價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：1天
授課對(duì)象：零售連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)，商品總監(jiān)等企業(yè)中高層，
授課講師：王山
第一講：變化篇：看看移動(dòng)互聯(lián)的熱鬧 1．移動(dòng)互聯(lián)給消費(fèi)者的生活方式帶來(lái)的變化 2．三波流量紅利從央視到BAT,再回到實(shí)體店 案例：Burberry CEO戰(zhàn)略愿景：未來(lái)五年的零售模式是什么？ 案例：良品鋪?zhàn)拥姆较騉2O戰(zhàn)略：全渠道經(jīng)營(yíng)的發(fā)展路徑是？ 案例：名創(chuàng)優(yōu)品的自流量入口戰(zhàn)略 思考：實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是？ 第二講：新零售的商業(yè)模式變與不變 一、商業(yè)模式確定（單店盈利模式） 1．公司定位與發(fā)展戰(zhàn)略的明確 2．新時(shí)代下消費(fèi)者研究，市場(chǎng)與市場(chǎng)細(xì)分 3．商業(yè)模式：成功模式的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：客戶價(jià)值、核心資源、關(guān)鍵流程、盈利模式，商業(yè)模式畫布的運(yùn)用 案例分析：中國(guó)式披薩-土掉渣燒餅的興起與衰落 案例分析：某駕校的商業(yè)模式 二、實(shí)體店原有模式的梳理 1．門店的單店模型 2．門店單店成功要素（產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格） 3．單店管理要點(diǎn)之門店?duì)I銷 4．單店管理之服務(wù)管理與標(biāo)準(zhǔn)化 5．單店管理之會(huì)員管理 6．單店管理之?dāng)?shù)據(jù)分析（銷售、利潤(rùn)、費(fèi)用）多店盈利模式 案例：某童裝品牌的品牌戰(zhàn)略 第三講：營(yíng)銷創(chuàng)新 一、傳統(tǒng)門店?duì)I銷的梳理與改變 1．服務(wù)營(yíng)銷中的7P與傳統(tǒng)營(yíng)銷4P和4C的關(guān)系 2．零售營(yíng)銷（選址、商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格制訂、促銷方式） 3．賣場(chǎng)對(duì)客戶的影響成為關(guān)鍵 （偏重講解） 4．服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻? 案例：某汽車4S店的服務(wù)流程 二、老辦法：賣場(chǎng)活性化 1．賣場(chǎng)對(duì)客戶眼、耳、口、鼻的營(yíng)銷 2．陳列方式對(duì)顧客購(gòu)買行為的影響 3．傳統(tǒng)的客流、客單分析法到客流、客單、復(fù)購(gòu)率的轉(zhuǎn)換 4．顧客的生命周期管理 5．實(shí)體的會(huì)員的獲取到粉絲化經(jīng)營(yíng)，賬戶化管理 案例：某零售連鎖店的體驗(yàn)式營(yíng)銷 三、新辦法：線上線下融合 1．人、貨、場(chǎng) 三角度的線上與線下對(duì)比 2．實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式 3．微信公眾號(hào)的有效運(yùn)用 4．如何將實(shí)體門店流量轉(zhuǎn)換門店流量 5．如何實(shí)現(xiàn)實(shí)體O2O營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型探討 6．如何轉(zhuǎn)變由單店盈利轉(zhuǎn)換為單客長(zhǎng)期盈利 案例：某連鎖企業(yè)的粉絲化經(jīng)營(yíng) 課程回顧與問(wèn)題解答
第一講：變化篇：看看移動(dòng)互聯(lián)的熱鬧 1．移動(dòng)互聯(lián)給消費(fèi)者的生活方式帶來(lái)的變化 2．三波流量紅利從央視到BAT,再回到實(shí)體店 案例：Burberry CEO戰(zhàn)略愿景：未來(lái)五年的零售模式是什么？ 案例：良品鋪?zhàn)拥姆较騉2O戰(zhàn)略：全渠道經(jīng)營(yíng)的發(fā)展路徑是？ 案例：名創(chuàng)優(yōu)品的自流量入口戰(zhàn)略 思考：實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是？ 第二講：新零售的商業(yè)模式變與不變 一、商業(yè)模式確定（單店盈利模式） 1．公司定位與發(fā)展戰(zhàn)略的明確 2．新時(shí)代下消費(fèi)者研究，市場(chǎng)與市場(chǎng)細(xì)分 3．商業(yè)模式：成功模式的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：客戶價(jià)值、核心資源、關(guān)鍵流程、盈利模式，商業(yè)模式畫布的運(yùn)用 案例分析：中國(guó)式披薩-土掉渣燒餅的興起與衰落 案例分析：某駕校的商業(yè)模式 二、實(shí)體店原有模式的梳理 1．門店的單店模型 2．門店單店成功要素（產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格） 3．單店管理要點(diǎn)之門店?duì)I銷 4．單店管理之服務(wù)管理與標(biāo)準(zhǔn)化 5．單店管理之會(huì)員管理 6．單店管理之?dāng)?shù)據(jù)分析（銷售、利潤(rùn)、費(fèi)用）多店盈利模式 案例：某童裝品牌的品牌戰(zhàn)略 第三講：營(yíng)銷創(chuàng)新 一、傳統(tǒng)門店?duì)I銷的梳理與改變 1．服務(wù)營(yíng)銷中的7P與傳統(tǒng)營(yíng)銷4P和4C的關(guān)系 2．零售營(yíng)銷（選址、商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格制訂、促銷方式） 3．賣場(chǎng)對(duì)客戶的影響成為關(guān)鍵 （偏重講解） 4．服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻? 案例：某汽車4S店的服務(wù)流程 二、老辦法：賣場(chǎng)活性化 1．賣場(chǎng)對(duì)客戶眼、耳、口、鼻的營(yíng)銷 2．陳列方式對(duì)顧客購(gòu)買行為的影響 3．傳統(tǒng)的客流、客單分析法到客流、客單、復(fù)購(gòu)率的轉(zhuǎn)換 4．顧客的生命周期管理 5．實(shí)體的會(huì)員的獲取到粉絲化經(jīng)營(yíng)，賬戶化管理 案例：某零售連鎖店的體驗(yàn)式營(yíng)銷 三、新辦法：線上線下融合 1．人、貨、場(chǎng) 三角度的線上與線下對(duì)比 2．實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式 3．微信公眾號(hào)的有效運(yùn)用 4．如何將實(shí)體門店流量轉(zhuǎn)換門店流量 5．如何實(shí)現(xiàn)實(shí)體O2O營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型探討 6．如何轉(zhuǎn)變由單店盈利轉(zhuǎn)換為單客長(zhǎng)期盈利 案例：某連鎖企業(yè)的粉絲化經(jīng)營(yíng) 課程回顧與問(wèn)題解答
第一講：變化篇：看看移動(dòng)互聯(lián)的熱鬧 1．移動(dòng)互聯(lián)給消費(fèi)者的生活方式帶來(lái)的變化 2．三波流量紅利從央視到BAT,再回到實(shí)體店 案例：Burberry CEO戰(zhàn)略愿景：未來(lái)五年的零售模式是什么？ 案例：良品鋪?zhàn)拥姆较騉2O戰(zhàn)略：全渠道經(jīng)營(yíng)的發(fā)展路徑是？ 案例：名創(chuàng)優(yōu)品的自流量入口戰(zhàn)略 思考：實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是？ 第二講：新零售的商業(yè)模式變與不變 一、商業(yè)模式確定（單店盈利模式） 1．公司定位與發(fā)展戰(zhàn)略的明確 2．新時(shí)代下消費(fèi)者研究，市場(chǎng)與市場(chǎng)細(xì)分 3．商業(yè)模式：成功模式的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：客戶價(jià)值、核心資源、關(guān)鍵流程、盈利模式，商業(yè)模式畫布的運(yùn)用 案例分析：中國(guó)式披薩-土掉渣燒餅的興起與衰落 案例分析：某駕校的商業(yè)模式 二、實(shí)體店原有模式的梳理 1．門店的單店模型 2．門店單店成功要素（產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格） 3．單店管理要點(diǎn)之門店?duì)I銷 4．單店管理之服務(wù)管理與標(biāo)準(zhǔn)化 5．單店管理之會(huì)員管理 6．單店管理之?dāng)?shù)據(jù)分析（銷售、利潤(rùn)、費(fèi)用）多店盈利模式 案例：某童裝品牌的品牌戰(zhàn)略 第三講：營(yíng)銷創(chuàng)新 一、傳統(tǒng)門店?duì)I銷的梳理與改變 1．服務(wù)營(yíng)銷中的7P與傳統(tǒng)營(yíng)銷4P和4C的關(guān)系 2．零售營(yíng)銷（選址、商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格制訂、促銷方式） 3．賣場(chǎng)對(duì)客戶的影響成為關(guān)鍵 （偏重講解） 4．服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻? 案例：某汽車4S店的服務(wù)流程 二、老辦法：賣場(chǎng)活性化 1．賣場(chǎng)對(duì)客戶眼、耳、口、鼻的營(yíng)銷 2．陳列方式對(duì)顧客購(gòu)買行為的影響 3．傳統(tǒng)的客流、客單分析法到客流、客單、復(fù)購(gòu)率的轉(zhuǎn)換 4．顧客的生命周期管理 5．實(shí)體的會(huì)員的獲取到粉絲化經(jīng)營(yíng)，賬戶化管理 案例：某零售連鎖店的體驗(yàn)式營(yíng)銷 三、新辦法：線上線下融合 1．人、貨、場(chǎng) 三角度的線上與線下對(duì)比 2．實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式 3．微信公眾號(hào)的有效運(yùn)用 4．如何將實(shí)體門店流量轉(zhuǎn)換門店流量 5．如何實(shí)現(xiàn)實(shí)體O2O營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型探討 6．如何轉(zhuǎn)變由單店盈利轉(zhuǎn)換為單客長(zhǎng)期盈利 案例：某連鎖企業(yè)的粉絲化經(jīng)營(yíng) 課程回顧與問(wèn)題解答
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：金牌店長(zhǎng)/連鎖運(yùn)營(yíng)/門店管理/門店銷售/連鎖化渠道運(yùn)營(yíng)/體驗(yàn)式銷售/傳統(tǒng)行業(yè)線上線下運(yùn)營(yíng)
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