● 深化對“管理溝通”的認識、感悟人際關系的秘訣 ● 深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧 ● 掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧 ● 深入認識不同的溝通風格，提高對他人溝通風格的判斷力 ● 規(guī)避常見的溝通障礙，進行角色溝通能力訓練
授課對象：中層管理人員
講師：張蕾
● 厘清管理者的角色認知 ● 清晰提升執(zhí)行力的關鍵動作 ● 掌握管理過程中的授權與激勵藝術 ● 依據(jù)員工的狀態(tài)選擇不同的管理方式
授課對象：各級管理者
講師：張蕾
● 全?認知并找到??當前階段領導?的優(yōu)劣勢，有意愿有針對性地提?領導能?，掌握領導?持續(xù)提升的?法、途徑。 ● 建?領導者的信譽、使??的?動與團隊理念保持?致，激發(fā)團隊活?。 ● 提升領導者的前瞻能?，掌握如何更好傳播團隊基本價值觀和理念，激發(fā)他?與? ?分享共同愿景，增強團隊執(zhí)行?。 ● 培養(yǎng)領導者追求卓越精神，不斷更新?作標準，尋找機會帶來團隊發(fā)展壯?，并承 擔必要的風險。 ● 提升領導者激勵他?、構建?才體系的能?，增強團隊凝聚?
授課對象：中層管理人員、新晉管理者
講師：張蕾
● 基于戰(zhàn)略與績效的培訓需求分析 ● 掌握培訓需求調(diào)研表的問卷設計和參考模板 ● 掌握企業(yè)培訓課程的設計與開發(fā) ● 內(nèi)部講師隊伍的開發(fā)與培養(yǎng) ● 企業(yè)培訓的行為轉化與評估方法
授課對象：企業(yè)管理層，人力資源管理者
講師：王建華
● 掌握HBBP的關鍵角色，避免陷入專業(yè)陷阱 ● 掌握HRBP的四個維度的關鍵活動，體現(xiàn)業(yè)務伙伴的價值 ● 掌握HRBP的核心技能，勝任力模型及能力發(fā)展路徑 ● 提升HRBP在組織中的影響力，建立與業(yè)務的信任 ● 能夠結合組織業(yè)務發(fā)展的實際情況，設計和實施勝任力模型，促進組織績效升，成為組織發(fā)展中的價值創(chuàng)造者； ● 能夠理解組織業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和掌握HR發(fā)展領域的趨勢，從而制定出有效的人力資源解決方案，達成組織發(fā)展目標。
授課對象：HRBP，人力資源總監(jiān)，HR經(jīng)理，HR主管及企業(yè)中高管等
講師：王建華
課程收益： ● 以戰(zhàn)略視角制定人力資源規(guī)劃 ● 快速掌握人力配置的規(guī)劃方法，包括直線員工及非直線員工的預算工具及應用 ● 掌握如何制定人力成本預算，及人力成本控制的實操 ● 學會制定人力資源管理項目的流程及甘特圖 ● 培養(yǎng)HR經(jīng)理人從戰(zhàn)略的角度看待人力資源，提升制定并執(zhí)行人力資源解決方案的能力。
授課對象：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)，人力資源經(jīng)理，人力資源管理人員，中層管理人員及骨干等
講師：王建華
● 掌握BSC+KPI績效管理的思路，能夠用BSC進行企業(yè)戰(zhàn)略分解與經(jīng)營目標建立，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營壓力的層層分解傳遞，從公司到部門，及部門到個人的目標分解實操 ● 掌握績效管理體系的設計，掌握KPI提取、定義、量化、評分的方法，懂得結果型項目考核的方法，讓考核順利落地，解決不同類型部門考核的難題 ● 掌握績效管理推行的方法，掌握績效評價的方法以及績效結果的綜合運用，對績效考核的一些問題的解決技巧，推動績效管理的良性循環(huán) ● 掌握績效溝通的方法技巧，應對棘手的績效改進面談
授課對象：經(jīng)營管理層、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效管理專員、部門經(jīng)理、主管等
講師：王建華
● 構建公司的領導力素質(zhì)及潛力模型 ● 掌握領導力素質(zhì)能力及潛力的測評方法 ● 掌握關鍵崗位的人崗匹配分析 ● 構建企業(yè)的人才地圖 ● 掌握如何發(fā)掘人才梯隊發(fā)展需求，根據(jù)3E模型制定人才發(fā)展方案
授課對象：企業(yè)中、高層領導者、人力資源總監(jiān)、培訓部門負責人等
講師：王建華
課程收益： ● 熟知勝任力素質(zhì)模型的構成 ● 快速掌握勝任力素質(zhì)的建立方法 ● 使用BEI方法的提問技巧及聽的技巧去獲取真實STAR ● 熟練根據(jù)勝任力素質(zhì)進行問題設計及評分
授課對象：部門經(jīng)理，HR經(jīng)理及HR主管等
講師：王建華
通過系統(tǒng)學習使學員全面掌握經(jīng)營會計的原理原則和構建方法，學會制作經(jīng)營報表，并用經(jīng)營報表將企業(yè)經(jīng)營實態(tài)看清、看透、看系統(tǒng)，從而對經(jīng)營業(yè)績、成本結構、管理效率等進行分析、測評和改善，具體可以概括為以下幾點： ● 闡述經(jīng)營者的角色認知，從企業(yè)經(jīng)營的高度看待部門工作 ● 陳述經(jīng)營會計損益表的構造原理及科目分類方法 ● 列舉提升企業(yè)利潤的路徑和方法 ● 列舉企業(yè)整體成本下降的途徑 ● 制作本企業(yè)個性化的經(jīng)營報表 ● 運用經(jīng)營會計的工具來分析企業(yè)經(jīng)營狀況 ● 通過經(jīng)營報表分析建立改善課題，實施循環(huán)改善
授課對象：企業(yè)各層級管理者，以高層管理者/中層管理者為主
講師：劉昭華
課程收益： ● 闡述企業(yè)降本增效的核心驅(qū)動要素 ● 羅列企業(yè)降本增效的四種路徑 ● 陳述降本增效應具備的思維意識 ● 陳述構建柔性組織的原理原則與方式方法 ● 陳述經(jīng)營損益表的運作原理和構建方法 ● 掌握通過優(yōu)化經(jīng)營指標來提升企業(yè)經(jīng)營效率的策略 ● 研討制定基于企業(yè)經(jīng)營實況的降本增效方案
授課對象：企業(yè)各層級管理者，以高層管理者/中層管理者為主
講師：劉昭華
第一：網(wǎng)點經(jīng)營定位不清晰——重運營管理、輕經(jīng)營定位，同業(yè)戰(zhàn)未塑造客戶歸屬感； 第二：陣地范圍劃分不明確——重眼前利益、輕長期規(guī)劃，找不準自己的作戰(zhàn)根據(jù)地； 第三：區(qū)域產(chǎn)業(yè)分析不透徹——重整體產(chǎn)值、輕產(chǎn)業(yè)解讀，判斷不準行業(yè)的生命周期； 第四：核心客戶定位不精準——重客戶開發(fā)、輕售后維護，增量考核導致存量流失高； 第五：同質(zhì)產(chǎn)品銷售未定位——重指標考核、輕剛需分析，產(chǎn)品同質(zhì)讓產(chǎn)品功能喪失； 第六：策略規(guī)劃設計未整合——重復制模仿、輕渠道整合，策略設計缺乏落地性評估； 第七：優(yōu)秀人才培養(yǎng)未定向——重經(jīng)驗主義、輕識人用人，專業(yè)人才難發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢；
授課對象：支行長、綜合業(yè)務部經(jīng)理、信貸部經(jīng)理、客戶經(jīng)理等營銷條線管理干部
講師：張牧之
● 全面樹立員工的合規(guī)意識和全面風險管理防范意識，從思想態(tài)度上予以高度重視； ● 了解柜面操作風險的成因及防范對策，提高識別和防范風險的能力。 ● 掌握對公對私存款業(yè)務的開戶規(guī)程、辦理業(yè)務環(huán)節(jié)的風險點及防范措施；掌握對賬業(yè)務、掛失業(yè)務、查詢扣劃業(yè)務、電子銀行業(yè)務等操作規(guī)程以及風險防控措施。 ● 通過大量的案例分析，總結經(jīng)驗教訓，提高員工的工作責任心，增強防范風險的能力，避免同類風險事件的再次發(fā)生。
授課對象：金融從業(yè)人員、理論研究人員和企業(yè)界風險管理專業(yè)人士
講師：王可妮
● 提升員工的職業(yè)操守和職業(yè)道德標準； ● 通過大量案例的分享，加強思想意識和法制觀念,筑牢風險防控防線； ● 強化金融從業(yè)人員的廉政自律。
授課對象：銀行管理人員、基層一線人員
講師：王可妮
● 掌握信貸業(yè)務的具體流程（貸前/貸中/貸后），并能實際運用具體風控點的防范措施； ● 了解不良貸款的成因，加強信貸準入管理，貸前調(diào)查做到深入調(diào)查和詳細審查，以及貸后管理；掌握各類貸款業(yè)務全流程管理規(guī)程及風險控制措施； ● 通過大量行業(yè)（房地產(chǎn)/建筑業(yè)/制造業(yè)/能源行業(yè)）實際案例的分享，能總結經(jīng)驗教訓，嚴守信貸防護線和警戒線，提升風險識別能力和風險防控能力，建立積極有效的信貸風險管理能力。
授課對象：銀行信貸人員、對公客戶經(jīng)理
講師：王可妮
1.從風險全局層面，了解金融體系主要風險； 2.以實際案例為基礎，深度解析合規(guī)風險的管控點； 3.了解監(jiān)管層面對非合規(guī)操作的處罰措施； 4.提升員工的職業(yè)操守和職業(yè)道德標準； 5.加強思想意識和法制觀念,筑牢風險防控防線；
授課對象：銀行管理人員、基層一線人員
講師：王可妮
◎ 教學通俗易懂，以大量的案例為基礎，變被動式學習為分享式學習； ◎ 以實操演練為主，激發(fā)學習興趣為主，通過大量的演練來提升解決問題的能力，并能有效運用在實操中； ◎ 課堂氣氛活躍，內(nèi)容邏輯性強，從淺入深再到體系化便于整體性的融會貫通。
授課對象：銀行柜員、會計主管、網(wǎng)點主任等
講師：王可妮
● 掌握四層次提問法； ● 掌握4C指導模型及應用； ● 掌握有效提問的8步法； ● 掌握有效聆聽的8個要點； ● 掌握工作教導的5個步驟； ● 掌握探討式輔導的4步法； ● 掌握兩分鐘挑戰(zhàn)法的5個步驟 ● 掌握工作表現(xiàn)不佳的處理的5個步驟 ● 掌握處理部屬的不良工作習慣的5個步驟 ● 掌握指導的4個步驟； ● 掌握教練領導有效的方法； ● 掌握教練領導目標失效的原因；
授課對象：企業(yè)中層管理者
講師：田樂明
● 掌握3張實用性的目標與計劃工具表； ● 掌握3種目標管理的實效工具； ● 掌握目標達成和時間管理的巴掌思維工具； ● 掌握目標管理的基本方法； ● 掌握制定目標設計原則和法則； ● 掌握一分鐘目標制定4步法； ● 掌握一分鐘贊美4步法； ● 掌握一分鐘批評4步法； ● 積極地傾聽對方3步法； ● 贏得員工認同的3步驟； ● 贏得員工認同的3步驟； ● 掌握管理時間的30種簡單技巧； ● 掌握時間管理的4套工具；
授課對象：企業(yè)中層管理者
講師：田樂明
● 掌握巴掌思維工具法 ● 掌握管理破局3種方法 ● 掌握了解他人的2種方式 ● 掌握管理角色公式 ● 掌握管理的三種轉型 ● 掌握管理科學矩陣圖 ● 掌握管理的4大要點 ● 掌握管理者的5種習慣行為 ● 掌握優(yōu)秀教練的5步法 ● 掌握形成團隊精神的8個要點 ● 掌握3大核心管理要素 ● 掌握管理9個小秘訣 ● 掌握24種成功的工作行為 ● 掌握成功管理者5大角色轉變
授課對象：企業(yè)中層、中高層管理者
講師：田樂明
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟、資產(chǎn)配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經(jīng)營、客戶沙龍、網(wǎng)點效能提升、零售轉型、支行長能力提升、私行團隊管理等
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營銷轉型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經(jīng)營力提升、數(shù)智化營銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點沙龍運作技巧、一點一策…等
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網(wǎng)點轉型、團隊能力打造項目、產(chǎn)能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
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