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1、 了解掌握商務(wù)接待禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、慶典接待上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達(dá)到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。
授課對象：所有有志自我提升的高端商務(wù)人士
講師：王曉瓏
1、 了解掌握國際商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用國際商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達(dá)到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。
授課對象：所有有志自我提升的職場人士
講師：王曉瓏
1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 3、了解政務(wù)禮儀規(guī)范，掌握良好溝通技巧，掌握相關(guān)崗位的職業(yè)要求。 4、提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達(dá)到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。
授課對象：對外招商引資的部門以及公司內(nèi)部后勤行政服務(wù)部門
講師：王曉瓏
● 了解將要進入的崗位應(yīng)具備的能力素質(zhì)要求，提前做好準(zhǔn)備 ● 克服各種各樣的焦慮，疑惑的心理，幫助新員工實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變 ● 建立正確的職場意識，塑造成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài) ● 樹立職業(yè)目標(biāo)，明晰職業(yè)努力的方向 ● 掌握人際關(guān)系，溝通，時間管理，公文寫作，演講等職業(yè)技巧 ● 掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法
授課對象：大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生、新入職員工
講師：汪顏
組織行為學(xué)是研究組織中的人的行為科學(xué)，它用客觀的方法描述和測量這些行為，研究這些行為的規(guī)律從而進行合理的解釋，并根據(jù)這些規(guī)律去預(yù)測和控制組織中的各種行為，以便提高組織的生產(chǎn)力和人對工作及組織的滿意度。<br />組織中的“人”是一個廣義的概念，包括個體的人、群體的人、領(lǐng)導(dǎo)者的人、追隨者的下屬。所以組織行為學(xué)也就有個體水平、領(lǐng)導(dǎo)水平、群體水平、組織水平四個層次。個體水平關(guān)注員工的工作動機、員工的態(tài)度、員工的個性；在領(lǐng)導(dǎo)水平，組織行為學(xué)探討卓越領(lǐng)導(dǎo)者有效領(lǐng)導(dǎo)的方式；在群體水平，關(guān)注人際溝通、人際沖突、人際合作、團隊建設(shè)等方法與效率；在組織水平上，研究組織發(fā)展的模式和途徑、組織變革的問題。<br />該課程以組織行為學(xué)理論厚重基礎(chǔ)為依托，進行精辟的實踐運用與闡述，系統(tǒng)展示組織行為學(xué)的風(fēng)采，有豐富的數(shù)據(jù)支持和實用的案例與討論作為實踐指導(dǎo)。
授課對象：人力資源工作者、企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者
講師：鄧雨薇
?直面管理系統(tǒng)實質(zhì)問題，并從咨詢角度系統(tǒng)給出答案 ?明確自我職責(zé)，提升管理意識，職責(zé)流的規(guī)范化； ?直面管理現(xiàn)狀實質(zhì)問題，并從咨詢角度系統(tǒng)給出答案 ?能幫企業(yè)找出最佳生產(chǎn)方式，打造高效的生產(chǎn)信息流； ?打造企業(yè)高效物資流，使我們的計劃不再落空； ?打造高效的精益工藝流，讓存在的種種浪費與損耗得到發(fā)現(xiàn)并找出杜絕這些浪費與損耗最有效的根本對策； ?強化企業(yè)制度執(zhí)行力，提取數(shù)據(jù)流，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化績效考核； ?將企業(yè)的優(yōu)秀管理模式固化為標(biāo)準(zhǔn)文件并推行落地 ?長效機制打造與系統(tǒng)化管理，最終實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理并落地執(zhí)行。通過機制建設(shè)，打造優(yōu)秀管理系統(tǒng)，以交期、品質(zhì)、成本作為管理績效的公平評價工具。
授課對象：總經(jīng)理、高管團隊、人力資源系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、工程及技術(shù)管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理、生產(chǎn)計劃全員、其他部門主
講師：陶建科
?讓管理者深入學(xué)習(xí)精益思維，并將相關(guān)知識高效應(yīng)用于生產(chǎn)活動中 ?從八大浪費發(fā)現(xiàn)問題：識別浪費 ?基礎(chǔ)方面改善：結(jié)合現(xiàn)場布局、搬運、庫存、目視化、平衡管理等高效手法進行現(xiàn)場日常管理改善 ?高端方面改善：從價值流整個過程中綜合使用改善工具進行全面優(yōu)化，提升交期與質(zhì)量，控制成本。 ?通過現(xiàn)代IE手法，打通企業(yè)整系統(tǒng)流程。 ?將企業(yè)的優(yōu)秀管理模式固化為標(biāo)準(zhǔn)并固化落地。
授課對象：業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、工程及技術(shù)管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理、生產(chǎn)計劃全員、其他部門班組長、主管級以上管理人員
講師：陶建科
掌握互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)需要的面試工具；<br />掌握不同的面試方法（結(jié)構(gòu)化面試、群面等等）；<br />對面試評估有更加全面的認(rèn)識和了解；<br />具備對新增崗位的面試評估方案進行基本設(shè)定的能力。
授課對象：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源從業(yè)者、企業(yè)管理者
講師：鄧雨薇
?企業(yè)管理系統(tǒng)化的概念與思維 ?制造業(yè)三流合一概念 ?精益生產(chǎn)的概念 ?如何界定價值 ?學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)浪費的方法并分析浪費成因 ?什么是價值流？價值流圖的組成和作用 ?掌握價值流之流線化、安定化、平穩(wěn)化和適時化 ?掌握價值流的改善工具并活用于現(xiàn)場改善中 ?ECRS現(xiàn)場優(yōu)化與應(yīng)用 ?計劃拉動與資源配套性的系統(tǒng)優(yōu)化方法 ?提高學(xué)員現(xiàn)場管理和現(xiàn)場改善的業(yè)績能力
授課對象：總經(jīng)理、高管團隊、人力資源系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、工程及技術(shù)管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理、生產(chǎn)計劃全員、其他部門主
講師：陶建科
?現(xiàn)代企業(yè)運營系統(tǒng)思維（統(tǒng)一全員目標(biāo)） ?高效精益信息流管理與打通；(延伸至APS) ?打造企業(yè)精益物流鏈，確保生產(chǎn)任務(wù)有保障；(AGV) ?打造高效的工藝鏈（價值流），讓平時沒有感覺到卻又存在的種種浪費與損耗得到發(fā)現(xiàn)；(MES) ?通過軟手段，完善整個管理執(zhí)行系統(tǒng)的管理，保質(zhì)保量達(dá)成客戶需求； ?通地硬手段，提高運作效率，保障交付和業(yè)績。 ?數(shù)字化制造的系統(tǒng)講解與轉(zhuǎn)型成功案例分析 ?長效管理機制建立與執(zhí)行。
授課對象：總經(jīng)理、高管團隊、生產(chǎn)管理系統(tǒng)（負(fù)責(zé)人、班組長、主任）、工程及技術(shù)管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理、生產(chǎn)計劃全員
講師：陶建科
通過《項目風(fēng)險管理》課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員建立正確的風(fēng)險意識，掌握識別風(fēng)險、分析風(fēng)險和應(yīng)對風(fēng)險的工具、技術(shù)以及相關(guān)模板的使用，以及在風(fēng)險環(huán)境中，如何做到風(fēng)險可控等實用技能，幫助學(xué)員提高項目風(fēng)險管理能力，并增強從理論到應(yīng)用的能力。<p></p><p></p>
授課對象：項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等
講師：徐正
<p>1、基于團隊的視角，闡述項目管理過程中的工具運用<br />2、集成多工具，多過程，并且進行組合形成運用模塊<br />3、強調(diào)務(wù)實創(chuàng)新的思維，讓學(xué)員知道何時需要分析、何時需要一個更具創(chuàng)造性的方法。<br />4、反映最新的研究成果，術(shù)語和方法符合PMP/IPMP的要求保持一致<br /></p>
授課對象：項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等
講師：徐正
<p>·制造業(yè)項目管理基本知識，了解項目制管理與傳統(tǒng)的制造業(yè)管理的區(qū)別；掌握制造業(yè)項目制管理組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計方法及運營管理體系；<br />·學(xué)習(xí)制造業(yè)項目報價分析模式，讓項目贏在起跑線上．．．．．．<br />·掌握制造業(yè)項目管理的壽命期階段管理方法，塑造以客戶為導(dǎo)向的工廠運營管理；<br />·系統(tǒng)學(xué)習(xí)項目開發(fā)階段的過程管理（EVT/DVT/PVT/MP）；掌握項目成熟開發(fā)體系的管理要領(lǐng)，讓項目 贏在開發(fā)、設(shè)計．．．．．．<br />·學(xué)習(xí)量產(chǎn)管理中項目運營管理方法及核心運營指標(biāo)管理，讓項目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）成為一個合格的“微 型工廠”總經(jīng)理；<br />·全面剖析項目成本結(jié)構(gòu)，運用精益思想和方法降低項目成本，提升項目（產(chǎn)品）的綜合贏利能力。<br /></p>
授課對象：項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等
講師：徐正
本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力，從而提升團隊的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理<br />念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。<br />幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，從而<br />達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。<br />幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的<br />執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。<p></p><p></p>
授課對象：一線員工
講師：徐正
1、如何決策決斷?如何凝聚人心?如何激勵團隊?<br />2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理?<br />3、如何帶領(lǐng)團隊(團隊建設(shè))?<br />4、獲得幸福感與活在當(dāng)下的樂觀陽光心態(tài)，激發(fā)員工忍受工作轉(zhuǎn)化享受工作和生命，<br />5、獲得求人不如求已的積極激情心態(tài)，激發(fā)員工潛能為顯能，<br />6、獲得感恩及回報的人生心態(tài)，激發(fā)員工付出的熱情，<br />7、獲得忍耐、寬容、仁愛的心態(tài)，獲得生活和工作的動力，<br />8、掌握尊重、合作雙贏的原理，強化企業(yè)無邊界管理，增強團隊凝聚力。<br /><br /><p></p><p></p>
授課對象：講師、助教、學(xué)員、單位領(lǐng)導(dǎo)
講師：徐正
<p>1、充分理解企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系；<br />2、了解現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)的特點；<br />3、非人力資源經(jīng)理的角色定位和技能；<br />4、企業(yè)招聘的方法和技能；<br />5、了解基本的激勵和留在優(yōu)秀員工的基本方法；<br />6、提升非人力資源部門經(jīng)理對角色職責(zé)的認(rèn)知，提高其人力資源管理能力；<br /><br /><br /></p>
授課對象：公司中高層、新近獲得晉升的高管人員、經(jīng)理
講師：徐正
<p>1、如何凝聚人心？如何激勵團隊？<br />2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理？<br />3、如何帶領(lǐng)團隊（團隊建設(shè)）？<br />4、傳授相關(guān)的方法和技巧；<br />5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識；<br />6、明確團隊執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；<br />7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)行環(huán)境；<br />8、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備中層領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升學(xué)員的中層領(lǐng)導(dǎo)技能。<br /></p>
授課對象：企業(yè)部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員
講師：徐正
1.提高認(rèn)識：了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等，提高對銀行工作的認(rèn)識。<br />2.認(rèn)識客戶：了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等，融洽彼此相處。<br />3.思維轉(zhuǎn)變：改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維，以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的營銷思維。<br />4.營銷鏈條：變單兵作戰(zhàn)為團隊協(xié)同營銷，掌握營銷六大模式，構(gòu)建網(wǎng)點無盲區(qū)的營銷鏈條。<br />5.技能提升：掌握電話營銷、客戶拜訪、產(chǎn)品介紹、交易促成、客戶維護等必備營銷技能。<br /><br />
授課對象：一級支行支行長；網(wǎng)點負(fù)責(zé)人；客戶經(jīng)理；理財經(jīng)理；大堂經(jīng)理；柜員等與網(wǎng)點營銷相關(guān)人員。
講師：殷國輝
1.借鑒模式：通過了解多家銀行喚醒休眠的方法，探尋出一條適合自身銀行及客戶的激活模式。<br />2.學(xué)習(xí)語術(shù)：學(xué)習(xí)到激活對公零余額基礎(chǔ)戶、個人休眠客戶、邀約沙龍、升級服務(wù)等實用語術(shù)。<br />3.掌握工具：掌握客戶信息檔案；短信激活五步法；電話溝通六模塊推進法等行之有效的工具。<br />4.提升業(yè)績：通過激活休眠客戶，篩選出高品質(zhì)客戶，通過拜訪與維護，放大客戶價值貢獻。
授課對象：個金條線主管，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，個人客戶經(jīng)理，綜合客戶經(jīng)理等。
講師：殷國輝
1.提高認(rèn)識：了解銀行業(yè)中客戶經(jīng)理的重要性及發(fā)展空間，提高崗位的組織榮譽感與歸屬感。<br />2.認(rèn)識客戶：了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等，融洽彼此相處。<br />3.思維轉(zhuǎn)變：改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維，以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的營銷思維。<br />4.技能提升：掌握電話營銷、客戶拜訪、產(chǎn)品介紹、交易促成、客戶維護等必備營銷技能。
授課對象：支行長；理財經(jīng)理；客戶經(jīng)理；個人客戶經(jīng)理；大堂經(jīng)理；綜合柜員等營銷人員。
講師：殷國輝
人才梯隊建設(shè)、績效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、團隊能力打造項目、產(chǎn)能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
期交保險、分紅險、開門紅、產(chǎn)能提升、技能提升
鞍山市
服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、公眾演講與表達(dá)、工作匯報技巧……
北京市
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