讓學員學會“攻心為上”的營銷模式，從而構建值得客戶托付一生的伙伴形象； 讓學員學會營銷自己，迅速建立客戶的好感與信任； 讓學員學會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業(yè)顧問形象的開場白腳本； 讓學員懂得如何進行低風險的顧問式需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”； 讓學員懂得處理理財產品營銷中客戶的典型異議，收獲理財產品高效成交7大絕招； 讓學員懂得如何給客戶導入理財觀念，產品成交之后的壓力得到有效化解； 讓學員學會構建客戶的金字塔結構，提高銷售業(yè)績的可預測性及溝通過程的可控性。
授課對象：中高層領導人或管理者
★收獲從專業(yè)和情感兩個方向的售后服務與客戶維護的技巧與方法，懂得如何構建值得客戶托付一生的服務關系 ★學會有效識別客戶忠誠度，明確現(xiàn)階段與客戶處理那種關系層級，了解客戶關系從一個階段往下一階段發(fā)展的原則與要點 ★掌握迅速了解客戶心理滿意度的評估策略，尤其是對比于競爭對手，能快速找到客戶的不滿意并有效處理 ★懂得采取有效的維護行為，有效增加客戶AUM值增長率、VIP客戶保有率以及客戶轉介率;
授課對象：中高層領導人或管理者
★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的伙伴關系； ★懂得第一時間營銷自己，迅速建立客戶信任，在信任的基礎上進行營銷引導； ★懂得如何借助軟件進行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動監(jiān)控 ★理解并掌握站在客戶角度的基金產品銷售流程，學會將合適的基金推薦給正確的客戶 ★懂得降低營銷風險，知道培養(yǎng)客戶專業(yè)度，不再需要為客戶的盈虧承擔全部責任，； ★懂得處理基金產品營銷中客戶的典型異議，收獲高效成交7大絕招 ★面對套牢客戶，從客戶邀約到解套面談以及持續(xù)維護收獲一整套工作方法與話術
授課對象：中高層領導人或管理者
★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的伙伴關系； ★懂得第一時間營銷自己，迅速建立客戶信任，在信任的基礎上進行營銷引導； ★懂得如何借助軟件進行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動監(jiān)控 ★理解并掌握站在客戶角度的基金產品銷售流程，學會將合適的基金推薦給正確的客戶 ★懂得降低營銷風險，知道培養(yǎng)客戶專業(yè)度，不再需要為客戶的盈虧承擔全部責任，； ★懂得處理基金產品營銷中客戶的典型異議，收獲高效成交7大絕招 ★面對套牢客戶，從客戶邀約到解套面談以及持續(xù)維護收獲一整套工作方法與話術
授課對象：中高層領導人或管理者
★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系； ★懂得第一時間營銷自己，展示自己的理財專業(yè)能力與以客戶利益為中心的營銷動機； ★理解并掌握站在客戶角度的金融產品銷售全流程，學會將合適的理財產品推薦給正確的客戶 ★懂得如何進行低風險的需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”； ★懂得處理個金產品營銷中客戶的典型異議，收獲高效成交7大絕招
授課對象：中高層領導人或管理者
★讓理財經理學會用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系； ★讓理財經理學會營銷自己，迅速建立客戶的好感與信任； ★讓理財經理掌握一套科學有效的電話約見流程與約見話術，學會在客戶的良性感知下展示能另客戶心動的約見理由； ★讓理財經理學會如何在電話中獲得客戶認可與好感，并有效敲定見面時間； ★讓理財經理掌握電話后續(xù)跟進技巧，強化客戶良性感知，為面談或下一次電話做好鋪墊…… ★讓理財經理學會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業(yè)顧問形象的開場白腳本 ★讓理財經理懂得如何進行低風險的顧問式需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”； ★讓理財經理懂得處理理財產品營銷中客戶的典型異議，收獲理財產品高效成交7大絕招 ★讓理財經理懂得如何給客戶導入理財觀念，產品成交之后的壓力得到有效化解 ★讓理財經理學會構建客戶的金字塔結構，提高銷售業(yè)績的可預測性及溝通過程的可控性。
授課對象：中高層領導人或管理者
★掌握現(xiàn)階段銀行客戶被營銷時的心理，明確不同表現(xiàn)背后客戶心中的干擾因素； ★能構建客戶異議認知系統(tǒng)，掌握客戶異議背后的6個層級的根本原因，了解客戶的心理動態(tài)，學會如何從根本上有效處理客戶異議，而不是跟著客戶的表象團團轉； ★異議如火，學會如何通過情感賬戶和專業(yè)賬戶在前期預防客戶異議，而不是等到起火之后才想到救火； ★學會為客戶普及理財觀念，讓客戶了解和懂理財，從客戶認知源頭減少異議； ★懂得站在客戶角度，掌握理財產品營銷有效成交的7個絕招；
授課對象：中高層領導人或管理者
拓展客戶來源的渠道 能夠運用銷售流程各環(huán)節(jié)的營銷技巧 尋找交叉銷售切入點的方法 個貸客戶服務要點和方法
授課對象：中高層領導人或管理者
★針對典型四區(qū)客戶，掌握一套科學有效的開發(fā)與營銷流程； ★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現(xiàn)客戶期待的角色形象——金融顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系； ★掌握針對不同商圈社區(qū)客戶背景來策劃能夠建立起真誠且專業(yè)顧問形象的開場白腳本； ★懂得如何進行客戶拜訪，如何抓住居委會、市場管理處等關鍵團隊，做到批量開發(fā)與營銷； ★掌握顧問式的產品推介技巧，降低客戶的被推銷感知，掌握迅速簽約的促成技巧； ★掌握后續(xù)跟進技巧，強化客戶良性感知，進而進行深度營銷并讓客戶愿意轉介紹；
授課對象：中高層領導人或管理者
能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系； 懂得第一時間營銷自己，展示自己的理財專業(yè)能力與以客戶利益為中心的營銷動機； 理解并掌握站在客戶角度的金融產品銷售全流程，學會將合適的理財產品推薦給正確的客戶 懂得如何進行低風險的需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”； 懂得處理個金產品營銷中客戶的典型異議，收獲高效成交7大絕招
授課對象：中高層領導人或管理者
能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系； 能明確了解客戶拒絕背后的原因，并學會用客戶最喜歡的方式營銷客戶； 掌握快速讓客戶信任的技巧與關鍵點，讓客戶愿意跟我們打交道 懂得如何給客戶導入理財觀念，產品成交之后的壓力得到有效化解 掌握有效提升客戶營銷成功率、回頭率以及轉介率的關鍵技巧；
授課對象：中高層領導人或管理者
第一：網點經營定位不清晰——重運營管理、輕經營定位，同業(yè)戰(zhàn)未塑造客戶歸屬感； 第二：陣地范圍劃分不明確——重眼前利益、輕長期規(guī)劃，找不準自己的作戰(zhàn)根據(jù)地； 第三：區(qū)域產業(yè)分析不透徹——重整體產值、輕產業(yè)解讀，判斷不準行業(yè)的生命周期； 第四：核心客戶定位不精準——重客戶開發(fā)、輕售后維護，增量考核導致存量流失高； 第五：同質產品銷售未定位——重指標考核、輕剛需分析，產品同質讓產品功能喪失； 第六：策略規(guī)劃設計未整合——重復制模仿、輕渠道整合，策略設計缺乏落地性評估； 第七：優(yōu)秀人才培養(yǎng)未定向——重經驗主義、輕識人用人，專業(yè)人才難發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢；
授課對象：中高層領導人或管理者
培養(yǎng)旺季營銷戰(zhàn)略思維，把握旺季營銷重要契機 明確分解旺季營銷目標，厘清目標達成關鍵要素 制定網點旺季營銷策略，客戶資源整合分層合理 廳內廳外營銷部署得當，策略技能高效整合提升 五類客戶經典案例解析，直擊前沿市場營銷動態(tài)
授課對象：中高層領導人或管理者
零售銀行實戰(zhàn)營銷教練
擅長領域：零售業(yè)務場景營銷/大客戶維護/小微信貸/金融生態(tài)圈/存款營銷/基金營銷/電話營銷
