幫助學員建立在企業(yè)管理中的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析的思維，從數(shù)據(jù)收集到數(shù)據(jù)分析再到數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，實現(xiàn)完整的數(shù)據(jù)加工整理流程，掌握EXCEL與PPT的高級技能，對EXCEL與PPT進行協(xié)同工作，完美配合。教會你的不僅僅是技術，更是理念、思路和規(guī)范。
授課對象：企業(yè)中高層管理人員； 需要大量數(shù)據(jù)分析的人員； 經常需要加班做報表的人員； 經常需要上臺演講匯報人員。
講師：劉凌峰
1．了解大數(shù)據(jù)的概念，大數(shù)據(jù)包含哪些技術框架和工具 2．大數(shù)據(jù)分析如何跟企業(yè)的管理工作相結合 3．用數(shù)據(jù)分析解決問題的基本思路 4．數(shù)據(jù)分析的工具與數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)
授課對象：1．常年糾纏于成千上萬行數(shù)據(jù)，嫌EXCEL慢的人 2．經常要從不同系統(tǒng)導出數(shù)據(jù)，并整理到眼花瞭亂的人 3．經常被領導要求的報表折磨到“吐血”的人 4．想點一點就自動生成可視化報表的超級“懶人”
講師：劉凌峰
● 熟練掌握互聯(lián)網時代得人才標準3大模型 ● 能對人才進行綜合能力包括業(yè)績和核心潛力評估。 ● 會用工具績效潛力九宮格 ● 幫助搭建企業(yè)人才培訓體系
授課對象：課程對象：企業(yè)管理人員，企業(yè)人力資源部門，企事業(yè)單位主管，企業(yè)員工
講師：李忠美
● 了解90后成長背景思維方式，語言結構，心理狀態(tài) ● 學會為90后進行符合他們特點的職業(yè)規(guī)劃 ● 掌握90后人才挑選技能，從源頭把控 ● 幫助90后快速融入團隊，學會與90后的有效溝通 ● 設置合理激勵與KPI，給他們責任同時通過有效激勵點燃90后心中的熱情與火花。
授課對象：企業(yè)管理人員，企業(yè)人力資源部門，企事業(yè)單位主管
講師：李忠美
● 建立情感關系而不僅僅是雇傭關系 ● 會用GAP人員輔導計劃表及GAP輔導時間計劃表2個工具，學會主動詢問和鼓勵方式、善用經典開場白技巧，運用PDCA策略，積極推進組織革新，鼓勵團隊知識分享和知識升級?！?會用現(xiàn)場管理SAP和SPSD正向行為分析對學習型組織狀態(tài)進行分析了解，找出問題以及給出方案。 ● 本課程不會讓員工隨時隨地只思考公司的事情，我覺得只想公司不想個人的那人是不存在的。但是學習型組織的關鍵是把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展有效結合并且融為一體，這個才是我們課程所要解決的問題。 ● 讓學習與分享不僅僅是一種機制，而是一種習慣，一種企業(yè)文化。
授課對象：電商企業(yè)，企業(yè)管理人員，企業(yè)人力資源部門，企事業(yè)單位主管
講師：李忠美
1. 建立營銷人員資產配置意識，構建資產配置模型模式； 2. 掌握家庭生命周期規(guī)律，能夠把握不同周期特點； 3. 掌握資產配置關鍵技能，即：以資產類別的歷史表現(xiàn)與投資者的風險偏好為基礎，決定不同資產類別在投資組合中所占比重，從而降低投資風險，提高投資收益，消除投資者對收益所承擔的不必要的額外風險； 4. 增強溝通能力和異議處理的技巧，獲得客戶信任，達成配置目標。
授課對象：網點負責人、理財經理、客戶經理、大堂經理等。
講師：蕭湘
● 為客服團隊進行都渠道推廣的系統(tǒng)梳理 ● 分析客戶常見類型和心理，通過主動詢問的方式、經典開場白技巧與客戶用心溝通，溝通中學會主動營銷，面對客戶講價質疑巧妙化解、運用6大成交策略，積極推進詢單轉化，抓住機會爭取關聯(lián)銷售，給客戶帶來完美的售前體驗。 ● 主動提升滿意體驗：掌握中差評處理及退換貨的溝通策略、溝通方式和化解技巧，盡量留住客戶，避免負面評價的病毒式傳播。 ● 9大招式點撥客服心智，點燃轉化峰值
授課對象：電商企業(yè)客服經理、客服主管以及一線客服人員
講師：李忠美
◆ 了解溝通基本路徑 ◆ 熟悉溝通各項全能系統(tǒng) ◆ 成功擁有高效溝通的實用技巧 ◆ 了解百分百執(zhí)行力的概念 ◆ 學會一套高效的執(zhí)行方法 ◆ 打造能說會干的企業(yè)文化
授課對象：部門經理、主管和團隊負責人
講師：李培翔
● 掌握數(shù)據(jù)化運營的分析方法 ● 學習梳理產品的營銷引爆點，針對用戶痛點，癢點做好產品需求功能 ● 學會產品規(guī)劃與定位 ● 握內容化運營的玩法 ● 掌握產品運營過程分解與操作。
授課對象：銷售顧問、大客戶經理、銷售主管、銷售總監(jiān)；中小企業(yè)主；市場、公關、廣告、渠道、互聯(lián)網、數(shù)字營銷等從業(yè)人員。
講師：李忠美
● 找到執(zhí)行源動力； ●了解執(zhí)行型人才所具備的特質； ●了解什么是健康、積極、樂觀的心態(tài)； ●了解健康、積極、樂觀的心態(tài)對人的影響； ● 了解科學、先進、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具； ● 找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題，并制訂改善計劃； ● 在團隊中樹立以結果為導向的思維習慣、行為習慣，大幅提升團隊績效。
授課對象：部門經理、主管和團隊負責人
講師：李培翔
1. 能夠明晰網點旺季營銷需提升的方面和路徑，增強旺季營銷緊迫強。 2. 能夠打造網點營銷環(huán)境和觸點營銷，營造客戶視覺刺激和購買沖動。 3. 能夠編制網點不同類型存量客戶、流量客戶的營銷策略。 4. 能夠拆解網點不同類型客戶營銷行為，運用關鍵營銷話術。 5. 能夠根據(jù)網點存量客戶類型高效完成電話營銷，高效溝通,實現(xiàn)客戶維護和向上營銷。
授課對象：銀行營銷組織與管理人員、網點負責人、理財經理、客戶經理、大堂經理、網點其他員工等。
講師：蕭湘
● 了解企業(yè)轉型的現(xiàn)狀與機會點 ● 做好企業(yè)轉型的戰(zhàn)略規(guī)劃，分析行業(yè)數(shù)據(jù)，競爭者壁壘，確定轉型切入點，制定轉型戰(zhàn)略。 ● 梳理網絡營銷渠道，結合主營產品，對比渠道特點與優(yōu)勢進行選擇，規(guī)劃全域化網絡營銷布局。 ● 掌握流量把、轉化率的提升與培養(yǎng)金牌客服的過程，了解內容化運營與直播的IP打造。 ● 感知數(shù)據(jù)經營的魅力，用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準營銷，快速找出影響因子調整管理方向做出有效決策。
授課對象：企業(yè)總經理、銷售部門經理、呼叫中心經理、電商企業(yè)客服經理、客服主管
講師：李忠美
您是否遇到以下問題： ● 您是否被眾多爆炸式知識信息搞得不知道該學什么？ ● 您是否被各種互聯(lián)網思維搞得不知道該怎么做？ ● 您是否總是創(chuàng)造不出令人尖叫的好產品？ ● 您是否覺得自己和團隊的創(chuàng)新能力嚴重不足？ ● 您是否被各類創(chuàng)新方法論搞得不知道怎么讓自己更優(yōu)秀？ 全球各行各業(yè)市場發(fā)展所處的階段決定了企業(yè)變革創(chuàng)新的必然 在今天這個產品為王的移動互聯(lián)網時代，以上問題是很正常的。由于大多數(shù)企業(yè)處于嚴重的供大于需階段，急需轉型升級和創(chuàng)新，企業(yè)最缺的是創(chuàng)新型人才，但提升人們的智慧需要漫長的過程與當今人們希望一下子搞定的浮躁心態(tài)之間存在嚴重的矛盾，因此“如何提升創(chuàng)新型人才”成為全球人力資源管理的難題，為此我們長達十多年的研究和實踐發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)人們培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的思路錯了，沒有搞清楚創(chuàng)新型人才的核心DNA是什么。讓我們通過這次培訓來揭開這個謎底。
授課對象：中高層管理者
講師：章利勇
1. 找到執(zhí)行源動力； 2. 詳細說明執(zhí)行力不強的三大障礙； 3. 了解執(zhí)行型人才所具備的特質； 4. 讓員工明白，工資得靠價值、結果來進行交換意見； 5. 員工學到執(zhí)行是靠結果來保障的，結果的前提是負責任； 6. 了解科學、先進、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具； 7. 找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題，并制訂改善計劃；
授課對象：部門經理、主管和團隊負責人，優(yōu)秀員工
講師：李培翔
1. 掌握不同類型客戶性格特點，提升客戶高效溝通的能力; 2. 掌握價值客戶的金融需求，拓寬管理思路; 3. 掌握客戶分層分群技巧，實現(xiàn)精準營銷; 4. 掌握重點產品營銷要點，解決客戶問題,提升客戶忠誠度; 5. 掌握客戶維護營銷技巧，提升客戶價值，成為客戶的成長伙伴。
授課對象：銀行零售業(yè)務分管行長、網點主任、大堂經理、客戶經理、理財經理、財富顧問等。
講師：蕭湘
● 掌握客服團隊管理關鍵點 ● 客服中心關鍵行為測試 ● 業(yè)績提升工具使用：團隊競爭與團隊榮譽，組織凝聚力 ● 客服中心/呼叫中心 話術管理技巧生成自己的話術寶典 ● 用數(shù)據(jù)分析客服的技能和心理狀態(tài)提升管理效率
授課對象：企業(yè)總經理、銷售部門經理、呼叫中心經理、電商企業(yè)客服經理、客服主管
講師：李忠美
● 掌握成功組織專業(yè)能力建設的八要素：前提假設、資源環(huán)境、目的目標、思維模型、方法論、適應范圍、過程條件和推進規(guī)律； ● 提供組織專業(yè)能力成熟度評估模型，確保組織專業(yè)能力的提升遵循成長規(guī)律； ● 基于十大公理的正向核心價值信仰并規(guī)程化，全員遵守規(guī)程第一，確保組織專業(yè)能力建設思想正確； ● 根據(jù)市場發(fā)展，針對價值用戶的完整需求，構建統(tǒng)一的專業(yè)版本規(guī)劃； ● 構建公司層面的規(guī)程共同語言，基于全過程和整體的統(tǒng)一、單一、簡單、高效的規(guī)程體系，確保組織內耗最小化； ● 構建公司層面的一體化運作，確保組織行動的一致和高效； ● 公司層面統(tǒng)一各個專業(yè)職業(yè)發(fā)展通道，并與管理通道平等，確保專業(yè)人士專心于專業(yè) ● 組織專業(yè)能力建設的四大抓手：人員、業(yè)務、學習、機制，確保聚焦重點； ● 創(chuàng)建客戶、需求、產品、產品功能、任務、資源的價值分析模型，確保精準價 ● 構建高效的問題追溯機制，確保徹底解決重點問題，避免重復帶來內耗； ● 創(chuàng)建工作產品和工作過程的共性與個性的最簡組合模型，確保減少重復工作； ● 重點任務采用標準工作量評估模型，確保員工的潛能得以充分發(fā)揮； ● 創(chuàng)建學教型組織，確保組織資產和個人資產、組織能力和個人能力持續(xù)互轉和提升。
授課對象：高層管理者、組織專業(yè)能力建設負責人
講師：章利勇
● 讓學員了解團隊的基本概念和特征，了解卓越團隊的特征和要素； ● 讓學員掌握創(chuàng)建卓越團隊的正道規(guī)律； ● 讓學員掌握如何營造卓越團隊的氛圍，讓團隊的價值觀、價值理念和職業(yè)心態(tài)落地； ● 讓學員掌握如何通過績效管理落實團隊協(xié)作和獎罰分明； ● 讓學員掌握組織資產持續(xù)積累和提升，提供最佳實踐案例和正確思路； ● 讓學員掌握如何創(chuàng)建卓越團隊中的各個最佳實踐和工具方法； ● 讓學員掌握如何快速修煉卓越團隊領導力的正道。
授課對象：中高層管理者
講師：章利勇
● 讓學員系統(tǒng)了解當前企業(yè)面臨的內外困境，認識組織執(zhí)行力是企業(yè)良性發(fā)展的關鍵因素； ● 讓學員懂得執(zhí)行不力的不良觀點和不良現(xiàn)象、執(zhí)行不力的主要原因、提升執(zhí)行力的關鍵因素和常規(guī)定律； ● 讓學員掌握把戰(zhàn)略目標通過高效執(zhí)行力落地，提高工作效益，為企業(yè)效益帶來質的飛躍； ● 讓學員掌握高效組織執(zhí)行的一整套思維方式和可操作工具方法。
授課對象：中高層管理者
講師：章利勇
● 通過行業(yè)數(shù)據(jù)快速制定適合企業(yè)的目標 ● 新品開發(fā)與市場運營 ● 精準定位打造品牌明星產品 ● 掌握明星產品打爆流程 ● 設計客服導購流程與話術，提升轉化率 ● 明星單品的全域布局 ● 分銷渠道建設與管理
授課對象：銷售主管、銷售總監(jiān)；中小企業(yè)主；市場、公關、廣告、渠道、互聯(lián)網、數(shù)字營銷等從業(yè)人員。
講師：李忠美
1）AI與效能提升實戰(zhàn)（DeepSeek辦公提效實戰(zhàn)應用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作） 2）TTT（崗位經驗內化項目、AI加速課程開發(fā)、課程設計與開發(fā)、表達與呈現(xiàn)） 3）沉浸式教學設計（劇本殺系列課程、電競系列課程）
武漢市
AI+辦公應用、數(shù)字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
質量管理、研發(fā)管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結構性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
AI+辦公應用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發(fā)、AI智能體開發(fā)、AI本地部署等
深圳市
