價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)各層級管理者,以中高層管理者/中層管理者為主
授課講師:劉濤
眾所周知,激勵團隊員工是管理者的重要責任,只有激勵得當,才能激發(fā)員工的積極性,讓企業(yè)煥發(fā)活力。低效率靠管理,高效率靠激勵。 但是,企業(yè)里面常見到,管理者讓員工做什么就做什么,對別的事情不關心,推一步走一步;管理者沒有及時對員工的成績和進步給予肯定和贊美,更多的是批評和懲罰;團隊員工士氣低落,工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情;下屬抱怨多,指責企業(yè)或他人,沒有主動積極去解決,心態(tài)有偏差等等。 上述問題極大阻礙了企業(yè)的發(fā)展進程。那么,如何在團隊中激發(fā)員工的士氣?如何引領團隊實現(xiàn)管理的高效?答案是:激勵、激勵、再激勵! 事實上,80%的員工長期處于“激勵饑渴”狀態(tài)!團隊的士氣比武器更重要!如果管理者正身陷團隊建設與管理的困惑中,那就從“激勵”突破!目前大部分企業(yè)僅僅將目光放在薪酬等物質激勵制度的完善上,而忽略了精神激勵的建設,與物質激勵相比,精神激勵不僅成本低,而且可以彌補物質激勵的不足。 一些看似簡單的激勵方法,卻成就了一個高績效的團隊!如何使低成本、甚至零成本激勵能夠效果顯著?如何在艱難的環(huán)境下,讓團隊仍然充滿斗志、激情四射?不要迷信所謂的“有錢能使鬼推磨”,高價值激勵手段其實很簡單!
1. 掌握有效的激勵機制,凝聚員工,釋放員工的熱情和內在潛力; 2. 避免激勵的誤區(qū),掌握激勵的基本原則; 3. 學習激勵效果最大化的方法,讓團隊員工上下齊心,充滿工作熱情; 4. 幫助管理者掌握高價值激勵員工的具體方法和技巧。
第一講:激勵中的常見誤區(qū) 一、加薪提勁的誤區(qū) 1. 激勵的是實現(xiàn)預期目標的可能性 2. 激勵是實際結果與主觀期望的比值 二、形成規(guī)律的誤區(qū) 1. 激勵需要喜出望外的感覺 2. 激勵需要不確定性 三、總是需要的誤區(qū) 1. 分析激勵時機,發(fā)揮員工超乎尋常的心理動力 2. 意愿和能力兩個坐標軸構成的四種激勵情形 第二講:高價值的激勵原則 一、獎勝于罰 1. 獎罰需要平衡,既要給予快樂,又要給予痛苦 2. 獎多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍 3. 獎罰3多3少原則 二、復勝于單 1. 人不同,需要不同-差異化激勵 2. 人同,情境不同,需要不同-動態(tài)化激勵 3. 人同,時間不同,需要不同-多元化激勵 三、心勝于物 1. 外部激勵:自然環(huán)境、地方文化、人際關系、事業(yè)機遇 2. 內部激勵:必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風氣、上司的魅力 3. 物質激勵:工資、獎金、福利 4. 心理激勵:心理因素、內心動力、工作目標 第三講:效果最大化的技巧 一、適應需要 1. 追求舒適者給予安全、成就感和自由 2. 追求機會者給予適當?shù)氖杖?,工作的認可 3. 追求發(fā)展者給予良好的培訓及事業(yè)發(fā)展 二、滿足期望 1. 期望值幾乎為零,不能產(chǎn)生任何激勵力量 2. 激勵的力量等于效價乘以期望值 三、延長時效 1. 激勵的力量除了效價和期望,還取決于時限 2. 用合適的載體延長激勵效果 四、相對公平-降可比性調參照系 1. 降低可比性,用差異化的激勵方法 2. 要不斷引導員工,調整參照系,達到相對公平 第四講:高價值的激勵方法 一、目標聚焦法 1. 愿景激勵:幫助員工圓夢 2. 使命激勵:讓員工體會到責任感 3. 參與激勵:民主讓人升華 二、言行引導法 1. 贊美激勵:向優(yōu)點出發(fā) 2. 榜樣激勵:增強成就感 3. 榮譽激勵:把他抬上去 三、心門貼近法 1. 尊重激勵:如師長以禮相待 2. 關愛激勵:如家人以情感人 3. 信心激勵:如君子以肚容人 課堂講授的主要工具名錄 1. 三大誤區(qū):加薪?規(guī)律?總是? 2. 情境管理的工具:能力+意愿 3. 獎罰種類的工具:內外兼修 4. 獎罰原則的工具:三多三少 5. 復合激勵的工具:差異+動態(tài)+多源 6. 復合激勵的工具:降龍十八掌 7. 塑造魅力的工具:嘴臉心胸 8. 魅力表達的工具:心想飾呈 9. 需求層次的工具:馬斯洛五層 10. 需求識別的工具:七型七感 11. 幸福比值的工具:效價(效用/期望)×可能性>1 12. 延長時效的工具:硬軟載體 13. 相對公平的工具:降低+調整 14. 目標聚焦的工具:愿景+使命+參與 15. 言行引導的工具:贊美+榜樣+榮譽 16. 羅森塔爾效應:定?裝?變 17. 心門貼近的工具:尊重+關愛+信心