模型的表示方法； 6、掌握固定參數(shù)統(tǒng)計(jì)確定方法； 7、掌握客戶利率定價(jià)測(cè)算。
授課對(duì)象：銀行行長(zhǎng)、信貸經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)
講師：黃德權(quán)
每個(gè)支行成為區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)占有率第一的銀行 競(jìng)爭(zhēng)型營(yíng)銷(xiāo)體系，是以支行為范圍，將區(qū)域內(nèi)客戶分為5個(gè)星級(jí)，利用團(tuán)隊(duì)分工配合的力量，層層突破，主動(dòng)出擊，獲得區(qū)域市場(chǎng)第一，打擊強(qiáng)勢(shì)對(duì)手，封堵弱勢(shì)對(duì)手和新進(jìn)入者。
授課對(duì)象：銀行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理
講師：羅樹(shù)忠
1、提升服務(wù)同理心：把客戶當(dāng)朋友，關(guān)注客戶感受，扮演好朋友、顧問(wèn)、銷(xiāo)售者三角色 2、打造完美售前體驗(yàn)：善用表情、個(gè)性化稱呼，分析客戶常見(jiàn)類型和心理，通過(guò)主動(dòng)詢問(wèn)的方式與客戶用心溝通，溝通中學(xué)會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，變被動(dòng)銷(xiāo)售為主動(dòng)銷(xiāo)售，為客戶解決問(wèn)題，給客戶完美的售前體驗(yàn) 3、努力完善售后體驗(yàn)：積極應(yīng)對(duì)糾紛體驗(yàn)，深諳投訴處理的原則，完善售后標(biāo)準(zhǔn)流程，運(yùn)用投訴處理的技巧，制定完美的解決方案，給顧客滿意的售后體驗(yàn)，重新贏得客戶的信任
授課對(duì)象：電商企業(yè)客服總監(jiān)、經(jīng)理、客服主管以及一線客服人員
講師：李方
課程收益： 藉由本課程讓參與領(lǐng)導(dǎo)者深化愿景與使命，了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析以及內(nèi)外環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)分析方法，掌握策略的形成與策略的執(zhí)行及評(píng)估，如何制定策略，改造組織，以及運(yùn)用整合工具讓員工上下凝聚得以貫徹目標(biāo)，在公司治理方面、績(jī)效方面、企業(yè)倫理方面得到最好的回報(bào)。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)
講師：丁興華
課程收益： ?讓學(xué)員對(duì)企業(yè)的目標(biāo)層次有個(gè)理解； ?針對(duì)學(xué)員的層次讓學(xué)員具體學(xué)會(huì)： ?如何將公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？ ?如何才能制定出正確的計(jì)劃？ ?如何制定出保障計(jì)劃目標(biāo)順利達(dá)成的執(zhí)行方案？ ?學(xué)會(huì)跨越執(zhí)行過(guò)程中的障礙？ ?目標(biāo)管理中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
授課對(duì)象：中高層管理人員
講師：史振鈞
1. 讓理財(cái)顧問(wèn)自身精準(zhǔn)定位，改變營(yíng)銷(xiāo)觀念，提升服務(wù)意識(shí)，迎合客戶需求； 2. 掌握科學(xué)的理財(cái)服務(wù)工作流程，以真正金牌理財(cái)顧問(wèn)為客戶提供財(cái)富管理服務(wù)； 3.提升財(cái)務(wù)分析能力，通過(guò)財(cái)務(wù)分析與診斷協(xié)助客戶尋找合適的財(cái)務(wù)安全途徑； 4.讓客戶顧問(wèn)更容易切入客戶現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，與客戶形成良好的溝通互動(dòng)效果，撬動(dòng)客戶潛在需要，并實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品高效推廣營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)需要； 5.有針對(duì)性地把理財(cái)產(chǎn)品融入客戶的需求，達(dá)到客戶采購(gòu)有目的，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有效果，工具運(yùn)用合理到位。 6.更多挖掘客戶信息、真正全面把握客戶需求、鎖定客戶資源，并能以此作為增強(qiáng)與客戶關(guān)系的渠道。
授課對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理、客戶顧問(wèn)、銷(xiāo)售經(jīng)理
講師：黃德權(quán)
一、新商業(yè)時(shí)代核心邏輯 二、基于客戶的全新商業(yè)思維方式. 三、拜訪的計(jì)劃和準(zhǔn)備 四：陌生客戶經(jīng)典拜訪流程 五：客戶拜訪溝通技巧
授課對(duì)象：傳統(tǒng)銷(xiāo)售企業(yè)（ToB）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員
講師：劉影
課程收益： ?澄清、設(shè)置自己的人生目標(biāo)并學(xué)會(huì)這些方法 ?學(xué)會(huì)找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑的方法 ?學(xué)會(huì)為目標(biāo)堅(jiān)持到底、克服實(shí)現(xiàn)目標(biāo)路途障礙的方法
授課對(duì)象：中高層管理人員
講師：史振鈞
課程收益： ● 藉由此課程讓參與學(xué)員，無(wú)論對(duì)上、對(duì)下、平級(jí)、跨部門(mén)以及對(duì)外的溝通，都能掌握溝通的理論、原則與技巧，積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在各項(xiàng)工作流程中，發(fā)揮效率，減少內(nèi)耗，凝聚向心力，促進(jìn)組織績(jī)效。 ● 在課程中提供各種方法技巧與知識(shí)運(yùn)用，對(duì)各級(jí)干部的管理能力、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升，有所幫助。 ● 對(duì)企業(yè)員工的協(xié)同合作、人際關(guān)系與工作的落實(shí)，都能發(fā)揮有效作用，讓組織管理和運(yùn)作更具效益，讓執(zhí)行力由上落實(shí)到基層，提升組織效能，達(dá)成目標(biāo)。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、部門(mén)骨干、儲(chǔ)備干部
講師：丁興華
課程目標(biāo)： 1. 讓學(xué)員掌握銀行理財(cái)產(chǎn)品、債券投資理財(cái)技巧； 2. 讓學(xué)員深層次理解并掌握如何選擇證券基金及基金投資策略; 3. 讓學(xué)員掌握股票投資的中如何選股與選時(shí); 4. 讓學(xué)員加深保險(xiǎn)保障意識(shí)，掌握家庭保障規(guī)劃技巧，能配置自己家庭的保險(xiǎn)類別； 5. 讓學(xué)員掌握根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行家庭資產(chǎn)配置的技巧與能力。 課程收益： 1. 讓理財(cái)助理或公司職員快速掌握金融市場(chǎng)常見(jiàn)的投資工具及最新互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品狀況，把握投資市場(chǎng)前沿陣地; 2. 能判斷不同金融產(chǎn)品的收益與風(fēng)險(xiǎn)狀況，并據(jù)此選擇適合自己的產(chǎn)品； 3. 能掌握銀行理財(cái)產(chǎn)品、債券等等產(chǎn)品背后的風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)防理財(cái)過(guò)程中跌入陷阱； 4. 重點(diǎn)掌握基金選擇技巧、投資策略及投資誤區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)專家代為理財(cái)并達(dá)成家庭夢(mèng)想； 5. 掌握股票投資風(fēng)險(xiǎn)與收益、選股與選時(shí)技巧，為客戶提供相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)股票投資法則; 6. 以模擬操作為手段，結(jié)合不同客戶群體案例指引學(xué)員如何快速精準(zhǔn)為客戶配置基金工具;
授課對(duì)象：普通職員、理財(cái)助理
講師：黃德權(quán)
▲ 從全球視野解讀新時(shí)代 ▲ 從中國(guó)歷史解讀新時(shí)代 ▲ 從中國(guó)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀解讀新時(shí)代 ▲ 解讀“新時(shí)代”的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇 ▲ 從全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度理解“決勝階段” ▲ 從中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的角度理解“決勝階段” ▲ 學(xué)會(huì)：我們?nèi)绾蚊鎸?duì)這個(gè)時(shí)代
授課對(duì)象：大型企業(yè)、轉(zhuǎn)型中的企業(yè)、創(chuàng)新性的企業(yè) 企業(yè)家、投資人、公司高管；相關(guān)領(lǐng)域的專家、專業(yè)人士
講師：李真
1.了解到企業(yè)主客戶的群體特征 2.把握企業(yè)主私行服務(wù)的需求導(dǎo)向 3.學(xué)習(xí)為企業(yè)主提供服務(wù)的方法 4.按業(yè)務(wù)階段溝通的方法 5.客戶經(jīng)理的能力養(yǎng)成
授課對(duì)象：銀行個(gè)金部、貴賓部、私行部經(jīng)理
講師：羅樹(shù)忠
管理時(shí)間就是管理生命——美國(guó)開(kāi)國(guó)元?jiǎng)赘惶m克林如是說(shuō)。 如果連時(shí)間都不能管理，那便什么也不能管理——管理學(xué)之父彼得德魯克如是說(shuō)。 時(shí)間管理真是一門(mén)需要學(xué)習(xí)的基本領(lǐng)導(dǎo)力技能，不學(xué)習(xí)，你的困惑終不解也！ ?企業(yè)各忙各的，每個(gè)人看似很努力，卻沒(méi)有戰(zhàn)斗力 ?家庭每人都很有愛(ài)，但總是沒(méi)找到幸福的感覺(jué) ?時(shí)間管理學(xué)了一大堆，總是無(wú)法實(shí)操落地 ?學(xué)習(xí)、與家人吃飯總是不停接手機(jī) ?事情一大堆卻不知道做哪件 ?心不在焉，無(wú)法集中精力 ?一心兩用，緊張焦慮 ?身心不一，精神分裂 ?無(wú)法活在當(dāng)下 ?拖延癥 ?忙盲茫
授課對(duì)象：中高層管理人員
講師：史振鈞
1、提升服務(wù)同理心：把客戶當(dāng)朋友，關(guān)注客戶感受，扮演好朋友、顧問(wèn)、銷(xiāo)售者三角色。 2、提高回復(fù)響應(yīng)速度：通過(guò)設(shè)置機(jī)器人關(guān)鍵詞、完善快捷回復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)、提高響應(yīng)快捷考核指標(biāo)權(quán)重等方式提高回復(fù)速度，提升客戶感知體驗(yàn)。 3、打造完美售前體驗(yàn)：善用表情、個(gè)性化稱呼，分析客戶常見(jiàn)類型和心理，通過(guò)主動(dòng)詢問(wèn)的方式與客戶用心溝通，溝通中學(xué)會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，變被動(dòng)銷(xiāo)售為主動(dòng)銷(xiāo)售，為客戶解決問(wèn)題，給客戶完美的售前體驗(yàn)，。 4、努力完善售后體驗(yàn)：積極應(yīng)對(duì)糾紛體驗(yàn)，深諳投訴處理的原則，完善售后標(biāo)準(zhǔn)流程，運(yùn)用投訴處理的技巧，制定完美的解決方案，給顧客滿意的售后體驗(yàn)，重新贏得客戶的信任。
授課對(duì)象：電商企業(yè)經(jīng)理、客服主管以及一線客服人員
講師：李方
大客戶拜訪心理，大客戶溝通
授課對(duì)象：企業(yè)銷(xiāo)售管理及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員
講師：劉影
1. 讓理財(cái)助理或公司職員快速掌握金融市場(chǎng)的金融理財(cái)產(chǎn)品狀況，把握投資市場(chǎng)前沿陣地; 2. 能判斷不同金融理財(cái)產(chǎn)品的收益與風(fēng)險(xiǎn)狀況，并據(jù)此選擇適合自己的產(chǎn)品； 3. 能掌握基金、保險(xiǎn)、信托等等產(chǎn)品背后的風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)防理財(cái)過(guò)程中跌入陷阱； 4. 重點(diǎn)掌握基金選擇技巧、投資策略及投資誤區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)專家代為理財(cái)并達(dá)成家庭夢(mèng)想； 5. 以模擬操作為手段，結(jié)合不同客戶群體案例指引學(xué)員如何快速精準(zhǔn)為客戶配置金融工具。
授課對(duì)象：投資經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
講師：黃德權(quán)
1）AI與效能提升實(shí)戰(zhàn)（DeepSeek辦公提效實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作） 2）TTT（崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目、AI加速課程開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、表達(dá)與呈現(xiàn)） 3）沉浸式教學(xué)設(shè)計(jì)（劇本殺系列課程、電競(jìng)系列課程）
武漢市
AI+辦公應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)變革、解決方案架構(gòu)……
上海市
質(zhì)量管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、問(wèn)題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維、金字塔原理、高效表達(dá)
廣州市
AI+辦公應(yīng)用、AI+銷(xiāo)售技巧、AI+管理效率、AI+課程開(kāi)發(fā)、AI智能體開(kāi)發(fā)、AI本地部署等
深圳市
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