本質(zhì)是移動互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷。作為金融互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略落地在網(wǎng)點(diǎn)的抓手,課程將通過高頻剛需的社交工具(微信)建立與客戶更緊密的連接,打通線上和線下,幫助網(wǎng)點(diǎn)實現(xiàn)持續(xù)的產(chǎn)品銷售和高度的客戶黏性。 微信營銷是一項技能,練習(xí)是關(guān)鍵。營銷團(tuán)隊要掌握微信營銷與服務(wù)的方法和技巧,必須通過大量的操作和練習(xí)。課程在讓銷售團(tuán)隊了解微信運(yùn)營的道理、原理的基礎(chǔ)上,更多地通過案例與工具導(dǎo)入,讓團(tuán)隊掌握微信營銷與服務(wù)的事理(即操作步驟與技巧)。 課程學(xué)習(xí)幫助達(dá)成持續(xù)的銷售&忠誠的客戶: ▽ 樹立移動互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶經(jīng)營理念 ▽ 打造專業(yè)、立體、正能量的個人品牌 ▽ 掌握微信獲客的九大方法擴(kuò)展客戶群 ▽ 掌握微信互動技巧開展日常服務(wù)營銷 ▽ 熟悉社群營銷的方法,提高客戶黏性 ▽ 玩轉(zhuǎn)朋友圈提升營銷、互動的達(dá)成率
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程學(xué)習(xí)幫助大堂營銷服務(wù)人員快速勝任 ▽ 樹立新時代的大堂人員客戶服務(wù)理念 ▽ 打造專業(yè)、立體、正能量的個人品牌 ▽ 掌握現(xiàn)場管理與營銷的技巧服務(wù)客戶 ▽ 掌握外拓方法技巧開展日常服務(wù)營銷 ▽ 熟悉客群營銷的方法,提高客戶黏性 ▽ 掌握電話/微信等存量客戶維護(hù)的方法
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 提升營銷團(tuán)隊日??蛻舻臏贤ňS系能力、客戶關(guān)系經(jīng)營能力; ● 提升營銷團(tuán)隊對于金融產(chǎn)品的銷售技巧,將精準(zhǔn)營銷技巧運(yùn)用于實戰(zhàn)當(dāng)中; ● 掌握基于客戶金融需求的營銷策劃能力和多渠道主動獲客中的難題; ● 掌握多情境的客戶營銷技巧,如微信營銷,各類外拓場景營銷等。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 戰(zhàn)略層面:厘清網(wǎng)點(diǎn)核心價值,構(gòu)建區(qū)域品牌戰(zhàn)略 ● 策略層面:核心客群痛點(diǎn)解析,經(jīng)營策略精準(zhǔn)定制 ● 執(zhí)行層面:精準(zhǔn)活動策略設(shè)計,營銷活動切實可行
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 戰(zhàn)略層面:厘清網(wǎng)點(diǎn)核心價值,構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略地圖 ● 策略層面:核心客群痛點(diǎn)解析,經(jīng)營策略精準(zhǔn)定制 ● 執(zhí)行層面:精準(zhǔn)活動策劃設(shè)計,營銷策略切實可行 ● 思維層面:培養(yǎng)主動分析能力,掌握精準(zhǔn)營銷方法
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
本課程以“實現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人卓越成長”為主線,以提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色定位能力、日常管理能力、團(tuán)隊塑造能力、自我管理能力、營銷管理能力為重點(diǎn),運(yùn)用理念引導(dǎo)、案例研討、視頻教學(xué)、互動練習(xí)、測試思考等授課方法,力爭使學(xué)員實現(xiàn)以下收獲: ● 清晰角色定位,當(dāng)好一線的戰(zhàn)斗員、指揮員、教練員; ● 抓好全員營銷,結(jié)合線上線下營銷模式帶領(lǐng)全員發(fā)展業(yè)務(wù); ● 落實日常管理,用有效的工作方法使網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營井井有條; ● 提升團(tuán)隊管理,善于激勵下屬,打造朝氣蓬勃的工作團(tuán)隊;
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 提升營銷團(tuán)隊日常客戶的溝通維系能力、客戶關(guān)系經(jīng)營能力; ● 提升營銷團(tuán)隊對于小微金融產(chǎn)品的銷售技巧,將精準(zhǔn)營銷技巧運(yùn)用于實戰(zhàn)當(dāng)中; ● 掌握基于客戶金融需求的營銷策劃能力和多渠道主動獲客中的難題; ● 掌握多情境的客戶營銷技巧,如微信營銷,各類外拓場景營銷等。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
本課程以提升銀行管理人員的表達(dá)能力、傾聽能力、提問引導(dǎo)能力為重點(diǎn),運(yùn)用理念引導(dǎo)、案例研討、視頻教學(xué)、互動練習(xí)、測試思考等授課方法,力爭使學(xué)員實現(xiàn)以下收獲: ● 培訓(xùn)管理者成為銀行的中堅力量,成為銀行目標(biāo)的堅定執(zhí)行者。 ● 掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排。 ● 提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力。 ● 學(xué)會組織管理、團(tuán)隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置。 ● 學(xué)習(xí)表達(dá)的基本技巧和能力,具備基本演講的能力。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程圍繞精準(zhǔn)二字,通過“1”(面對面營銷)+“e”(微信營銷)倆種方式幫助學(xué)員簡單、高效的開展?fàn)I銷工作。 ——塑造全新營銷意識,適應(yīng)市場,轉(zhuǎn)換新角色; ——掌握精準(zhǔn)營銷技巧,善于競爭,創(chuàng)造高績效; ——提升職業(yè)能力素養(yǎng),崗位成才,打開新局面;
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 提升營銷團(tuán)隊日??蛻舻臏贤芰? 客戶關(guān)系經(jīng)營能力 ● 提升營銷團(tuán)隊對于金融產(chǎn)品的銷售技巧,將關(guān)鍵營銷技巧運(yùn)用于實戰(zhàn)當(dāng)中 ● 掌握基于客戶金融需求的營銷策劃能力和解決金融產(chǎn)品營銷中的難題
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 思維轉(zhuǎn)型:打破固有營銷思維,幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的外拓營銷認(rèn)知 2. 系統(tǒng)布局:建立外拓營銷體系,學(xué)會外拓經(jīng)營的戰(zhàn)略布置 3. 能力提升:幫助學(xué)員建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的外拓營銷隊伍 4. 客戶思維:培養(yǎng)客戶思維導(dǎo)向,學(xué)會策劃個性化. 聯(lián)動式營銷活動 5. 分工明確:幫助學(xué)員建立項目小組,分工實操,明確項目目標(biāo)和各自職責(zé) 6. 團(tuán)隊合作:解讀外拓式營銷核能,培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識,鍛煉各功能組合作營銷能力 課程收益: 1. 掌握外拓活動策劃的目的和意義。 2. 掌握外拓活動策劃的流程。 3. 掌握外拓活動策劃的制勝細(xì)節(jié)。 4. 掌握外拓后客戶關(guān)系管理與維護(hù)的技巧。 5. 通過開展良好有效的營銷活動達(dá)到拓展客戶、拓展業(yè)務(wù)的目的。 6. 拉近客戶關(guān)系,增強(qiáng)市場競爭力。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
銀行營銷實戰(zhàn)專家
擅長領(lǐng)域:區(qū)域客戶經(jīng)營、零售銀行營銷技巧、支行長勝任培養(yǎng)、微信營銷