課程收益: 1.理清管理者的角色認(rèn)知 2.提升班組長(zhǎng)的溝通與激勵(lì)水平,改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效 3.掌握日常管理基本手法,提升個(gè)人工作能力
授課對(duì)象:班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部
講師:朱軍
第一講:變化篇:看看移動(dòng)互聯(lián)的熱鬧 1.移動(dòng)互聯(lián)給消費(fèi)者的生活方式帶來(lái)的變化 2.三波流量紅利從央視到BAT,再回到實(shí)體店 案例:Burberry CEO戰(zhàn)略愿景:未來(lái)五年的零售模式是什么? 案例:良品鋪?zhàn)拥姆较騉2O戰(zhàn)略:全渠道經(jīng)營(yíng)的發(fā)展路徑是? 案例:名創(chuàng)優(yōu)品的自流量入口戰(zhàn)略 思考:實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是? 第二講:新零售的商業(yè)模式變與不變 一、商業(yè)模式確定(單店盈利模式) 1.公司定位與發(fā)展戰(zhàn)略的明確 2.新時(shí)代下消費(fèi)者研究,市場(chǎng)與市場(chǎng)細(xì)分 3.商業(yè)模式:成功模式的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):客戶價(jià)值、核心資源、關(guān)鍵流程、盈利模式,商業(yè)模式畫布的運(yùn)用 案例分析:中國(guó)式披薩-土掉渣燒餅的興起與衰落 案例分析:某駕校的商業(yè)模式 二、實(shí)體店原有模式的梳理 1.門店的單店模型 2.門店單店成功要素(產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格) 3.單店管理要點(diǎn)之門店?duì)I銷 4.單店管理之服務(wù)管理與標(biāo)準(zhǔn)化 5.單店管理之會(huì)員管理 6.單店管理之?dāng)?shù)據(jù)分析(銷售、利潤(rùn)、費(fèi)用)多店盈利模式 案例:某童裝品牌的品牌戰(zhàn)略 第三講:營(yíng)銷創(chuàng)新 一、傳統(tǒng)門店?duì)I銷的梳理與改變 1.服務(wù)營(yíng)銷中的7P與傳統(tǒng)營(yíng)銷4P和4C的關(guān)系 2.零售營(yíng)銷(選址、商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格制訂、促銷方式) 3.賣場(chǎng)對(duì)客戶的影響成為關(guān)鍵 (偏重講解) 4.服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻 案例:某汽車4S店的服務(wù)流程 二、老辦法:賣場(chǎng)活性化 1.賣場(chǎng)對(duì)客戶眼、耳、口、鼻的營(yíng)銷 2.陳列方式對(duì)顧客購(gòu)買行為的影響 3.傳統(tǒng)的客流、客單分析法到客流、客單、復(fù)購(gòu)率的轉(zhuǎn)換 4.顧客的生命周期管理 5.實(shí)體的會(huì)員的獲取到粉絲化經(jīng)營(yíng),賬戶化管理 案例:某零售連鎖店的體驗(yàn)式營(yíng)銷 三、新辦法:線上線下融合 1.人、貨、場(chǎng) 三角度的線上與線下對(duì)比 2.實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式 3.微信公眾號(hào)的有效運(yùn)用 4.如何將實(shí)體門店流量轉(zhuǎn)換門店流量 5.如何實(shí)現(xiàn)實(shí)體O2O營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型探討 6.如何轉(zhuǎn)變由單店盈利轉(zhuǎn)換為單客長(zhǎng)期盈利 案例:某連鎖企業(yè)的粉絲化經(jīng)營(yíng) 課程回顧與問(wèn)題解答
授課對(duì)象:零售連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)總監(jiān),營(yíng)銷總監(jiān),商品總監(jiān)等企業(yè)中高層,
講師:王山
學(xué)員在這次的培訓(xùn)中不但可以學(xué)習(xí)到優(yōu)秀店長(zhǎng)的角色定位,門店員工的心態(tài)管理與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌、門店日常營(yíng)運(yùn)管理、團(tuán)隊(duì)組建、紀(jì)律執(zhí)行、銷售技巧、顧客關(guān)系管理,門店的業(yè)績(jī)提升與競(jìng)爭(zhēng)策略,還可以梳理你在門店管理中的基本思路,讓店長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成為企業(yè)獨(dú)有的管理體系。課程有理論,更有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和招數(shù),讓你學(xué)了能用。用了有效。
授課對(duì)象:連鎖機(jī)構(gòu)營(yíng)運(yùn)總監(jiān),經(jīng)理,連鎖超市店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)
講師:王山
◆ 可運(yùn)用課程中的人性分析接待顧客,確保顧客滿意度大幅度提升,并且得以快速成交; ◆ 做顧客的心理顧問(wèn),幫助顧客找到最想要,最適合的商品,并且讓顧客心懷感恩; ◆ 在跟顧客溝通過(guò)程中,快速建立良好的第一印象,取得顧客信任,在銷售中成為朋友; ◆ 掌握門店銷售思路,塑造顧客內(nèi)心期望的山滾,以顧客為中心做好商品優(yōu)勢(shì)分析與講解; ◆ 把握顧客人性,捕捉提出成交請(qǐng)求的最佳時(shí)機(jī),掌握顧客內(nèi)心替顧客做決定,掌握進(jìn)攻、防御、讓步的策略 ◆ 服務(wù)總在成交后,掌握一套顧客服務(wù)流程與方法,確保顧客成為長(zhǎng)期顧客,進(jìn)行周期性消費(fèi)與交往。
授課對(duì)象:全體導(dǎo)購(gòu)人員、門店店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、門店老板等
講師:郜杰
◆ 可運(yùn)用課程中的服務(wù)理念與銷售流程接待顧客,確保顧客滿意度大幅度提升; ◆ 學(xué)會(huì)一套結(jié)構(gòu)化銷售話術(shù),形成自己的銷售語(yǔ)言,應(yīng)對(duì)顧客清晰流暢、自然、真誠(chéng); ◆ 交流,摒棄以前死背話術(shù)的學(xué)習(xí)模式,大量節(jié)約導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)時(shí)間,降低培訓(xùn)成本; ◆ 掌握門店銷售思路,知道顧客購(gòu)買心理流程,接待顧客得心應(yīng)手,銷售技巧應(yīng)運(yùn)而生; ◆ 學(xué)習(xí)到顧客投訴處理流程與話術(shù),讓顧客投訴得到滿意解決,并形成投訴記錄萃取組織智慧; ◆ 得到一套VIP客戶維護(hù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷模式,讓VIP顧客重復(fù)貢獻(xiàn)率達(dá)50%,確保利潤(rùn)提升。
授課對(duì)象:全體導(dǎo)購(gòu)人員、門店店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、門店老板等
講師:郜杰
◆ 增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員連單自信心,主動(dòng)實(shí)施連單銷售,從要我連,轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙B; ◆ 輔導(dǎo)學(xué)員連單流程及連單動(dòng)作,快速提升連單技能,平均每單基本上能連單3件左右; ◆ 學(xué)員掌握連單時(shí)機(jī),增加5次以上連單次數(shù),但顧客又沒(méi)有強(qiáng)推的感覺(jué); ◆ 熟悉連單銷售結(jié)構(gòu)話術(shù),讓連單銷售簡(jiǎn)潔明了的復(fù)制,回去后立即使用,當(dāng)即產(chǎn)生效果; ◆ 得到一套VIP客戶維護(hù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷模式,讓VIP顧客重復(fù)貢獻(xiàn)率多大50%,確保門店利潤(rùn)提升。
授課對(duì)象:導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、門店老板
講師:郜杰
◆ 可運(yùn)用課程中的激勵(lì)方法,組建具有戰(zhàn)斗力的門店團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行有效管理與賦能; ◆ 教會(huì)店長(zhǎng)門店貨品管理能力與銷售進(jìn)度掌控,使門店的售罄率及庫(kù)存控制在合理范圍之內(nèi); ◆ 使店長(zhǎng)學(xué)會(huì)門店數(shù)據(jù)分析,面對(duì)不同的數(shù)據(jù)情況采取得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?,使工作有的放矢? ◆ 教會(huì)店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)員工沖突管理,使員工在工作中形成良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,打造和諧門店關(guān)系; ◆ 學(xué)習(xí)到顧客投訴處理流程與話術(shù),讓顧客投訴得到滿意解決,并形成投訴記錄萃取組織智慧; ◆ 得到一套VIP客戶維護(hù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷模式,讓VIP顧客重復(fù)貢獻(xiàn)率達(dá)50%,確保利潤(rùn)提升。
授課對(duì)象:門店店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、門店老板等
講師:郜杰
如何讓店員重復(fù)工作快樂(lè)執(zhí)行,打造開心樂(lè)業(yè)的店面團(tuán)隊(duì)? ◆ 掌握店面日常營(yíng)運(yùn)管理八大核心“武器”,如何確保業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)? ◆ 如何有效激勵(lì)與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧,提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力? ◆ 掌握單店盈利分析的方法,學(xué)會(huì)銷售數(shù)據(jù)分析,貨品快速流轉(zhuǎn)的銷售策略 ◆ 系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷售管理方法 ◆ 由“銷售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”三級(jí)跳,成為門店經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)績(jī)提升的能手
授課對(duì)象:優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)、門店店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、門店老板等
講師:郜杰
1. 加深班組長(zhǎng)對(duì)班前會(huì)的認(rèn)知; 2. 教會(huì)班組長(zhǎng)熟練掌握班前會(huì)的流程及3大法寶; 3. 通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓班組長(zhǎng)會(huì)開好班前會(huì),提高一天的工作效率; 4. 形成適合本企業(yè)的《班前會(huì)標(biāo)準(zhǔn)》。
授課對(duì)象:班組長(zhǎng)、生產(chǎn)主管
講師:唐殷澤
1. 5S導(dǎo)入的13或14步驟(實(shí)用性很強(qiáng)) 2. 讓5S長(zhǎng)效導(dǎo)入,形成標(biāo)準(zhǔn)化; 3. 5S推行五步法,易學(xué). 易用,將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,改善效果明顯; 4. 通過(guò)學(xué)習(xí)整理的三大工具. 整頓的五點(diǎn)方式,現(xiàn)場(chǎng)管理者可以帶動(dòng)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善; 5. 實(shí)踐性很強(qiáng)的目視化管理工具的運(yùn)用; 6. 通過(guò)5S管理會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并能學(xué)會(huì)改善方法; 7. 5S推行的制度,流程,標(biāo)準(zhǔn),圖冊(cè)咨詢項(xiàng)目中的經(jīng)典方法)
授課對(duì)象:生產(chǎn)部門主管、一線主管
講師:唐殷澤
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將解決核心問(wèn)題: 1. 認(rèn)清自身崗位角色,重塑一線主管在管理中的定位,讓一線主管能積極主動(dòng)和更具責(zé)任心,養(yǎng)成良好的管理工作習(xí)慣 2. 為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善提供切實(shí)有效的方法 3. 加強(qiáng)一線主管安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、以及成本意識(shí) 4. 提升自身和團(tuán)隊(duì)的工作效率,加強(qiáng)人員管控力度,有效對(duì)生產(chǎn)和人員績(jī)效進(jìn)行把關(guān),由個(gè)體勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為組織行為績(jī)效 5. 班組管理日清標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)一線主管目標(biāo)導(dǎo)向的開展工作,打通一線主管標(biāo)準(zhǔn)化管理訓(xùn)練的通道
授課對(duì)象:各部門主管,生產(chǎn)部門一線主管以上級(jí)干部;
講師:唐殷澤
1. 學(xué)習(xí)從總體上把握成本控制,培養(yǎng)成本控制意識(shí),做好在工作中進(jìn)行成本控制的準(zhǔn)備工作。 2. 一線主管和員工可以結(jié)合實(shí)實(shí)在在的浪費(fèi)現(xiàn)象,進(jìn)行自我檢查。 3. 如果發(fā)現(xiàn)任何浪費(fèi)現(xiàn)象,能利用消除浪費(fèi)的方法,徹底消除浪費(fèi)現(xiàn)象。 4. 從日常管理成本、物料成本、人員成本、庫(kù)存成本、質(zhì)量成本等方面理解現(xiàn)場(chǎng)管理如何控制成本。 5. 相關(guān)成本管理工具表單,結(jié)合企業(yè)自身情況,操作性和針對(duì)性極強(qiáng)的工具表單能幫助企業(yè)管理者檢測(cè)成本控制效果。
授課對(duì)象:一線主管、班組長(zhǎng)
講師:唐殷澤
1. 轉(zhuǎn)變思想意識(shí),認(rèn)識(shí)什么是現(xiàn)場(chǎng)管理,學(xué)會(huì)如何消除浪費(fèi),降低成本; 2. 了解現(xiàn)場(chǎng)改善的方法,熟悉現(xiàn)場(chǎng)改善的基本思路,提升改善意識(shí)和改善能力; 3. 提高識(shí)別. 分析. 解決問(wèn)題的能力,消除問(wèn)題,提高效率; 4. 明確企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的常見的浪費(fèi). 掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的實(shí)施技法與推行方法; 5. 掌握目視管理和5S實(shí)務(wù)的操作技巧 ,把簡(jiǎn)單的5S做的有效率; 6. 將改善技術(shù)與管理有機(jī)的結(jié)合,壓縮成本,追求生產(chǎn)系統(tǒng)整體優(yōu)化和生產(chǎn)效率的提升; 7. 有效地降低生產(chǎn)成本. 提高產(chǎn)品質(zhì)量,學(xué)會(huì)線. 面層級(jí)改善,以提高生產(chǎn)效率。
授課對(duì)象:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員
講師:唐殷澤
1. 培養(yǎng)有效的溝通力,促進(jìn)有效的溝通. 幫助工作目標(biāo)有效的達(dá)成 2. 培養(yǎng)自我的影響力風(fēng)格,善用不同的溝通語(yǔ)言,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與共識(shí) 3. 透過(guò)案例分析與演練,協(xié)助處理組織中的橫向與縱向的溝通問(wèn)題,避免沖突的發(fā)生 4. 學(xué)習(xí)彈性的影響力風(fēng)格,由自我改變開始,培養(yǎng)正面積極的態(tài)度與溝通風(fēng)格。 5. 學(xué)會(huì)“三明治”法則的運(yùn)用。
授課對(duì)象:班組長(zhǎng)、一線車間主管
講師:唐殷澤
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將解決核心問(wèn)題: 1. 重塑班組長(zhǎng)在管理中的定位,讓班組長(zhǎng)積極主動(dòng)和具責(zé)任心,養(yǎng)成良好管理工作習(xí)慣 2. 掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率,打通執(zhí)行的通道 3. 為現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善提供切實(shí)有效的方法與工具,學(xué)到5S管理中最好的推動(dòng)方式和最好的實(shí)施方法、工具。 4. 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的判斷分析與解決能力,班組長(zhǎng)具備制動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基本能力 5. 使用培育與激勵(lì)的方式針對(duì)不同一線員工進(jìn)行教育訓(xùn)練與管理,改變簡(jiǎn)單粗暴的管理方式 6. 建立一套每日工作程序與班組管理日清標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)班組長(zhǎng)目標(biāo)導(dǎo)向的開展工作,打通班組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理訓(xùn)練的通道 7. 提升自身和團(tuán)隊(duì)的工作效率,加強(qiáng)人員管控力度,有效對(duì)生產(chǎn)和人員績(jī)效進(jìn)行把關(guān),由個(gè)體勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為組織行為績(jī)效 8. 班組長(zhǎng)可以開高效的班前會(huì),理順一天工作的開始。 9. 掌握班組長(zhǎng)層級(jí)的質(zhì)量、成本、交期的管理手段,并會(huì)用一般方法解決問(wèn)題。 10. 了解安全生產(chǎn)的管理方法及事故應(yīng)對(duì)措施,具備一個(gè)合格班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)要求。
授課對(duì)象:各部門主管、經(jīng)理,生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)以上級(jí)干部
講師:唐殷澤
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將解決核心問(wèn)題: 1. 重塑班組長(zhǎng)在管理中的定位,讓班組長(zhǎng)積極主動(dòng)和具責(zé)任心,養(yǎng)成良好管理工作習(xí)慣; 2. 掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率,打通執(zhí)行的通道; 3. 為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善提供切實(shí)有效的方法與工具; 4. 學(xué)到5S管理中最好的推動(dòng)方式和最好的實(shí)施方法、工具。 5. 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的判斷分析與解決能力,班組長(zhǎng)具備制動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基本能力 6. 使用培育與激勵(lì)的方式針對(duì)不同一線員工進(jìn)行教育訓(xùn)練與管理,改變簡(jiǎn)單粗暴的管理方式 7. 建立一套每日工作程序與班組管理日清標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)班組長(zhǎng)目標(biāo)導(dǎo)向的開展工作,打通班組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理訓(xùn)練的通道 8. 提升自身和團(tuán)隊(duì)的工作效率,加強(qiáng)人員管控力度,有效對(duì)生產(chǎn)和人員績(jī)效進(jìn)行把關(guān),由個(gè)體勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為組織行為績(jī)效 9. 班組長(zhǎng)可以開高效的班前會(huì),理順一天工作的開始。
授課對(duì)象:各部門主管、經(jīng)理,生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)以上級(jí)干部(包括總監(jiān))。
講師:唐殷澤
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將解決核心問(wèn)題: 1. 重塑班組長(zhǎng)在管理中的定位,讓班組長(zhǎng)積極主動(dòng)和具責(zé)任心,養(yǎng)成良好管理工作習(xí)慣 2. 掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率,打通執(zhí)行的通道 3. 為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理. 現(xiàn)場(chǎng)改善提供切實(shí)有效的方法與工具 4. 學(xué)到5S管理中最好的推動(dòng)方式和最好的實(shí)施方法、工具。 5. 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的判斷分析與解決能力,班組長(zhǎng)具備制動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基本能力 6. 使用培育與激勵(lì)的方式針對(duì)不同一線員工進(jìn)行教育訓(xùn)練與管理,改變簡(jiǎn)單粗暴的管理方式 7. 建立一套每日工作程序與班組管理日清標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)班組長(zhǎng)目標(biāo)導(dǎo)向的開展工作,打通班組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理訓(xùn)練的通道 8. 提升自身和團(tuán)隊(duì)的工作效率,加強(qiáng)人員管控力度,有效對(duì)生產(chǎn)和人員績(jī)效進(jìn)行把關(guān),由個(gè)體勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為組織行為績(jī)效
授課對(duì)象:各部門主管、經(jīng)理,生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)以上級(jí)干部;
講師:唐殷澤
帶著企業(yè)使命執(zhí)行結(jié)果:重新定位角色和職能,建立標(biāo)準(zhǔn)化巡店步驟及后續(xù)結(jié)果方案,使學(xué)員掌握對(duì)門店的高效標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估方法 用團(tuán)隊(duì)的力量執(zhí)行結(jié)果:掌握與加盟商溝通、談判、化解矛盾、督促回款的交流技能;掌握人、貨、場(chǎng)良性運(yùn)營(yíng)模式,進(jìn)行人員管理、貨品分析、賣場(chǎng)管理等工作,將一線人員的能力都轉(zhuǎn)化到為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力。切實(shí)提升督導(dǎo)巡店信息收集、問(wèn)題處理、后續(xù)跟進(jìn)、溝通協(xié)調(diào)等巡店能力; 理論為輔,以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向:關(guān)注每一個(gè)策略的可操作性;互動(dòng)演習(xí),通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)讓學(xué)員更多的參與、體驗(yàn)、分享和討論 深入淺出,結(jié)果導(dǎo)向:訓(xùn)練導(dǎo)師把終端管理實(shí)踐結(jié)合教練技術(shù),使復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,深?yuàn)W的理論通俗化 情景模擬,工具助力:課程將通過(guò)案例分析,探討等方式,結(jié)合國(guó)內(nèi)外目前行業(yè)的現(xiàn)狀,輕松自然地將相應(yīng)的理念、思路、方法傳遞給學(xué)員,使學(xué)員有大的啟發(fā)與觸動(dòng),并相應(yīng)的實(shí)施至實(shí)際工作中。
授課對(duì)象:公司/代理商/加盟商市場(chǎng)管理人員、區(qū)域督導(dǎo);商場(chǎng)/專賣店/連鎖店店長(zhǎng)及管理干部。
講師:陳麒勝
一個(gè)優(yōu)秀而又充滿活力的導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì),對(duì)企業(yè)而言,無(wú)異于一架富有靈性的“掘金機(jī)”;相反,溫軟呆滯和松散的銷售隊(duì)伍,多半是企業(yè)走向衰落的“掘墓人”。 面對(duì)個(gè)性化越來(lái)越鮮明的80、90后員工,延長(zhǎng)工作時(shí)間,增加任務(wù)量等粗放的管理方式已經(jīng)過(guò)時(shí),不是單純的激勵(lì)制度就能激發(fā)員工的老板心態(tài),事實(shí)是,員工總會(huì)找到借口懈怠工作!大部分管理者往往只會(huì)站在自己的角度看對(duì)錯(cuò),而不是站在企業(yè)的角度看利弊,管理者要的是“乖”的員工,而企業(yè)要的是“對(duì)”的員工。“對(duì)”的員工就是能給企業(yè)真正創(chuàng)造利潤(rùn)價(jià)值的!但大部分管理者沒(méi)有此領(lǐng)悟,因此還用舊思維來(lái)管控團(tuán)隊(duì),非但激發(fā)不起團(tuán)隊(duì)產(chǎn)值效益,還會(huì)引發(fā)員工因不適應(yīng)管理者風(fēng)格而離職,造成企業(yè)人才資源的流失、人員成本的增加。比爾•蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò):對(duì)企業(yè)而言,資金可以拆借,技術(shù)可以收買,而唯一必須是自己有的,就是:一流品質(zhì)的、高素質(zhì)的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價(jià)的,唯獨(dú)優(yōu)秀員工是無(wú)價(jià)的。 第三期課程:人效風(fēng)暴,重點(diǎn)突出兩點(diǎn):知人善用人,引爆高業(yè)績(jī)。店長(zhǎng)是一家門店的領(lǐng)導(dǎo)者,是門店的靈魂所在,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者,是基層員工和公司溝通的橋梁,是企業(yè)提高業(yè)績(jī)和管理水平的關(guān)鍵,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、貫徹服務(wù)宗旨的前鋒。本期課程針對(duì)門店管理者面臨的種種的管理問(wèn)題,深入淺出,剖析答疑。通過(guò)課程的學(xué)習(xí),讓您掌握帶高效團(tuán)隊(duì)的方法,讓您成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀、更有效率、更有領(lǐng)導(dǎo)魅力的管理者,并助你打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),引爆業(yè)績(jī)飛躍式的倍增。
授課對(duì)象:1、店老板、股東 2、店長(zhǎng)、店經(jīng)理 3、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部 督導(dǎo)、大區(qū)經(jīng)理等其它終端門店管理者
講師:陳麒勝
通過(guò)課程學(xué)習(xí),我們將達(dá)到以下課程目標(biāo) 全面掌握終端管理中每個(gè)管理層面的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 快速提升終端的產(chǎn)品銷量,樹立公司和產(chǎn)品品牌的高效應(yīng); 借鑒國(guó)際先進(jìn)理念和系統(tǒng),建設(shè)終端的管理制度,用科學(xué)的管理體系控制終端風(fēng)險(xiǎn); 結(jié)合企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),建設(shè)“數(shù)據(jù)、流程、監(jiān)察”三位一體的系統(tǒng),構(gòu)建營(yíng)銷總部→代理商→加盟商對(duì)全部終端門店的有效控制網(wǎng)。 可以有效為企業(yè)改變終端銷售業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)狀、提升終端人員綜合素質(zhì),為企業(yè)品牌帶來(lái)正面影響,提升企業(yè)對(duì)終端人員的培訓(xùn)效果、降低優(yōu)秀終端人員流失率。
授課對(duì)象:總公司零售部管理人員、市場(chǎng)督導(dǎo);代理商、加盟商、店主;店長(zhǎng)及儲(chǔ)備干部
講師:陳麒勝
生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、精益六西格瑪、智能制造、八大浪費(fèi)、TPM、TQM、TWI……
綿陽(yáng)市
生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析解決、一線班組長(zhǎng)管理、質(zhì)量管理等
廣州市
TPM設(shè)備管理、TQM全面質(zhì)量管理、6S管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、班組管理、生產(chǎn)效率提升、PMC與物料控制、數(shù)字化轉(zhuǎn)型
東莞市
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、成本利潤(rùn)管控、經(jīng)營(yíng)扭虧、新產(chǎn)業(yè)培育、質(zhì)量管理、精益文化等
深圳市
全面質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)改善、班組長(zhǎng)、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)
杭州市