★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)用客戶需求導(dǎo)向的銷(xiāo)售模式取代產(chǎn)品推銷(xiāo)導(dǎo)向的思維模式,建立一種值得客戶信任的行為模式,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財(cái)顧問(wèn)而非推銷(xiāo)員,從而構(gòu)建值得客戶托付一生的服務(wù)關(guān)系; ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)自己,迅速建立客戶的好感與信任; ★ 讓學(xué)員掌握一套科學(xué)有效的電話約見(jiàn)流程與約見(jiàn)話術(shù),學(xué)會(huì)在客戶的良性感知下展示能另客戶心動(dòng)的約見(jiàn)理由; ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何在電話中獲得客戶認(rèn)可與好感,并有效敲定見(jiàn)面時(shí)間; ★ 讓學(xué)員掌握電話后續(xù)跟進(jìn)技巧,強(qiáng)化客戶良性感知,為面談或下一次電話做好鋪墊…… ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)在客戶面談中針對(duì)不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠(chéng)且專業(yè)顧問(wèn)形象的開(kāi)場(chǎng)白腳本 ★ 讓學(xué)員懂得如何進(jìn)行低風(fēng)險(xiǎn)的顧問(wèn)式需求探尋,讓客戶感知從“你覺(jué)得我需要”轉(zhuǎn)化為“我認(rèn)為我需要”; ★ 讓學(xué)員懂得處理理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中客戶的典型異議,收獲理財(cái)產(chǎn)品高效成交7大絕招; ★ 讓學(xué)員懂得如何給客戶導(dǎo)入理財(cái)觀念,產(chǎn)品成交之后的壓力得到有效化解; ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)構(gòu)建客戶的金字塔結(jié)構(gòu),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的可預(yù)測(cè)性及溝通過(guò)程的可控性。
授課對(duì)象:零售銀行支行行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理
講師:劉智剛
對(duì)個(gè)人:掌握快速組織思維的方法,讓表達(dá)清晰、簡(jiǎn)練、有力;讓聆聽(tīng)忘我、全面、客觀;讓溝通更有說(shuō)服力。 對(duì)組織:對(duì)內(nèi)溝通,能夠節(jié)省時(shí)間,減少誤會(huì),從而提高團(tuán)隊(duì)工作效率;對(duì)外溝通,在爭(zhēng)取更大利益的同時(shí),給客戶及合作伙伴留下良好印象,提升公司形象。 1.了解識(shí)別立場(chǎng)的重要性,掌握識(shí)別利益與立場(chǎng)的辦法,建立“雙贏”的溝通模式; 2.掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)方法,能快速組織素材,清晰、簡(jiǎn)潔、有力地表達(dá); 3.掌握四種溝通風(fēng)格及相應(yīng)溝通策略; 4.了解和掌握溝通中的“情緒、異議”的影響及處理方法。
授課對(duì)象:企業(yè)新任經(jīng)理人,企業(yè)有管理潛質(zhì)員工,需要提升溝通技巧的職場(chǎng)人員
講師:趙偉功
1.樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀; 2.明確“播種與收獲不在同一個(gè)季節(jié)”的人生哲理; 3.樹(shù)立“為自己的明天而努力工作”的心態(tài); 4.增強(qiáng)工作責(zé)任心、事業(yè)心,積極主動(dòng)、愛(ài)崗敬業(yè)! 5.常懷感恩的心,珍惜今天所擁有的工作和一切; 6.愿意為企業(yè)去付出,清晰為企業(yè)付出,就是為自己積累! 7.全方位提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)、提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力; 8.實(shí)現(xiàn):從被動(dòng)工作到主動(dòng)工作的轉(zhuǎn)變!
授課對(duì)象:企業(yè)全員,人數(shù)不限(體驗(yàn)式最佳人數(shù)40-60人)
講師:莊偉明
1、解決為什么要訂貨,為什么實(shí)行單店訂貨,如何做好訂貨; 2、成功的訂貨是成功銷(xiāo)售的開(kāi)始,所以只有訂好貨才能賣(mài)好貨! 3、商品訂貨并非僅僅依靠經(jīng)驗(yàn),做到定性定量數(shù)據(jù)分析,經(jīng)驗(yàn)+數(shù)據(jù); 4、訂貨會(huì)前,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,對(duì)之前采購(gòu)得失分析,掌握區(qū)域真題采購(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析及實(shí)戰(zhàn)買(mǎi)手采購(gòu)技能; 5、訂貨中,掌握完善的買(mǎi)手采購(gòu)流程及其訂貨現(xiàn)場(chǎng)有效訂貨技巧,并結(jié)合關(guān)鍵買(mǎi)手工具箱,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例輔導(dǎo)應(yīng)用; 6、學(xué)習(xí)科學(xué)采購(gòu)方法,根據(jù)地區(qū)靈活調(diào)整,實(shí)行單店訂貨,采購(gòu)是一門(mén)技術(shù)和藝術(shù)完美結(jié)合的學(xué)問(wèn); 7、訂貨后,不但是訂好而且要賣(mài)好,進(jìn)行訂貨會(huì)后期總結(jié)分析;
授課對(duì)象:品牌買(mǎi)手、銷(xiāo)售經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商
講師:謝晗苑
● 提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)日??蛻舻臏贤ňS系能力、客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)能力; ● 提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)于小微金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧,將精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技巧運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中; ● 掌握基于客戶金融需求的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和多渠道主動(dòng)獲客中的難題; ● 掌握多情境的客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧,如微信營(yíng)銷(xiāo),各類(lèi)外拓場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)等。
授課對(duì)象:小微客戶經(jīng)理,其他營(yíng)銷(xiāo)人員
講師:劉俊文
★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)用客戶需求導(dǎo)向的銷(xiāo)售模式取代產(chǎn)品推銷(xiāo)導(dǎo)向的思維模式,建立一種值得客戶信任的行為模式,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財(cái)顧問(wèn)而非推銷(xiāo)員,從而構(gòu)建值得客戶托付一生的服務(wù)關(guān)系; ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)自己,迅速建立客戶的好感與信任; ★ 讓學(xué)員掌握一套科學(xué)有效的電話約見(jiàn)流程與約見(jiàn)話術(shù),學(xué)會(huì)在客戶的良性感知下展示能另客戶心動(dòng)的約見(jiàn)理由; ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何在電話中獲得客戶認(rèn)可與好感,并有效敲定見(jiàn)面時(shí)間; ★ 讓學(xué)員掌握電話后續(xù)跟進(jìn)技巧,強(qiáng)化客戶良性感知,為面談或下一次電話做好鋪墊…… ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)在客戶面談中針對(duì)不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠(chéng)且專業(yè)顧問(wèn)形象的開(kāi)場(chǎng)白腳本 ★ 讓學(xué)員懂得如何進(jìn)行低風(fēng)險(xiǎn)的顧問(wèn)式需求探尋,讓客戶感知從“你覺(jué)得我需要”轉(zhuǎn)化為“我認(rèn)為我需要”; ★ 讓學(xué)員懂得處理理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中客戶的典型異議,收獲理財(cái)產(chǎn)品高效成交7大絕招; ★ 讓學(xué)員懂得如何給客戶導(dǎo)入理財(cái)觀念,產(chǎn)品成交之后的壓力得到有效化解; ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)構(gòu)建客戶的金字塔結(jié)構(gòu),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的可預(yù)測(cè)性及溝通過(guò)程的可控性。
授課對(duì)象:零售銀行支行行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理
講師:劉智剛
1.了解新時(shí)期團(tuán)隊(duì)要素的變化; 2.了解基本的領(lǐng)導(dǎo)理論; 3.掌握領(lǐng)導(dǎo)技能,提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力; 4.應(yīng)用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法與技巧,促進(jìn)自身團(tuán)隊(duì)的完善與發(fā)展;
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員
講師:馬一鳴
本課程通過(guò)對(duì)訂貨技巧的環(huán)節(jié)包括基本常識(shí)、銷(xiāo)售目標(biāo)制定、采買(mǎi)金額計(jì)算、銷(xiāo)售商品分析、陳列因素、組合要素、基于不同時(shí)期的商品組合操作實(shí)踐等不同層面的分析,以顧客需求為導(dǎo)向,從商品線的長(zhǎng)度、寬度及深度等幾個(gè)方面,分析鞋服企業(yè)訂貨的原則和方法,站在買(mǎi)手的角度控制商品以提高整體商品的消化率,全面介紹目前訂貨的基本模式、操作流程、存在的誤區(qū)及創(chuàng)新方法和技巧等。通過(guò)課程的實(shí)用性、操作性和啟發(fā)性,教會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的方法和技巧,有效促進(jìn)鞋服品牌建設(shè)和終端銷(xiāo)售。
授課對(duì)象:經(jīng)銷(xiāo)商、區(qū)域經(jīng)理、商品管理人員、銷(xiāo)售管理人員、品牌策劃人員等
講師:謝晗苑
1.理解與應(yīng)用有效授權(quán)的技巧 2.了解授權(quán)與激勵(lì)的目的、機(jī)理和真諦 3.掌握與認(rèn)識(shí)授權(quán)與激勵(lì)的常規(guī)方法及誤區(qū)
授課對(duì)象:集團(tuán)高層、集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人、子公司總經(jīng)理
講師:馬一鳴
管理者角色的轉(zhuǎn)變; 提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,變權(quán)利指揮為人格魅力影響; 讓下屬主動(dòng)、自動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)員工積極性,提升組織效能。
授課對(duì)象:中基層管理者
講師:莊偉明
本課程通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售終端業(yè)績(jī)的全面考察和診斷,圍繞著門(mén)店運(yùn)作的流程和環(huán)節(jié),以單店盈利能力提升為軸線,針對(duì)影響門(mén)店銷(xiāo)售的要素和環(huán)節(jié)的分析,從店鋪銷(xiāo)售、訂貨技巧、庫(kù)存清理三方面出發(fā),站在買(mǎi)手的角度控制商品以提高整體商品的消化率,全面介紹業(yè)績(jī)提升的系統(tǒng)思考方法、訂貨的基本模式、操作流程、存在的誤區(qū)及創(chuàng)新方法和技巧等。通過(guò)課程的實(shí)用性、操作性和啟發(fā)性,教會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)店鋪人員銷(xiāo)售技能、人為打造暢銷(xiāo)產(chǎn)品的方法和技巧,有效促進(jìn)品牌建設(shè)和終端銷(xiāo)售。
授課對(duì)象:經(jīng)銷(xiāo)商、區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、店鋪管理人員、督導(dǎo)、店鋪培訓(xùn)師等
講師:謝晗苑
本課程以“實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人卓越成長(zhǎng)”為主線,以提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色定位能力、日常管理能力、團(tuán)隊(duì)塑造能力、自我管理能力、營(yíng)銷(xiāo)管理能力為重點(diǎn),運(yùn)用理念引導(dǎo)、案例研討、視頻教學(xué)、互動(dòng)練習(xí)、測(cè)試思考等授課方法,力爭(zhēng)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲: ● 清晰角色定位,當(dāng)好一線的戰(zhàn)斗員、指揮員、教練員; ● 抓好全員營(yíng)銷(xiāo),結(jié)合線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式帶領(lǐng)全員發(fā)展業(yè)務(wù); ● 落實(shí)日常管理,用有效的工作方法使網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)井井有條; ● 提升團(tuán)隊(duì)管理,善于激勵(lì)下屬,打造朝氣蓬勃的工作團(tuán)隊(duì);
授課對(duì)象:支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)副經(jīng)理及儲(chǔ)備人才梯隊(duì)
講師:劉俊文
1.掌握會(huì)議主持的技巧; 2.明確會(huì)議的目的、種類(lèi)與體系; 3.掌握會(huì)議準(zhǔn)備的要領(lǐng); 4.領(lǐng)悟會(huì)議中的溝通與反饋內(nèi)涵; 5.了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策;
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員
講師:馬一鳴
1、啟發(fā)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員找到店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)和增效點(diǎn); 2、學(xué)會(huì)建立品牌的比較競(jìng)爭(zhēng)力及找到產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力; 3、學(xué)會(huì)通過(guò)系統(tǒng)打造提高員工的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力; 4、采用科學(xué)有效的系統(tǒng)、實(shí)用的管理技術(shù)和訓(xùn)練模式,提高店鋪業(yè)績(jī)。
授課對(duì)象:品牌公司高管、代理商、加盟商、專賣(mài)店老板、區(qū)經(jīng)理、督導(dǎo)等。
講師:謝晗苑
1.中層管理人員正確角色定位,明確能力要求; 2.掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理要求,更新管理理念; 3.正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力及執(zhí)行力不高的原因; 4.掌握提升中層管理人員及下屬的執(zhí)行力的方法與路徑; 5.靈活運(yùn)用授權(quán)藝術(shù),提升個(gè)人執(zhí)行力; 6.了解高效執(zhí)行力打造的四大流程,掌握提升技巧,打造高效團(tuán)隊(duì)。
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員
講師:馬一鳴
● 戰(zhàn)略層面:厘清網(wǎng)點(diǎn)核心價(jià)值,構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略地圖 ● 策略層面:核心客群痛點(diǎn)解析,經(jīng)營(yíng)策略精準(zhǔn)定制 ● 執(zhí)行層面:精準(zhǔn)活動(dòng)策劃設(shè)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)策略切實(shí)可行 ● 思維層面:培養(yǎng)主動(dòng)分析能力,掌握精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方法
授課對(duì)象:二級(jí)支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、相關(guān)零售金融部門(mén)人員
講師:劉俊文
● 戰(zhàn)略層面:厘清網(wǎng)點(diǎn)核心價(jià)值,構(gòu)建區(qū)域品牌戰(zhàn)略 ● 策略層面:核心客群痛點(diǎn)解析,經(jīng)營(yíng)策略精準(zhǔn)定制 ● 執(zhí)行層面:精準(zhǔn)活動(dòng)策略設(shè)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)切實(shí)可行
授課對(duì)象:一級(jí)支行行長(zhǎng)、二級(jí)支行長(zhǎng)及二級(jí)分行相關(guān)管理人員
講師:劉俊文
1. 了解客戶深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)理念 2. 掌握客戶獲取與邀約的技巧 3. 掌握存量客戶維護(hù)、提升與關(guān)系管理的方法 4. 掌握客戶活動(dòng)與理財(cái)沙龍的策劃與組織方法
授課對(duì)象:支行行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)主管等營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員
講師:王振柱
● 提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)日??蛻舻臏贤ňS系能力、客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)能力; ● 提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)于金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧,將精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技巧運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中; ● 掌握基于客戶金融需求的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和多渠道主動(dòng)獲客中的難題; ● 掌握多情境的客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧,如微信營(yíng)銷(xiāo),各類(lèi)外拓場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)等。
授課對(duì)象:客戶經(jīng)理,支行營(yíng)銷(xiāo)管理人員,其他營(yíng)銷(xiāo)人員
講師:劉俊文
1. 理解資產(chǎn)配置的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法 2. 掌握高端客戶復(fù)雜產(chǎn)品的特點(diǎn)及運(yùn)用 3. 了解宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與金融市場(chǎng)的關(guān)系 4. 掌握各位產(chǎn)品的配置策略
授課對(duì)象:支行行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)主管等營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員
講師:王振柱
人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富管理與傳承、大額保單、健康險(xiǎn)、客群經(jīng)營(yíng)、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長(zhǎng)能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷(xiāo)售、精準(zhǔn)客群營(yíng)銷(xiāo)、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)、AUM提升計(jì)劃、支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)力提升、數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽(yáng)市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)、銀保營(yíng)銷(xiāo)、整村授信
重慶市