<p>1.抓住管理的現(xiàn)狀，掌握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者角色意識(shí)的轉(zhuǎn)變；<br/>2.理念先行，掌握領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的內(nèi)涵，通過(guò)案例與管理實(shí)踐相結(jié)合，深入本質(zhì)，從源頭上認(rèn)同影響力理念；<br/>3.行動(dòng)深入，掌握和熟練運(yùn)用權(quán)力影響力魔方、非權(quán)力影響力魔方、心理學(xué)影響力魔方的三個(gè)方面、18個(gè)有效的技巧，有理有據(jù)提升影響力；<br/>4.共贏提升，通過(guò)案例分享、實(shí)踐達(dá)成的路徑分析、影響力解析等多種方式，提升領(lǐng)導(dǎo)者影響力。<br/></p>
授課對(duì)象：管理人員,基層人員
講師：莫勇波
<p>1、思維轉(zhuǎn)型：打破固有營(yíng)銷(xiāo)思維，幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的沙龍式營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知<br/>2、系統(tǒng)布局：建立沙龍式營(yíng)銷(xiāo)體系，學(xué)會(huì)沙龍經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略布置<br/>3、能力提升：幫助學(xué)員建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的沙龍式營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，人人會(huì)經(jīng)營(yíng)沙龍<br/>4、客戶思維：培養(yǎng)客戶思維導(dǎo)向，學(xué)會(huì)策劃個(gè)性化、聯(lián)動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)<br/>5、分工明確：幫助學(xué)員建立項(xiàng)目小組，分工實(shí)操，夯實(shí)崗位技能，制作崗位工作說(shuō)明書(shū)<br/>6、團(tuán)隊(duì)合作：解讀沙龍式營(yíng)銷(xiāo)核能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，鍛煉各功能組合作營(yíng)銷(xiāo)能力</p>
授課對(duì)象：個(gè)金條線負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理
講師：陳楠
1．思維轉(zhuǎn)型：培養(yǎng)以客戶為核心的營(yíng)銷(xiāo)理念，建立客戶導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)思維 2．客戶識(shí)別：通過(guò)客戶經(jīng)營(yíng)的“魚(yú)塘理論”幫助學(xué)員從不同層面了解客戶的分類(lèi)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶價(jià)值模型 3．營(yíng)銷(xiāo)策略：學(xué)習(xí)并掌握三大類(lèi)客戶的16種不同營(yíng)銷(xiāo)策略，并能夠根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的具體經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的拆分與組合 4．營(yíng)銷(xiāo)渠道：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維，分別針對(duì)增量、流量、存量客戶建立不同的營(yíng)銷(xiāo)入口與營(yíng)銷(xiāo)渠道 5．營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)：通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效測(cè)評(píng)，幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知，進(jìn)而通過(guò)完善營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)機(jī)制以及運(yùn)用有效的營(yíng)銷(xiāo)工具實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的搭建
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)主任、營(yíng)銷(xiāo)條線人員
講師：陳楠
1．思維轉(zhuǎn)型：通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)管理者面臨的四大危機(jī)解讀，帶動(dòng)學(xué)員積極思考管理的價(jià)值與意義，從思維層面真正轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的管理者 2．角色定位：學(xué)習(xí)并掌握四類(lèi)管理者風(fēng)格以及管理者的四大定位，能夠有效識(shí)別個(gè)人管理風(fēng)格，并學(xué)會(huì)管理風(fēng)格的彈性運(yùn)用 3．網(wǎng)點(diǎn)管理：能夠結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)管理的基本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)以管理價(jià)值為依托的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)管理 4．人員管理：能夠從感性和理性的兩個(gè)角度來(lái)認(rèn)知員工的重要性，同時(shí)學(xué)習(xí)并掌握如何管理員工的目標(biāo)與計(jì)劃、建立員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的機(jī)制、學(xué)會(huì)會(huì)議經(jīng)營(yíng)與員工培訓(xùn)
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)主任
講師：陳楠
1．思維轉(zhuǎn)型：建立正確的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)思維，掌握如何從服務(wù)的各個(gè)層面來(lái)夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)理念 2．服務(wù)進(jìn)階：建立網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)“無(wú)有優(yōu)特”的進(jìn)階理念，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)的四大目標(biāo)：建立客戶關(guān)系、提升服務(wù)質(zhì)量、培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)、引領(lǐng)服務(wù)變革 3．服務(wù)模型：學(xué)習(xí)并掌握以網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)理念為核心，以服務(wù)功能、服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)渠道為三大要素的服務(wù)模型搭建 4．八大體驗(yàn)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)客戶價(jià)值模型的剖析，掌握網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)如何帶給客戶八大體驗(yàn)
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)主任、營(yíng)銷(xiāo)條線人員
講師：陳楠
1．思維轉(zhuǎn)型：通過(guò)對(duì)新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)分析，幫助學(xué)員建立管理者的經(jīng)營(yíng)和管理意識(shí)，培養(yǎng)良好的網(wǎng)點(diǎn)管理者思維框架 2．網(wǎng)點(diǎn)定位：通過(guò)深入剖析客戶、產(chǎn)品、形象、戰(zhàn)略，幫助學(xué)員建立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)定位理念，能夠精準(zhǔn)完成網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)定位 3．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：通過(guò)系統(tǒng)的了解CIS服務(wù)系統(tǒng)以及網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的4P理論，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+思維，幫助學(xué)員建立在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思維 4．運(yùn)營(yíng)管理：以網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)為核心，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、用戶管理以及突發(fā)事件管理的學(xué)習(xí)與介紹，充分掌握網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理的核心要素，能夠游刃有余的進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理 5．人員結(jié)構(gòu)：通過(guò)四類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)人員結(jié)構(gòu)剖析，幫助學(xué)員建立正確的網(wǎng)點(diǎn)人員管理思維，掌握五大職能員工的工作職責(zé)與管理方法；同時(shí)能夠根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)員工的現(xiàn)狀較好的結(jié)合培訓(xùn)、輔導(dǎo)與激勵(lì)措施
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)主任
講師：陳楠
1. 學(xué)習(xí)王陽(yáng)明心學(xué)的核心理論2. 了解王陽(yáng)明的生平事跡和心學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程3. 心學(xué)如何指導(dǎo)王陽(yáng)明的建設(shè)實(shí)踐和戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)踐。4. 陽(yáng)明之后，心學(xué)的繼承和發(fā)展：儒商、稻盛和夫六項(xiàng)精進(jìn)5. 毛澤東思想對(duì)心學(xué)的繼承和發(fā)揚(yáng)6. 現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用心學(xué)的領(lǐng)域和方向
授課對(duì)象：企業(yè)高層管理者，適合內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課和總裁班
講師：羅樹(shù)忠
★了解為什么需要教練，教練技術(shù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響； ★學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)4大技術(shù)，情商發(fā)展、深層聆聽(tīng)、激發(fā)式提問(wèn)、團(tuán)隊(duì)關(guān)系發(fā)展技術(shù)； ★通過(guò)教練體驗(yàn)，演練并掌握4大核心輔導(dǎo)技術(shù)； ★ 學(xué)習(xí)6大工具系統(tǒng)綜合運(yùn)用技術(shù)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)能力。
授課對(duì)象：各層級(jí)管理者
講師：于麗萍
<p>1．指導(dǎo)學(xué)員跳出思維定勢(shì)，擴(kuò)展創(chuàng)新視角，確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新力；<br/>2．培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性，掌握各種創(chuàng)新性工具，塑造創(chuàng)新的能力；<br/>3、開(kāi)發(fā)全腦潛能，提升想象力和創(chuàng)造力，成就創(chuàng)新思維；<br/>4．學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的分析與解決，建立高效率與高價(jià)值的創(chuàng)新能力。<br/></p>
授課對(duì)象：企業(yè)管理人員，以及所有渴望創(chuàng)新思維，提高問(wèn)題解決以及決策能力的人員
講師：莫勇波
<p>1、思維轉(zhuǎn)型：幫助學(xué)員建立正確的社區(qū)銀行的經(jīng)營(yíng)思維，能夠根據(jù)自己網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)的社區(qū)銀行建設(shè)思維<br/>2、網(wǎng)點(diǎn)打造：以客戶為導(dǎo)向，分別講解高端客戶社群、普通客戶社群、商戶社群的社區(qū)銀行定位以及營(yíng)銷(xiāo)策略<br/>3、營(yíng)銷(xiāo)管理：學(xué)習(xí)并掌握社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)管理的基本目標(biāo)，能夠獨(dú)立策劃并組織社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)<br/>4、日常管理：結(jié)合社區(qū)銀行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，幫助學(xué)員掌握日常管理的具體內(nèi)容和基本流程<br/>5、團(tuán)隊(duì)管理：培養(yǎng)并輔導(dǎo)學(xué)員掌握社區(qū)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的基本能力</p>
授課對(duì)象：社區(qū)銀行店長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
講師：陳楠
★認(rèn)識(shí)導(dǎo)師的角色定位與導(dǎo)師的核心能力； ★運(yùn)用工具識(shí)別4P風(fēng)格與行為偏好，與員工建立和諧的輔導(dǎo)關(guān)系； ★學(xué)習(xí)因人而異的輔導(dǎo)原則及輔導(dǎo)流程與實(shí)務(wù)； ★學(xué)習(xí)設(shè)定有效輔導(dǎo)目標(biāo)與檢查技巧 ★學(xué)習(xí)教練式跟進(jìn)輔導(dǎo)技巧。
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師
講師：于麗萍
<p>1．指導(dǎo)學(xué)員跳出思維定勢(shì)，擴(kuò)展創(chuàng)新視角，確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新力；<br/>2．培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性，掌握各種創(chuàng)新性工具，塑造創(chuàng)新的能力；<br/>3．學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的分析與解決，建立高效率與高價(jià)值的創(chuàng)新能力。<br/>4. 掌握各種分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的創(chuàng)新性工具與方法；<br/>5. 通過(guò)豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開(kāi)拓管理視野。<br/></p>
授課對(duì)象：企業(yè)管理人員，以及所有渴望創(chuàng)新思維，提高問(wèn)題解決以及決策能力的人員
講師：莫勇波
1.樹(shù)立意識(shí)：樹(shù)立“以客為尊”的服務(wù)意識(shí) 2.流程服務(wù)：掌握各崗位服務(wù)流程及技巧 3.工具強(qiáng)化：通過(guò)6S管理及晨會(huì)強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4.落地績(jī)效：通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展，提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)
授課對(duì)象：柜員、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任等
講師：錢(qián)俊
四有“新”人： 1.有實(shí)景案例：課程中所有案例均來(lái)自各大銀行網(wǎng)點(diǎn)，趣味生動(dòng) 2.有理論高度：從案例分析中提煉理論體系，使學(xué)員掌握方法 3.有實(shí)踐話術(shù)：根據(jù)案例提煉不同場(chǎng)景下具體實(shí)用話術(shù) 4.有操作工具：提煉案例背后的工具，強(qiáng)化落地效果
授課對(duì)象：柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)等
講師：錢(qián)俊
1.樹(shù)立意識(shí)：樹(shù)立“以客為尊”的服務(wù)意識(shí) 2.流程服務(wù)：掌握各崗位服務(wù)流程及技巧 3.工具強(qiáng)化：通過(guò)6S管理及晨會(huì)強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
授課對(duì)象：柜員、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任等
講師：錢(qián)俊
1．思維轉(zhuǎn)型：培養(yǎng)以客戶為核心的營(yíng)銷(xiāo)理念，建立客戶導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)思維 2．客戶識(shí)別：通過(guò)客戶經(jīng)營(yíng)的“魚(yú)塘理論”幫助學(xué)員從不同層面了解客戶的分類(lèi)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶價(jià)值模型 3．營(yíng)銷(xiāo)策略：學(xué)習(xí)并掌握三大類(lèi)客戶的16種不同營(yíng)銷(xiāo)策略，并能夠根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的具體經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的拆分與組合 4．營(yíng)銷(xiāo)渠道：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維，分別針對(duì)增量、流量、存量客戶建立不同的營(yíng)銷(xiāo)入口與營(yíng)銷(xiāo)渠道 5．營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)：通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效測(cè)評(píng)，幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知，進(jìn)而通過(guò)完善營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)機(jī)制以及運(yùn)用有效的營(yíng)銷(xiāo)工具實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的搭建
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)主任
講師：杜晶晶
1.樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，積極推廣微笑服務(wù) 2.掌握微笑服務(wù)的技巧、方法，提供超值服務(wù) 3.調(diào)整服務(wù)心態(tài)，提高服務(wù)質(zhì)量，獲取更多的客戶資源，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn) 4.實(shí)施微笑管理，營(yíng)造輕松、融洽的工作氛圍，提高工作效率
授課對(duì)象：柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)等
講師：錢(qián)俊
1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧<br /> 2.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色<br /> 3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控<br /> 4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中<br /> 5.掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理<br /> 6.分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)<br /> 7.分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施
授課對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、骨干員工等
講師：徐正
1、以解決問(wèn)題為框架，根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在講師教授的基礎(chǔ)上；設(shè)計(jì)了針對(duì)性的訓(xùn)練，讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力；2、集成項(xiàng)目的過(guò)程與工具。除了說(shuō)明工具的過(guò)程運(yùn)用，還說(shuō)明各種工具如何組合在一起成為一個(gè)整體。3、案例比較接近現(xiàn)實(shí)并且具有時(shí)效性。4、氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑；5、效果：簡(jiǎn)單的 輕松的 互動(dòng)的；
授課對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、骨干員工等
講師：徐正
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將了解并掌握：<br />項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的影響<br />企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)的步驟<br />企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)中常見(jiàn)的十大問(wèn)題<br />企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)
授課對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、骨干員工等
講師：徐正
人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)、銀保營(yíng)銷(xiāo)、整村授信
重慶市
期交保險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)、開(kāi)門(mén)紅、產(chǎn)能提升、技能提升
鞍山市
服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、公眾演講與表達(dá)、工作匯報(bào)技巧……
北京市
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