● 掌握科學(xué)有效的駐店促銷流程 ● 學(xué)會如何在建議信任的基礎(chǔ)上,快速高效推薦產(chǎn)品,“有產(chǎn)出又不傷客” ● 獲取店長、店員支持,多種有效激勵方式和方法。 ● 快節(jié)奏展開對店員的產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn),達(dá)致品牌方的期望 ● 萃取駐店促銷經(jīng)驗(yàn)的場景和成文結(jié)構(gòu),有利于成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制推廣。 ● 異議處理的三大步驟,投訴處理的三大心法和五種技巧。
授課對象:處方藥、OTC、保健產(chǎn)品、器械領(lǐng)域的一線代表、促銷員;零售終端店員
講師:付小東
■ 學(xué)會收集商業(yè)信息,收集哪些商業(yè)信息,以有利于區(qū)域生意分析。 ■ 學(xué)會針對客戶需求如何進(jìn)行系統(tǒng)分析和決策 ■ 學(xué)會使用分析工具,找到區(qū)域生意增長機(jī)會點(diǎn) ■ 學(xué)會設(shè)定科學(xué)合理的商業(yè)目標(biāo),指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)。 ■ 學(xué)會在有限的資源配置之下,如何決策投入爭取業(yè)績最大化 ■ 學(xué)會把想法、規(guī)劃科學(xué)有效地執(zhí)行到位。 ■ 學(xué)會對區(qū)域生意進(jìn)行復(fù)盤,以及經(jīng)驗(yàn)萃取和復(fù)制推廣 ■ 學(xué)會向上匯報做業(yè)務(wù)分析回顧、下階段計劃的思路和框架結(jié)構(gòu)
授課對象:銷售經(jīng)理/主管;一線銷售精英
講師:付小東
■ 對銷售人員進(jìn)行心理深度賦能訓(xùn)練,深度、全面、突破、蛻變。 ■ 銷售隊(duì)伍迅速成長孵化、工作狀態(tài)深度激活與翻新。 ■ 可實(shí)現(xiàn)激勵心智、增加團(tuán)隊(duì)融合速度,迅速進(jìn)入角色的作用 ■ 學(xué)會全面自我覺察、關(guān)注自我、關(guān)注對方心理,達(dá)致深度溝通,加速撼動原有行為模式,形成新溝通行為,達(dá)致更高層次的改變與成長。 ■ 擺脫“套路”,從更深層次與客戶溝通交流,達(dá)致深層鏈接。 ■ 學(xué)會識別與繞過客戶的心理防御,使用全腦溝通進(jìn)行說服。
授課對象:一線銷售人員(2B/2C),資深銷售人員和銷售經(jīng)理,KA客戶經(jīng)理
講師:付小東
● 重新認(rèn)識客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的重要性,提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和意識; ● 掌握客戶關(guān)系管理的理論和技巧,在運(yùn)用CRM系統(tǒng)的同時,能夠以客戶為導(dǎo)向?qū)嵺`; ● 學(xué)會如何進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷、1對1營銷,制定忠誠管理計劃等實(shí)用技巧; ● 重新梳理客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的經(jīng)營目標(biāo)和績效目標(biāo),優(yōu)化流程提升企業(yè)的競爭能力,即使在新的環(huán)境下發(fā)揮出客戶關(guān)系管理新的作用。
授課對象:企業(yè)中高層管理人員、服務(wù)運(yùn)營部、運(yùn)營管理部、人力資源部、渠道管理部等
講師:黃志強(qiáng)
● 從營銷管理的底層邏輯梳理傳統(tǒng)營銷理論和方法的時效性,提升營銷管理意識與能力 ● 從“碎片化”到條理化地學(xué)習(xí)當(dāng)今最為流行和有創(chuàng)新的營銷知識 ● 整理形成新營銷的邏輯體系和理論框架,便于學(xué)員系統(tǒng)性的思考營銷創(chuàng)新 ● 理解新營銷是企業(yè)在新形勢下行之有效的新戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),加深新營銷的應(yīng)用意識 ● 讓企業(yè)了解如何系統(tǒng)性地開展新營銷管理,推動企業(yè)的新營銷管理手段
授課對象:企業(yè)總裁、中高層管理人員、市場戰(zhàn)略部、運(yùn)營管理部、人力資源部、渠道管理部等
講師:黃志強(qiáng)
了解戰(zhàn)略型銷售的全局觀和運(yùn)作體系,掌握做勢場、做渠道、做金融、做銷售的關(guān)鍵要訣,運(yùn)用“領(lǐng)兵打仗常勝將軍”的獨(dú)特思維 戰(zhàn)略:提煉商業(yè)模式和分銷模式——打通“戰(zhàn)略-銷售”任督二脈 產(chǎn)品:重構(gòu)場景——“極致產(chǎn)品“過程引爆銷售 銷售:錘煉“終端銷售模式”——縮短客戶決策周期 競爭:市場競爭借力打力——選準(zhǔn)“對手”登上梯子往上爬 傳播:運(yùn)用IP的戰(zhàn)略營銷——做銷售就是做“勢” 銷售管理:基于事實(shí)的管理——積小勝而大勝打造銷售鐵軍 渠道:做銷售就是做渠道——扶持樣板經(jīng)銷商成功復(fù)制 金融:做銷售就是做金融——掌握杠桿戲法,事半功倍 服務(wù):讓服務(wù)來銷售(掌握服務(wù)營銷法)——服務(wù)創(chuàng)新增值客戶價值
授課對象:企業(yè)總裁、營銷總裁、中高層管理人員、銷售管理部、渠道管理部等
講師:黃志強(qiáng)
樹立客戶滿意的理念,學(xué)會提高客戶滿意的途徑 ● 有效地滿足客戶的需求并將其體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)之中 ● 開展客戶價值分析,及時妥善處理客戶的抱怨與投訴 ● 建立客戶數(shù)據(jù)庫,及時溝通并進(jìn)行動態(tài)管理 ● 進(jìn)行員工訓(xùn)練,提供客戶滿意的服務(wù)
授課對象:銷售人員、客服人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理
講師:曹勇
在本課程中,學(xué)員將會學(xué)習(xí)和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟,掌握顧問式銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點(diǎn)技巧,尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓(xùn)將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo): ● 構(gòu)建與客戶首次會談的開場話術(shù) ● 能夠制定每次顧問式銷售的目標(biāo) ● 能夠掌握顧問式銷售的整體流程 ● 學(xué)會并產(chǎn)出顧問式銷售提問的四種基本話術(shù) ● 能夠?qū)ふ易陨懋a(chǎn)品優(yōu)勢并進(jìn)行優(yōu)勢呈現(xiàn) ● 發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn)并有效解除客戶的異議
授課對象:主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等 注:顧問式銷售技巧和模式不受產(chǎn)品限制,只
講師:曹勇
本課程設(shè)計是銷售業(yè)務(wù)鏈中常見的8種場景話術(shù),每一步都是后一步的鋪墊和推動,銷售就是要學(xué)會跟客戶交流,交流才能交心,交心才能交易 產(chǎn)出話術(shù)1:三力合一介紹話,提高品牌地位,提升職業(yè)形象 產(chǎn)出話術(shù)2:溝通前能夠制定關(guān)鍵問題清單,并掌握提問技巧 產(chǎn)出話術(shù)3:構(gòu)建產(chǎn)品系列講解的話術(shù)腳本,講清楚,聽明白 產(chǎn)出話術(shù)4:當(dāng)客戶有顧慮時,巧妙應(yīng)用九宮格提問話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)5:學(xué)會優(yōu)勢呈現(xiàn)話術(shù)技巧,提升差異化選擇優(yōu)勢 產(chǎn)出話術(shù)6:根據(jù)四季溝通話術(shù)表單,學(xué)會四季溝通話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)7:運(yùn)用LSC模型制定化解客戶異議的話術(shù)腳本 產(chǎn)出話術(shù)8:結(jié)合本企業(yè)客戶特征,萃取8種成交的話術(shù)
授課對象:銷售一線,客服人員,銷售主管
講師:曹勇
認(rèn)知商務(wù)談判流程、方法論與核心理念 ● 規(guī)范商務(wù)談判模式、流程與方法 ● 提升談判中的溝通技能 ● 了解談判整體流程,利用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)創(chuàng)造有利時機(jī) ● 能夠自主制定談判方案,明確談判目標(biāo) ● 掌握討價還價技巧,并智破障局、僵局和死局 ● 能夠識別客戶的談判風(fēng)格,投其所好,提升溝通效率 ● 學(xué)會應(yīng)用開局、磋商、終局的相關(guān)技巧,爭取最大利益
授課對象:采購人員、銷售人員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)人員(本課程也適用于公司內(nèi)容部門協(xié)作溝通的談判)
講師:曹勇
學(xué)習(xí)一套可靠的大客戶營銷策略,用于計劃、執(zhí)行及評估銷售拜訪;通過九宮格,挖掘客戶的痛點(diǎn),尋找利益點(diǎn) ▲ 找到自己的差異化優(yōu)勢,提升銷售競爭力;摸清大客戶的內(nèi)部關(guān)系,進(jìn)行人員布局; ▲ 分析客戶組織影響力,找到四種角色的“贏”;針對競爭態(tài)勢,制定相應(yīng)的營銷策略; ▲ 掌握團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)共同的銷售策略,提高執(zhí)行效率
授課對象:業(yè)務(wù)人員及主管經(jīng)理,客戶經(jīng)理
講師:曹勇
認(rèn)清管理角色,發(fā)揮角色功能; ● 建立目標(biāo)管理矩陣,上下同欲 ● 提升輔導(dǎo)員工能,掌握教練式賦能技巧; ● 掌握招人、識人、用人科學(xué)的方法 ● 激勵銷售人員,掌握績效激勵技巧 ● 提升與不同銷售人員的溝通效果 ● 提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
授課對象:銷售主管,銷售經(jīng)理等管理人員
講師:曹勇
● 做好自我介紹,塑造職業(yè)形象 ● 學(xué)會用3類問題挖掘客戶需求 ● 通過131結(jié)構(gòu),讓產(chǎn)品解說更有效 ● 利用九宮格,試探客戶顧慮動機(jī) ● 掌握利益構(gòu)圖法,讓產(chǎn)品表達(dá)更有吸引力 ● 利用雙贏式洽談4技巧,可攻可守 ● 靈活應(yīng)用“順導(dǎo)推”萬能公式化解客戶抗拒 ● 借助八大助推器,抓住時機(jī)快速成交 (老師的收益寫的很好呀!?。。?
授課對象:銷售經(jīng)理、銷售督導(dǎo)、銷售人員
講師:曹勇
信任五環(huán)》是基于世界級專業(yè)營銷理論、結(jié)合國內(nèi)具體實(shí)際而開發(fā)、面向銷售人員專業(yè)技能的精品課程 ● 重點(diǎn)幫助銷售人員建立基于客戶業(yè)務(wù)需求及個人態(tài)度認(rèn)知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發(fā)的行動承諾的專業(yè)能力。 ● 課程覆蓋銷售行動規(guī)劃、有效約見、了解概念、呈現(xiàn)優(yōu)勢、獲得承諾、處理疑慮、總結(jié)評估,以及在整個過程如何積累客戶的信任等。 ● 該課程不僅在深厚的心理學(xué)和意識思維邏輯學(xué)基礎(chǔ)上可以參透銷售本質(zhì), 更是一門簡潔實(shí)用、當(dāng)天就能輕松上手、付諸行動就能立即見效的實(shí)用課程。
授課對象:銷售人員、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理(對經(jīng)銷商)、售前顧問、銷售總監(jiān),也可作為總經(jīng)理、專家、顧問、客服等崗
講師:曹勇
●了解對接政企大客戶的規(guī)則和技巧,包括與政企大客戶交往規(guī)則、客戶的體系架構(gòu)、政企采購運(yùn)作流程、接待禮儀、政企大客戶禁區(qū),提升銷售人員對接政企大客戶的能力,不踩坑; ●學(xué)會做好政企客戶關(guān)系的方法,尤其是突破客戶高層的策略,通過MAP地圖確定關(guān)鍵人,識別客戶的權(quán)利架構(gòu),八大法則贏取客戶的信任,“五同”吸引法則幫助與客戶深交,讓客戶關(guān)系不再停留在公事公辦層面,而是讓客戶成為銷售內(nèi)應(yīng),指導(dǎo)開展銷售工作; ●掌握四種技巧識別不同性格的客戶,學(xué)會不同的互動策略; ●找到切入決策者的突破口,通過四個步驟從客戶基層切入,逐層滲透,直到最終取得決策者支持,贏得訂單;
授課對象:政企客戶銷售經(jīng)理、政企客戶服務(wù)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、客戶代表、區(qū)域經(jīng)理
講師:王偉
談判前: 1)了解爭取價值和創(chuàng)造雙贏的兩種準(zhǔn)備方法 2)學(xué)會運(yùn)用偵探式談判技巧獲取對手信息,使用5步法獲取“口風(fēng)緊”談判對象信息,并能根據(jù)收集的信息分析談判對手的底線,制定談判計劃,確定目標(biāo),合理制定報價策略; 談判中: 1)學(xué)會通過詢問技巧驗(yàn)證談判對手的底線,運(yùn)用三種執(zhí)行策略爭取創(chuàng)造雙贏局面,使用八項(xiàng)進(jìn)攻武器影響對方,主導(dǎo)談判走向; 2)掌握四個技巧應(yīng)對對手的謊言和陷阱 3)學(xué)會五種扭轉(zhuǎn)局面的方法,了解談判心理學(xué)的四種偏誤,避免談判陷入僵局出現(xiàn)雙輸局面; 談判后: 1)掌握創(chuàng)造協(xié)議后協(xié)議的四步法,以便繼續(xù)擴(kuò)大雙贏戰(zhàn)果 2)學(xué)會管理談判雙方關(guān)系,既要贏得談判也要贏得商業(yè)伙伴;
授課對象:銷售經(jīng)理、客戶代表、銷售總監(jiān)、采購經(jīng)理、管理人員、專業(yè)談判人士等
講師:王偉
●了解解決方案式銷售五步法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售向解決方案式銷售的模式轉(zhuǎn)變,提高銷售附加值,做大訂單; ●掌握SPIN銷售法,找到客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn),放大痛點(diǎn),轉(zhuǎn)化為商機(jī); ●學(xué)會運(yùn)用打造解決方案的工具和策略,使用FABE法則打造差異化方案、運(yùn)用“3+5”法則打造滿足客戶利益的方案、使用5P模型設(shè)計方案、五項(xiàng)技巧呈現(xiàn)方案; ●學(xué)會三招消除客戶顧慮,實(shí)現(xiàn)快速成交; ●掌握成交后的三階段策略,提升客戶滿意度,繼而持續(xù)挖掘客戶價值,提高單一客戶業(yè)績產(chǎn)出;
授課對象:銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶代表、銷售總監(jiān)、客戶總監(jiān)、銷售支持部門人員
講師:王偉
●銷售模式從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)變?yōu)轭檰柺戒N售,為客戶創(chuàng)造價值來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo); ●學(xué)會運(yùn)用SPIN銷售法找到客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn),深挖需求,形成商機(jī); ●通過逐環(huán)相扣的銷售套路,引導(dǎo)客戶共同找到解決問題的方案,四步實(shí)現(xiàn)成交; ●成交后,學(xué)會超出客戶期望的6個方法及客戶關(guān)系升溫策略,增加客戶粘性,實(shí)現(xiàn)二次銷售,獲得大訂單,提升單一客戶業(yè)績產(chǎn)出; ●正確認(rèn)識一套客戶管理的方法,學(xué)會給客戶進(jìn)行四種分級,兩種分類,并實(shí)施不同的公關(guān)策略,形成立體的客戶關(guān)系網(wǎng),通過擴(kuò)大普遍客戶覆蓋面和關(guān)鍵客戶重點(diǎn)公關(guān)相結(jié)合,對銷售項(xiàng)目形成有力支撐;
授課對象:客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷人員、銷售總監(jiān)、客戶代表、區(qū)域經(jīng)理
講師:王偉
●了解大客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)性方法,通過客戶分級、關(guān)系規(guī)劃、客戶拓展、滿意度管理、檔案管理5個維度實(shí)現(xiàn)全方位的客戶管理,讓客戶關(guān)系成為企業(yè)拓展市場的核心競爭力; ●掌握客戶分級管理策略和客戶關(guān)系規(guī)劃5步法,將客戶規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地; ●學(xué)會建立客戶、競爭對手檔案,從宏觀到微觀、從競爭態(tài)勢到SWOT分析,既能支援一線銷售團(tuán)隊(duì),又不讓客戶資源受制于少數(shù)銷售精英,打造企業(yè)客戶信息平臺,成為分析客戶、攻堅(jiān)客戶的利器; ●區(qū)分普遍客戶和關(guān)鍵客戶的公關(guān)方式,學(xué)會在不同情況下選擇不同的公關(guān)策略; ●掌握客戶滿意度管理方法,主動收集客戶聲音,問題處理實(shí)行閉環(huán)管理,讓客戶的聲音成為企業(yè)改進(jìn)的方向,提升客戶滿意度;
授課對象:銷售總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶代表、客戶服務(wù)總監(jiān)等
講師:王偉
● 掌握大客戶銷售的五個步驟,有工具,有策略,讓銷售工作有章法、有節(jié)奏,過程和結(jié)果均有方法可控; ●面對沒有客戶基礎(chǔ)的銷售項(xiàng)目,通過兩項(xiàng)工具分析客戶組織及業(yè)務(wù),然后采用四步法切入客戶,贏得客戶高層信任和支持,實(shí)現(xiàn)贏下訂單; ●通過使用找到商機(jī)、贏得商機(jī)的三項(xiàng)工具和四種策略拿到商機(jī); ●運(yùn)用FABE法則打造匹配采購標(biāo)準(zhǔn)的方案; ●糾正銷售人員在成交階段容易犯的六個錯誤; ●掌握成交后三個階段的策略,讓客戶成為我們的銷售,源源不斷創(chuàng)造業(yè)績;
授課對象:銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶代表、交付經(jīng)理、售前經(jīng)理、客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)等
講師:王偉
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運(yùn)營
貴陽市
營銷戰(zhàn)略、銷售體系打造、大客戶開發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營銷、工業(yè)品價值營銷、商務(wù)談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
醫(yī)藥營銷管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場推廣、市場策略制定、銷售談判、醫(yī)藥大客戶營銷、醫(yī)藥銷售經(jīng)理人管理、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力……
深圳市
海外營銷策略、數(shù)字化營銷、營銷矩陣搭建、新媒體營銷、短視頻營銷、AI實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用、公關(guān)關(guān)系管理……
深圳市
品牌戰(zhàn)略、數(shù)字化營銷、內(nèi)容營銷、私域營銷、IP營銷、營銷管理……
西安市