● 掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位 ● 有效應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)四大流程，快速開(kāi)發(fā)或升級(jí)符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程 ● 運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法，萃取提煉隱性經(jīng)驗(yàn)，使隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，顯性經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化 ● 應(yīng)用多種授課演繹手法，使學(xué)員愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、記得住、做得到、有效果 ● 學(xué)習(xí)如何靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)手法，掌控培訓(xùn)課堂 ● 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)/升級(jí)，使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗(yàn)
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
講師：張熳
● 掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位 ● 有效應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)四大流程，快速開(kāi)發(fā)或升級(jí)符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程 ● 運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法，萃取提煉隱性經(jīng)驗(yàn)，使隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，顯性經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化 ● 應(yīng)用多種授課演繹手法，使學(xué)員愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、記得住、做得到、有效果 ● 學(xué)習(xí)如何靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)手法，掌控培訓(xùn)課堂 ● 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)/升級(jí)，使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗(yàn)
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
講師：張熳
● 建立對(duì)商務(wù)演講和當(dāng)眾講話的正確認(rèn)知 ● 商務(wù)演講中克服緊張情緒，輕松自如的應(yīng)對(duì)演講 ● 掌握商務(wù)演講的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化演講思維 ● 掌握增強(qiáng)演講說(shuō)服力與感染力的技巧 ● 學(xué)會(huì)瀟灑自如的運(yùn)用肢體語(yǔ)言，改善臺(tái)風(fēng)
授課對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及企業(yè)員工等
講師：張熳
● 建立對(duì)商務(wù)演講和當(dāng)眾講話的正確認(rèn)知 ● 當(dāng)眾講話時(shí)克服緊張情緒，輕松自如的應(yīng)對(duì)演講 ● 掌握商務(wù)演講及工作匯報(bào)的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化思維 ● 掌握增強(qiáng)演講及匯報(bào)的說(shuō)服力與感染力的技巧 ● 學(xué)會(huì)瀟灑自如的運(yùn)用肢體語(yǔ)言，改善臺(tái)風(fēng) ● 掌握工作匯報(bào)中的PPT和其他輔助要素設(shè)計(jì)應(yīng)用能力
授課對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及企業(yè)員工等
講師：張熳
● 年金保險(xiǎn)、讓生活更美好 ● 一分鐘讀懂年金險(xiǎn) ● 年金險(xiǎn)賣點(diǎn)深挖 ● 年金險(xiǎn)客群攻略 ● 年金險(xiǎn)銷售攻略 ● 高凈值客戶年金險(xiǎn)需求解析 ● 年金險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)演繹
授課對(duì)象：個(gè)險(xiǎn)銷售人員
講師：李竟成
● 培養(yǎng)營(yíng)銷精英挑戰(zhàn)健康險(xiǎn)銷售瓶頸與心態(tài)塑造，幫助學(xué)員建立正確的健康險(xiǎn)銷售理念 ● 學(xué)習(xí)并建立正確的健康險(xiǎn)客戶挖掘技巧，掌握一套營(yíng)銷話術(shù) ● 引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)知正確的風(fēng)險(xiǎn)配置觀念，并掌握一套行之有效的健康險(xiǎn)配置方法； ● 運(yùn)用保險(xiǎn)是解決問(wèn)題的觀念，訓(xùn)練學(xué)員掌握百萬(wàn)重疾保額配置的方法； ● 樹(shù)立人人能講健康保障產(chǎn)說(shuō)會(huì)的理念，形成群策群力突破銷售瓶頸共創(chuàng)佳績(jī)的大環(huán)境
授課對(duì)象：壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷人員
講師：李竟成
※ 看清自己，理解角色定位對(duì)于溝通的重要性，理解人際關(guān)系應(yīng)對(duì)模式的形成原因，調(diào)整自我狀態(tài)，提升內(nèi)在的力量和平穩(wěn)度 ※ 讀懂他人，掌握溝通解決之道，掌握溝通的關(guān)鍵技巧與問(wèn)題處理方法，減少“內(nèi)耗”增強(qiáng)協(xié)作，掌握因人而異的溝通方式 ※ 理解關(guān)系，掌握溝通技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。通過(guò)溝通解決組織中的問(wèn)題，使組織高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為組織創(chuàng)造價(jià)值
授課對(duì)象：企業(yè)管理層及相關(guān)人員
講師：張尚
課程收獲 1第一階收獲 單獨(dú)兩天的課堂培訓(xùn)，一般老師能做到的是讓學(xué)員獲得思想層面上的收獲，但我們會(huì)上升到工具層面上。 1.1學(xué)會(huì)自我審視的思維力，有正確有效的思維模式，并拿到工具 1.2學(xué)會(huì)主動(dòng)負(fù)責(zé)的影響力，心態(tài)正、有激情、會(huì)負(fù)責(zé)，并拿到工具 1.3學(xué)會(huì)正本清源的目標(biāo)力，會(huì)把自己的人生目標(biāo)融入企業(yè)的目標(biāo)的正確方法，并拿到工具 1.4學(xué)會(huì)要事第一的執(zhí)行力，能把自己的夢(mèng)想落實(shí)在時(shí)間表上，并拿到工具 1.5學(xué)會(huì)尊重雙贏的感召力，感召團(tuán)隊(duì)成員，并拿到工具 1.6學(xué)會(huì)同理人我的溝通力，團(tuán)隊(duì)溝通的方法，讓別人心甘情愿配合，團(tuán)隊(duì)根據(jù)凝聚力，并拿到工具 1.7學(xué)會(huì)集思廣益的創(chuàng)造力，創(chuàng)造性解決問(wèn)題，把不可能變?yōu)榭赡?，并拿到工?1.8學(xué)會(huì)持續(xù)更新的持久力，持續(xù)地高效，并拿到工具。 第二階收獲（特殊需求需單獨(dú)溝通） 培訓(xùn)只是形式，培訓(xùn)的最終目的是要： ?學(xué)員在行為上有所改變（柯氏三級(jí)）； ?團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)上表現(xiàn)出來(lái)（柯氏四級(jí)）。 ?行為和績(jī)效層面的變化，是企業(yè)最關(guān)心的，但這又是常規(guī)的培訓(xùn)所不包括的，這樣的要求實(shí)際上也已經(jīng)進(jìn)入了咨詢和教練的領(lǐng)域。具體操作方法上，我們會(huì)根據(jù)企業(yè)具體情況，與企業(yè)一起進(jìn)行課前調(diào)研，設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)，具體面商。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層人員?
講師：史振鈞
● 陳述阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的運(yùn)作原理和框架結(jié)構(gòu)； ● 闡述管理者應(yīng)建立的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、利潤(rùn)意識(shí)和價(jià)值思維； ● 闡述本經(jīng)營(yíng)單元在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的功能定位； ● 陳述市場(chǎng)化的部門核算制度，貫徹“銷售最大化、經(jīng)費(fèi)最小化、效率最高化”原則； ● 列舉阿米巴經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)、獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)單元和經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)構(gòu)建的方法； ● 列舉企業(yè)節(jié)流增效的具體路徑，并建立“省錢即賺錢”的意識(shí)； ● 研討制定基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的業(yè)績(jī)改善計(jì)劃。
授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者，以高層管理者/中層管理者為主
講師：劉昭華
▲實(shí)戰(zhàn)性：本課程基于老師20多年的酒店工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)幾十家不同酒店的入住和暗訪所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，參考十多位資深酒店人士對(duì)酒店服務(wù)贏利點(diǎn)分析而講述的酒店服務(wù)營(yíng)銷課題。直擊酒店服務(wù)中現(xiàn)存的問(wèn)題以及因此造成的服務(wù)品質(zhì)和利潤(rùn)損失，讓管理者直接看到酒店服務(wù)管理中的盲區(qū)進(jìn)行改善。 ▲實(shí)用性：課程采用大量的酒店場(chǎng)景實(shí)拍照片，實(shí)發(fā)案例和視頻進(jìn)行講授。從服務(wù)的三個(gè)層級(jí)表現(xiàn)、現(xiàn)存問(wèn)題、改進(jìn)措施、酒店的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)、核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域、更新酒店經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)造利潤(rùn)等多個(gè)角度幫助管理者提升酒店管理知識(shí)和技能。 ▲落地性：通過(guò)分析和學(xué)習(xí)同行標(biāo)桿的先進(jìn)做法，討論分析有效的改進(jìn)實(shí)施方法，課后即可落地實(shí)施，提升酒店服務(wù)品質(zhì)贏得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
授課對(duì)象：主管級(jí)（含）以上人員
講師：張?jiān)?/p>
▲系統(tǒng)性：老師本人接受過(guò)新加坡著名的TSA培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)本技能進(jìn)行的系統(tǒng)理論和操作培訓(xùn)，并經(jīng)過(guò)實(shí)際升級(jí)售房考核合格后獲取該機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《客房升級(jí)銷售上崗資格證》，能系統(tǒng)講述該項(xiàng)技能知識(shí)點(diǎn)。 ▲實(shí)戰(zhàn)性：老師本人升級(jí)銷售客房達(dá)數(shù)百間，被升級(jí)客人達(dá)數(shù)百人，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，屬于“講我所學(xué)，教我所用”，注重所授技能對(duì)一線服務(wù)人員的實(shí)際操作性。 ▲實(shí)用性：該項(xiàng)技能實(shí)施幾乎不增加酒店額外成本，不增加員工工作時(shí)間，卻能大大提升酒店的平均房?jī)r(jià)和住房率，直接提升酒店?duì)I業(yè)收入。 ▲收益性：試想，如果前臺(tái)一天能升級(jí)10間房，單間房費(fèi)平均增加約100元，客人通常最低入住2晚，一年收益如下： 100元X10間X2晚X365天=730,000元
授課對(duì)象：四/五星級(jí)酒店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、前廳部接待員/銷售人員
講師：張?jiān)?/p>
● 實(shí)戰(zhàn)性：老師本人曾在國(guó)際知名五星品牌酒店工作多年，接受過(guò)嚴(yán)格的禮儀常識(shí)培訓(xùn)，并多次負(fù)責(zé)各國(guó)家元首的入住迎接和非常重要人物的入住接待工作，對(duì)禮儀知識(shí)的掌握和運(yùn)用有更深刻的體會(huì)，屬于實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師。 ● 實(shí)用性：課程采用大量職場(chǎng)案例說(shuō)明、圖片展示、視頻分享、講師示范，學(xué)員演練等多種教學(xué)方式，從職場(chǎng)形象、職業(yè)著裝、職場(chǎng)會(huì)面溝通、商務(wù)用餐四個(gè)方面向?qū)W員傳授職場(chǎng)人士必備職場(chǎng)禮儀規(guī)范。屬于職場(chǎng)最常用必備禮儀規(guī)范，實(shí)用性極強(qiáng)。 ● 落地性：各項(xiàng)職場(chǎng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)講述給學(xué)員，細(xì)節(jié)規(guī)范由老師親自示范和學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練，課后即可落地實(shí)施，提升自我職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
授課對(duì)象：職場(chǎng)各級(jí)人士
講師：張?jiān)?/p>
● 實(shí)戰(zhàn)性：本課程基于老師20多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)感悟，在不斷學(xué)習(xí)提升自己的職場(chǎng)認(rèn)知以及站在管理者角度看待初入職場(chǎng)者的表現(xiàn)，總結(jié)出的初入職場(chǎng)必須具備的職業(yè)素養(yǎng)和注意問(wèn)題，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)。 ● 實(shí)用性：課程涉及職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形象、職場(chǎng)禮儀、職場(chǎng)溝通四個(gè)職場(chǎng)必備素養(yǎng)和技能，多采用職場(chǎng)中的實(shí)發(fā)案例，讓學(xué)員感悟職場(chǎng)需要學(xué)習(xí)和避免事項(xiàng)，為自身職業(yè)生涯的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。 ● 落地性：多種處理問(wèn)題的方式和操作技能技巧交給學(xué)員，課后即可采用。
授課對(duì)象：初入職場(chǎng)人士
講師：張?jiān)?/p>
● 系統(tǒng)性：老師自身接受過(guò)美國(guó)知名品牌集團(tuán)商學(xué)院系統(tǒng)嚴(yán)格的服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能和禮儀常識(shí)培訓(xùn)，對(duì)服務(wù)知識(shí)的講述更為系統(tǒng)化和專業(yè)化。 ● 實(shí)戰(zhàn)性：老師自身從一線服務(wù)人員做起至管理層，后從事企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理工作多年，屬于“講我所學(xué)，教我所用”，注重所授技能對(duì)一線服務(wù)人員的實(shí)際操作性。 ● 實(shí)用性：課程講授避開(kāi)高深的理論灌輸，更側(cè)重服務(wù)人員與客戶之間互動(dòng)所需的細(xì)節(jié)表現(xiàn)和語(yǔ)言表達(dá)及處理問(wèn)題的技巧。“接地氣”是多數(shù)學(xué)員對(duì)本課程的評(píng)價(jià)。 ● 落地性：多種服務(wù)細(xì)節(jié)表現(xiàn)和技巧及流程教給學(xué)員，課后即可落地實(shí)施。
授課對(duì)象：窗口服務(wù)中/基層人員
講師：張?jiān)?/p>
讓學(xué)員充分理解“學(xué)習(xí)即管理，培育即管理”的價(jià)值理念。 ● 破除管理者對(duì)于員工培養(yǎng)系統(tǒng)的理解誤區(qū)，了解成人學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)，掌握幫助員工快速成長(zhǎng)的培訓(xùn)方法。 ● 掌握建立部門培訓(xùn)體系的四大關(guān)鍵：課程體系、內(nèi)訓(xùn)師資庫(kù)、機(jī)制建設(shè)、評(píng)估反饋。 ● 了解崗位培養(yǎng)的基本方法，掌握崗位經(jīng)驗(yàn)提煉的具體技巧，掌握對(duì)不同成熟度員工進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)的方式方法。 ● 掌握績(jī)效改進(jìn)中教練技術(shù)的運(yùn)用，有效提升管理者的績(jī)效輔導(dǎo)能力。
授課對(duì)象：中高層管理人員、基層干部、新晉干部、儲(chǔ)備干部、輪崗或技術(shù)轉(zhuǎn)崗干部等
講師：潘臻
1、幫助學(xué)員清晰了解自己的個(gè)性優(yōu)勢(shì)與局限，發(fā)現(xiàn)自我突破的方向。 2、幫助學(xué)員改善人際關(guān)系，提供有效策略實(shí)現(xiàn)高效和諧的人際溝通。 3、增強(qiáng)對(duì)他人的洞察力，能夠真正做到換位思考，達(dá)到有效理解有效溝通。 4、為管理者理解員工“引發(fā)員工智慧、用智慧創(chuàng)造價(jià)值”提供動(dòng)力杠桿。 5、了解如何針對(duì)不同性格的人進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)和教練輔導(dǎo)。
授課對(duì)象：希望了解自我，發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)，改善人際溝通的人群
講師：劉海燕
1、幫助學(xué)員清晰了解自己的個(gè)性優(yōu)勢(shì)與局限，發(fā)現(xiàn)自我突破的方向。 2、幫助學(xué)員改善人際關(guān)系，提供有效策略實(shí)現(xiàn)高效和諧的人際溝通，更有效的交流與溝通。 3、為企業(yè)家“選人、用人、育人、留人”提供有效工具，做到知人善任。 4、增強(qiáng)對(duì)他人的洞察力，做到人盡其才，知人善任。 5、為管理者“引發(fā)員工智慧、用智慧創(chuàng)造價(jià)值”提供動(dòng)力杠桿。 6、了解如何針對(duì)不同性格的人進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)和教練輔導(dǎo)。
授課對(duì)象：希望了解自我、認(rèn)知他人、改善溝通、提升管理能力的企業(yè)管理者
講師：劉海燕
● 有效提升學(xué)員服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)員服務(wù)能力 ● 學(xué)習(xí)如何與不同的客戶進(jìn)行有效溝通，提升客戶滿意度 ● 掌握柜面服務(wù)八步曲，提升服務(wù)形象，塑造職業(yè)高品質(zhì) ● 學(xué)會(huì)柜面精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷方法和技巧，快速提升柜面成交率 ● 通過(guò)情景案例式教學(xué)，使學(xué)員靈活掌握柜面客戶營(yíng)銷話術(shù)
授課對(duì)象：柜員、大堂經(jīng)理
講師：閆金星
1、了解企業(yè)預(yù)算編制的基本流程、主要方法及執(zhí)行中的跟蹤控制的有效方法； 2、理解預(yù)算對(duì)企業(yè)的價(jià)值及各部門的預(yù)算管理責(zé)任； 3、掌握成本預(yù)測(cè)、預(yù)算差異分析等財(cái)務(wù)分析工具； 4、學(xué)會(huì)通過(guò)預(yù)算管理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效的監(jiān)控與考評(píng)； 5、增進(jìn)經(jīng)營(yíng)部門與財(cái)務(wù)部門在預(yù)算管理和控制方面的共識(shí)。
授課對(duì)象：公司董事長(zhǎng)、總裁及副總裁、總經(jīng)理，及其他高層經(jīng)理；企業(yè)計(jì)劃部負(fù)責(zé)人；獨(dú)立事業(yè)部高級(jí)決策人、總監(jiān)及部門經(jīng)理、子公司高管、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事經(jīng)理及主管；辦公室主任、中層管理者、部門經(jīng)理。
講師：何昉祎
全面掌握企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀分析和虛假報(bào)表識(shí)別技術(shù)，透視企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量，提高銀行信貸人員的企業(yè)財(cái)務(wù)分析技術(shù)和識(shí)別虛假報(bào)表的能力，充分運(yùn)用財(cái)務(wù)分析和虛假識(shí)別與信貸分析相結(jié)合的方式，最終作出信貸決策。
授課對(duì)象：信貸客戶經(jīng)理及風(fēng)險(xiǎn)管理人員
講師：何昉祎
人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富管理與傳承、大額保單、健康險(xiǎn)、客群經(jīng)營(yíng)、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長(zhǎng)能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷售、精準(zhǔn)客群營(yíng)銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營(yíng)銷、開(kāi)門紅營(yíng)銷、AUM提升計(jì)劃、支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)力提升、數(shù)智化營(yíng)銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽(yáng)市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開(kāi)門紅營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、整村授信
重慶市
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