全部講師分類
01. 【收入留人】專業(yè)化營銷八大流程，助新人90天20項(xiàng)內(nèi)容三重通關(guān)； 02. 【環(huán)境留人】團(tuán)隊(duì)文化五層次，讓職場環(huán)境“營養(yǎng)”豐盛、形神兼?zhèn)洌?03. 【情感留人】DISC十項(xiàng)全能識(shí)人術(shù)，讓四型下屬心悅誠服、各得其所； 04. 【事業(yè)留人】教練式面談七大流程，助新人解決問題、改變態(tài)度、激發(fā)夢想。
授課對(duì)象：營銷主管、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)
講師：尹淑瓊
01. 【精準(zhǔn)引流】九大渠道，讓海量準(zhǔn)增員滾滾而來 02. 【電話邀約】五步邀約，讓TA無法說“不” 03. 【結(jié)構(gòu)化面試】五大流程，將千里馬收入麾下 04. 【準(zhǔn)增員畫像】五大特征，識(shí)別精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)增員 05. 【開口試探】五步流程，激發(fā)準(zhǔn)增員暢聊意愿 06. 【提問式增員】五步流程，促使準(zhǔn)增員心動(dòng)成交
授課對(duì)象：營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主任
講師：尹淑瓊
01. 【微信號(hào)五要素】做好五要素，助你建立良好的第一印象 02. 【朋友圈四布局】四大內(nèi)容，讓你的朋友圈有料、有愛、有趣 03. 【黃金文案創(chuàng)作】一套結(jié)構(gòu)，讓你無限量生產(chǎn)吸睛文案 04. 【精準(zhǔn)引流】九大渠道，讓海量準(zhǔn)增員滾滾而來 05. 【電話邀約】五步邀約，讓TA無法說“不” 06. 【結(jié)構(gòu)化面試】五大流程，將千里馬收入麾下 07. 【被動(dòng)成交】提問式增員五步曲，讓成交百發(fā)百中 08. 【主動(dòng)成交】系統(tǒng)化增員兩階段，讓成交立竿見影 09. 【線下成交】漏斗式增員兩階段，讓成交水到渠成
授課對(duì)象：營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主任
講師：尹淑瓊
完善網(wǎng)點(diǎn)功能布局：以客戶行進(jìn)路線及客戶感知MOT經(jīng)驗(yàn)為布局理論，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際類型，幫助網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳進(jìn)行功能區(qū)分，優(yōu)化布局并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部進(jìn)行6S管理。 服務(wù)禮儀規(guī)范及服務(wù)流程優(yōu)化：改善從業(yè)形象、服務(wù)禮儀、柜員“7+7”、 大堂七步曲、優(yōu)化晨會(huì)流程、優(yōu)化投訴處理流程、客戶識(shí)別流程以及客戶維護(hù)流程，在服務(wù)銷售流程中嵌入心態(tài)、工具以及語術(shù)。 營銷技能提升：解決網(wǎng)點(diǎn)營銷三難，即“開口難、成功難、持續(xù)難”的三大問題。通過產(chǎn)品培訓(xùn)、話術(shù)設(shè)計(jì)、順勢營銷派嵌入及廳堂協(xié)同營銷、外拓活動(dòng)等開展，提高網(wǎng)點(diǎn)人員的營銷意識(shí)及營銷技能，為銀行打造營銷精英團(tuán)隊(duì)。 專崗位培訓(xùn)：對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等進(jìn)行專崗位培訓(xùn)，幫其定位崗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。 網(wǎng)點(diǎn)績效管控體系：完善網(wǎng)點(diǎn)的績效考核制度，通過平衡計(jì)分的方式，讓支行行長在過程指標(biāo)中有抓手、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)營銷最大效能，同時(shí)通過績效考核對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)及輔導(dǎo)，幫助員工成長，激發(fā)員工積極性。
授課對(duì)象：五大國有銀行，城市商業(yè)銀行，郵政儲(chǔ)蓄銀行，農(nóng)商行等
講師：李妍
依據(jù)銀行同業(yè)百佳標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶植入基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、打造核心服務(wù)流程，進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌，提升客戶服務(wù)品質(zhì)； 以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造為基礎(chǔ)，制定優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)手冊，便于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)傳承以及低成本普及培訓(xùn)； 有效的幫助網(wǎng)點(diǎn)解決服務(wù)規(guī)范以及服務(wù)品質(zhì)問題，幫助網(wǎng)點(diǎn)打造具有本行特色的硬件環(huán)境以及從業(yè)人員； 建立長效網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)固化到網(wǎng)點(diǎn)，形成習(xí)慣
授課對(duì)象：試點(diǎn)支行的網(wǎng)點(diǎn)管理人員，以及試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)主任、高柜柜員、信貸經(jīng)理，涉及大堂經(jīng)理、第三方派駐人員。
講師：李妍
1. 塑造良好的政務(wù)窗口形象 2. 體驗(yàn)人際交往中的常用肢體語言 3. 正確運(yùn)用文明禮儀知識(shí)，推動(dòng)事業(yè)成功 4. 通過簡單的儀容儀表修飾，得體的著裝來塑造專業(yè)、優(yōu)雅的職業(yè)形象 5. 幫助學(xué)員了解與掌握得體的儀態(tài)和舉止，給群眾留下良好的印象 6. 掌握服務(wù)過程中的必備禮節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)他人的尊重，提升服務(wù)質(zhì)量
授課對(duì)象：政務(wù)服務(wù)工作人員
講師：何峰
課程收益： ● 掌握高效工具，現(xiàn)場開發(fā)實(shí)戰(zhàn)課程 ● 參照工具表單，撰寫崗位實(shí)踐案例 ● 彼此分享案例，傳承企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) ● 參照標(biāo)準(zhǔn)模板，現(xiàn)場開發(fā)實(shí)戰(zhàn)課程 ● 現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，提升講師呈現(xiàn)技巧
授課對(duì)象：課程對(duì)象：企業(yè)管理者、內(nèi)訓(xùn)師、銷售精英、技術(shù)骨干和經(jīng)驗(yàn)型老員工
講師：楊曉璐
課程收益： ● 掌握高效工具，現(xiàn)場開發(fā)實(shí)戰(zhàn)課程 ● 參照工具表單，撰寫崗位實(shí)踐案例 ● 彼此分享案例，傳承企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) ● 參照標(biāo)準(zhǔn)模板，現(xiàn)場開發(fā)實(shí)戰(zhàn)課程 ● 現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，提升講師呈現(xiàn)技巧
授課對(duì)象：課程對(duì)象：企業(yè)管理者、內(nèi)訓(xùn)師、銷售精英、技術(shù)骨干和經(jīng)驗(yàn)型老員工
講師：楊曉璐
課程收益： ●價(jià)值1：【提升參與者的能力】——在學(xué)中學(xué)、在習(xí)中學(xué)、在教中學(xué)，對(duì)參與者本身就是最好的能力提升機(jī)會(huì)。 ●價(jià)值2：【避免知識(shí)資產(chǎn)流失】——人可以走，經(jīng)驗(yàn)留下，將員工個(gè)人智慧當(dāng)作組織的知識(shí)資產(chǎn)去管理。 ●價(jià)值3：【降低組織試錯(cuò)成本】——組織最大的成本是重復(fù)犯錯(cuò)的成本，通過經(jīng)驗(yàn)梳理避免員工重復(fù)犯錯(cuò)。 ●價(jià)值4：【優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)】——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗，從下至上優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)管理改善。 ●價(jià)值5：【梳理培訓(xùn)內(nèi)容】——將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為手冊、課程、案例集，成為內(nèi)部開發(fā)出來的接地氣的內(nèi)容。 ●價(jià)值6：【構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化】——每個(gè)人都在教，每個(gè)人都在學(xué)，人人皆需為師，人人皆能為師。
授課對(duì)象：課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)型人才，包括：各級(jí)管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績優(yōu)員工、老員工等
講師：楊曉璐
項(xiàng)目收益： ● 學(xué)習(xí)案例萃取系統(tǒng)方法，萃取標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)上升到組織的知識(shí)資產(chǎn)； ● 掌握崗位任務(wù)分析流程，針對(duì)本崗工作進(jìn)行科學(xué)的分析和排序； ● 陳述場景地圖繪制技巧，依據(jù)實(shí)際工作場景描繪案例場景地圖； ● 依據(jù)崗位案例定位要素，描述案例的主題、背景、對(duì)象和目標(biāo)； ● 應(yīng)用崗位案例復(fù)盤步驟，借助團(tuán)隊(duì)智慧對(duì)案例進(jìn)行全方位復(fù)盤； ● 闡述實(shí)踐方法總結(jié)要領(lǐng)，通過科學(xué)方式提煉內(nèi)部標(biāo)桿先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)； ● 依據(jù)崗位案例萃取工具，創(chuàng)作一套匹配業(yè)務(wù)發(fā)展需求實(shí)踐案例； ● 通過案例大賽以賽促訓(xùn)，幫助企業(yè)發(fā)掘一批優(yōu)秀案例和萃取師；
授課對(duì)象：項(xiàng)目對(duì)象：企業(yè)管理者、內(nèi)訓(xùn)師、銷售精英、技術(shù)骨干
講師：楊曉璐
課程收益： ● 學(xué)習(xí)案例萃取系統(tǒng)方法，萃取標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)上升到組織的知識(shí)資產(chǎn) ● 掌握崗位任務(wù)分析流程，針對(duì)本崗工作進(jìn)行科學(xué)的分析和排序 ● 陳述場景地圖繪制技巧，依據(jù)實(shí)際工作場景描繪案例場景地圖 ● 依據(jù)崗位案例定位要素，描述案例的主題、背景、對(duì)象和目標(biāo) ● 應(yīng)用崗位案例復(fù)盤步驟，借助團(tuán)隊(duì)智慧對(duì)案例進(jìn)行全方位復(fù)盤 ● 闡述實(shí)踐方法總結(jié)要領(lǐng)，通過科學(xué)方式提煉內(nèi)部標(biāo)桿先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) ● 依據(jù)崗位案例萃取工具，創(chuàng)作一套匹配業(yè)務(wù)發(fā)展需求實(shí)踐案例
授課對(duì)象：企業(yè)管理者、內(nèi)訓(xùn)師、銷售精英、技術(shù)骨干
講師：楊曉璐
課程特色： 1、現(xiàn)場出成果，結(jié)果導(dǎo)向、層層分解，運(yùn)用“講解+示范+練習(xí)+評(píng)審”的形式現(xiàn)場產(chǎn)出成果，避免后期無法落地； 2、務(wù)實(shí)出成果，所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務(wù)實(shí)踐并回歸業(yè)務(wù)落地； 3、批量出成果，能在課程現(xiàn)場批量化產(chǎn)出經(jīng)驗(yàn)化課件； 4、快速出成果，時(shí)間是最寶貴的資源，在保證質(zhì)量的前提下能快速產(chǎn)出成果； 5、快樂出成果，摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設(shè)計(jì)開發(fā)思路，以“動(dòng)機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)、工具”為核心，保證過程的愉悅。
授課對(duì)象：需要提升授課技能的內(nèi)部培訓(xùn)師，適合30-40人之間。
講師：楊曉璐
課程價(jià)值： 對(duì)公司： 1、提高內(nèi)訓(xùn)師成就感，增強(qiáng)培訓(xùn)活力 2、打造精品課程，提升內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量 3、使組織經(jīng)驗(yàn)得到有效傳遞 4、使內(nèi)部溝通更加有效 對(duì)個(gè)人： 1、提高課堂呈現(xiàn)能力，提升培訓(xùn)效果 2、提升個(gè)人表達(dá)、溝通和說服能力
授課對(duì)象：需要提升授課技能的內(nèi)部培訓(xùn)師，適合30-40人之間。
講師：楊曉璐
課程目標(biāo)： ● 本課程精心設(shè)計(jì)，針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于企業(yè)人才體系建設(shè)的共通問題，如宣講PPT設(shè)計(jì)、職業(yè)素養(yǎng)測試技巧、面談提問設(shè)計(jì)技巧、關(guān)鍵對(duì)話等問題進(jìn)行分析，并催化學(xué)員對(duì)出現(xiàn)問題的自動(dòng)梳理，達(dá)到對(duì)自我知識(shí)體系的系統(tǒng)性整理和對(duì)工具的融會(huì)貫通應(yīng)用。 ● 本課程為學(xué)員提供作為招聘與面試參與者的個(gè)人能力提升，掌握多個(gè)實(shí)用的核心工具技能，以提高企業(yè)整體人才戰(zhàn)略效率。 ● 本課程為學(xué)員提供了十分細(xì)化的工具與流程，力求回到企業(yè)中立馬可用。
授課對(duì)象：人力資源部專員、主管、經(jīng)理等
講師：王琛淏
課程目標(biāo)： ● 突破對(duì)薪酬的認(rèn)知，建立“薪=物質(zhì)”，“酬=非物質(zhì)”的新的廣義系統(tǒng)理解與思維； ● 幫助學(xué)員理清“正常”與“不正常”薪酬體系的關(guān)系，并將“不正常”納入“正常”，建立更具包容性的薪酬體系； ● 掌握基于薪酬總量守恒定律的薪與酬的設(shè)計(jì)工具與方法； ● 掌握基于產(chǎn)品思維的薪與酬的設(shè)計(jì)思路 ● 闡述如何在基于總量守恒定律下的薪酬體系中預(yù)先設(shè)計(jì)好外部多功能接口，讓薪酬體系具備跟好的兼容性與延展性；
授課對(duì)象：企業(yè)高層管理者、高端人力資源從業(yè)者
講師：王琛淏
課程收益： ●增強(qiáng)學(xué)員對(duì)組織架構(gòu)、戰(zhàn)略、運(yùn)營管理三者關(guān)系的認(rèn)識(shí)，深入了解組織架構(gòu)對(duì)提高組織績效的現(xiàn)實(shí)意義； ●獲得組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的各項(xiàng)核心技能，特別是組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的難點(diǎn)——創(chuàng)始人兼CEO的潛質(zhì)DNA與組織架構(gòu)的匹配技術(shù)； ●讓學(xué)員懂得運(yùn)用組織架構(gòu)設(shè)計(jì)工具提升管理水平與運(yùn)營效率。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者，高級(jí)人資總監(jiān)
講師：王琛淏
課程收益： ●結(jié)果1：透徹掌握績效管理的四步閉環(huán) ●結(jié)果2：掌握BSC+KPI+PBC績效管理的思路，能夠用KPI進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略分解與經(jīng)營目標(biāo)建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營壓力的層層分解傳遞，從公司到部門，及部門到個(gè)人的目標(biāo)分解實(shí)操 ●結(jié)果3：掌握績效管理體系的設(shè)計(jì)，掌握KPI提取、定義、量化、評(píng)分的方法，懂得結(jié)果型項(xiàng)目考核的方法，讓考核順利落地，解決不同類型部門考核的難題 ●結(jié)果4：掌握績效管理推行的方法，掌握績效評(píng)價(jià)的方法以及績效結(jié)果的綜合運(yùn)用，對(duì)績效考核的一些問題的解決技巧，推動(dòng)績效管理的良性循環(huán) ●結(jié)果5：掌握績效溝通的方法技巧，應(yīng)對(duì)棘手的績效改進(jìn)面談
授課對(duì)象：企業(yè)高管、各部門負(fù)責(zé)人以及人力資源管理者
講師：王琛淏
課程目標(biāo)： 本課程旨在解決從業(yè)者在人力資源管理中的組織架構(gòu)設(shè)置、崗位分析、崗位勝任力模型構(gòu)建、人才測評(píng)體系的構(gòu)建等方面的實(shí)操問題，通過案例分享、互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織架構(gòu)、崗位分析，勝任力研究常用技巧及工作推進(jìn)流程學(xué)習(xí)和探討，幫助從業(yè)者樹立正確人力資源定位觀念，熟悉操作方法，掌握操作技巧和流程，有效提高從業(yè)者實(shí)務(wù)操作能力。
授課對(duì)象：公司各級(jí)管理人員，人力資源管理人員
講師：王琛淏
課程目標(biāo)： 本課程向?qū)W員介紹人力資源管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，結(jié)合企業(yè)日常運(yùn)營管理，全面講解提升人力資源管理效能的實(shí)踐方法與工具。通過本課程學(xué)習(xí)使非人力資源管理者的知曉人力資源管理任務(wù)，獲得人才選用育留的核心技能，懂得運(yùn)用人力資源管理技術(shù)提升管理水平。
授課對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者
講師：王琛淏
本課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維的方法和工具，并輔導(dǎo)學(xué)員通過“創(chuàng)新思維方法、創(chuàng)新操作流程”的訓(xùn)練，提升創(chuàng)新能力。通過本課程的學(xué)習(xí)： ● 提升創(chuàng)新意識(shí)，訓(xùn)練創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)新能力； ● 洞察變化和用戶需求，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)； ● 應(yīng)用“舉一反三”和“概念框架”思考法，提升尋找替代方案和系統(tǒng)思考的創(chuàng)新能力； ● 應(yīng)用“多維思考法”，嘗試從不同角度思考，尋找更多可能性和創(chuàng)新方案； ● 應(yīng)用“類推借用思考法”，觸類旁通，巧思妙用，提出創(chuàng)造性解決方案； ● 應(yīng)用“創(chuàng)意激發(fā)思考法”，激發(fā)創(chuàng)意靈感，發(fā)散聯(lián)想，創(chuàng)意不斷； ● 應(yīng)用“組合創(chuàng)新”的創(chuàng)新模型和流程，可應(yīng)用于創(chuàng)意設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、管理創(chuàng)新等領(lǐng)域； ● 培養(yǎng)創(chuàng)造性分析問題和解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
授課對(duì)象：企業(yè)管理人員、儲(chǔ)備干部等工作中需要進(jìn)行創(chuàng)新思維和創(chuàng)新力提升的員工
講師：賀玉亮
人才梯隊(duì)建設(shè)、績效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富管理與傳承、大額保單、健康險(xiǎn)、客群經(jīng)營、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營銷轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷售、精準(zhǔn)客群營銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計(jì)劃、支行長經(jīng)營力提升、數(shù)智化營銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
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