【課程目標】 《創(chuàng)新思維與能力訓練》課程強調(diào)以“最簡單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來幫助學員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新。真正做到一句話：市場不斷在變，組織不斷在變，人人皆需創(chuàng)新，人人皆能創(chuàng)新！
授課對象：中基層管理者、高潛員工、主管、研發(fā)部、市場部、產(chǎn)品部等
講師：鐘滔
● 全面提升辦公軟件使用率，進而提高整體工作績效； ● 轉變辦公理念，提高工作積極性和主動性； ● 掌握word文檔的實用編輯和處理技巧； ● 以全新的觀念和規(guī)范的流程制作PPT； ● 緊密結合職場案例，全面囊括Excel高效管理的各方面精華。
授課對象：各企業(yè)總經(jīng)理及銷售、行政、市場、人力資源、技術等崗位的管理人員，以及一切想掌握Word+Excel+
講師：王小偉
● 改善Word排版質量，提高排版效率； ● 提高您文字與段落處理的高級技巧； ● 掌握科學的排版流程，提高文檔顏值的思路與技巧； ● 學會長文檔排版方法，了解讓文檔操作得心應手的高手秘技； ● 真正做到讓Word中的一些操作自動化； ● 快速和輕松地制作、編排具有“專業(yè)質感”的文件。
授課對象：需要掌握Word辦公應用核心技能，想學Office卻無從下手的人員
講師：王小偉
● 幫您樹立一種正確高效使用Excel的基本理念和思路。 ● 為您提供一套實用高效的Excel數(shù)據(jù)管理和分析的技能和方法。 ● 注重Excel在管理中的實際應用，培訓內(nèi)容緊密結合實際案例，利用大量實際案例進行操練。 ● 兼顧Excel使用方法技巧介紹和應用思路啟發(fā)，注重點面結合。 ● 注重強調(diào)動手實踐，使每個學員有充分的動手機會，及時解決學習中的問題。
授課對象：一切對Excel感興趣的人士，要求逐步提高Excel使用技能的人士
講師：王小偉
● 采用理論知識與案例分析相結合的教學方式 ● 全面介紹不同類型元素的處理和表現(xiàn)的相關知識以及所需的操作技巧，操作性較強 ● 學員可以容易地將課程中傳授的技巧運用到自己的PPT中
授課對象：職場人士必修的PPT演示設計實戰(zhàn)技巧
講師：王小偉
● 掌握智能化數(shù)據(jù)分析思維和BI自助工具 ● 掌握數(shù)據(jù)可視化實現(xiàn)分析結果呈現(xiàn)的方法與技巧 ● 掌握數(shù)據(jù)清洗、加工、挖掘及鉆取的思路及方法 ● 利用Power BI工具快速制作可視化分析儀表板 ● 利用工具賦能實現(xiàn)數(shù)據(jù)字化轉型，提升個人價值
授課對象：從事業(yè)務分析、Excel用戶，需要提升數(shù)據(jù)分析技能及效率的企業(yè)人員和決策者
講師：王小偉
● 告別加班，一次性整理好雜亂無章的數(shù)據(jù) ● 掌握分析數(shù)據(jù)的思路和視角 ● 學會制作動態(tài)交互式的管理儀表板 ● 在熟悉的Excel界面上使用強大的商業(yè)智能功能 ● 極速提升工作效率和效果 ● 完成從核算數(shù)據(jù)到分析數(shù)據(jù)的蛻變
授課對象：各行各業(yè)從事財務的人群，具備有一定的Excel使用基礎
講師：王小偉
● 以簡單實用為目標，快速上手動態(tài)數(shù)據(jù)分析； ● 幫助學員了解并深刻領會應用企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)解決問題的思路和方法； ● 找到最適合您的使用功能和技巧，使你工作效率倍增； ● 全面深入的了解制作動態(tài)交互式儀表盤的實用技術和高級運用； ● 解決企業(yè)運營工作中的數(shù)據(jù)處理的實際問題和各類操作。
授課對象：企業(yè)經(jīng)常用Excel做數(shù)據(jù)記錄、分析和提交報告的相關部門人員
講師：王小偉
當前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，數(shù)字化轉型已經(jīng)成為大勢所趨?！吨腥A人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》提出，加快數(shù)字化發(fā)展，建設數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府，營造良好數(shù)字生態(tài)，打造數(shù)字中國。國務院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，就不斷做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟提出具體舉措。數(shù)字時代對會計數(shù)字化轉型提出了必然要求。加快推進會計數(shù)字化轉型，一方面是貫徹落實國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略、推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合、建設數(shù)字中國的必然選擇；另一方面對于推動會計職能拓展、提升我國會計工作水平和會計信息化水平具有重要意義。 財務是衡量所有企業(yè)經(jīng)營成果的重要方面，財務數(shù)字化一直被認為是企業(yè)數(shù)字化轉型的重要突破口。因此，財務不再局限于會計科目+復式記賬法這樣簡單的算法，而是基于企業(yè)經(jīng)營管理和社會經(jīng)濟運行，挖掘、匯聚、分析經(jīng)營相關的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)洞察、預測，并基于數(shù)據(jù)+算法構建一套新的決策機制，實現(xiàn)更高效、科學、精準、及時的決策。因而，數(shù)字財務是數(shù)據(jù)、規(guī)則、算法和算力的融合，是財務的未來。 為此，本課程《用數(shù)據(jù)決策：構建企業(yè)智能化財務分析報表》以財務及經(jīng)營分析為基礎，以Power BI工具為突破，跳出傳統(tǒng)的以IT為導向的自助商業(yè)智能分析，變?yōu)橐詷I(yè)務為導向的自助式商業(yè)智能分析，打造工具賦能，讓數(shù)據(jù)真正成為自已的力量，從而實現(xiàn)自身價值以及財務價值，幫助企業(yè)效益最大化。全程采用案例實操教學、課中老師輔導、課后作業(yè)鞏固，線上線下全方位跟蹤服務的創(chuàng)新培訓模式，保證每位學員學得會、用得上、為其提升職場核心竟爭力，為個人發(fā)展加分，為成功創(chuàng)造機會。
授課對象：財務部負責人：想引導財務部轉型，工作重心更多的想和經(jīng)營業(yè)務相結合 財務分析師：每天需要進行大量的財務
講師：王小偉
● 幫助管理者面對競爭壓力，有效管理個人情緒，激發(fā)健康工作氛圍，調(diào)動下屬積極性和動力性，讓管理變得輕松。 ● 改善管理者的人際情感交流，促進和諧溝通、激勵的輔導效果，通過提高情緒勝任力，優(yōu)化情感智力及創(chuàng)新領導藝術。 ● 銜接傳統(tǒng)文化，依托心理理論，重塑科學思維，通過自我練習和合作對話，促進上下級關系持續(xù)健康發(fā)展，實現(xiàn)管理績效與組織目標。 ● 超越個人情感局限性，主張“非暴力溝通”，做“探尋式領導”，用不帶傷害的方式化解人際爭端，建構自和諧的關系體驗，升級“中國式大情商”。 ● 培養(yǎng)管理者自身的抗壓力和耐挫力（AQ），帶領團隊積極直面困難與挑戰(zhàn)；借古喻今，結合企業(yè)管理案例，給出具體矯正方法，塑造管理者的健全和諧人格。
授課對象：國企/央企/私企外企中層管理者
講師：李世源
課程收益： ● 幫助學員提高對情商管理的認識和理解，讓管理工作更加有針對性； ● 前沿管理心理學理論（潛意識理論等）、技術與實踐結合，拓寬管理視野； ● 指導學員掌握自我情緒管理的工具方法，更好應對工作和生活壓力，提高工作效率和幸福感； ● 教授學員使用多種工具方法，促進自我激勵和成長，保持最佳工作狀態(tài)； ● 指導學員掌握打造高情商團隊的工具方法，提升團隊整體戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)組織目標。
授課對象：中基層管理者
講師：許君
課程收益： ● 提高對負面情緒和壓力的理解，更科學和有效率的應對情緒壓力； ● 現(xiàn)場改善負面情緒和緩解壓力，讓學習變得輕松喜悅； ● 掌握情緒壓力管理的工具方法，提高情緒恢復力，打造陽光心態(tài)和健康體魄； ● 植入敬業(yè)文化，更好幫助學員調(diào)整心態(tài)，建立積極主動的工作價值觀； ● 識別心理疾病，預防不幸事件的發(fā)生。
授課對象：全體員工（尤其是營銷等壓力大的部門員工）
講師：許君
課程收益： ● 幫助學員提高對挫折、失敗等逆境的認識和理解，賦予工作更多的心理彈性； ● 前沿管理心理學理論（潛意識理論、認知心理學等）、技術與實踐結合，拓寬思維視野； ● 教授學員使用多種工具方法，建立積極的生活哲學和工作心態(tài)，提高逆境中的情緒復原力； ● 指導學員掌握調(diào)整行動力驅動的工具方法，突破逆境產(chǎn)生的困境； ● 幫助學員打破固定型思維，建立成長型思維，讓逆商提升形成長期工作戰(zhàn)斗力； ● 植入敬業(yè)文化，潛移默化學員心態(tài)，建立積極主動的工作價值觀。
授課對象：全體員工（尤其是壓力大、挫折多的部門員工和新生代員工）
講師：許君
★ 提升團隊管理者的心理認知，擴展世界觀和價值觀，掌握管理者必備的心理調(diào)節(jié)能力； ★ 有助于團隊管理者了解情緒的來源和情緒傳達的意義，掌握個人的情緒管理和控制能力，掌握下屬常見（嫉妒心/玻璃心/憤怒心/平凡心）情緒的管理方法； ★ 提升團隊管理者處理個人壓力的能力，掌握團隊管理者解決下屬人員壓力的方法； ★ 有助于團隊管理者了解中國人的共性，掌握中國人的人際特點，靈活運用人際應變的技能 和方法來解決團隊管理中的人際問題； ★擴展團隊管理者的人際關系面，掌握良好人際關系的實用方法和技巧； ★ 掌握溝通的基本技能和相應方法，靈活運用于對領導的匯報和指示等工作中，提高對下屬溝通工作的有效性，提升良好的溝通矛盾處理能力。
授課對象：企業(yè)團隊負責人/各級管理者/儲備干部
講師：李修平
● 深入理解情商在職場溝通、團隊協(xié)作中的重要作用； ● 幫助企業(yè)指導員工變壓力為動力，加強凝聚力，提升企業(yè)績效； ● 科學認知自我情感，掌握提高情商的方法； ● 掌握賦能型溝通與真誠表達技巧，締造和諧快樂人脈網(wǎng)絡； ● 學會運用情感推理，實現(xiàn)雙贏的決策的技巧； ● 培養(yǎng)管理自我情感和積極影響他人情感的能力。
授課對象：全員
講師：李博釗
● 幫助學員了解香水的基礎分類，以便能夠選出自己喜愛的香水； ● 幫助學員了解如何選擇適合不同場合的香水，避免進入香水雷區(qū)，引起人際交往中的不快； ● 幫助學員了解香水的正確用法； ● 幫助學員在工作中能夠以香水為媒，給客戶帶來身心愉悅感、讓客戶記憶深刻，同時又突顯自身的高雅氣質； ● 增加學員在與客戶交往過程中的談資，樹立自己既專業(yè)又博學的形象。
授課對象：所有喜歡香水的人士
講師：檀嫻穎
樹立員工的危機意識、建立積極主動的客戶服務心態(tài)； ● 講授影響投訴處理效果的關鍵因素、使其正確認識客戶投訴，提升應對客戶投訴溝通技能； ● 結合常見投訴案例訓練學員體察客戶心理，提高投訴處理滿意度； ● 使學員們真正能夠“學以致用”,在實際工作中能夠快速反敗為勝，提升客戶滿意度，增加客戶粘性。 ●讓投訴變成讓顧客忠誠的機遇，變危為機，使企業(yè)不僅能留住更多的忠誠也借機成就企業(yè)的品牌形象。
授課對象：客服人員、客服主管、渠道主管、一線的銷售或服務及相關人員
講師：檀嫻穎
學員掌握和各類人打交道溝通的基本原則，和本部門同事、其他部門同事、領導、下屬、公司客戶等等溝通時能夠做到高效溝通； ● 學好溝通既能彰顯學員自身的綜合素質，又能提高工作效率，化解矛盾； ● 掌握解決問題的有效工具，提供和平相處的平臺，幫助學員在日常工作中維持關系、化解矛盾； ● 讓學員能有效地避免糾紛、避免沖突，減少溝通障礙，縮短溝通距離； ● 降低個人與客戶、個人與企業(yè)的溝通成本！
授課對象：希望提升溝通技巧的服務崗一線人員、企業(yè)管理人員
講師：檀嫻穎
課程收益： ● 熟悉情緒的不當觀念，樹立正確的情緒感知； ● 掌握情緒產(chǎn)生公式，并能夠據(jù)此調(diào)整情緒； ● 掌握管理情緒的三步法； ● 掌握壓力調(diào)適公式，輕松面對職場和家庭； ● 學會知人善用，認知自我，理解他人的DISC行為風格應對策略
授課對象：新入職員工和管理培訓生
講師：鄒海龍
課程收益： ● 幫助學員提高對團隊抗挫力的認識和理解，讓管理工作更加有針對性； ● 前沿管理心理學理論（潛意識理論、群體心理學等）、技術與實踐結合，拓寬管理視野； ● 指導學員掌握團隊目標制定的工具方法，實現(xiàn)團隊目標和員工目標的共贏性； ● 教授學員使用多種工具方法，提高團隊行動力和創(chuàng)新力，更有效克服逆境； ● 指導學員掌握識別和調(diào)整團隊情緒的工具方法，提高團隊在逆境中的情緒恢復力，打造高團隊士氣。 ● 教授學員打造團隊“攀登者”文化，保持團隊持久的戰(zhàn)斗力。
授課對象：中基層
講師：許君
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
服務技能、服務設計、服務溝通、投訴處理、商務禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、公眾演講與表達、工作匯報技巧……
北京市
PPT設計與制作、AI應用、結構化思維、問題分析與解決等
武漢市
職業(yè)素養(yǎng)、新員工管理、職業(yè)化、演講表達、情緒管理、TTT、結構化思維……
武漢市
商務禮儀、政務禮儀、接待與服務禮儀、形象管理、服務效能提升與管理、溝通技巧、投訴處理、情緒管理與壓力化解
成都市
