◆ 學(xué)習(xí)人力資源6大基礎(chǔ)模塊理論，學(xué)會(huì)使用人力專用流程表格工具。 ◆ 專業(yè)理性人力財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和人力資源風(fēng)控管理。 ◆ 學(xué)習(xí)有效管理員工的方法和技巧職能，提升人力資源經(jīng)理人專業(yè)技能。
授課對(duì)象：企業(yè)高層管理者、人力資源經(jīng)理，人力資源總監(jiān)，人力資源專員
講師：胡如意
突破當(dāng)眾演講時(shí)的緊張恐懼情緒 如何設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)容 如何開(kāi)口演講有吸引力與結(jié)尾讓人意猶未盡 如何讓你的演講思路清晰層次分明 用四化語(yǔ)言來(lái)通俗易懂的表達(dá)思想 如何精煉的表達(dá)自己的意圖與觀點(diǎn)有新意 增強(qiáng)演講的說(shuō)服力與感染力 如何號(hào)召鼓動(dòng)與激勵(lì)動(dòng)員演講
授課對(duì)象：企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理者及需要在演講口才方面有所提升的相關(guān)人士
講師：于灃然
突破當(dāng)眾演講時(shí)的緊張恐懼情緒 掌握如何設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)容的能力 建立開(kāi)口演講有吸引力與結(jié)尾讓人意猶未盡的能力 建構(gòu)讓演講思路清晰層次分明 用四化語(yǔ)言來(lái)通俗易懂的表達(dá)思想 精練的表達(dá)自己的意圖與設(shè)計(jì)，明確一切都是為“成交”服務(wù) 無(wú)論是即興還是既定演講都能具有說(shuō)服和感染力 用合適的PPT風(fēng)格搭配銷售演講的風(fēng)格達(dá)到最佳效果
授課對(duì)象：銷售人員 ，中高管，全員，希望提升演講與商務(wù)呈現(xiàn)能力的人員
講師：于灃然
● 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握案例教學(xué)法：我們的引導(dǎo)師會(huì)根據(jù)組織實(shí)際案例為主線，為將來(lái)分享案例的內(nèi)訓(xùn)師，傳授如何在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行案例教學(xué)。 ● 企業(yè)微案例編寫：可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作坊的方式，組織相關(guān)部門的業(yè)務(wù)專家們，通過(guò)兩天的工作坊，萃取案例和編寫案例。
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、承擔(dān)培養(yǎng)員工職責(zé)的管理者、有志于從事專業(yè)培訓(xùn)工作的人士、需要對(duì)客戶進(jìn)行演講的營(yíng)銷人員
講師：于灃然
掌握商務(wù)演示中，人，內(nèi)容，PPT三者之間的關(guān)系，先構(gòu)思，再設(shè)計(jì)，后呈現(xiàn)演繹 一場(chǎng)商務(wù)演示的實(shí)戰(zhàn)技能。 ◆ 讓學(xué)員能愿意聽(tīng)，聽(tīng)得懂，用得上，學(xué)的會(huì)，帶的走，掌握培訓(xùn)師臺(tái)上呈現(xiàn)的技法； ◆ 提升講師現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與控場(chǎng)能力不足，如何控制局面處理異議的7種方法； ◆ 幫助培訓(xùn)師解決說(shuō)話啰嗦，講不清觀點(diǎn)，說(shuō)不到點(diǎn)子上的問(wèn)題學(xué)會(huì)在表達(dá)時(shí)重點(diǎn)突出，邏輯清晰，層次分明；
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者
講師：于灃然
● 掌握品牌課程開(kāi)發(fā)的流程、關(guān)鍵步驟，獲得組織經(jīng)驗(yàn)沉淀的模型、工具和方法； ● 進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略的設(shè)計(jì)，讓參與者關(guān)注教學(xué)成果轉(zhuǎn)化，并通過(guò)教學(xué)方法設(shè)計(jì)影響教學(xué)效果； ● 學(xué)習(xí)結(jié)束后學(xué)員能自行繪制破題圖、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)課件、繪制課程四級(jí)目錄圖、編寫課程講義、建立素材百寶箱； ● 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)產(chǎn)出：一個(gè)小時(shí)《PPT標(biāo)準(zhǔn)課件》、《四級(jí)大綱包（課程思維導(dǎo)圖）》 ● 現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送至少2G課程開(kāi)發(fā)速成資料（包含講師必備的故事箱、案例箱、視頻箱、音樂(lè)箱、模版箱和小軟件箱）。
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員
講師：于灃然
◆改變管理者業(yè)務(wù)是專家，內(nèi)容很精通，就是說(shuō)不出，講課沒(méi)有感染力的現(xiàn)狀，讓講解更生動(dòng)； ◆讓學(xué)員能愿意聽(tīng)，聽(tīng)得懂，用得上，學(xué)的會(huì)，帶的走，掌握培訓(xùn)師臺(tái)上呈現(xiàn)的技法； ◆改變自己的課程氣氛沉悶的現(xiàn)狀，優(yōu)化互動(dòng)營(yíng)造氛圍，讓授課氛圍更活躍； ◆提升講師現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與控場(chǎng)能力不足，如何控制局面處理異議的7種方法； ◆幫助培訓(xùn)師解決說(shuō)話啰嗦，講不清觀點(diǎn)，說(shuō)不到點(diǎn)子上的問(wèn)題學(xué)會(huì)在表達(dá)時(shí)重點(diǎn)突出，邏輯清晰，層次分明； ◆掌握成人專注力的時(shí)間特點(diǎn)以及遺忘曲線規(guī)律；設(shè)計(jì)階段性復(fù)習(xí)的授課方式，用瀏覽“分享成果墻”的辦法加深記憶。
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者，希望提升演講與商務(wù)呈現(xiàn)能力的人員
講師：于灃然
課程目標(biāo)： ▲ 幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步理解內(nèi)訓(xùn)師3大核心絕技 ▲ 幫助學(xué)員對(duì)課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)樹立正確信念 ▲ 幫助學(xué)員有針對(duì)性的對(duì)本公司、本部門的課程需求進(jìn)行挖掘、確定主題 ▲ 幫助學(xué)員鎖定學(xué)員對(duì)象，設(shè)計(jì)課程名稱 ▲ 幫助學(xué)員構(gòu)建課程時(shí)間架構(gòu)、邏輯框架 ▲ 幫助學(xué)員基于邏輯框架搜集、填充素材 ▲ 掌握制作及運(yùn)用授課PPT的要點(diǎn)及方法
授課對(duì)象：強(qiáng)烈建議參與課程開(kāi)發(fā)的學(xué)員為有上臺(tái)基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)管理者、各部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)管理層
講師：邢立爽
項(xiàng)目組在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，給XX銀行帶來(lái)多種不同形式的價(jià)值： 1. 方案本身的價(jià)值：我們的工作成果首先是我們提供的解決方案，我們將從客戶的實(shí)際情況出發(fā)，運(yùn)用相應(yīng)的咨詢工具和方法，提供具有時(shí)效性、針對(duì)性的解決方案。 2. 流程建立的價(jià)值：對(duì)于單個(gè)崗位的打造，流程比業(yè)績(jī)更為重要，制度比分配更為關(guān)鍵，理念比苦干更為合理，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)的管理、觀念及營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，真正的為XX銀行的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使之能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)、高效發(fā)展。 3. 系統(tǒng)思考與建議價(jià)值：我們?cè)谶M(jìn)行咨詢服務(wù)的同時(shí)，還會(huì)在服務(wù)范圍之外，通過(guò)對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)思考，提出企業(yè)管理方面的綜合建議，盡力為企業(yè)提供額外的價(jià)值。
授課對(duì)象：客戶經(jīng)理(人數(shù)不要超過(guò)20人/批)
講師：許東旭
完善網(wǎng)點(diǎn)功能布局：以客戶行進(jìn)路線及客戶感知MOT經(jīng)驗(yàn)為布局理論，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際類型，幫助網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行功能區(qū)分，優(yōu)化布局并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部進(jìn)行6S管理。 服務(wù)禮儀規(guī)范及服務(wù)流程優(yōu)化：改善從業(yè)形象、服務(wù)禮儀、柜員“7+7”、 大堂七步曲、優(yōu)化晨會(huì)流程、優(yōu)化投訴處理流程、客戶識(shí)別流程以及客戶維護(hù)流程，在服務(wù)銷售流程中嵌入心態(tài)、工具以及語(yǔ)術(shù)。 營(yíng)銷技能提升：解決網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷三難，即“開(kāi)口難、成功難、持續(xù)難”的三大問(wèn)題。通過(guò)產(chǎn)品培訓(xùn)、話術(shù)設(shè)計(jì)、順勢(shì)營(yíng)銷派嵌入及廳堂協(xié)同營(yíng)銷、外拓活動(dòng)等開(kāi)展，提高網(wǎng)點(diǎn)人員的營(yíng)銷意識(shí)及營(yíng)銷技能，為銀行打造營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)。 專崗位培訓(xùn)：對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等進(jìn)行專崗位培訓(xùn)，幫其定位崗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。 網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管控體系：完善網(wǎng)點(diǎn)的績(jī)效考核制度，通過(guò)平衡計(jì)分的方式，讓支行行長(zhǎng)在過(guò)程指標(biāo)中有抓手、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷最大效能，同時(shí)通過(guò)績(jī)效考核對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)及輔導(dǎo)，幫助員工成長(zhǎng)，激發(fā)員工積極性。
授課對(duì)象：五大國(guó)有銀行，城市商業(yè)銀行，郵政儲(chǔ)蓄銀行，農(nóng)商行等
講師：許東旭
1. 廳堂服務(wù)規(guī)范化提升 結(jié)合總行和分行對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范的要求，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施針對(duì)性地提升，幫助網(wǎng)點(diǎn)打造一套標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，其中包括一線員工服務(wù)行為規(guī)范和工作流程、廳堂視覺(jué)營(yíng)銷體系、6S管理體系，以及相應(yīng)的管理制度。 2. 營(yíng)銷意識(shí)提升 解決網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷三難，即“開(kāi)口難、成功難、持續(xù)難”的三大問(wèn)題。通過(guò)采用心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)以及咨詢式培訓(xùn)的方式，在五日內(nèi)提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷“造血”能力，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型速勝；通過(guò)一些實(shí)用工具植入和營(yíng)銷環(huán)境整改，為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)濃厚的營(yíng)銷氛圍。 3. 營(yíng)銷技能提升 通過(guò)集中授課和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)一對(duì)一輔導(dǎo)、著重演練和實(shí)戰(zhàn)，有效提升網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員的綜合營(yíng)銷能力，著重提升網(wǎng)點(diǎn)一線柜員一句話營(yíng)銷和客戶轉(zhuǎn)接，大堂經(jīng)理、柜員的客戶識(shí)別能力和批量營(yíng)銷、以及理財(cái)經(jīng)理電話營(yíng)銷和中高端客戶維護(hù)，在五日導(dǎo)入工作中重點(diǎn)表現(xiàn)為具體營(yíng)銷數(shù)據(jù)指標(biāo)的明顯變化（根據(jù)以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)會(huì)有30%以上的數(shù)據(jù)提升）。 4. 營(yíng)銷管理能力提升 幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人快速進(jìn)入角色轉(zhuǎn)換，從營(yíng)銷者成為管理者，建立一套以網(wǎng)點(diǎn)為單位服務(wù)營(yíng)銷管理體系，其中包括績(jī)效管理、會(huì)議管理、廳堂管理。 5. 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式建立 以網(wǎng)點(diǎn)為依托，以績(jī)效做保障，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)各崗位優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷鏈條的識(shí)別、營(yíng)銷、維護(hù)的最大化，在廳堂建立一套長(zhǎng)期有效的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式。
授課對(duì)象：全員
講師：許東旭
梳理流程，建立長(zhǎng)效營(yíng)銷管理機(jī)制，提升客戶經(jīng)理能力，讓客戶經(jīng)理敢開(kāi)口、會(huì)營(yíng)銷、有業(yè)績(jī)、可固化 。
授課對(duì)象：股份制銀行、農(nóng)商行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)、城商行等
講師：許東旭
1) 總體目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，提升銀行網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理流程， 打造軟硬件標(biāo)桿化的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，提升網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)運(yùn)行效率 2) 項(xiàng)目分目標(biāo)： ? 員工行為標(biāo)準(zhǔn)化 ? 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理規(guī)范化 ? 網(wǎng)點(diǎn)物料管理可視化 ? 網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理制度可量化 ? 網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境管理持續(xù)化
授課對(duì)象：全員
講師：許東旭
1、 硬件環(huán)境：優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)布局，改善服務(wù)環(huán)境 2、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提升網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)規(guī)范，提高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 3、 檔案體系：健全網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檔案體系，明確資料管理 4、 特色文化：五維深化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化，提煉服務(wù)內(nèi)涵 5、 迎檢團(tuán)隊(duì)：模擬網(wǎng)點(diǎn)迎評(píng)實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)化迎檢技能
授課對(duì)象：大堂經(jīng)理、柜員、客戶經(jīng)理；
講師：許東旭
? 依據(jù)銀行同業(yè)百佳標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶植入基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、打造核心服務(wù)流程，進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌，提升客戶服務(wù)品質(zhì)； ? 以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造為基礎(chǔ)，制定優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，便于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)傳承以及低成本普及培訓(xùn)； ? 有效的幫助網(wǎng)點(diǎn)解決服務(wù)規(guī)范以及服務(wù)品質(zhì)問(wèn)題，幫助網(wǎng)點(diǎn)打造具有本行特色的硬件環(huán)境以及從業(yè)人員； ? 建立長(zhǎng)效網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)固化到網(wǎng)點(diǎn)，形成習(xí)慣。
授課對(duì)象：試點(diǎn)支行的網(wǎng)點(diǎn)管理人員，以及試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)主任、高柜柜員、信貸經(jīng)理，涉及大堂經(jīng)理、第三方派駐人員。
講師：許東旭
1.明確中層經(jīng)理人管理角色認(rèn)知， 避免常犯的角色錯(cuò)誤 2.掌握科學(xué)的工作教導(dǎo)的方法，讓新員工能夠快速上手 3.提升中層經(jīng)理人的溝通與激勵(lì)水平，改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效 4.明確自我提升方向，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)
授課對(duì)象：中層管理干部
講師：朱軍
本課程學(xué)員將會(huì)學(xué)到以下知識(shí)： 1.掌握生產(chǎn)線平衡 2.快速換模 3.了解并消除產(chǎn)線的七大浪費(fèi) 4.掌握DFT生產(chǎn)流水線設(shè)計(jì)步驟和方法
授課對(duì)象：生產(chǎn)管理者、基層班組長(zhǎng)
講師：朱軍
1.通過(guò)5S改善生產(chǎn)環(huán)境，提高產(chǎn)品品質(zhì) 2.通過(guò)5S提高工作效率，改變員工精神面貌，提高企業(yè)凝聚力 3.打造企業(yè)精益生產(chǎn)基礎(chǔ)，有助于企業(yè)戰(zhàn)略性成長(zhǎng)
授課對(duì)象：生產(chǎn)廠長(zhǎng)/經(jīng)理，各部門主管、車間主任、班組長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)管理干部
講師：朱軍
1. 了解禮儀對(duì)自己一生的影響，將禮儀知行合一做為自己的信仰，愿意發(fā)自內(nèi)心的去提升； 2. 掌握職場(chǎng)儀容及著裝風(fēng)格與搭配，提升職場(chǎng)形象； 3. 懂得如何傾聽(tīng)、溝通，讓溝通更高效，讓表達(dá)更簡(jiǎn)單，增添職場(chǎng)自信，跨部門溝通更順暢； 4. 學(xué)習(xí)中西餐禮儀，為商務(wù)宴請(qǐng)助力，有禮贏在餐桌社交； 5. 在情境中體驗(yàn)、感受、認(rèn)知禮儀，讓培訓(xùn)全程更有樂(lè)趣，讓培訓(xùn)收獲更走心； 6. 通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，提升客戶滿意度、企業(yè)美譽(yù)度，塑造良好公眾形象，達(dá)成企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。
授課對(duì)象：企業(yè)中基層
講師：柳娟
課程收益： 本課程將通過(guò)思維導(dǎo)圖，全力打造以下3個(gè)方面的思維能力： 1. 系統(tǒng)邏輯思維的架構(gòu)； 2. 發(fā)散創(chuàng)新思維的拓展； 3. 思維記憶能力的提升。 并通過(guò)以上3種思維能力的提升從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的相關(guān)職業(yè)應(yīng)用（提升記憶力、快速記錄會(huì)議內(nèi)容、閱讀書籍筆記記錄、內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)課程、問(wèn)題分析解決、管理團(tuán)隊(duì)、會(huì)議籌備、頭腦風(fēng)暴、新產(chǎn)品研發(fā)、輔導(dǎo)子女學(xué)業(yè)) 。 其中系統(tǒng)邏輯思維與發(fā)散創(chuàng)新思維常常是相悖的思維能力，學(xué)員會(huì)學(xué)習(xí)如何通過(guò)思維導(dǎo)圖實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合與自由切換。
授課對(duì)象：企業(yè)中基層管理者. 高潛能員工. 所有想提高思維能力的人士
講師：張坤
人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富管理與傳承、大額保單、健康險(xiǎn)、客群經(jīng)營(yíng)、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長(zhǎng)能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷售、精準(zhǔn)客群營(yíng)銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營(yíng)銷、開(kāi)門紅營(yíng)銷、AUM提升計(jì)劃、支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)力提升、數(shù)智化營(yíng)銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽(yáng)市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開(kāi)門紅營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、整村授信
重慶市
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