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1、思維轉(zhuǎn)型：幫助學(xué)員建立客戶導(dǎo)向思維，培養(yǎng)主動營銷的基本觀念 2、模式轉(zhuǎn)型：從坐商到行商的成功轉(zhuǎn)變，掌握網(wǎng)點(diǎn)行銷轉(zhuǎn)型的四大系統(tǒng) 3、心態(tài)轉(zhuǎn)變：從客戶圍著銀行轉(zhuǎn)，到銀行圍著客戶轉(zhuǎn)；幫助學(xué)員建立積極的陽光心態(tài)，服務(wù)客戶，應(yīng)對銷售困境 4、了解客戶：通過客戶分析三三法則，能夠?qū)W(wǎng)點(diǎn)客戶做精準(zhǔn)定位，差異化服務(wù)；通過DISC性格分析，能夠第一時(shí)間準(zhǔn)確把握陌生客戶心理
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、思維轉(zhuǎn)型：正確認(rèn)知社區(qū)銀行，并能夠以網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況為核心，結(jié)合社區(qū)銀行的營銷優(yōu)勢，做網(wǎng)點(diǎn)營銷轉(zhuǎn)型。<br />2、模式突破：掌握社區(qū)營銷的七大形式，能夠游刃有余的組合和拆分各類營銷模型<br />3、頭腦風(fēng)暴：通過多個(gè)社區(qū)活動案例，開拓學(xué)員思路，展開社區(qū)活動的頭腦風(fēng)暴<br />4、細(xì)致分工：通過沙龍式營銷模式的系統(tǒng)落地，網(wǎng)點(diǎn)工作人員能夠順利的完成系統(tǒng)角色分工<br />5、持續(xù)服務(wù)：通過沙龍式營銷的正確認(rèn)知，能夠持續(xù)有效的通過沙龍運(yùn)營服務(wù)老客戶<br />6、實(shí)操演練：縝密的課程結(jié)構(gòu)設(shè)置，幫助學(xué)員從認(rèn)知、到策劃再到沙龍運(yùn)營，在培訓(xùn)過程中，完成一次沙龍實(shí)操，讓學(xué)員技能掌握更加深刻。<br />
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、角色認(rèn)知：建立正確的理財(cái)顧問角色認(rèn)知，順利完成銀行從“坐”到“行”的角色轉(zhuǎn)型<br />2、客戶關(guān)系：通過DISC性格解析，幫助學(xué)員更深層次的了解客戶需求，并建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)<br />3、時(shí)間管理：培養(yǎng)良好的時(shí)間管理認(rèn)知能力，能夠合理化安排每日拜訪計(jì)劃，以以終為始的方式制定個(gè)人行銷計(jì)劃<br />4、無壓溝通：培養(yǎng)良好的聆聽能力，以及無壓溝通力，能夠快速與陌生客戶建立關(guān)系<br />5、陽光心態(tài)：建立學(xué)員良好的行銷心態(tài)，正確認(rèn)知客戶異議與拒絕，做自己的減壓教練<br />6、執(zhí)行能力：以速度和結(jié)果作為行銷執(zhí)行的根本評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)員建立正確的執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，通過3S管理方式，培養(yǎng)高效行銷執(zhí)行團(tuán)隊(duì)<br />
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、市場環(huán)境：通過掌握我國以及國外的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，深入剖析解讀高凈值人士的財(cái)富積累困境，能夠?qū)蛻舻乃饺素?cái)富管理有更深入的認(rèn)知<br />2、需求分析：通過學(xué)習(xí)馬斯洛需求分析圖，解析高凈值人士不同階段的理財(cái)需求，結(jié)合高凈值人士的四大理財(cái)困境，尋求協(xié)助客戶突破窘境的有效途徑<br />3、客戶開拓：學(xué)習(xí)并掌握高凈值客戶的開拓模式，學(xué)會運(yùn)用異業(yè)聯(lián)盟的形式批量開拓高端客戶<br />4、客戶認(rèn)知：學(xué)習(xí)并掌握高凈值客戶私人財(cái)富管理的四個(gè)階段，掌握不同階段客戶的需求以及面臨的風(fēng)險(xiǎn)，能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通<br />5、產(chǎn)品組合：了解高凈值人士的財(cái)務(wù)需求，能夠根據(jù)不同財(cái)富發(fā)展階段，提供適合的組合產(chǎn)品<br />6、產(chǎn)品介紹：學(xué)習(xí)并掌握如何以客戶導(dǎo)向設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合，并掌握NOS情境化產(chǎn)品介紹技巧<br />
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
<p>1、思維轉(zhuǎn)型：幫助學(xué)員建立正確的社區(qū)銀行的經(jīng)營思維，能夠根據(jù)自己網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)的社區(qū)銀行建設(shè)思維<br/>2、網(wǎng)點(diǎn)打造：以客戶為導(dǎo)向，分別講解高端客戶社群、普通客戶社群、商戶社群的社區(qū)銀行定位以及營銷策略<br/>3、營銷管理：學(xué)習(xí)并掌握社區(qū)銀行營銷管理的基本目標(biāo)，能夠獨(dú)立策劃并組織社區(qū)營銷活動<br/>4、日常管理：結(jié)合社區(qū)銀行經(jīng)營特點(diǎn)，幫助學(xué)員掌握日常管理的具體內(nèi)容和基本流程<br/>5、團(tuán)隊(duì)管理：培養(yǎng)并輔導(dǎo)學(xué)員掌握社區(qū)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的基本能力</p>
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1．思維轉(zhuǎn)型：通過對新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)的競爭分析，幫助學(xué)員建立管理者的經(jīng)營和管理意識，培養(yǎng)良好的網(wǎng)點(diǎn)管理者思維框架 2．網(wǎng)點(diǎn)定位：通過深入剖析客戶、產(chǎn)品、形象、戰(zhàn)略，幫助學(xué)員建立服務(wù)營銷定位理念，能夠精準(zhǔn)完成網(wǎng)點(diǎn)的市場定位 3．經(jīng)營戰(zhàn)略：通過系統(tǒng)的了解CIS服務(wù)系統(tǒng)以及網(wǎng)點(diǎn)營銷的4P理論，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+思維，幫助學(xué)員建立在互聯(lián)網(wǎng)競爭時(shí)代的經(jīng)營戰(zhàn)略思維 4．運(yùn)營管理：以網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營為核心，通過現(xiàn)場管理、營銷管理、用戶管理以及突發(fā)事件管理的學(xué)習(xí)與介紹，充分掌握網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理的核心要素，能夠游刃有余的進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理 5．人員結(jié)構(gòu)：通過四類網(wǎng)點(diǎn)人員結(jié)構(gòu)剖析，幫助學(xué)員建立正確的網(wǎng)點(diǎn)人員管理思維，掌握五大職能員工的工作職責(zé)與管理方法；同時(shí)能夠根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)員工的現(xiàn)狀較好的結(jié)合培訓(xùn)、輔導(dǎo)與激勵(lì)措施
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1．思維轉(zhuǎn)型：建立正確的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)思維，掌握如何從服務(wù)的各個(gè)層面來夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營理念 2．服務(wù)進(jìn)階：建立網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)“無有優(yōu)特”的進(jìn)階理念，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)的四大目標(biāo)：建立客戶關(guān)系、提升服務(wù)質(zhì)量、培養(yǎng)客戶忠誠、引領(lǐng)服務(wù)變革 3．服務(wù)模型：學(xué)習(xí)并掌握以網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營理念為核心，以服務(wù)功能、服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)渠道為三大要素的服務(wù)模型搭建 4．八大體驗(yàn)：通過互聯(lián)網(wǎng)客戶價(jià)值模型的剖析，掌握網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)如何帶給客戶八大體驗(yàn)
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1．思維轉(zhuǎn)型：通過網(wǎng)點(diǎn)管理者面臨的四大危機(jī)解讀，帶動學(xué)員積極思考管理的價(jià)值與意義，從思維層面真正轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的管理者 2．角色定位：學(xué)習(xí)并掌握四類管理者風(fēng)格以及管理者的四大定位，能夠有效識別個(gè)人管理風(fēng)格，并學(xué)會管理風(fēng)格的彈性運(yùn)用 3．網(wǎng)點(diǎn)管理：能夠結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)管理的基本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)以管理價(jià)值為依托的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場、服務(wù)、營銷、風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)管理 4．人員管理：能夠從感性和理性的兩個(gè)角度來認(rèn)知員工的重要性，同時(shí)學(xué)習(xí)并掌握如何管理員工的目標(biāo)與計(jì)劃、建立員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的機(jī)制、學(xué)會會議經(jīng)營與員工培訓(xùn)
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1．思維轉(zhuǎn)型：培養(yǎng)以客戶為核心的營銷理念，建立客戶導(dǎo)向型營銷思維 2．客戶識別：通過客戶經(jīng)營的“魚塘理論”幫助學(xué)員從不同層面了解客戶的分類與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶價(jià)值模型 3．營銷策略：學(xué)習(xí)并掌握三大類客戶的16種不同營銷策略，并能夠根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的具體經(jīng)營情況，進(jìn)行營銷策略的拆分與組合 4．營銷渠道：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷思維，分別針對增量、流量、存量客戶建立不同的營銷入口與營銷渠道 5．營銷系統(tǒng)：通過對營銷活動的有效測評，幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的營銷認(rèn)知，進(jìn)而通過完善營銷團(tuán)隊(duì)機(jī)制以及運(yùn)用有效的營銷工具實(shí)現(xiàn)營銷系統(tǒng)的搭建
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
<p>1、思維轉(zhuǎn)型：打破固有營銷思維，幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的沙龍式營銷認(rèn)知<br/>2、系統(tǒng)布局：建立沙龍式營銷體系，學(xué)會沙龍經(jīng)營的戰(zhàn)略布置<br/>3、能力提升：幫助學(xué)員建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的沙龍式營銷隊(duì)伍，人人會經(jīng)營沙龍<br/>4、客戶思維：培養(yǎng)客戶思維導(dǎo)向，學(xué)會策劃個(gè)性化、聯(lián)動式營銷活動<br/>5、分工明確：幫助學(xué)員建立項(xiàng)目小組，分工實(shí)操，夯實(shí)崗位技能，制作崗位工作說明書<br/>6、團(tuán)隊(duì)合作：解讀沙龍式營銷核能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識，鍛煉各功能組合作營銷能力</p>
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
大數(shù)據(jù)思維：培養(yǎng)學(xué)員銀行經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)思維，正確理解大數(shù)據(jù)的含義。并且掌握在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維做好存量客戶的服務(wù) 存量價(jià)值提升：從“數(shù)據(jù)大”到“大數(shù)據(jù)”的轉(zhuǎn)化，讓存量客戶發(fā)揮真正的價(jià)值，提升網(wǎng)點(diǎn)客戶貢獻(xiàn)度 營銷策略落地：學(xué)習(xí)并掌握存量客戶四大激活策略和六種營銷模式，能夠獨(dú)立完成網(wǎng)點(diǎn)客戶價(jià)值分析與策略制定 客戶管理體系：從客戶檔案建立與維護(hù)到客戶價(jià)值分析與管理，構(gòu)建一整套網(wǎng)點(diǎn)客戶價(jià)值管理的基本模型 服務(wù)系統(tǒng)完善：以客戶服務(wù)為核心，構(gòu)筑銀行品牌形象的有效傳播
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
? 思維轉(zhuǎn)型：通過對新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)的競爭分析，幫助學(xué)員建立管理者的經(jīng)營和管理意識，培養(yǎng)良好的網(wǎng)點(diǎn)管理者思維框架 ? 網(wǎng)點(diǎn)定位：通過深入剖析客戶、產(chǎn)品、形象、戰(zhàn)略，幫助學(xué)員建立服務(wù)營銷定位理念，能夠精準(zhǔn)完成網(wǎng)點(diǎn)的市場定位 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略：通過系統(tǒng)的了解CIS服務(wù)系統(tǒng)以及網(wǎng)點(diǎn)營銷的4P理論，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+思維，幫助學(xué)員建立在互聯(lián)網(wǎng)競爭時(shí)代的經(jīng)營戰(zhàn)略思維 ? 運(yùn)營管理：以網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營為核心，通過現(xiàn)場管理、營銷管理、用戶管理以及突發(fā)事件管理的學(xué)習(xí)與介紹，充分掌握網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理的核心要素，能夠游刃有余的進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理 ? 人員結(jié)構(gòu)：通過四類網(wǎng)點(diǎn)人員結(jié)構(gòu)剖析，幫助學(xué)員建立正確的網(wǎng)點(diǎn)人員管理思維，掌握五大職能員工的工作職責(zé)與管理方法；同時(shí)能夠根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)員工的現(xiàn)狀較好的結(jié)合培訓(xùn)、輔導(dǎo)與激勵(lì)措施
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
機(jī)制方面：兵馬未動糧草先行，構(gòu)建雙向驅(qū)動機(jī)制 運(yùn)營方面：運(yùn)籌帷幄成竹在胸，梳理流程崗位配置 學(xué)習(xí)方面：事事關(guān)己強(qiáng)化責(zé)任，統(tǒng)籌員工學(xué)習(xí)管理
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
戰(zhàn)略層面：厘清網(wǎng)點(diǎn)核心價(jià)值，構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略地圖 策略層面：核心客群痛點(diǎn)解析，經(jīng)營策略精準(zhǔn)定制 執(zhí)行層面：精準(zhǔn)客群分層管理，營銷策略切實(shí)可行
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1．戰(zhàn)略層面：厘清網(wǎng)點(diǎn)核心價(jià)值，構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略地圖 2．策略層面：核心客群痛點(diǎn)解析，經(jīng)營策略精準(zhǔn)定制 3．執(zhí)行層面：精準(zhǔn)客群分層管理，營銷策略切實(shí)可行 4．思維層面：培養(yǎng)主動經(jīng)營意識，掌握經(jīng)營管理模型 5．機(jī)制方面：兵馬未動糧草先行，構(gòu)建雙向驅(qū)動機(jī)制 6．運(yùn)營方面：運(yùn)籌帷幄成竹在胸，梳理流程崗位配置 7．學(xué)習(xí)方面：事事關(guān)己強(qiáng)化責(zé)任，統(tǒng)籌員工學(xué)習(xí)管理
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1．大數(shù)據(jù)思維：培養(yǎng)學(xué)員銀行經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)思維，正確理解大數(shù)據(jù)的含義。并且掌握在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維做好存量客戶的服務(wù) 2．存量價(jià)值：從“數(shù)據(jù)大”到“大數(shù)據(jù)”的轉(zhuǎn)化，讓存量客戶發(fā)揮真正的價(jià)值，提升網(wǎng)點(diǎn)客戶貢獻(xiàn)度 3．營銷策略：學(xué)習(xí)并掌握存量客戶四大激活策略和六種營銷模式，能夠獨(dú)立完成網(wǎng)點(diǎn)客戶價(jià)值分析與策略制定 4．客戶管理：從客戶檔案建立與維護(hù)到客戶價(jià)值分析與管理，構(gòu)建一整套網(wǎng)點(diǎn)客戶價(jià)值管理的基本模型 5．服務(wù)系統(tǒng)：以客戶服務(wù)為核心，構(gòu)筑銀行品牌形象的有效傳播
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1．思維轉(zhuǎn)型：幫助學(xué)員建立客戶導(dǎo)向思維，培養(yǎng)主動營銷的營銷觀念 2．模式轉(zhuǎn)型：建立拓展?fàn)I銷的正確認(rèn)知，從網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略上設(shè)定拓展?fàn)I銷策略及經(jīng)營目標(biāo) 3．系統(tǒng)構(gòu)建：從拓展?fàn)I銷工作的前、中、后期不同的工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致分析和梳理，幫助學(xué)員建立系統(tǒng)化的拓展?fàn)I銷工作模式；并掌握拓展?fàn)I銷五大區(qū)的經(jīng)營模式，深入分析五區(qū)客戶的基本特征 4．客戶解析：通過精準(zhǔn)的客戶分析，對網(wǎng)點(diǎn)客戶做精準(zhǔn)定位，差異化服務(wù)；結(jié)合客戶特征，能夠獨(dú)立完成營銷方案的策劃 ?管理系統(tǒng)：掌握拓展?fàn)I銷隊(duì)伍的構(gòu)建步驟，清楚隊(duì)伍建設(shè)三階段的關(guān)鍵管理要素
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1．四大角色：幫助學(xué)員建立正確的角色認(rèn)知，通過新常態(tài)下網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的四大角色解析，幫助學(xué)員建立個(gè)人的定位以及發(fā)展計(jì)劃 2．五項(xiàng)能力：基于四大角色的基礎(chǔ)，幫助學(xué)員了解并掌握支行長應(yīng)具備的五項(xiàng)能力：網(wǎng)點(diǎn)打造、員工管理、客戶開拓、關(guān)系維護(hù)、安全管理 3．六項(xiàng)修煉：以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的個(gè)人成長以及網(wǎng)點(diǎn)成長為核心，解讀網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的六項(xiàng)核心素質(zhì)的修煉：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、協(xié)調(diào)力、營銷策劃、教練輔導(dǎo)
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1．培養(yǎng)旺季營銷戰(zhàn)略思維，把握旺季營銷重要契機(jī) 3．明確分解旺季營銷目標(biāo)，厘清目標(biāo)達(dá)成關(guān)鍵要素 4．制定網(wǎng)點(diǎn)旺季營銷策略，客戶資源整合分層合理 5．廳內(nèi)廳外營銷部署得當(dāng)，策略技能高效整合提升 6．五類客戶經(jīng)典案例解析，直擊前沿市場營銷動態(tài)
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1．思維轉(zhuǎn)型：了解新零售時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義，并掌握特色銀行網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)建的六部曲 2．精準(zhǔn)定位：跳出為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型的錯(cuò)誤誤區(qū)，真正明確本網(wǎng)點(diǎn)的核心定位 3．價(jià)值傳播：能夠有效運(yùn)用廳堂空間的調(diào)整和營銷策略的制定完成網(wǎng)點(diǎn)核心價(jià)值的有效傳播 4．人員培養(yǎng)：在特色網(wǎng)點(diǎn)打造的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)員工素養(yǎng)的有效提升，真正做到用文化管理、用文化帶兵的特色網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值傳播
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
銀行營銷實(shí)戰(zhàn)專家
擅長領(lǐng)域：銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷/商業(yè)銀行拓展/商業(yè)銀行營銷策略/新零售網(wǎng)點(diǎn)打造
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