<p>本課程是針對通信運營商社會渠道拓展與管理一線人員量身設計,體現(xiàn)出良好的專業(yè)性與系統(tǒng)性,以渠道建設與管理理論為支持,重點是社會渠道的“建、管、養(yǎng)”,以案例為先導,交流分享為主,全面提高學員的社會渠道拓展及管理能力。</p><p><br/></p>
授課對象:渠道主管、相關人員
講師:仝曉麗
<p>本課程通過優(yōu)質(zhì)的服務規(guī)范培訓,培養(yǎng)學員服務意識,改善服務心態(tài),提升服務能力,掌握優(yōu)質(zhì)的服務和溝通技能,打造完美職業(yè)形象,提升工作效率。</p><p><br/></p>
授課對象:服務窗口一線人員,客服主管,相關人員等
講師:仝曉麗
<p>1、學習講解員的禮儀,提高自身的公眾形象,保持良好的精神面貌。</p><p>2、達到發(fā)音標準規(guī)范,語言組織、表達能力提高,講解有親和力、聲情并茂,具有較強的吸引力和感染力。</p><p>3、提高講解員對企業(yè)文化及產(chǎn)品的理解,在講述時能更好的傳達給參觀者。</p><p>4、講解詞的寫作技巧。</p><p>5、做到能因人施講,提高講解員的隨機應變能力。</p><p><br/></p>
授課對象:講解員、相關人員
講師:仝曉麗
<p>通過本課程的學習,讓學員掌握如何通過小區(qū)營銷建立小區(qū)樓盤檔案,制定并落實小區(qū)推廣方案,同時與小區(qū)內(nèi)潛在客戶建立并維護好關系,將準客戶最終變?yōu)槠髽I(yè)客戶,達成銷售目的,帶動品牌在小區(qū)內(nèi)的口碑營銷。</p>
授課對象:渠道主管、渠道銷售人員、相關人員
講師:仝曉麗
<p>通過本課程的學習,使學員掌握互聯(lián)網(wǎng)背景下移動4G流量業(yè)務拓展方法,培養(yǎng)從現(xiàn)在起掌握流量業(yè)績?nèi)肟诘牧晳T,提升流量經(jīng)營實戰(zhàn)營銷能力。</p>
授課對象:一線銷售人員、流量經(jīng)營管理者,相關人員
講師:仝曉麗
<p>通過本課程的學習,讓學員了解國內(nèi)移動終端市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,認識到研究消費者行為對營銷的意義,了解如何滿足當代消費者內(nèi)心需要,能夠攜手消費者共創(chuàng)價值,提高成交率,提升工作效率。</p>
授課對象:營銷人員、相關人員
講師:仝曉麗
▲ 利用DISC工具,結(jié)合客戶類型,幫助學員掌控進店客戶快速識別與應對技巧 ▲ 掌握招呼客戶、捕捉客戶關注,實現(xiàn)快速營銷的能力 ▲ 具備客戶需求挖掘與滿足的能力,掌握顧問式銷售、快樂銷售法、痛苦銷售法;結(jié)合實際銷售案例,提升店面家寬、終端和智能化產(chǎn)品銷量 ▲ 有效解答客戶異議,化解客戶疑惑與矛盾,提升店面NPS評價 ▲ 熟練運用多種促成交易的方法
授課對象:一線管理人員(店面經(jīng)理,值班經(jīng)理,儲備店面經(jīng)理)、一線銷售人員(營銷代表、手機顧問)、加盟商人員(店長、店員)
講師:楊俊
1、讓客戶經(jīng)理了解品牌培育現(xiàn)狀; 2、幫助客戶經(jīng)理提升品牌培育效率; 3、幫助客戶經(jīng)理提高品牌營銷水平。
授課對象:一線客戶經(jīng)理
講師:楊紅
1、讓稽查員應對市場嚴峻打假形勢能力; 2、幫助稽查員提升市場打假查處能力; 3、提升管理者對市場打假多方協(xié)作、考核工作能力。
授課對象:專賣中層管理者、一線稽查員
講師:楊紅
1、讓客戶經(jīng)理重新認知自己的角色; 2、使客戶理熟練掌握服務客戶的技巧方法; 3、提升客戶經(jīng)理品牌管理、客戶管理、市場管理綜合能力。
授課對象:網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、營銷部門人員
講師:楊紅
近幾年來,泛家居行業(yè)的門店銷售也發(fā)生了很多的變化,活動更加頻繁、對團隊要求更高、門店之外的蓄客方式也更加多樣化、對顧客的后續(xù)服務越來越重要,同時企業(yè)、經(jīng)銷商心態(tài)也更加急躁,對門店銷量就需要更精準、更有效、更落地的“爆破”。 通過本課程的學習,您可以獲取影響門店銷量爆破的六招:產(chǎn)品力、導購力、形象力、推廣力、服務力、組織力以及門店導購銷量提升的七個步驟與方法。六招招招見血,既有立即見效的招術,又有立足長遠的策略,有快有慢、有近有遠、“中西藥結(jié)合”,合盤道出了一線品牌的銷量秘笈,七式:調(diào)、迎、探、證、化、訂、追;通過時間和空間的漸進式把握,根據(jù)顧客的購買心理,逐步促成,最終達成交易的過程。 第一,是產(chǎn)品力。產(chǎn)品不僅僅是制造的好,關鍵還是講的好,秀的好。產(chǎn)品賣點該如何提煉,產(chǎn)品的優(yōu)點如何能夠通過門店呈現(xiàn)出來? 第二,是導購力。導購的技能技巧如何提升,導購形象如何提升,如何利用日常做好提升?話術如何顛覆日常老套? 第三,是形象力。主要是店面的品牌形象展示,以及店面的生動化,實現(xiàn)顧客走一圈,即使導購不做介紹,也能讓顧客對品牌留下深刻印象。 第四,是推廣力。如何通過小區(qū)推廣、聯(lián)盟活動、終端攔截、電話銷售、微信營銷、家裝設計推廣等開源蓄水? 第五,是服務力。都知道老顧客很重要,可我們又對老顧客提供了哪些服務了呢?又如何把新顧客變成“老顧客”,把“客情”變“友情”呢? 第六,是組織力。這是門店銷量提升的基礎保障,構(gòu)建規(guī)范、良性的管理體系,給組織以活力,給團隊以熱情。如何通過考核激勵提升其積極性,如何管理團隊、如何打造團隊文化、如何實現(xiàn)經(jīng)銷商公司化運營?
授課對象:泛家居建材(含家電)經(jīng)銷商老板、門店負責人及導購等
講師:張方金
本課程以問題為導向,從傳統(tǒng)模式追求“噸位”市場的營銷困境開始分析,挖掘紛繁復雜的營銷困境背后的本質(zhì),即客戶價值發(fā)生了質(zhì)變,需要以客戶價值最大化為基本導向,尋求營銷價值和效率的新來源。 要實現(xiàn)不同行業(yè)、不同企業(yè)的客戶價值最大化,就需要找到客戶價值最大化的核心驅(qū)動力。我們總結(jié)了各行業(yè)的特點,歸納出“客戶”、“技術”和“資源”三種核心的客戶價值最大化的驅(qū)動要素,由此確定了營銷模式的三種升級方向。無論是哪種驅(qū)動模式,都需要在“定義和選擇價值、創(chuàng)造和交付價值、傳播和溝通價值”的過程中進行營銷模式的策略創(chuàng)新和整合,從而升級、創(chuàng)新營銷模式。最后,由于營銷模式的有效升級知易行難,“三分設計,七分執(zhí)行”,必須落實到包括組織和隊伍建設的企業(yè)整體營銷能力的提升上。
授課對象:總裁班、公開課場合各行業(yè)各級營銷管理者、參與者
講師:張方金
第一步T:目標 目標本身沒有高低難易之分,完全取決于您是什么樣的人。 第二步P:根本原因 用痛苦法,總是從自身找根本原因才是完成目標的唯一出路。 第三步P:項目管理 沒有布置“4要素”的項目,都是“殘疾項目”,都不可被執(zhí)行。 第四步P:P D C A PDCA就是緊盯目標,緊盯就是不成功便成仁!如何教練下屬? 第五步I: 激勵制度 員工永遠只做您檢查的激勵的和他自己需求的,而幾乎從不做您希望的!
授課對象:企業(yè)組織中的領導者、儲備人才和工作三年以上,熟悉業(yè)務技能且未找到職業(yè)優(yōu)勢的員工。
講師:趙成國
旨在通過系統(tǒng)性測試測量銷售人員在銷售過程中的心態(tài)、行為,以及內(nèi)心驅(qū)動程度、執(zhí)著程度,以及靈活性程度,并通過講授、練習等方式,是銷售人員認識到作為銷售人員應該具備的基本素質(zhì)以及自身彌補差距的方向
授課對象:一線銷售人員及主管,大客戶銷售人員。
講師:韓天成
通過本課程將幫助管理者認清自己的工作職責,增進自己的人際溝通和解決問題的技能,并讓管理者能系統(tǒng)地了解如何去觸及員工的內(nèi)心,對員工的需求進行全面分析和了解、掌握提升培養(yǎng)、激勵團隊和輔導下屬的技能,從而加強管理者自身的領導力。 同時掌握一些行之有效的模板、工具、方法等,并有效運用,從而幫助管理者對個人及整個團隊的高績效進行打造和提升并在團隊中形成良性的企業(yè)文化氛圍。
授課對象:公司或團隊經(jīng)理、主管、及高潛力管理人員
講師:韓天成
1. 建立對項目邏輯化、結(jié)構(gòu)化、流程化的思考和分析 2. 辨識銷售中的決策角色、決策影響力、決策流程、決策結(jié)構(gòu) 3. 建立基于客戶認知的溝通流程 4. 提升銷售人員贏得客戶信任的能力
授課對象:總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、高級銷售經(jīng)理、資深銷售人員、銷售工程師
講師:韓天成
本課程試圖從二個方面來給大客戶銷售人員提供價值: 1.了解:在開發(fā)大客戶的過程當中銷售人員思路不夠清晰,例如:本次拜訪目的?如何了解信息?客戶決策流程?項目關鍵人是誰?如何判斷項目的進展和可操作性?…… 2.掌握:銷售人員在大客戶銷售中的技巧比較缺乏,例如:如何才能更好的約見到客戶?如何和客戶建立信任?如何了解客戶的需求?怎樣才讓客戶接受我們的產(chǎn)品?
授課對象:從事企業(yè)銷售工作的銷售人員、大客戶經(jīng)理及銷售主管,適合于顧問式銷售、大項目銷售、工業(yè)品銷售等類型的銷售人員。
講師:韓天成
1. 成功完成本課程,你將能夠: 2. 了解成功的銷售人員所應具備的基本素質(zhì)和良好的工作習慣; 3. 明確銷售人員的工作任務和內(nèi)容; 4. 理解所處行業(yè)銷售特點,明確銷售計劃拜訪的重要性; 5. 掌握銷售拜訪前的目標制訂原則,并學會制訂有效的拜訪計劃; 6. 掌握并學會利用銷售工具計劃拜訪客戶并有效收集有效的信息; 7. 學會利用本公司產(chǎn)品的特征和利益,針對行業(yè)客戶特點做有效推薦; 8. 學會并應用銷售拜訪開場白技巧; 9. 提高銷售拜訪提問的有效性,學會運用提問技巧探尋客戶需求; 9. 學會識別銷售協(xié)議達成信號,有效應對客戶反對意見
授課對象:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員
講師:韓天成
顧問式銷售技巧可以使銷售人員發(fā)揮真正的“顧問”功能,改變他們提出問題,談論產(chǎn)品(服務)的方式,使客戶通過提出問題來參與銷售過程。顧問式銷售能夠讓銷售人員真正成為一名信息的獲得者、需求的引導者、資源的提供者及業(yè)績的達成者。 在本課程中,學員將會學習和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟,掌握顧問式銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點技巧,尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓將有助于您實現(xiàn)以下目標: 1. 更容易或更輕松的面對客戶的拒絕,營建健康銷售心態(tài); 2. 學會有效的售前規(guī)劃; 3.學會與不同溝通風格的客戶有效溝通; 4. 掌握了解客戶心理和影響購買的技巧,讓客戶接受自己、影響客戶購買決策 ? 5. 學會如何根據(jù)客戶的需要,提供適合的解決方案; 6. 全面準確了解客戶的真實需要,從價值出發(fā),使客戶認同我們的產(chǎn)品與價格 ? 有效處理客戶異議并達成成交目的; 7. 學會運用提問技巧引導客戶需求; 8. 學會分析客戶在采購各個階段的心理狀態(tài); 9. 熟練運用根據(jù)不同銷售進展階段運用不同的銷售策略; 10. 掌握建立和發(fā)展客戶關系的最有效方法。
授課對象:客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等
講師:韓天成
建立積極的職業(yè)銷售心態(tài)的6大方法,掌握銷售前期的大客戶定位及個性分析的5W5勢分析法,大力提升銷售的精準度,避免銷售的茫然性和盲目性,打通銷售前期障礙。<br /> 掌握銷售中期,如何調(diào)整自我心態(tài),突破表層,深入人“心”,學會高效的溝通原則及方法,掌握客觀性剖析大客戶的6階段購買心理變化規(guī)律;4種行為協(xié)助銷售人員判斷跟蹤大客戶的價值大??;3種高效溝通方式提升產(chǎn)品的綜合價值,熟練運用銷售壓力曲線,激發(fā)客戶的簽單意愿。<br /> 掌握避免銷售后期影響自己成交的3大不利心態(tài),掌握影響客戶成交的6大影響力武器、3種客戶異議化解法及5種促單方法技巧全新突破銷售瓶頸。
授課對象:銷售主管、銷售代表、市場一線大客戶銷售人員
講師:何葉
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
營銷戰(zhàn)略、銷售體系打造、大客戶開發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營銷、工業(yè)品價值營銷、商務談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
醫(yī)藥營銷管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場推廣、市場策略制定、銷售談判、醫(yī)藥大客戶營銷、醫(yī)藥銷售經(jīng)理人管理、團隊管理、領導力……
深圳市
大客戶營銷、高效銷售團隊打造、商務談判、營銷溝通
上海市
銷售團隊系列、團隊管理、職場效能、極簡項目管理、問題分析與解決
廣州市