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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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2020年賦能開門紅落地輔導(dǎo)項(xiàng)目

營(yíng)銷業(yè)績(jī)沖刺:制定科學(xué)的營(yíng)銷策略,輔導(dǎo)并帶領(lǐng)各崗位人員沖刺行內(nèi)制定的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。 營(yíng)銷氛圍打造:好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)需要良好的營(yíng)銷氛圍來帶動(dòng),調(diào)動(dòng)各崗位人員的營(yíng)銷熱情,以更好的狀態(tài)完成營(yíng)銷任務(wù)。 營(yíng)銷技能提升:通過產(chǎn)品培訓(xùn)、話術(shù)設(shè)計(jì)、順勢(shì)營(yíng)銷派嵌入及廳堂協(xié)同營(yíng)銷、外拓活動(dòng)等開展,提高網(wǎng)點(diǎn)人員的營(yíng)銷意識(shí)及營(yíng)銷技能,為銀行打造營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)。 營(yíng)銷崗位培訓(xùn):對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等進(jìn)行專崗位培訓(xùn),幫其定位崗位角色,梳理工作流程,提高工作效率。

授課對(duì)象:銀行員工

講師:胡月

陌拓風(fēng)暴——外拓營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)

梳理流程,建立長(zhǎng)效營(yíng)銷管理機(jī)制,定制化輔導(dǎo),軍事化管理提升客戶經(jīng)理能力,讓客戶經(jīng)理敢開口、會(huì)營(yíng)銷、有業(yè)績(jī)、可固化 。

授課對(duì)象:銀行員工

講師:胡月

營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升

1. 廳堂服務(wù)規(guī)范化提升 結(jié)合總行和分行對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范的要求,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施針對(duì)性地提升,幫助網(wǎng)點(diǎn)打造一套標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,其中包括一線員工服務(wù)行為規(guī)范和工作流程、廳堂視覺營(yíng)銷體系、6S管理體系,以及相應(yīng)的管理制度。 2. 營(yíng)銷意識(shí)提升 解決網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷三難,即“開口難、成功難、持續(xù)難”的三大問題。通過采用心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)以及咨詢式培訓(xùn)的方式,在五日內(nèi)提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷“造血”能力,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型速勝;通過一些實(shí)用工具植入和營(yíng)銷環(huán)境整改,為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)濃厚的營(yíng)銷氛圍。 3. 營(yíng)銷技能提升 通過集中授課和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)一對(duì)一輔導(dǎo)、著重演練和實(shí)戰(zhàn),有效提升網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員的綜合營(yíng)銷能力,著重提升網(wǎng)點(diǎn)一線柜員一句話營(yíng)銷和客戶轉(zhuǎn)接,大堂經(jīng)理、柜員的客戶識(shí)別能力和批量營(yíng)銷、以及理財(cái)經(jīng)理電話營(yíng)銷和中高端客戶維護(hù),在五日導(dǎo)入工作中重點(diǎn)表現(xiàn)為具體營(yíng)銷數(shù)據(jù)指標(biāo)的明顯變化(根據(jù)以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)會(huì)有30%以上的數(shù)據(jù)提升)。 4. 營(yíng)銷管理能力提升 幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人快速進(jìn)入角色轉(zhuǎn)換,從營(yíng)銷者成為管理者,建立一套以網(wǎng)點(diǎn)為單位服務(wù)營(yíng)銷管理體系,其中包括績(jī)效管理、會(huì)議管理、廳堂管理。 5. 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式建立 以網(wǎng)點(diǎn)為依托,以績(jī)效做保障,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)各崗位優(yōu)勢(shì),以促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷鏈條的識(shí)別、營(yíng)銷、維護(hù)的最大化,在廳堂建立一套長(zhǎng)期有效的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式。

授課對(duì)象:銀行員工

講師:胡月

服務(wù)標(biāo)桿打造項(xiàng)目

? 依據(jù)銀行同業(yè)百佳標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為客戶植入基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、打造核心服務(wù)流程,進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌,提升客戶服務(wù)品質(zhì); ? 以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造為基礎(chǔ),制定優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),便于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)傳承以及低成本普及培訓(xùn); ? 有效的幫助網(wǎng)點(diǎn)解決服務(wù)規(guī)范以及服務(wù)品質(zhì)問題,幫助網(wǎng)點(diǎn)打造具有本行特色的硬件環(huán)境以及從業(yè)人員; ? 建立長(zhǎng)效網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)固化到網(wǎng)點(diǎn),形成習(xí)慣。

授課對(duì)象:試點(diǎn)支行的網(wǎng)點(diǎn)管理人員,以及試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)主任、高柜柜員、信貸經(jīng)理,涉及大堂經(jīng)理、第三方派駐人員。

講師:胡月

服務(wù)標(biāo)桿

服務(wù)標(biāo)桿

授課對(duì)象:銀行

講師:舒嫻惠

開門紅

開門紅

授課對(duì)象:銀行

講師:袁超

陌拓風(fēng)暴——外拓營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)

梳理流程,建立長(zhǎng)效營(yíng)銷管理機(jī)制,定制化輔導(dǎo),軍事化管理提升客戶經(jīng)理能力,讓客戶經(jīng)理敢開口、會(huì)營(yíng)銷、有業(yè)績(jī)、可固化 。

授課對(duì)象:銀行

講師:袁超

營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升

1. 廳堂服務(wù)規(guī)范化提升 結(jié)合總行和分行對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范的要求,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施針對(duì)性地提升,幫助網(wǎng)點(diǎn)打造一套標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,其中包括一線員工服務(wù)行為規(guī)范和工作流程、廳堂視覺營(yíng)銷體系、6S管理體系,以及相應(yīng)的管理制度。 2. 營(yíng)銷意識(shí)提升 解決網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷三難,即“開口難、成功難、持續(xù)難”的三大問題。通過采用心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)以及咨詢式培訓(xùn)的方式,在五日內(nèi)提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷“造血”能力,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型速勝;通過一些實(shí)用工具植入和營(yíng)銷環(huán)境整改,為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)濃厚的營(yíng)銷氛圍。 3. 營(yíng)銷技能提升 通過集中授課和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)一對(duì)一輔導(dǎo)、著重演練和實(shí)戰(zhàn),有效提升網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員的綜合營(yíng)銷能力,著重提升網(wǎng)點(diǎn)一線柜員一句話營(yíng)銷和客戶轉(zhuǎn)接,大堂經(jīng)理、柜員的客戶識(shí)別能力和批量營(yíng)銷、以及理財(cái)經(jīng)理電話營(yíng)銷和中高端客戶維護(hù),在五日導(dǎo)入工作中重點(diǎn)表現(xiàn)為具體營(yíng)銷數(shù)據(jù)指標(biāo)的明顯變化(根據(jù)以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)會(huì)有30%以上的數(shù)據(jù)提升)。 4. 營(yíng)銷管理能力提升 幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人快速進(jìn)入角色轉(zhuǎn)換,從營(yíng)銷者成為管理者,建立一套以網(wǎng)點(diǎn)為單位服務(wù)營(yíng)銷管理體系,其中包括績(jī)效管理、會(huì)議管理、廳堂管理。 5. 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式建立 以網(wǎng)點(diǎn)為依托,以績(jī)效做保障,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)各崗位優(yōu)勢(shì),以促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷鏈條的識(shí)別、營(yíng)銷、維護(hù)的最大化,在廳堂建立一套長(zhǎng)期有效的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式。

授課對(duì)象:銀行

講師:袁超

服務(wù)標(biāo)桿

? 依據(jù)銀行同業(yè)百佳標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為客戶植入基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、打造核心服務(wù)流程,進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌,提升客戶服務(wù)品質(zhì); ? 以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造為基礎(chǔ),制定優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),便于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)傳承以及低成本普及培訓(xùn); ? 有效的幫助網(wǎng)點(diǎn)解決服務(wù)規(guī)范以及服務(wù)品質(zhì)問題,幫助網(wǎng)點(diǎn)打造具有本行特色的硬件環(huán)境以及從業(yè)人員; ? 建立長(zhǎng)效網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)固化到網(wǎng)點(diǎn),形成習(xí)慣。

授課對(duì)象:試點(diǎn)支行的網(wǎng)點(diǎn)管理人員,以及試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)主任、高柜柜員、信貸經(jīng)理,涉及大堂經(jīng)理、第三方派駐人員。

講師:袁超

外拓營(yíng)銷3.0

梳理流程,建立長(zhǎng)效營(yíng)銷管理機(jī)制,提升客戶經(jīng)理能力,讓客戶經(jīng)理敢開口、會(huì)營(yíng)銷、有業(yè)績(jī)、可固化 。

授課對(duì)象:股份制銀行、農(nóng)商行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)、城商行等

講師:張強(qiáng)

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目

1. 廳堂服務(wù)規(guī)范化提升 結(jié)合總行和分行對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范的要求,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施針對(duì)性地提升,幫助網(wǎng)點(diǎn)打造一套標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,其中包括一線員工服務(wù)行為規(guī)范和工作流程、廳堂視覺營(yíng)銷體系、6S管理體系,以及相應(yīng)的管理制度。 2. 營(yíng)銷意識(shí)提升 解決網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷三難,即“開口難、成功難、持續(xù)難”的三大問題。通過采用心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)以及咨詢式培訓(xùn)的方式,在五日內(nèi)提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷“造血”能力,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型速勝;通過一些實(shí)用工具植入和營(yíng)銷環(huán)境整改,為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)濃厚的營(yíng)銷氛圍。 3. 營(yíng)銷技能提升 通過集中授課和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)一對(duì)一輔導(dǎo)、著重演練和實(shí)戰(zhàn),有效提升網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員的綜合營(yíng)銷能力,著重提升網(wǎng)點(diǎn)一線柜員一句話營(yíng)銷和客戶轉(zhuǎn)接,大堂經(jīng)理、柜員的客戶識(shí)別能力和批量營(yíng)銷、以及理財(cái)經(jīng)理電話營(yíng)銷和中高端客戶維護(hù),在五日導(dǎo)入工作中重點(diǎn)表現(xiàn)為具體營(yíng)銷數(shù)據(jù)指標(biāo)的明顯變化(根據(jù)以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)會(huì)有30%以上的數(shù)據(jù)提升)。 4. 營(yíng)銷管理能力提升 幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人快速進(jìn)入角色轉(zhuǎn)換,從營(yíng)銷者成為管理者,建立一套以網(wǎng)點(diǎn)為單位服務(wù)營(yíng)銷管理體系,其中包括績(jī)效管理、會(huì)議管理、廳堂管理。 5. 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式建立 以網(wǎng)點(diǎn)為依托,以績(jī)效做保障,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)各崗位優(yōu)勢(shì),以促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷鏈條的識(shí)別、營(yíng)銷、維護(hù)的最大化,在廳堂建立一套長(zhǎng)期有效的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式。

授課對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理

講師:張強(qiáng)

人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)

● 增強(qiáng)黨性修養(yǎng); ● 了解黨的成長(zhǎng)歷史; ● 汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓; ● 加強(qiáng)自身理論和行為修養(yǎng),提升個(gè)人的能力、格局和境界; ● 形成積極樂觀的工作態(tài)度和人生態(tài)度。

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效管理經(jīng)理、主管等

講師:齊劃然

不忘初心、牢記使命精神宣講

● 增強(qiáng)黨性修養(yǎng); ● 了解黨的歷史; ● 汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓; ● 加強(qiáng)自身理論和行為修養(yǎng),提升個(gè)人的能力、格局和境界; ● 形成積極樂觀的工作態(tài)度和人生態(tài)度。

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效管理經(jīng)理、主管等

講師:齊劃然

黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)

● 增強(qiáng)黨性修養(yǎng); ● 了解黨的歷史; ● 汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓; ● 加強(qiáng)自身理論和行為修養(yǎng),提升個(gè)人的能力、格局和境界; ● 形成積極樂觀的工作態(tài)度和人生態(tài)度。

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效管理經(jīng)理、主管等

講師:齊劃然

從黨代會(huì)看黨史

● 增強(qiáng)黨性修養(yǎng); ● 了解黨的成長(zhǎng)歷史; ● 汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓; ● 加強(qiáng)自身理論和行為修養(yǎng),提升個(gè)人的能力、格局和境界; ● 形成積極樂觀的工作態(tài)度和人生態(tài)度。

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效管理經(jīng)理、主管等

講師:齊劃然

新時(shí)期黨的“三大法寶”的新內(nèi)涵

● 增強(qiáng)黨性修養(yǎng); ● 了解黨的歷史; ● 汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓; ● 加強(qiáng)自身理論和行為修養(yǎng),提升個(gè)人的能力、格局和境界; ● 形成積極樂觀的工作態(tài)度和人生態(tài)度。

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效管理經(jīng)理、主管等

講師:齊劃然

新使命開啟新征程

● 增強(qiáng)黨性修養(yǎng); ● 正確定位社會(huì)主義初級(jí)階段和主要矛盾的變化; ● 汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓; ● 加強(qiáng)自身理論和行為修養(yǎng),提升個(gè)人的能力、格局和境界; ● 形成積極樂觀的工作態(tài)度和人生態(tài)度。

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效管理經(jīng)理、主管等

講師:齊劃然

“四個(gè)自信”的內(nèi)在邏輯統(tǒng)一

● 增強(qiáng)黨性修養(yǎng); ● 了解黨的歷史; ● 汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓; ● 加強(qiáng)自身理論和行為修養(yǎng),提升個(gè)人的能力、格局和境界; ● 形成積極樂觀的工作態(tài)度和人生態(tài)度。

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效管理經(jīng)理、主管等

講師:齊劃然

“靠譜人”的溝通正確打開方式

● 提升職場(chǎng)溝通中的語言致勝能力和溝通中的禁忌,并提出改善和完善的最佳方案。 ● 提升溝通技巧,避免不友好談話,令職場(chǎng)溝通成本降低,游刃有余,占據(jù)主動(dòng)。 ● 學(xué)會(huì)運(yùn)用靠譜的溝通技巧,有效展示個(gè)人職業(yè)修養(yǎng),做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事放心。

授課對(duì)象:企事業(yè)單位的工作人員,中層管理者,有待提高溝通能力的職場(chǎng)人士

講師:劉曉燕

智慧物流體系化建設(shè)與應(yīng)用

● 了解當(dāng)前物流現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨,定位企業(yè)方向 ● 掌握智慧化物流體系建設(shè)的技巧和方法 ● 細(xì)分物流技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)布局有更深認(rèn)知 ● 優(yōu)化供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié),達(dá)到降本增效的目的

授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、供應(yīng)鏈物流總監(jiān)及骨干員工等

講師:陶威

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