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專注講師經(jīng)紀13年，堅決不做終端

服務(wù)熱線：0755-23088556 證書查詢
顧問式銷售特訓(xùn)營

幫助一線銷售人員提高銷售技巧

授課對象：銷售主管.銷售經(jīng)理.市場一線大客戶銷售人員

講師：粟文杰
《終端銷售禮儀及溝通技巧》

● 了解禮儀在銷售中起到的關(guān)鍵作用 ● 對于賣場中關(guān)鍵的利益動作，現(xiàn)場演練并操作 ● 標準的動作結(jié)合禮貌的語言，在員工在賣場中，更好的服務(wù)顧客，提高顧客體驗感 ● 結(jié)合銷售，用讓顧客舒服的語言，解答顧客異議，從而提升銷售

授課對象：導(dǎo)購、店長、終端管理者、零售商

講師：查玉紅
《經(jīng)銷商管理之實務(wù)篇 ——渠道開發(fā)與盈利性經(jīng)銷商管理》

1、獲取把握經(jīng)銷商心理需求的方法，考慮如何滿足經(jīng)銷商的期望值，讓你在招商過程中無往而不勝。讓學(xué)員掌握十二種不同的招商方式。 2、通過對經(jīng)銷商篩選方法與工具的運用，給我一雙慧眼——能在企業(yè)發(fā)展的不同階段，不同的市場狀況下，選擇不同的經(jīng)銷商。 3、面對各意向經(jīng)銷商，通過不同的談判策略與技巧，把公司政策的作用發(fā)揮到最大，吸引經(jīng)銷商的合作。 4、運用各種不同的掌控經(jīng)銷商的手段，同一區(qū)域多家經(jīng)銷商的如何管理？找準庫存、竄貨、亂價等原因，并掌握妥善處理渠道沖突的方法。 5、能對經(jīng)銷商進行有效評估與問題改善，有效實施與不合格經(jīng)銷商安全“分手”的方式方法與技巧。 6、獲取20套先進營銷管理工具，和至少35個實操方法。培訓(xùn)結(jié)束后，找到解決實際市場問題的藥方，帶回一套適合自己企業(yè)的渠道營銷體系。

授課對象：企業(yè)營銷副總，營銷總監(jiān)，各級區(qū)域市場營銷管理人員

講師：張方金
高級銷售顧問是怎樣煉成的——態(tài)度技能揉合術(shù)

幫助學(xué)員銷售情商回歸，職場態(tài)度重塑； 提高學(xué)員產(chǎn)品介紹能力，提升產(chǎn)品引導(dǎo)對抗能力； 幫助掌握談判技巧，提升談判議價能力，談判策略養(yǎng)成； 幫助學(xué)員掌握高效工具的應(yīng)用，減少無用功，提高工作效率。

授課對象：銷售主管/資深員工

講師：張慶均
戰(zhàn)術(shù)落地 話術(shù)升級 ——運營商產(chǎn)品營銷話術(shù)包裝

1.深入認知銷售中話術(shù)設(shè)計重要性； 2.熟練應(yīng)用營銷過程中典型客戶異議應(yīng)對話術(shù)、熟練應(yīng)用產(chǎn)品包裝三法、異議三維話術(shù)設(shè)計，熟練應(yīng)用電邀四段三維話術(shù)設(shè)計； 3.熟知 “WRBN” 客戶心理，熟練應(yīng)用FABE、SPIN、產(chǎn)品“三化”、分解介紹、對比介紹話術(shù)設(shè)計方法； 4.建立價值商談新認知，熟練應(yīng)用商談前三問題，熟練應(yīng)用探尋心理價“四把密匙”，熟練應(yīng)用縮小價格差“三必做”與“三步法”設(shè)計話術(shù)； 5.熟練應(yīng)用廳店、電銷、上門拜訪話術(shù)設(shè)計要點。

授課對象：運營商渠道經(jīng)理廳店長、銷售人員等基層從業(yè)人員

講師：吳鵬德
以服為先 投訴攔截 客戶服務(wù)與投訴處理技能提升

? 了解客服人員四大目標，清晰職業(yè)規(guī)劃、端正職業(yè)態(tài)度；塑造積極的陽光心態(tài)。 ? 了解客戶消費心理軌跡，了解客戶流失五大原因，并掌握客戶滿意度模型，熟練應(yīng)用降低客戶期望值兩大方法及提升體驗值方法。 ? 熟練應(yīng)用主動傾聽三大技巧、熟練應(yīng)用兩方法與四維度的提問技巧、熟練應(yīng)用 ? 了解客戶流失原因，熟練應(yīng)用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法，及五個技巧熟練應(yīng)用客戶異議處理五大流程；熟練應(yīng)用引導(dǎo)雙層含義表達技巧；熟練應(yīng)用贊美五維度與三種方法。 ? 熟練應(yīng)用客戶異議處理五流程，熟練應(yīng)對瀕臨流失、客戶投訴場景。

授課對象：銷售人員、客服人員等

講師：吳鵬德
先守后攻 雙管齊下 ——大客戶維系與顧問式銷售技能提升

? 了解時代背景下客戶特征，了解客戶滿意度模型影響因素，熟練應(yīng)用滿意度提升四大法與異議處理五流程。 ? 熟練應(yīng)用DISC性格分析技巧，判斷不同性格類型客戶并采取相應(yīng)溝通措施。 ? 熟練應(yīng)用上門拜訪兩大法； ? 熟練應(yīng)用需求分析“三個有效”，熟練應(yīng)用需求引導(dǎo)之購買設(shè)定流程；熟練應(yīng)用企業(yè)組織架構(gòu)及影響采購的五大角色，明確溝通關(guān)鍵人。 ? 了解產(chǎn)品介紹“131原則”，熟練應(yīng)用產(chǎn)品介紹FABE、SPIN、產(chǎn)品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法，并熟練應(yīng)用其實用場景； ? 建立價值價格商談新認知，熟練應(yīng)用引出心理價四把密匙，熟練應(yīng)用縮小價格差“三必做”與“三步驟”，熟練應(yīng)用四種典型場景處理方法；

授課對象：大客戶經(jīng)理

講師：吳鵬德
以服為守 以拓為攻 時代背景下客戶維系與主動拓展銷能力提升

? 樹立外拓營銷新認知，了解客戶經(jīng)理四大目標，塑造陽光心態(tài)； ? 了解客戶流失原因，熟練應(yīng)用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法，熟練應(yīng)用滿意度提升五個技巧，熟練應(yīng)用客戶異議處理五大流程； ? 熟練應(yīng)用DISC性格進行判斷，并掌握其應(yīng)對技巧； ? 熟練應(yīng)用新媒體傳播吸粉絲四大渠道與“1-2-3”法則、巧聯(lián)動三目的四大法促發(fā)展三渠道兩技巧； ? 熟練應(yīng)用服務(wù)切入法與營銷切入法；了解客戶需求心理，熟練應(yīng)用需求分析“三個有效”，熟練應(yīng)用需求引導(dǎo)之購買設(shè)定流程； ? 了解產(chǎn)品介紹“131原則”，熟練應(yīng)用產(chǎn)品介紹FABE、SPIN、產(chǎn)品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法，并熟練應(yīng)用其實用場景； ? 熟練應(yīng)用五大促成方式完成最終成交。

授課對象：客戶維系經(jīng)理、外拓客戶經(jīng)理等一線營銷人員

講師：吳鵬德
緊盯客戶 精雕細琢 ——電話客戶維系與主動營銷能力提升

? 熟練應(yīng)用心態(tài)調(diào)節(jié)三大方法，了解時代背景下消費心理； ? 掌握話務(wù)營銷準備四維度、開場白四句話、需求引導(dǎo)四段式話術(shù)、產(chǎn)品推介四句話、異議處理三類型及處理方法、促成五個方法。 ? 了解客戶流失原因，熟練應(yīng)用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法，熟練應(yīng)用滿意度提升五個技巧，熟練應(yīng)用客戶異議處理五大流程；

授課對象：電銷客戶經(jīng)理

講師：吳鵬德
服務(wù)至上 全員隨銷 ——裝維人員服務(wù)與隨銷技能提升

? 掌握自我塑造陽光心態(tài)的方法，掌握常見客戶拒絕的自我調(diào)節(jié)方式； ? 了解客戶流失原因，熟練應(yīng)用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法，熟練應(yīng)用滿意度提升五個技巧，熟練應(yīng)用客戶異議處理五大流程； ? 了解裝維人員上門四件事，熟練應(yīng)用上門前五項準備、進門四大標準、施工作業(yè)四要六不、離去四意外處理及三個注意要點 ? 了解客戶需求心理，熟練應(yīng)用需求分析“三個有效”，熟練應(yīng)用需求引導(dǎo)之購買設(shè)定流程； ? 了解產(chǎn)品介紹“131原則”，熟練應(yīng)用產(chǎn)品介紹FABE、SPIN、產(chǎn)品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法，并熟練應(yīng)用其實用場景； ? 建立價值價格商談新認知，熟練應(yīng)用引出心理價四把密匙，熟練應(yīng)用縮小價格差“三必做”與“三步驟”，熟練應(yīng)用四種典型場景處理方法；

授課對象：家電、家具、運營商售后裝維人員

講師：吳鵬德
緊追時勢 從心出發(fā) 互聯(lián)網(wǎng)背景下廳店銷售能力提升

? 深度認知銷售顧問崗位內(nèi)涵，了解銷售顧問需具備素質(zhì)與技能 ? 了解銷售破冰環(huán)節(jié)常見障礙及客戶心理，熟練應(yīng)用破冰兩大方法； ? 了解客戶需求心理，熟練應(yīng)用需求分析“三個有效”，熟練應(yīng)用需求引導(dǎo)之購買設(shè)定流程； ? 了解產(chǎn)品介紹“131原則”，熟練應(yīng)用產(chǎn)品介紹FABE、SPIN、產(chǎn)品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法，并熟練應(yīng)用其實用場景； ? 建立價值價格商談新認知，熟練應(yīng)用引出心理價四把密匙，熟練應(yīng)用縮小價格差“三必做”與“三步驟”，熟練應(yīng)用四種典型場景處理方法； ? 深度認知客戶滿意度模型，熟練應(yīng)用客戶異議處理五大流程。 ? 掌握需求引導(dǎo)技巧，制造成交差異化，實現(xiàn)成交量與利潤雙重提升；

授課對象：基層管理者、店長、廳店銷售員；

講師：吳鵬德
《能說會道-銷售精英必備卓越溝通談判能力》

第一講：決策者的思維方式分析 第二講、商務(wù)談判類型 第三講：商務(wù)開會時的說服技巧 第四講：談判中的心理戰(zhàn) 如何影響客戶決策

授課對象：零售企業(yè)中/高層管理者、營銷/市場部門經(jīng)理等

講師：劉影
《創(chuàng)造需求-讓銷量翻番的顧問式銷售法》

提升成交率四大法寶 客單價提升創(chuàng)新三大維度 說服力的六種方法

授課對象：傳統(tǒng)銷售企業(yè)（To B）銷售團隊成員

講師：劉影
《成交至上-銷售代表必備高效拜訪十大法寶》

一、新商業(yè)時代核心邏輯 二、基于客戶的全新商業(yè)思維方式. 三、拜訪的計劃和準備 四：陌生客戶經(jīng)典拜訪流程 五：客戶拜訪溝通技巧

授課對象：傳統(tǒng)銷售企業(yè)（ToB）銷售團隊成員

講師：劉影
《馴龍高手-創(chuàng)新大客戶營銷實戰(zhàn)策略》

大客戶拜訪心理，大客戶溝通

授課對象：企業(yè)銷售管理及營銷團隊成員

講師：劉影
《奇思妙用-銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法》

引導(dǎo)客戶決策，創(chuàng)意營銷的四大原則

授課對象：零售企業(yè)中/高層管理者、營銷/市場部門經(jīng)理，零售連鎖企業(yè)門店店長等

講師：劉影
頂尖銷售魔鬼訓(xùn)練營

使銷售無法突破瓶頸的銷售員縮短成交周期30%以上。 銷售人員因為談判技巧不足，每次至少將10% 純利潤拱手送給客戶，還以為自己的讓利維護了客戶關(guān)系，本課程幫你取回這10%的不必要損失。 幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài)，提升行動力，每月為你公司創(chuàng)造相當于本次培訓(xùn)費100% 以上的利潤。 讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關(guān)鍵點。 提升銷售人員：客戶接觸、價值陳述、討價還價、異議排除、引導(dǎo)成交等實用技巧。 全面提升銷售人員的溝通、談判、說服能力。 專業(yè)的心靈活動，幫銷售人員打擊心靈魔鬼，強化心理承受能力。

授課對象：從事銷售工作不久的銷售人員

講師：黎紅華
《門店銷售技巧之非常6+1》

● 幫助學(xué)員提高服務(wù)意識、樹立正確的服務(wù)心態(tài) ● 掌握高效的溝通技能，提高工作效率 ● 提升銷售人員在服務(wù)上的專業(yè)度 ● 幫助銷售人員獲得現(xiàn)場銷售應(yīng)變的技巧與策略 ● 掌握獨特的銷售促成技能和策略，現(xiàn)場掌握話術(shù)

授課對象：導(dǎo)購、店長、終端管理者、零售商

講師：查玉紅
《營銷動能轉(zhuǎn)換提升降龍十八掌》

雖然產(chǎn)品、客戶和價值是每一個企業(yè)立足的根本，但它們并不是同等重要的。從大量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的實踐中，我們總結(jié)出這一規(guī)律：對于企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型而言，產(chǎn)品的重要性小于客戶的重要性，而客戶的重要性又小于價值的重要性。本課程立足于產(chǎn)品，客戶和價值三個部分提出了18種探索路徑與相關(guān)思路。繪制出企業(yè)在當前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營銷動能轉(zhuǎn)化路線圖。

授課對象：總裁班，公開課場合各級各類企業(yè)營銷管理者，參與者

講師：張方金
從精英到銷冠 ——房地產(chǎn)銷售技巧強化訓(xùn)練

1、知識方面：樹立正確的銷售理念、正確的看待異議、熟悉銷售流程中的各個環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點。 2、技能方面：掌握20招拓客技巧，有效處理16類異議，12種成交技巧等。 3、工具方面：提供市場、競品和產(chǎn)品的學(xué)習(xí)自檢表，異議處理話術(shù)集錦、促成交易話術(shù)集錦等。

授課對象：置業(yè)顧問、策劃精英

講師：戴輝平

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