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當(dāng)我們和客戶溝通資產(chǎn)配置時，心中充滿了不自信，開不了口··· 當(dāng)我們談起了財富溝通時候，專業(yè)知識的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢?middot;·· 當(dāng)我們艷羨業(yè)務(wù)高手做出高業(yè)績的時候，聽到他們分享高端客戶的默契溝通和持續(xù)服務(wù)的林林總總，對有價值服務(wù)能力的渴求寫在我們的臉上··· 時間已經(jīng)到了2017年了，在這個金融市場快速發(fā)展的時代，在這個專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時代，必須要培養(yǎng)理財顧問，使其掌握服務(wù)于客戶的資產(chǎn)配置，懂得如何挖掘需求，把握如何策劃有效營銷活動，持續(xù)為客戶全面的資產(chǎn)配置服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的小格局到大視野的轉(zhuǎn)變。
授課對象：理財經(jīng)理
講師：張軼
● 內(nèi)訓(xùn)師的必修16項(xiàng)技能 ● 產(chǎn)品類銷售技巧 ● 溝通類銷售技巧 ● 議價談判銷售技巧 ● Photoshop的操作與應(yīng)用 ● PPT的操作與應(yīng)用 ● 專業(yè)地開展培訓(xùn)工作
授課對象：內(nèi)訓(xùn)師/銷售主管
講師：張慶均
1、思維轉(zhuǎn)型：幫助學(xué)員正確認(rèn)知私人銀行 2、知識強(qiáng)化：針對性的進(jìn)行知識講授提煉 3、技能夯實(shí)：強(qiáng)化夯實(shí)私人銀行管理方法 4、發(fā)掘規(guī)律：掌握高端客戶定制銷售實(shí)務(wù) 5、持續(xù)服務(wù)：強(qiáng)化私人銀行客戶溝通流程
授課對象：金融精英
講師：張軼
● 正確理解投訴，消滅投訴恐懼 ● 掌握投訴處理技巧 ● 掌握聆聽與溝通，提高工作效率 ● 掌握投訴談判技巧，化被動為主動進(jìn)行客戶引導(dǎo)
授課對象：銷售人員/客服人員
講師：張慶均
● 通過“望問聞切”方式方法深挖客戶的需求 ● 產(chǎn)品的導(dǎo)入需要遵循有效科學(xué)的方法 ● 建立產(chǎn)品與客戶必然性的多種方法 ● 高效的產(chǎn)品介紹方法 ● 利用人性進(jìn)行產(chǎn)品的引導(dǎo)技巧 ● 當(dāng)客戶提出異議時，準(zhǔn)確有效地進(jìn)行回應(yīng)
授課對象：資深銷售人員/銷售主管
講師：張慶均
塑造銷售人員對維系工作的信心，化解“未戰(zhàn)軍心已亂”的困境。 掌握客戶類型分析，跟對口的人說對口的話，掌握溝通邏輯，合情合理地與客戶維系。 掌握溝通模型的原理，掌握溝通的技巧與方法，有效進(jìn)行客戶的異議處理，解決客戶的問題。 為客戶定制個性化的維系策略，與客戶通過自媒體手段進(jìn)行全方位的接觸。
授課對象：電話銷售人員/入門銷售從業(yè)人員
講師：張慶均
充分利用資源挖掘客戶，客掌握戶邀約實(shí)戰(zhàn)技巧及高銷的客戶接待技巧； 簡單上手的競品應(yīng)對技巧，產(chǎn)品導(dǎo)入客戶心智，?？蜖I銷；
授課對象：銷售人員/銷售主管
講師：張慶均
1．樹立正確、積極的人生及生活態(tài)度； 2．了解銀行業(yè)面臨的新常態(tài)及網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢及管理方向； 3．明確在日常工作中的角色定位，成為優(yōu)秀的管理者及推動者； 4．掌握人員輔導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)激勵的方式方法； 5．掌握優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場管理思路及方法； 6．掌握團(tuán)隊(duì)營銷管理的方法，提升網(wǎng)點(diǎn)營銷競爭力； 7．掌握客戶抱怨與投訴處理，突發(fā)事件的應(yīng)對及管理； 8．掌握客戶滿意度管理的系統(tǒng)方法與技巧。
授課對象：支行長長、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理等管理者
講師：杜晶晶
? 重塑營銷定義，對目前工作進(jìn)行對標(biāo) ? 解讀市場變化，掌握買方市場的迫切訴求 ? 精準(zhǔn)營銷鎖定客戶群體，占領(lǐng)客戶心智，提高客戶購買意向 ? 完整閉環(huán)營銷，創(chuàng)造客戶滿意度及依賴度，捆綁再次消費(fèi)
授課對象：營銷人員
講師：張慶均
1．開門紅營銷創(chuàng)新之從社區(qū)轉(zhuǎn)向社群 2．梳理困擾銀行創(chuàng)新的原有認(rèn)知，結(jié)構(gòu)新思路，重塑新營銷 3．掌握精準(zhǔn)營銷技巧 4．掌握批量獲客的營銷方式，實(shí)行常態(tài)化的零售業(yè)務(wù)批發(fā)做 5．分析傳統(tǒng)營銷思路存在的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略 6．學(xué)會策劃開門紅期間針對特定社群的營銷活動策劃 7．資源整合，羊毛出在豬身上，讓銀行做活動不花錢 8．開門紅視覺營銷系統(tǒng)打造 9．這是一堂包含68個自身策劃案例的營銷課，每個案例都可以直接轉(zhuǎn)化為本行營銷活動 10．營銷活動策劃的3大誤區(qū)，1個思路，3個關(guān)鍵點(diǎn) 11．課后建立微信群，實(shí)時研討銀行營銷活動 12．老師每天（工作日）一篇銀行服務(wù)營銷文章分享
授課對象：班子負(fù)責(zé)人、分管行長、營銷部門負(fù)責(zé)人、支行長、網(wǎng)點(diǎn)主任
講師：劉東
? 重塑營銷定義，對目前工作進(jìn)行對標(biāo) ? 解讀市場變化，掌握買方市場的迫切訴求 ? 服務(wù)營銷賦能體系導(dǎo)入，占領(lǐng)客戶心智，提高客戶服務(wù)體驗(yàn)度 ? 完整閉環(huán)營銷，創(chuàng)造客戶滿意度及依賴度，捆綁再次消費(fèi)
授課對象：營銷人員
講師：張慶均
1．更新會計主管對未來銀行發(fā)展的理念和觀念，接受銀行的各種變化和改革，以積極心態(tài)面對。 2．調(diào)整會計主管的心態(tài)，加強(qiáng)個人自我管理，樹立積極陽光心態(tài)。明確角色定位，清晰自身優(yōu)勢，提高自信心。 3．提升管理團(tuán)隊(duì)的技巧，提升勞動組合能力，協(xié)調(diào)能力。 4．梳理崗位職責(zé)，網(wǎng)點(diǎn)員工管理的技巧方法，提升工作效率的方法。 5．提升上下級之間的溝通技巧，協(xié)助好網(wǎng)點(diǎn)主任，提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績。 6．培養(yǎng)他們的大局意識和觀念，加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)全面管理理念的灌輸。
授課對象：內(nèi)控副行長、會計主管、運(yùn)營主管
講師：杜晶晶
1. 洞察行為心理 2. 掌握行為心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為 3. 讀懂人性特點(diǎn)，并轉(zhuǎn)化為營銷的關(guān)鍵突破點(diǎn) 4. 提高營銷人員的觀察能力，用心領(lǐng)悟銷售，提高營銷實(shí)戰(zhàn)性 5. 提高營銷質(zhì)量，企業(yè)盈利能力
授課對象：營銷人員
講師：張慶均
課程收益： ●系統(tǒng)性：這決不是一個拼湊而成的課程，講什么、不講什么和講多、講少均是講師長期研究和實(shí)踐的心血結(jié)晶。 ●實(shí)操性：績效是“實(shí)干”出來的，知識的價值永遠(yuǎn)要靠行動去轉(zhuǎn)化，而行動的關(guān)鍵在方法、在工具，這正是本課程的亮點(diǎn)之一。 ●前沿性：本課程完全不同于目前培訓(xùn)市場上傳統(tǒng)的總經(jīng)理培訓(xùn)之類的課程，其特色在于工具的獨(dú)特實(shí)用落地價值，是管理效能的提升，而不僅僅是管理技能的提升。
授課對象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)先進(jìn)的主管骨干成員
講師：王若文
? 理解談判的本質(zhì)，塑造談判心理。 ? 分析客戶類型，不同風(fēng)格風(fēng)對癥下藥。 ? 分析客戶的談判訴求，知己知彼百戰(zhàn)不殆。 ? 清晰談判流程。 ? 掌握需求分析并貫穿談判環(huán)節(jié)。 ? 掌握談判應(yīng)對及處理技巧。 ? 掌握談判技巧原理，舉一反三自我成長。
授課對象：全體員工
講師：張慶均
1．理解從片區(qū)營銷到社群營銷的重大轉(zhuǎn)變 2．梳理困擾社區(qū)銀行營銷創(chuàng)新的原有認(rèn)知，結(jié)構(gòu)新思路，重塑新營銷 3．掌握社區(qū)銀行精準(zhǔn)營銷技巧 4．掌握批量獲客的營銷方式，實(shí)行常態(tài)化的零售業(yè)務(wù)批發(fā)做 5．分析傳統(tǒng)營銷思路存在的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略 6．學(xué)會策劃針對特定社群的營銷活動策劃 7．資源整合，羊毛出在豬身上，讓銀行做活動不花錢 8．理解特色社區(qū)銀行打造的核心思想，真正做到一點(diǎn)一策 9．這是一堂包含118個自身策劃案例的營銷課，每個案例都可以直接轉(zhuǎn)化為本行營銷活動 10．活動策劃的3大誤區(qū)，1個思路，3個關(guān)鍵點(diǎn) 11．課后建立微信群，實(shí)時研討銀行營銷活動 12．老師每天（工作日）一篇銀行服務(wù)營銷文章分享
授課對象：社區(qū)銀行行長、客戶經(jīng)理
講師：劉東
通過本網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)責(zé)人管理技能提升課程的學(xué)習(xí)，您將得到堅實(shí)、精準(zhǔn)、超速的管理能力提升；強(qiáng)化管理角色意識，加強(qiáng)自身管理職責(zé)；促進(jìn)管理者在實(shí)際工作中不斷優(yōu)化自身管理行為，提高組織工作績效的能力；領(lǐng)導(dǎo)力和高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的培養(yǎng)，以及管理溝通方面的能力得到迅速提升，以滿足銀行發(fā)展及變革的需要。
授課對象：支行行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理儲備人員
講師：杜晶晶
課程收益： ●課程有大量的新鮮干貨及成功實(shí)操案例，時代感強(qiáng)，實(shí)用性好，實(shí)效實(shí)戰(zhàn)實(shí)惠； ●講師將知識點(diǎn)全部做成了一個個小工具，都將留給學(xué)員，帶回去既可溫習(xí)，又可以馬上就用。
授課對象：企業(yè)全體員工
講師：王若文
無
授課對象：企業(yè)中層干部（分/支行長）
講師：王若文
課程收益： ●幫助中高層管理者找到標(biāo)竿，清晰企業(yè)創(chuàng)新管理的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)和要求，以明確其努力的方向； ●幫助中高層管理者成為標(biāo)竿，全面開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)新征程，高效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)； ●幫助中高層管理者超越標(biāo)竿，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展、市場持續(xù)領(lǐng)先、隊(duì)伍持續(xù)增長
授課對象：企業(yè)董事長、總經(jīng)理、中高層管理干部
講師：王若文
人才梯隊(duì)建設(shè)、績效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經(jīng)營、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營銷轉(zhuǎn)型、期繳保險銷售、精準(zhǔn)客群營銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經(jīng)營力提升、數(shù)智化營銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
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