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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅決不做終端

服務(wù)熱線:0755-23088556 證書查詢
以客戶為中心的專業(yè)器械耗材銷售溝通技巧

1、理解作為具有專業(yè)風(fēng)范的業(yè)務(wù)人員所需要具備的要素。 2、學(xué)習(xí)一套適合所有客戶的關(guān)鍵銷售技巧 3、學(xué)會如何了解客戶的需要,并據(jù)此提供適合的解決方案 4、建立自信, 學(xué)會與各類客戶打交道 5、學(xué)會分析購買障礙,并因勢利導(dǎo)地化解

授課對象:醫(yī)療器械銷售人員、銷售主管

講師:朱菁華

《以客戶為中心的專業(yè)銷售溝通技巧》

1、理解作為具有專業(yè)風(fēng)范的業(yè)務(wù)人員所需要具備的要素。 2、學(xué)習(xí)一套適合所有客戶的關(guān)鍵銷售技巧 3、學(xué)會如何了解客戶的需要,并據(jù)此提供適合的解決方案 4、建立自信, 學(xué)會與各類客戶打交道 5、學(xué)會分析購買障礙,并因勢利導(dǎo)地化解

授課對象:醫(yī)藥代表、銷售主管

講師:朱菁華

高凈值客戶營銷活動策劃與落地

1、令受訓(xùn)學(xué)員能了解營銷活動中策劃、實施、反饋、總結(jié)等事項,了解并掌握開展?fàn)I銷活動前、活動中、活動后需要做的相關(guān)工作,并能在以后工作中組織、策劃、開展?fàn)I銷活動。 2、使全體學(xué)員能掌握多個營銷中常用的內(nèi)容項目; 3、讓營銷活動開發(fā)成為客戶開發(fā)的切入點,激發(fā)需求,指引客戶向金營銷人員了解更多信息,并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化和購買。

授課對象: 營銷人員,中層管理人員

講師:李燕

《互聯(lián)網(wǎng)時代下藥業(yè)連鎖門店業(yè)績提升密碼》

學(xué)員通過課程可以學(xué)到在移動互聯(lián)時代下新的業(yè)績提升方式,在堅持藥店原有的專業(yè)性方面加強(qiáng)營銷觀念,提升賣場活性化水平;同時,加強(qiáng)門店管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,提升門店的營運能力,提升效率,達(dá)成業(yè)績。也會讓學(xué)員學(xué)習(xí)如何利用移動互聯(lián)新工具加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,并長期經(jīng)營客戶,由單純的藥品售賣者,逐步成為顧客健康方案提供者。達(dá)到賣場活性化,管理規(guī)范化,客戶賬戶化目標(biāo)。

授課對象:藥店連鎖店長、區(qū)域經(jīng)理、營運經(jīng)理

講師:王山

《連鎖經(jīng)營管理趨勢與實務(wù)》

● 明確連鎖經(jīng)營成功的關(guān)鍵要素,借鑒國際零售業(yè)連鎖經(jīng)營的先進(jìn)理念 ● 把握連鎖經(jīng)營營運支撐管理的關(guān)鍵要點,包含商業(yè)模式確定(單店盈利模式)、多店盈利模式、復(fù)制模式、管控模式和特許加盟點的運營支撐管理 ● 把握店鋪拓展的定位、商圈分析、立地分析的要素和關(guān)鍵要點 ● 把握門店及多店營運的組織架構(gòu)、工作流程和職責(zé)分工,保證門店營運和多店營運職責(zé)明確、無縫銜接、結(jié)構(gòu)扁平、市場反應(yīng)靈敏 ● 把握門店營銷服務(wù)管理的關(guān)鍵要點,包括門店布局陳列、營銷組織流程梳理、門店客戶經(jīng)營;線上線下結(jié)合,線下流量的留存與運營 ● 把握門店經(jīng)營財務(wù)管理與業(yè)績分析的核心指標(biāo)與分析方法,提升門店的財務(wù)意識和經(jīng)營能力

授課對象:連鎖藥店企業(yè)部門經(jīng)理,總監(jiān),總經(jīng)理

講師:王山

經(jīng)驗之“談”—場景化專業(yè)談判技巧

● 每個場景均有案例支撐,給學(xué)員以代入感,舉一反三,結(jié)合自身的工作情況進(jìn)行談判策略的制定,并能夠?qū)ΤR妴栴}進(jìn)行反思及規(guī)避。 ● 系統(tǒng)的把握:談判時機(jī)、談判的完整策劃步驟和商務(wù)談判三部曲(開局、中期、后期)科學(xué)的方法論;幫助有經(jīng)驗的談判人員走出談判誤區(qū),在今后談判中培養(yǎng)組建談判團(tuán)隊和解決談判中出現(xiàn)難點和突出的問題能力。 ● 了解談判對手的利益所在并影響其決策,實現(xiàn)價值交換。將簡單的“雙方、一次性、單問題式的談判能力發(fā)展到復(fù)雜的”多方、多問題、多時段的談判能力,從而持續(xù)地為企業(yè)在談判中贏取更多地價值。

授課對象:談判技術(shù)專家,商務(wù)經(jīng)理,客戶經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理等(有3年以上談判實戰(zhàn)經(jīng)驗)

講師:劉亮

開疆拓土——區(qū)域新市場開拓七式

課程收益: ● 快速拓展行業(yè)資源平臺 ● 幫助銷售判斷項目真?zhèn)? ● 具備不同規(guī)模的市場活動策劃能力 ● 具備銷售進(jìn)行大項目全流程分析及資源整合能力 ● 幫助銷售及銷售管理者清晰制定區(qū)域市場戰(zhàn)略 ● 具備篩選優(yōu)質(zhì)渠道的能力 ● 具備長期與渠道合作共贏的能力 ● 具備建設(shè)健康銷售漏斗的能力 ● 具備區(qū)域競爭對手應(yīng)對及反擊能力

授課對象:銷售經(jīng)理、銷售主管、區(qū)域銷售總監(jiān)、售前工程師

講師:劉亮

價值傳遞——售前進(jìn)階顧問技能提升(進(jìn)階篇)

課程目標(biāo): ● 掌握“技術(shù)顧問”的技能和工作方法 ● 掌握場景化的價值傳遞方法 ● 掌握快速樹立專家形象的方法 ● 提高客戶化營銷材料的感染力和專業(yè)度 ● 提升高端技術(shù)方案呈現(xiàn)能力,提升企業(yè)技術(shù)專業(yè)形象 ● 進(jìn)行全面競對分析并作出有針對性的競爭對手分析材料 ● 掌握技術(shù)顧問常用的模型工具及工作技能 ● 能夠培養(yǎng)技術(shù)隊伍及銷售隊伍價值傳遞能力,提升售前及銷售隊伍的戰(zhàn)斗力 ● 掌握科研項目申請書的撰寫方法

授課對象:售前工程師、技術(shù)總監(jiān)、咨詢顧問、產(chǎn)品培訓(xùn)師、方案講解人員等。

講師:劉亮

價值為王——超級售前訓(xùn)練(筑基篇)

課程目標(biāo): ● 清晰售前工程師的職業(yè)定位及職責(zé) ● 掌握售前全套工作流程應(yīng)用技巧 ● 掌握售前表達(dá)的聽說讀寫基本功 ● 提高個人演講感染力,使表達(dá)更具生動性和趣味性 ● 提高方案呈現(xiàn)的銷售能力,提升客戶對銷售呈現(xiàn)方案的信任感,確保銷售的順利進(jìn)行 ● 提升銷售與售前的配合效率,提升銷售和售前的整體戰(zhàn)斗力

授課對象:面向客戶的銷售經(jīng)理、渠道經(jīng)理、售前工程師、產(chǎn)品培訓(xùn)師、方案講解人員等。

講師:劉亮

大項目運作與管理——高接觸銷售

課程收益: ● 幫助銷售判斷項目真?zhèn)? ● 幫助銷售快速精準(zhǔn)定位項目關(guān)鍵人 ● 幫助銷售進(jìn)行大項目全流程分析 ● 幫助銷售及銷售管理者清晰制定大項目銷售戰(zhàn)略 ● 幫助銷售及銷售管理者清晰制定大項目銷售計劃 ● 幫助企業(yè)統(tǒng)一大項目銷售語言 ● 幫助項目參與者掌握大項目招投標(biāo)技巧

授課對象:銷售經(jīng)理、銷售主管、區(qū)域銷售總監(jiān)、售前工程師

講師:劉亮

店長復(fù)制——標(biāo)桿店長五項修煉(3天版)

獲得一套實用高效的管理工具和方法 避免終端管理誤區(qū)和減少終端人才流失 掌握門店業(yè)績持續(xù)提升的關(guān)鍵因素和全程技巧 提升店長管理效能,擁有更加和諧高效的終端團(tuán)隊

授課對象:店長、柜長、店助、優(yōu)秀導(dǎo)購、加盟商相關(guān)人員

講師:耿鑌

冠軍賣手復(fù)制 銷冠實戰(zhàn)經(jīng)驗萃取與技巧復(fù)制

實戰(zhàn)、實操、實用 快速復(fù)制,減少終端試錯成本 確保掌握實戰(zhàn)技巧,提高成交率和客單價

授課對象:服飾、鞋帽、百貨等終端相關(guān)人員

講師:耿鑌

《絕對成交》(家具行業(yè)實戰(zhàn)落地班) 銷冠經(jīng)驗萃取與技巧復(fù)制

實戰(zhàn)、實操、實用 快速復(fù)制,減少終端試錯成本 確保掌握實戰(zhàn)技巧,提高成交率和客單價

授課對象:家具行業(yè)店長、柜長、資深導(dǎo)購、督導(dǎo)、經(jīng)理、加盟商等終端相關(guān)人員

講師:耿鑌

舞動奇績——終端業(yè)績持續(xù)提升實戰(zhàn)訓(xùn)練

● 強(qiáng)化實戰(zhàn)技能、升級服務(wù)模式 ● 獲得一套引流、大單、服務(wù)的實戰(zhàn)工具和方法 ● 掌握門店業(yè)績持續(xù)提升的關(guān)鍵因素和全程技巧

授課對象:店長、柜長、資深導(dǎo)購、督導(dǎo)、經(jīng)理、加盟商等終端相關(guān)人員

講師:耿鑌

電話營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練

● 打造狼性團(tuán)隊、激發(fā)團(tuán)隊斗志; ● 突破銷售觀念,創(chuàng)新營銷思路; ● 科學(xué)的開場白;懂得電話技巧; ● 掌握電銷環(huán)節(jié),完善電銷流程; ● 了解產(chǎn)品優(yōu)勢,梳理客戶買點, ● 加強(qiáng)客戶體驗,提升客戶感受; ● 解決營銷難題,提升營銷業(yè)績; ● 客戶科學(xué)分類,實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練。

授課對象:銷售精英、銷售主管、銷售總監(jiān)

講師:徐毅

狼性團(tuán)隊建設(shè)與管理

1.打開管理心門,激發(fā)管理熱情 2.理解管理角色,人情管理職責(zé) 3.內(nèi)練自我管理,有效影響員工 4.外練領(lǐng)導(dǎo)策略,提升領(lǐng)導(dǎo)魅力 5.掌握教導(dǎo)體系,簡歷團(tuán)隊文化 6.激發(fā)團(tuán)隊斗志,打造狼性團(tuán)隊 7.掌握管理技能,進(jìn)行管理實踐 8.解決管理難題,提升組織效率

授課對象:主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理

講師:徐毅

大客戶銷售速成技

● 大客戶的定義,銷售的概念 ● 突破營銷觀念,創(chuàng)新營銷思路 ● 了解產(chǎn)品優(yōu)勢,加強(qiáng)客戶體驗 ● 梳理客戶買點,提升客戶感受 ● 掌控客戶心理,懂得銷售技巧 ● 解決營銷難題,提升營銷業(yè)績

授課對象:大客戶銷售、大客戶銷售主管、銷售總監(jiān)

講師:徐毅

2019年互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷模式

● 結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,抓住互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)鍵結(jié)合點 ● 有效掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷的方法與策略 ● 創(chuàng)新營銷思路,通過互聯(lián)網(wǎng)工具降低低成本擴(kuò)大市場效益 ● 懂得營銷體系,解決營銷難題;化解成交困惑,擴(kuò)大客戶成交量 ● 完善營銷體系;梳理企業(yè)營銷架構(gòu)

授課對象:銷售精英、銷售精英、中高層管理人員

講師:徐毅

狼性營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理(高級)

第一講:狼性營銷管理者認(rèn)知 一、狼性營銷管理者的特質(zhì) 1. 狼性管理者的5大特點 2. 狼性管理者的5大條件 二、狼性營銷管理者思維 1. 營銷管理的核心指導(dǎo)思想 1)營銷和推銷的根本區(qū)別 2)超級相信公司、產(chǎn)品、自己、客戶 2. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)后的角色定位 1)管理者角色認(rèn)知:上級、同級、下級 2)管理者職能認(rèn)知:執(zhí)行、合伙、決策 案例:管理者角色認(rèn)知狀況調(diào)查案例分析 3. 管理者思維 1)管理理念:管理vs經(jīng)營 2)工作過程:問責(zé)下屬vs支持下屬 3)角色定位:長官vs教練 4)面對不同員工的心態(tài) 5)如何理解管事與經(jīng)營人 三、營銷管理者職業(yè)化 1. 管理者的轉(zhuǎn)變:職業(yè)化、市場化、客戶化、產(chǎn)品化、品質(zhì)化、需求化 2. 管理者需要滿足客戶顯性和隱含需求 第二講:狼性營銷管理者的銷售技能 一、營銷綜合技能 1. 害怕拒絕的本質(zhì)原因 2. 拒絕的三大核心問題 3. 營銷精英5項基本技能 二、營銷流程和標(biāo)準(zhǔn) 1. 銷售開發(fā)流程梳理 2. 簡化黃金3步曲 3. 業(yè)績增長流程 案例討論:結(jié)合本公司銷售設(shè)計流程 三、建立客戶信賴 1. 建立信賴的條件 2. 信賴的推進(jìn)圖 3. 建立信賴的注意事項 案例演示:客戶信賴的過程 四、塑造產(chǎn)品價值 1. 緊貼需求 2. 產(chǎn)品優(yōu)勢 3. 塑造感覺 實戰(zhàn)演練:讓客戶邊感受邊聽 五、解決客戶抗拒點 1. 問題的類型誤解、懷疑、缺陷 2. 價格問題 3. 日常銷售過程中遇到的實戰(zhàn)問題解析 模擬訓(xùn)練:處理問題的萬能公式 六、有效促成技巧 1. 成交的條件:需求、能力、信任、價值、情緒 2. 不成交的原因 3. 成交策略 4. 成交客戶的策略、公式 銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練:成交PK 第三講:狼性營銷管理者管理技能 一、建流程、標(biāo)準(zhǔn) 1. 發(fā)揮流程與標(biāo)準(zhǔn)價值 1)新員工的培訓(xùn) 2)團(tuán)隊快速拓展 3)工作高效執(zhí)行 2. 執(zhí)行工作說明書的內(nèi)容 1)流程、標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)、百問百答 3. 如何編寫流程說明書 1)流程標(biāo)準(zhǔn)由誰來編寫 2)流程標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)是什么 3)完善、執(zhí)行工作說明書 二、定目標(biāo)分責(zé)任 1. 制定目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 1)夠明確 2)有挑戰(zhàn) 3)可達(dá)成 4)有時間 5)有策略 2. 責(zé)任劃分的原則 1)分配任務(wù)一定要落實到具體的人頭上 2)執(zhí)行一項工作必須要限定具體時間 3)分配完成之后一定要確定加深印象 三、重計劃抓結(jié)果 1. 制定計劃的依據(jù) 1)上級計劃 2)相關(guān)部門 3)工作進(jìn)展 4)需要公司資源匹配 2. 總結(jié)的核心 1)工作內(nèi)容、績效形式、感想 2)部門工作數(shù)字化績效 3)部門工作事物性績效 4)標(biāo)準(zhǔn)、流程建設(shè)情況 5)團(tuán)隊的建設(shè)情況 6)能夠數(shù)據(jù)化的就數(shù)據(jù)化 7)不能數(shù)據(jù)化就量化 實戰(zhàn)訓(xùn)練:工作總結(jié)與計劃書寫 四、重執(zhí)行強(qiáng)管控 1. 執(zhí)行力不強(qiáng)的原因 1)不樂意干 2)不知道干什么 3)不知道怎么干 4)干好沒有好處 5)干不好沒處罰 2. 執(zhí)行力提升策略 1)要請成功者分享激發(fā)意愿 2)工作職責(zé)、內(nèi)容、流程講清楚,可視化 3)手把手教如何干,重復(fù)訓(xùn)練會為止 4)出文件說清楚有殺傷力的機(jī)制,創(chuàng)造機(jī)會掙大錢機(jī)會 5)公共確定員工害怕的挑戰(zhàn),結(jié)合榮辱感 五、勤檢查多激勵 1. 檢查的標(biāo)準(zhǔn) 1)員工不重視你關(guān)注的只會完成你檢查對 2)不定期檢查和抽查 2. 及時激勵員工 1)不要用一陽指和命令口氣 2)重視員工的意見和感受 3)授權(quán)任務(wù)要有榮譽(yù)責(zé)任感 4)給員工空間和自我決定權(quán) 5)給員工升職加薪的希望 6)信守承諾和及時的獎勵 7)科學(xué)的批評和表揚藝術(shù) 六、用對人重獎罰 1. 用人的標(biāo)準(zhǔn) 1)對著干的刪除 2)跟著干的培養(yǎng) 3)幫著干的給錢 4)領(lǐng)著干的分紅 2. 獎罰注意事項 1)獎要及時,罰不過夜 2)獎要舍得,罰要狠心 3)獎需要的,罰害怕的 4)大張旗鼓,公開兌現(xiàn) 5)罰要至上而下,獎要至下而上 七、管理會議多培訓(xùn)——高效會議 1. 會議類型 1)部門例會:日會、周會、月會 2)成長會:培訓(xùn)會、討論會、答辯會 2. 會議的核心事項 1)會議的目的:提升部門績效、關(guān)注員工成長、解決核心問題 2)會議的原則:有會就有議、有議必有決、有決必有果、有果必有獎罰 3. 會議具體要求 1)明確主體解決問題 2)明確主持人 3)明確時間 4)談行動方案而不是問題 5)會議要得出結(jié)論 會議公式:問好——總結(jié)——計劃——提問——感想 案例:實戰(zhàn)演練高績效會議開展 八、培訓(xùn)輔導(dǎo) 1. 提升員工意愿 1)員工有沒有意愿的衡量標(biāo)準(zhǔn) 2)員工有沒有能力的衡量標(biāo)準(zhǔn) 3)如何培養(yǎng)員工的意愿 2. 培養(yǎng)員工能力 1)提升員工能力由誰來培訓(xùn)效果最好 2)輔導(dǎo)員工的萬能5步法 實戰(zhàn)演練:培訓(xùn)指導(dǎo)實施 第四講:狼性管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力 一、管理者知我管理 1. 下屬不服你的原因 1)不以身作則 2)對下屬太好、心太軟 3)對他沒有價值 二、管理者的自我管理 1. 少表態(tài)、多觀察,以靜制動 2. 穩(wěn)住骨干,確保大局不亂 3. 從簡單容易做的事情做起,堅持做好 4. 放下領(lǐng)導(dǎo)架子,下屬更會給你面子 5. 坐穩(wěn)后注重恩威并施,形成核心團(tuán)隊 三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力提升 1. 給員工帶來的價值 1)授人以漁:交給工作方法 2)授人以娛:讓其工作快樂 3)授人以遇:提供發(fā)展機(jī)會 4)授人以欲:激發(fā)員工欲望 5)授人以宇:提升格局智慧 2. 領(lǐng)導(dǎo)力提升的策略 1)善于發(fā)現(xiàn):用其長容其短 2)傾情呵護(hù):多溝通重引導(dǎo) 3)從容包容:多賞識少譴責(zé) 4)放權(quán)使用:給空間樹信心 5)嚴(yán)格管控:刀子嘴豆腐心 3. 狼性管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力的體現(xiàn) 1)會說、會寫、會做 2)敢給、敢放、敢砍 3)能力、魄力、魅力 4)通過領(lǐng)導(dǎo)魅力激發(fā)整個團(tuán)隊潛能

授課對象:主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理

講師:徐毅

狼性團(tuán)隊營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練(中級)

● 打造狼性團(tuán)隊、激發(fā)團(tuán)隊斗志; ● 突破營銷觀念,創(chuàng)新營銷思路; ● 了解產(chǎn)品優(yōu)勢,加強(qiáng)客戶體驗; ● 梳理客戶買點,提升客戶感受; ● 掌控客戶心理;懂得銷售技巧; ● 建立營銷體系,完善銷售流程; ● 解決營銷難題,提升營銷業(yè)績; ● 客戶科學(xué)分類,實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練。

授課對象:銷售精英、銷售主管、銷售總監(jiān)、銷售總經(jīng)理

講師:徐毅

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