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課程收益： ● 通過課程學(xué)習(xí)，班組長(zhǎng)明確自身工作的“六大角色”定位，能夠積極發(fā)揮在班組管理中的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用 ● 班組長(zhǎng)通過班組面對(duì)的“矛盾點(diǎn)”，有效掌握工作方法，通過工作，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，進(jìn)行高效管理 ● 通過課程學(xué)習(xí)，班組長(zhǎng)善于運(yùn)用系統(tǒng)平臺(tái)管理手段和其它輔助方法，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化。 ● 班組長(zhǎng)通過對(duì)本班組人員能力辨析，確認(rèn)人員配合的最佳模式，確認(rèn)管理分級(jí)分層，提升管理水平 ● 通過課程學(xué)習(xí)，班組長(zhǎng)牢固樹立對(duì)本班組“PDCA”的管理思路和項(xiàng)目管理工作模式，合理避免負(fù)面影響，積極打造積極向上的班組工作氛圍
授課對(duì)象：企業(yè)基層單位運(yùn)行班組長(zhǎng)、檢修班組長(zhǎng)、維護(hù)班組長(zhǎng)、點(diǎn)檢員、專業(yè)技術(shù)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)主管等
講師：張?zhí)炫?/p>
課程收益： ● 通過課程學(xué)習(xí)，班組長(zhǎng)明確自身工作職責(zé)，強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)在班組中的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用 ● 學(xué)員掌握“金字塔”型或“平行”“合伙人”型管控模式和方法 ● 善于運(yùn)用系統(tǒng)平臺(tái)管理手段和其它輔助方法，對(duì)系統(tǒng)管理、班組長(zhǎng)日志管理、缺陷管理等平臺(tái)的整合運(yùn)用 ●通過課程學(xué)習(xí)，牢固學(xué)員樹立對(duì)本班組“PDCA”的管理思路和項(xiàng)目管理工作模式 ● 班組長(zhǎng)通過探討所在企業(yè)生產(chǎn)模式和特點(diǎn)，有效把控工作連續(xù)與間斷，日常工作和值班消缺，設(shè)備創(chuàng)新與運(yùn)行可靠性，短期工作與持續(xù)工作之間的關(guān)系，并依照本班組實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況，權(quán)衡利弊，確定適合本班組業(yè)務(wù)發(fā)展的最優(yōu)方案
授課對(duì)象：企業(yè)基層單位運(yùn)行班組長(zhǎng)、檢修班組長(zhǎng)、點(diǎn)檢員、高級(jí)主管等
講師：張?zhí)炫?/p>
? 明確一線督導(dǎo)者角色管理與掌握因人而異的指揮技巧； ? 學(xué)會(huì)中國(guó)式員工的激勵(lì)技巧，能根據(jù)班組目標(biāo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃。 ? 掌握J(rèn)I方法的關(guān)鍵步驟，能運(yùn)用作業(yè)分解方法發(fā)現(xiàn)員工作業(yè)問題； ? 能根據(jù)四步帶教法正確完成對(duì)員工單點(diǎn)技能傳授。 ? 樹立安全風(fēng)險(xiǎn)的理念，掌握安全事故發(fā)生和發(fā)展的規(guī)律，能高度強(qiáng)化安全意識(shí)
授課對(duì)象：一線班組長(zhǎng)、一線技術(shù)人員、基本儲(chǔ)備干部。
講師：李科
? 個(gè)人素質(zhì)方面：掌握班組長(zhǎng)個(gè)人威望塑造的方法，以及班組積極性打造技巧 ? 溝通能力方面：掌握不同場(chǎng)合下班組長(zhǎng)對(duì)上、對(duì)下的溝通技巧； ? 部屬培養(yǎng)方面：掌握碎片化培訓(xùn)提升員工技能的OPL方法和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧； ? 班組績(jī)效方面：掌握班組生產(chǎn)效率OEE分析方法，抓住常見效率浪費(fèi)問題； ? 問題改進(jìn)方面：掌握常見品質(zhì)、管理、安全等問題分析判斷工具和改善方法。
授課對(duì)象：一線班組長(zhǎng)、一線技術(shù)人員、基本儲(chǔ)備干部。
講師：李科
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握一線管理者在企業(yè)中的作用和地位 ● 通過學(xué)習(xí)掌握一線管理者如何有效系統(tǒng)的開展工作 ● 掌握班組管理的七項(xiàng)核心任務(wù)，并有效的運(yùn)用到工作當(dāng)中去；
授課對(duì)象：班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、主管、車間主任等一線管理人員及后備力量
講師：劉剛
● 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到作為生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換 ● 讓學(xué)員掌握怎樣打造自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 ● 讓學(xué)員掌握一線生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)的溝通能力 ● 指導(dǎo)學(xué)員掌握教導(dǎo)下屬的方法與技巧 ● 提升學(xué)員的計(jì)劃安排與目標(biāo)制定的能力 ● 提升學(xué)員的打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力
授課對(duì)象：車間主任、生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)、品質(zhì)管理等管理人員
講師：宋曦
1. 了解TPM設(shè)備管理的精髓：誰使用誰保養(yǎng)、從事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防維修； 2. 了解設(shè)備管理的范圍及要求，學(xué)會(huì)制定設(shè)備的：1. 操作規(guī)程；2. 使用規(guī)程；3. 維護(hù)規(guī)程； 3. 了解TPM兩大基石和八大支柱的具體內(nèi)容，掌握TPM活動(dòng)開展的三個(gè)階段和八個(gè)步驟； 4. 掌握以現(xiàn)場(chǎng)為中心的自主管理活動(dòng)推進(jìn)流程，學(xué)會(huì)自主管理活動(dòng)的七大方法； 5. 學(xué)會(huì)如何開展以效益為中心的焦點(diǎn)改善活動(dòng)，掌握焦點(diǎn)改善九步方法； 6. 學(xué)會(huì)如何開展以員工為中心的提案活動(dòng)。
授課對(duì)象：車間生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)、設(shè)備維護(hù)人員及一線操作工
講師：宋曦
?明確生產(chǎn)管理系統(tǒng)化思維 ?職責(zé)細(xì)化：明確班組管理者自我職責(zé)與定位； ?管理要素細(xì)化：從現(xiàn)場(chǎng)七要素的管理落地 ?管理過程細(xì)化：掌握班組管理的三大步驟 ?時(shí)間管理細(xì)化：每日時(shí)間管理與工作細(xì)分 ?現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化：5S及安全管理知識(shí)， ?員工績(jī)效評(píng)價(jià)與溝通提升
授課對(duì)象：企業(yè)高層管理者、現(xiàn)場(chǎng)管理者（車間主任、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部）、5S推進(jìn)者（最好有其他關(guān)心中基層管理者成長(zhǎng)
講師：陶建科
?管理系統(tǒng)化的概念與思維 ?掌握企業(yè)運(yùn)作模型，明確質(zhì)量的核心作用，引導(dǎo)學(xué)員掌握問題意識(shí) ?明確質(zhì)量與各部門的關(guān)系 ?如何從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)過程等各環(huán)節(jié)控制品質(zhì) ?掌握品質(zhì)統(tǒng)計(jì)及分析工具 ?全員改善組織QC小組的運(yùn)作管理 ?核心交流：如何落地執(zhí)行，讓全員對(duì)品質(zhì)負(fù)責(zé) ?長(zhǎng)效機(jī)制打造與系統(tǒng)化管理。
授課對(duì)象：企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長(zhǎng)、品管員、現(xiàn)場(chǎng)管理者等、級(jí)別越高的領(lǐng)導(dǎo)參與，效
講師：陶建科
?5S的基本知識(shí)及推行方法，為全員、全面推行5S作前期準(zhǔn)備。 ?理解精益5S思想，會(huì)應(yīng)用分析。 ?干下去，干出來 ?5S推行10大秘笈 ?強(qiáng)化企業(yè)制度執(zhí)行力。
授課對(duì)象：企業(yè)高層管理者、現(xiàn)場(chǎng)管理者（車間主任、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部）、5S推進(jìn)者（最好有其他關(guān)心中基層管理者成長(zhǎng)
講師：陶建科
?生產(chǎn)運(yùn)作管理系統(tǒng)化的概念與思維 ?生產(chǎn)制造系統(tǒng)的三大流程 ?明確自我職責(zé)，提升管理意識(shí)； ?生產(chǎn)計(jì)劃的生成與控制 ?生產(chǎn)計(jì)劃的三大優(yōu)化手法 ?物料存量管理與采購(gòu)過程控制 ?物資管理的四大優(yōu)化手法 ?工序生產(chǎn)過程的跟進(jìn)與管理 ?生產(chǎn)過程優(yōu)化四大手段 ?強(qiáng)化企業(yè)制度執(zhí)行力； ?長(zhǎng)效機(jī)制打造與系統(tǒng)化管理
授課對(duì)象：總經(jīng)理、高管團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)計(jì)劃全員、供應(yīng)鏈與采購(gòu)管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理、設(shè)備及其他部門主管級(jí)以
講師：陶建科
● 正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的角色，了解如何進(jìn)行工作任務(wù)安排； ● 掌握工作激勵(lì)的方法與要點(diǎn)，掌握溝通的技巧與方法； ● 了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性以及具體方法，了解現(xiàn)場(chǎng)管理的工具與方法； ● 了解現(xiàn)場(chǎng)改善的步驟與方法，了解班組日常管理要點(diǎn)以及方法
授課對(duì)象：一線班組長(zhǎng)以及基層管理人員
講師：李劍波
1.本課程將使學(xué)習(xí)者對(duì)精益生產(chǎn)體系進(jìn)行全面的了解 2.掌握精益生產(chǎn)體系之全過程，精益生產(chǎn)體系本質(zhì)在于自動(dòng)化和準(zhǔn)時(shí)化； 3.掌握精益生產(chǎn)價(jià)值流(VSM)分析方法，認(rèn)識(shí)價(jià)值和發(fā)現(xiàn)過程中的浪費(fèi),并持續(xù)消除浪費(fèi)； 4.JIT準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)在于構(gòu)建平穩(wěn)化和同步化的一個(gè)流生產(chǎn)； 5.精益生產(chǎn)需要設(shè)備能力高，要推行TPM全面設(shè)備管理； 6.人是不可避免要出錯(cuò)的，如何防錯(cuò)，防錯(cuò)法工具將告訴您如何做? 7.KAZIEN持續(xù)改善，追求完美。
授課對(duì)象：班組長(zhǎng)、車間主任等（或企業(yè)高管）
講師：唐殷澤
本課程將從五大領(lǐng)域幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何在日常銷售活動(dòng)中用高效又符合倫理的方法來影響和說服客戶或顧客，并有效解決以下問題：
授課對(duì)象：銷售型企業(yè)銷售管理團(tuán)隊(duì)成員
講師：劉影
本課程將從四大領(lǐng)域幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何在日常管理活動(dòng)中用高效又符合倫理的方法來影響和說服他人。幫助管理者學(xué)會(huì)： ● 如何有效激勵(lì)員工積極性 ● 如何有效引導(dǎo)員工行為導(dǎo)向 ● 如何優(yōu)化企業(yè)員工培養(yǎng)體系 ● 如何提升管理自身管理能力與素質(zhì)
授課對(duì)象：企業(yè)管理層
講師：劉影
價(jià)格思維及策略 折中效應(yīng)：如何漲價(jià)顧客最容易接受 如何影響顧客決策 引導(dǎo)顧客決策——損失規(guī)避
授課對(duì)象：零售企業(yè)中/高層管理者、營(yíng)銷/市場(chǎng)部門經(jīng)理等
講師：劉影
● 理解什么是八大浪費(fèi) ● 學(xué)會(huì)識(shí)別八大浪費(fèi) ● 學(xué)會(huì)節(jié)拍的計(jì)算方法 ● 學(xué)會(huì)怎樣根據(jù)節(jié)拍調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏 ● 學(xué)會(huì)什么是精益標(biāo)準(zhǔn)化 ● 學(xué)會(huì)精益化現(xiàn)場(chǎng)看板管理方法 ● 理解什么是拉動(dòng)式生產(chǎn) ● 拉動(dòng)式生產(chǎn)與推動(dòng)式生產(chǎn)優(yōu)點(diǎn)與區(qū)別 ● 重新理解精益思想的“價(jià)值” ● 學(xué)會(huì)計(jì)算線平衡方法 ● 學(xué)會(huì)怎樣利用線平衡提升生產(chǎn)效率 ● 學(xué)會(huì)基本的動(dòng)作分析技巧 ● 理解現(xiàn)場(chǎng)IE動(dòng)作改善 ● 學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)IE時(shí)間觀測(cè) ● 理解車間精益化布局的方法 ● 學(xué)會(huì)什么是現(xiàn)場(chǎng)精益物流 ● 學(xué)會(huì)什么是現(xiàn)場(chǎng)精益信息流
授課對(duì)象：中高層管理人員，生產(chǎn)經(jīng)理，車間主管，班組長(zhǎng)，質(zhì)量經(jīng)理，工程經(jīng)理
講師：周建華
● 理解什么是QC ● 理解什么是質(zhì)量 ● 理解質(zhì)量策劃，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別 ● 學(xué)會(huì)查檢表的使用方法 ● 學(xué)會(huì)柏拉圖的使用方法 ● 學(xué)會(huì)魚骨圖的使用方法 ● 學(xué)會(huì)層別法的使用方法 ● 學(xué)會(huì)直方圖的使用方法 ● 學(xué)會(huì)管制圖的使用方法 ● 學(xué)會(huì)散布圖的使用方法 ● 理解數(shù)據(jù)的類型 ● 理解Cpk與Ppk的區(qū)別 ● 學(xué)會(huì)不同數(shù)據(jù)類型使用的分析工具區(qū)別
授課對(duì)象：生產(chǎn)經(jīng)理，車間主管，班組長(zhǎng)，質(zhì)量經(jīng)理，工程經(jīng)理。
講師：周建華
● 理解班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 ● 學(xué)會(huì)班組長(zhǎng)如何與下溝通 ● 學(xué)會(huì)班組長(zhǎng)如何與上溝通 ● 學(xué)會(huì)精益線平衡計(jì)算和應(yīng)用 ● 學(xué)會(huì)節(jié)拍計(jì)算和應(yīng)用 ● 學(xué)會(huì)IE動(dòng)作分析原則 ● 學(xué)會(huì)時(shí)間觀測(cè)原則和方法 ● 學(xué)會(huì)精益八大浪費(fèi)識(shí)別方法 ● 學(xué)會(huì)高效率開生產(chǎn)早會(huì) ● 學(xué)會(huì)TWI工作教導(dǎo)方法 ● 學(xué)會(huì)問題分析與解決方法 ● 學(xué)會(huì)生產(chǎn)效率提升方法 ● 學(xué)會(huì)精益快速切換線 ● 學(xué)會(huì)車間現(xiàn)場(chǎng)管理原則與方法
授課對(duì)象：班組長(zhǎng)和基層管理者
講師：周建華
有的企業(yè)是讓客人滿意，有的企業(yè)是讓客人感動(dòng)，而有的企業(yè)是讓客人既滿意又感動(dòng)。通過課程學(xué)習(xí)，掌握如何讓VIP既滿意又感動(dòng)，學(xué)會(huì)化解投訴，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)契機(jī)，把壞事變成好事。 1、樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)； 2、做到優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)； 3、超越客戶期望的客戶服務(wù)； 4、掌握如何提升客戶服務(wù)技巧； 5、掌握VIP招募與推廣方法； 6、增加VIP客戶的管理和維護(hù)； 7、能夠知道如何快速解決客戶抱怨處理技巧和方法； 8、善于從過失中盡快恢復(fù)并總結(jié)教訓(xùn)。提高應(yīng)變處理投訴問題的能力，并借機(jī)把潛在的客戶抱怨轉(zhuǎn)成公司致勝的機(jī)會(huì)；
授課對(duì)象：店長(zhǎng)、督導(dǎo)、店鋪培訓(xùn)師、導(dǎo)購(gòu)以及門店一線銷售人員等
講師：謝晗苑
生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)問題分析解決、一線班組長(zhǎng)管理、質(zhì)量管理等
廣州市
TPM設(shè)備管理、TQM全面質(zhì)量管理、6S管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、班組管理、生產(chǎn)效率提升、PMC與物料控制、數(shù)字化轉(zhuǎn)型
東莞市
全面質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)改善、班組長(zhǎng)、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)
杭州市
班組長(zhǎng)管理/6s/目視化管理/TPM/TQM/PMC/QC七大手法/IE工程等
東莞市
班組長(zhǎng)管理、高效溝通、執(zhí)行力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)與計(jì)劃管理、問題分析與改善、國(guó)企廉潔教育等
長(zhǎng)沙市
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