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【課程收益】： 本課程全方位透視大客戶拿單的奧秘，理論框架清晰，方法論嚴(yán)謹(jǐn)。來源于鈕宏濤老師職業(yè)生涯和咨詢案例的總結(jié)萃取，結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累和最新的優(yōu)秀企業(yè)成功案例，生動再現(xiàn)了大客戶銷售過程的策略、流程和方法。鈕宏濤老師結(jié)合銷售心理學(xué)對不同的客戶行為和客戶狀態(tài)給出客戶心態(tài)分析，提供了相應(yīng)的應(yīng)對方法，科學(xué)地將理論和案例分析融為一體，理論由淺入深，方案案例來源真實(shí)，方法切實(shí)可行。 ?提升大客戶銷售全面認(rèn)知，掌握大客戶銷售流程 ?學(xué)習(xí)項目管理與商務(wù)談判，提升大客戶開發(fā)技能 ?學(xué)會制定產(chǎn)品方案和競爭策略的能力 ?掌握大客戶關(guān)系維護(hù)與管理技能
授課對象：中基層管理干部，大客戶銷售專業(yè)人員
講師：鈕宏濤
本課程來源于鈕宏濤老師職業(yè)生涯咨詢案例的總結(jié)萃取，結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累，提煉一線店面服務(wù)人員和管理者與客戶的服務(wù)案例。課程引入企業(yè)實(shí)操情境案例，透過科學(xué)的模型和互動討論，讓學(xué)員更加清醒的了解自己，理解他人，找到最佳的工作狀態(tài)。 ?認(rèn)知客戶，重視客戶管理。 ?掌握方法，全面收集信息。 ?細(xì)分群體，更好服務(wù)客戶。 ?有效管理，增加營業(yè)收入。 ?同時提高員工和老板的滿意度。 客戶、員工、經(jīng)營者利益達(dá)到最佳均衡狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
授課對象：銷售一線人員；客戶服務(wù)一線人員；客戶關(guān)系管理一線人員
講師：鈕宏濤
本課程將實(shí)戰(zhàn)案例貫穿全程，一次性通通給你敞開解決，幫助學(xué)員直接模擬工作場景，應(yīng)用技能解決工作中的問題并推動學(xué)員的“行為改變”。鈕宏濤老師經(jīng)過長期實(shí)戰(zhàn)積累，課程將注重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操性，收集銷售過程中的常見問題，優(yōu)化解決方案，形成各種搞定客戶的方式，破解客戶的重重刁難，讓客戶心甘情愿買單，銷售人員心安理得收錢。 ?萬事開頭難，許多銷售行為還沒開始就結(jié)束了，本課程講述了打開僵局的方法和技巧。 ?成交的基礎(chǔ)是取得客戶的信任，獲得信任有規(guī)律有技巧，更需要訓(xùn)練，通過貼近實(shí)戰(zhàn)的演練，讓學(xué)員學(xué)了就會，會了就能用。 ?變，習(xí)慣性地拉客戶“買產(chǎn)品”——>為，顧問型的幫客戶“選產(chǎn)品” ?話術(shù)學(xué)了一大堆但還是說不到點(diǎn)上，本課程教學(xué)員學(xué)會通過心理分析，說出“抓心話”的方法。 ?勤奮不一定就會有收獲，必須學(xué)會“促單、成交”，促單手段紛繁復(fù)雜看著別人都很順，輪到自己就是學(xué)不會。本課程教你找到規(guī)律形成自己的方法。
授課對象：銷售一線人員
講師：鈕宏濤
● 價值認(rèn)知：了解行業(yè)發(fā)展趨勢，明確存量客戶激活的核心價值所在 ● 分層管理：解讀存量客戶價值，了解存量客戶分層管理的方式方法 ● 流程優(yōu)化：精準(zhǔn)解析激活流程，突破陌生休眠客戶維護(hù)的恐懼心魔 ● 技能改善：實(shí)戰(zhàn)演練面談技巧，掌握存量客戶電話短信邀約全流程 ● 策略維護(hù)：解析存量粘性策略，運(yùn)用六大客戶服務(wù)策略精準(zhǔn)保粘性 ● 活動營銷：提升活動策劃能力，貼合場景切入銀行各產(chǎn)品營銷策略
授課對象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營主管、大堂經(jīng)理、柜員
講師：李艷萍
◆ 固“本”拓“新”存貸營銷的產(chǎn)品權(quán)益管理營銷策略 ◆ 固“本”拓“新”存貸營銷的客戶權(quán)益管理營銷策略 ◆ 固“本”拓“新”存貸營銷的活動權(quán)益管理營銷策略 ◆ 固“本”拓“新”存貸營銷的客群權(quán)益管理營銷策略 ◆ 固“本”拓“新”存貸營銷的多量聯(lián)動權(quán)益營銷策略
授課對象：行長、客戶經(jīng)理、優(yōu)秀大堂經(jīng)理等
講師：李艷萍
◆ 梳理并明確代發(fā)工資客戶資金留存常見問題及原因分析； ◆ 掌握代發(fā)客群科學(xué)維護(hù)流程 ◆ 掌握代發(fā)客群分層維護(hù)方式及渠道建立方法 ◆ 熟悉并能落地實(shí)施代發(fā)客群五大服務(wù)增值體系 ◆ 了解并掌握代發(fā)客群產(chǎn)品維護(hù)策略 ◆ 熟悉并能落地運(yùn)用線上客群維護(hù)系統(tǒng)方法
授課對象：零售銀行網(wǎng)點(diǎn)行長、零售客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理
講師：李艷萍
◆ 創(chuàng)新拓展的產(chǎn)品權(quán)益管理營銷策略 ◆ 創(chuàng)新拓展的客戶權(quán)益管理營銷策略 ◆ 創(chuàng)新拓展的活動權(quán)益管理營銷策略 ◆ 創(chuàng)新拓展的客群權(quán)益管理營銷策略 ◆ 創(chuàng)新拓展的多量聯(lián)動權(quán)益營銷策略
授課對象：行長、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、優(yōu)秀柜員等
講師：李艷萍
課程收益： ● 發(fā)現(xiàn)了解溝通立場，掌握不同立場的協(xié)調(diào)要點(diǎn)； ● 掌握溝通的基本要素，使溝通可以順暢進(jìn)行； ● 學(xué)會建立信任化解沖突的基本渠道； ● 學(xué)會同理心分析方法，真正做到知己知彼一溝就通； ● 學(xué)會利用工作動機(jī)原理縮短部門間人際距離； ● 掌握快速定位對方性格的方法并實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作； ● 掌握針對性的溝通技能與職場處事的原理和方法
授課對象：中高層管理干部
講師：劉培林
課程收益： ● 掌握管理的理念及管理者的基本態(tài)度； ● 掌握提升自我管理與自我改善能力； ● 學(xué)會認(rèn)知自我的管理風(fēng)格，從而更有利于職業(yè)化成長； ● 掌握自身的三重定位、提升管理效果； ● 掌握正確管理的方法，提高績效水平； ● 掌握管理工具，并有效應(yīng)用于工作之中； ● 確立日常管理的流程與掌握管理的工具方法。
授課對象：中層管理者
講師：劉培林
課程收益： ● 掌握全新的執(zhí)行力思維與管理視角； ● 掌握消除管理工作里的人為因素，科學(xué)區(qū)分員工類型； ● 學(xué)會建立標(biāo)準(zhǔn)化，使執(zhí)行力管理工作科學(xué)開展； ● 學(xué)會建立以執(zhí)行文化為基礎(chǔ)的關(guān)系管理； ● 學(xué)會診斷組織執(zhí)行力不佳的技巧；
授課對象：中基層管理者
講師：劉培林
課程收益： ● 掌握設(shè)定目標(biāo)原則、能夠正確設(shè)立目標(biāo)； ● 掌握分解目標(biāo)、管理目標(biāo)的有效手段； ● 掌握推進(jìn)目標(biāo)執(zhí)行的主要方法； ● 掌握提升下屬執(zhí)行目標(biāo)意愿的主要方法； ● 建立與不同類型下屬溝通的方法以及科學(xué)的計劃、保證目標(biāo)實(shí)施
授課對象：中基層管理者
講師：劉培林
課程收益： ● 掌握授權(quán)前的自我管理定位 ● 掌握做好授權(quán)前準(zhǔn)備工作的方法 ● 實(shí)現(xiàn)授權(quán)過程中資源配置合理化 ● 提升交流技巧實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)傳遞 ● 增強(qiáng)對激勵方式的認(rèn)知 ● 掌握激勵的原理和運(yùn)用方式
授課對象：中基層管理者
講師：劉培林
● 全面了解資本市場的運(yùn)作； ● 全面了解風(fēng)險投資的重難點(diǎn)； ● 挖掘企業(yè)潛在價值，打造核心優(yōu)勢； ● 全面了解資本運(yùn)作的方式和流程； ● 掌握投融資管理的核心和工具； ● 掌握投融資的重點(diǎn)和程序
授課對象：企業(yè)中高層管理人員、財務(wù)人員、金融從業(yè)人員
講師：鄭偕
● 掌握政府工作報告的基本內(nèi)容和邏輯 ● 掌握國有企業(yè)改革對標(biāo)管理的重難點(diǎn) ● 了解國資委下發(fā)《國企改革三年行動方案（2020-2022年）關(guān)于開展對標(biāo)世界一流管理提升行動的計劃
授課對象：政府系統(tǒng)各級官員，央企、國企的中高層領(lǐng)導(dǎo)
講師：鄭偕
1、深度了解電話營銷發(fā)展前沿動態(tài)，汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華，開闊視野，提升認(rèn)識，增強(qiáng)全員電話營銷業(yè)務(wù)能力提升從而促進(jìn)銀行產(chǎn)能提升 2、針對零售各類客戶群體的行為畫像并定制精準(zhǔn)營銷方案，建立完善的電話營銷流程，提煉一套專業(yè)的產(chǎn)品開場話術(shù)以及專業(yè)的營銷話術(shù)。 3、提升電話營銷人員營銷異議處理能力的方法 4、掌握專業(yè)顧問式產(chǎn)品推薦技巧以及交叉營銷能力 5、學(xué)會客戶后續(xù)更近技巧，服務(wù)好客戶取得客戶信賴進(jìn)而深度營銷達(dá)成營銷過后二次轉(zhuǎn)介紹機(jī)會 最終收獲：一個嶄新的零售格局，一套專業(yè)的銷售流程，一套專業(yè)的零售營銷話術(shù)，卓越有效的情景營銷方案。
授課對象：總/分行零售條線； 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人；支行零售負(fù)責(zé)人；客戶經(jīng)理；理財經(jīng)理；柜員
講師：劉清揚(yáng)
● 了解新安法對主要發(fā)責(zé)人、管理人員、安全管理機(jī)構(gòu)及安全管理人員的最新要求、職責(zé)和相應(yīng)的法則責(zé)任。 ● 掌握如何采取預(yù)防措施，降低企業(yè)存在的風(fēng)險，消除企業(yè)存在的隱患，防止和減少事故的發(fā)生，防止給國家和人民群眾帶來不可挽回的痛苦與損失。
授課對象：課程對象：企業(yè)所有管理人員與基層員工 適用行業(yè)：礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、交通運(yùn)輸、建筑施工、民用
講師：孫大益
● 熟悉世界級的安全管理理念，為管理層實(shí)施個人安全領(lǐng)導(dǎo)力提供指導(dǎo)； ● 明確中高層領(lǐng)導(dǎo)在卓越的安全管理過程中的角色和職責(zé)； ● 理解和接受“個人安全責(zé)任和承諾”，為下一步的工作制定行動計劃。
授課對象：課程對象：董事長、總經(jīng)理、安全總監(jiān)、安全處長、安全主任、安全經(jīng)理 適用行業(yè)：煤礦與非煤礦山，建筑施工
講師：孫大益
● 明確風(fēng)險分級管控與隱患排查治理的關(guān)系，掌握危險源的兩大種類，四個方面與兩大理論 ● 掌握危險源的六大因素與危險源識別的六大步驟 ● 掌握風(fēng)險的基本定義與風(fēng)險評價的九種方法，掌握風(fēng)險的三大類別與五個層級 ● 掌握風(fēng)險的五個層級與不同風(fēng)險等級控制責(zé)任劃分對策及風(fēng)險控制的四大措施 ● 掌握風(fēng)險管控體系的三大層級，風(fēng)險管控體系面臨的五個困難與突破困難的六大途徑 ● 掌握隱患排查與冶理的四大實(shí)施步驟與八大內(nèi)容，掌握安全管理制度排查的五步法 ● 掌握發(fā)生事故的五大癥結(jié)，主體責(zé)任不落實(shí)的六大主要表現(xiàn)與安全專業(yè)人員五大現(xiàn)狀 ● 掌握實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理水平提升的四大階段內(nèi)容與企業(yè)安全管理四大瓶頸
授課對象：現(xiàn)場管理人員，安全管理主管，班組長，基層員工等
講師：孫大益
● 掌握領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的概念，熟悉領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別； ● 通過課程解析，提高學(xué)員安全領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的認(rèn)知水平，提高安全責(zé)任感與安全生產(chǎn)的使命感； ● 學(xué)習(xí)在管理中的安全職責(zé)，明確中高層管理者在安全管理中的擔(dān)當(dāng)作用； ● 提高安全執(zhí)行力，消除或減少員工的不安全行為,減少傷害及事故的發(fā)生,提高安全績效； ● 掌握高績效安全管理的基本工具，提升安全領(lǐng)導(dǎo)力； ● 掌握激發(fā)關(guān)注安全的熱情,變要我安全為"我要安全"，提升整體安全文化氛圍和績效。
授課對象：課程對象：董事長、總經(jīng)理、安全總監(jiān)、安全處長、安全主任、安全經(jīng)理 適用行業(yè)：煤礦與非煤礦山，建筑施工
講師：孫大益
● 轉(zhuǎn)變管理觀念：專注過程而非結(jié)果，安全價值才能體現(xiàn)出來 ● 實(shí)現(xiàn)要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲視踩⑽乙踩乃枷?● 掌握安全管理過程績效評估；培養(yǎng)安全習(xí)慣的方法，培養(yǎng)安全習(xí)慣的方法 ● 掌握安全文化建設(shè)的9項體系基礎(chǔ)、8項現(xiàn)場活動 ● 掌握有感領(lǐng)導(dǎo)的方法、行為觀察（BBS. 的方法、步驟與評估，掌握行為觀察溝通技巧
授課對象：董事長、總經(jīng)理、安全總監(jiān)、現(xiàn)場管理人員，安全管理主管，班組長，基層員工等
講師：孫大益
人才梯隊建設(shè)、績效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經(jīng)營、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長能力提升、私行團(tuán)隊管理等
鄭州市
營銷轉(zhuǎn)型、期繳保險銷售、精準(zhǔn)客群營銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經(jīng)營力提升、數(shù)智化營銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊能力打造項目、產(chǎn)能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
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